Erika Cora Kruger Colman

Outras informações:
Professora de Lingua e Literatura Portuguesa e Espanhola. Professora do Centro de Linguas Estrageiras Modernas do Estado do Paraná. Professora Oficineira da Equipe técnica de Educaçao Básica.

Outras informações:
Professora de curso de prepação para provas de concurso vestibular de língua estrangeira Moderna - Espanhol e lingua e literatura portuguesa. Desenvolveu material didatico.

Outras informações:
Atuação na área de contabilidade da Essocard (central de administração do centro de cartões da Esso do Mercosul). Cargos: Accounting Analist. Dealer, Help Desk & Intercompany Analist. Special Assignment - Controller & Auditing Descriçoes das Atividades: Responsável por reconciliações de contas contabeis da empresa, contabilização de pagamentos de clientes, atualizações de divida, acordos de pagamentos de debitos, aplicações contabeis. Calculo de juros. Pagamento a postos. Pagamento entre filiadas internacionais. Licenca Especial para a atividade de Assistente de Controles e Auditoria.

Outras informações:
A serviço da Esso brasileira de Petroleo como terceirizada pela Ask! foram desempenhados os seguintes cargos com seus respectivos escopos: Cargo: Support Dealer's Help Desk - Assistente responsável pela análise do arquivo de transações pendências no Mercosul objetivando a solução dos problemas que causem o acúmulo de transações Essocard nos postos Esso. Analista de estatísticas quanto a quantidade de transações efetuadas com os cartões, buscando maneiras de redução de índices. Recebimento, filtragem, análise e envio de informações às Mesas de Ajuda e elaboração de relatórios gerenciais de análise. Cargo: Prepaid's Assistant - responsável por conferência de depósitos em extrato bancário (Brasil e Argentina) ; habilitação de contas e cartões de Clientes Essocard. Emissão de notas de Crédito e Débito. Conferencia de relatórios de depósitos creditados nas contas internas dos clientes. Cargo: Renovation's Assistant - Responsável pela renovação das estruturas de crédito dos clientes com a Esso. Contato, solicitação de documentos, recepção e organização, pré-análise. Cargo: Call Center's Team leader - Responsável pela distribuição de tarefas, delegar funções, coordenar equipes por turnos. Cargo: Back Office's Assistant - Assistente do setor de produção de cartões, criação de cadastro de clientes. Cargo Inicial : Mercosul Call Center's Attendant - Analista responsável pelo atendimento na Central 0800 América Latina, atendimento Bilingüe a países do Mercosul, pesquisas de satisfação ativa e atividades administrativas.

Outras informações:
Responsável pelo atendimento a despachantes, conferencia e distribuição de documentos, arquivista, autenticação de documentos, revisão de processos.