Solange Ferrari

Mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, pós-graduada em Recursos Humanos pela BSP-Business School e MBA Admistração, Graduada em Secretariado Executivo. Coordenadora do Curso do curso de Pós-Graduação em Assessoria Executiva, Graduação em Secretariado Executivo e Coordenadora dos Cursos de Secretariado Executivo e Estágio Supervisionado, Orientadora de Monografias. Professora das disciplinas Pós-Graduação Desenvolvimento de Habilidades Humanas de Gestão, Comunicação Empresarial, Marketing e Endomarketing, Informática Aplicada, Tendências Digitais, Sistemas de Informação, Comunicação, Técnicas Secretariais, Gestão Secretarial, Etiqueta, Cerimonial e Protocolo. Eventos e Relações Institucionais. Palestrante a nível nacional e internacional,. Carreira profissional de 40 anos nos bancos Bradesco, Banespa e Santander, assumindo as posições de Superintendente de Marketing, Social Mídia, Diretora de Recursos Humanos, Comunicação e Eventos nacionais e interncionais (Espanha) em uma carreira de 40 anos de trabalho,.Elaborarção de projeto e gerenciamento do portal CLM-Universit, respondendo diretamente para o CEO, e Fundadora da empresa AGUIASOL Comunicação Treinamento, Desenvolvimento Profissinal, Mentora estudantes e profissionais das áreas de Secretariado Executivo, Assessoria, Administração de Empresas, Eventos, Marketing, Palestrante nacional e internacional com temas motivacionais, profissionais e orientadora de Estágios Supervisionados na área Secretarial.

Informações coletadas do Lattes em 10/02/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Comunicação e Semiótica

1998 - 2001

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: De que maneiras as novas tecnologias comunicacionais vêm mudando a imagem da Secretária Executiva nas organizações, Ano de Obtenção: 2001
Professor Dr. Rogério da Costa Santos.Palavras-chave: Comunicação; Imagem; Inovação; Secretária Executiva; Tecnologia.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Educação Superior; Outras Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas; Outros.

Especialização em Pós-Graduação em Recursos Humanos

2016 - 2017

Business School São Paulo Ltda
Título: A GERAÇÃO ?Z? TRANSFORMANDO O MERCADO DE TRABALHO
Orientador: : Professora MSc. Glaucya Hannah Covelo

Especialização em Pós-Graduação em Assessoria Executiva

2008 - 2008

Centro Universitário Fieo
Título: A importância da Assessoria Executiva nas Organizações
Orientador: Professora Sueida Soares Peralta

Especialização em MBA-TECNOLOGIA E MARKETING

2005 - 2006

Fundação Getúlio Vargas - Matriz
Título: A IMPORTÂNCIA DAS NOVAS TECNOLOGIAS NAS ORGANIZAÇÕES
Orientador: Professor Rogério da Costa Santos

Graduação em Secretariado Executivo

1994 - 1997

Centro Universitário Fieo
Título: O Perfil Atual do Profissional de Secretariado Executivo
Orientador: Professor Pedro de Camargo

Formação complementar

2017 -

Curso Profissional Sommelier. (Carga horária: 200h). , ABS-Assciação Brasileira de Sommelier, ABS, Brasil.

2016 -

Liderança Corporativa. (Carga horária: 100h). , ISE Business School, ISE, Espanha.

2004 - 2004

MBA em MBA - Marketing e Tecnologia de Informação. (Carga Horária: 360h). , Fundação Getúlio Vargas (SP), FGV SP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Outros / Área: Secretariado Executivo.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional.

Organização de eventos

LIMA, S. F. . Curso Básico: Como conhecer e beber vinho. 2012. (Outro).

LIMA, S. F. . Regras de Etiqueta. 2012. (Outro).

LIMA, S. F. . Curso Básico: Como conhecer e beber vinho. 2011. (Outro).

Diretora da Pós-Graduação do UNIFIEO ; LIMA, S. F. . II Forum da Pós-Graduação do UNIFIEO. 2011. (Outro).

LIMA, S. F. . Encontro dos Alunos Egressos do Curso de Secretariado Executivo do UNIFIEO. 2010. (Outro).

LIMA, S. F. ; Diretora da Pós-Graduação do UNIFIEO . I Fórum da Pós-Graduação do UNIFIEO. 2009. (Outro).

LIMA, S. F. . Café Intelectual Aberje. 2009. (Outro).

LIMA, S. F. ; POLICARPO, L. . 11ª Conferência Portais Corporativos. 2009. (Outro).

LIMA, S. F. . IV ENISEC - Encontro Internacional do Secretariado Executivo. 2009. (Outro).

LIMA, S. F. . PROMARK - Painel de Marketing. 2009. (Outro).

LIMA, S. F. ; Profa. Fernanda Landolfi Maia . II Intercâmbio Interestadual Paraná e São Paulo. 2008. (Outro).

LIMA, S. F. . II ENISEC-Encontro Internacional do Secretariado Executivo. 2007. (Outro).

Hungria ; Comissão Organizadora ; LIMA, S. F. . FIEO 40 anos. 2007. (Outro).

LIMA, S. F. ; Cristina Girado . II Intercâmbio Brasil e Argentina - Alunos do Curso de Secretariado Executivo. 2007. (Outro).

LIMA, S. F. . II ENAESE - Encontro dos Aluno Egressos do Curso de Secretariado Executivo. 2007. (Outro).

LIMA, S. F. . I ENISEC - Encontro Internacional do Secretariado Executivo. 2006. (Outro).

LIMA, S. F. . I ENAESE - Encontro dos Alunos Egressos do Curso de Secretariado Executivo. 2006. (Outro).

LIMA, S. F. . II Debate do Curso de Secretariado Executivo. 2006. (Outro).

LIMA, S. F. . I Intercâmbio Brasil e Argentina - Alunos do Curso de Secretariado Executivo. 2006. (Outro).

LIMA, S. F. . I Debate do Curso de Secretariado Executivo. 2004. (Outro).

LIMA, S. F. . Semana Anual de Administração na UNISA. 1999. (Outro).

LIMA, S. F. . Criação Home Page da FIB-Faculdades Independente Butantã. 1999. (Outro).

LIMA, S. F. . Encontro de Secretárias do BANESPA. 1998. (Outro).

Participação em eventos

FEBRABAN TECH 2022. 2022. (Exposição).

CIAB. 2018. (Feira).

IMERSÃO VALE DO SÍLICIO. MUNDO DIGITAL. 2018. (Congresso).

IMEX AMERICA 2018. FEIRA DE EVENTOS. 2018. (Feira).

CIAB. 2017. (Feira).

IMERSÃO VALE DO SILICIO-UNIVERSIDADE STANFORD.AULAS SOBRE O FUTURO DIGITAL. 2017. (Outra).

IMEX 2017. OS EVENTOS NA ÁREA EDUCACIONAL - SECRETÁRIAS EXECUTIVAS. 2017. (Congresso).

CIAB. 2016. (Feira).

IMEX 2016. OS EVENTOS NA ÁREA EDUCACIONAL. 2016. (Congresso).

MIXX 2016. APRESENTAÇÕES SOBRE A PROPAGANDA DIGITAL. 2016. (Congresso).

CIAB. 2015. (Feira).

MIXX 2015. Apresentações Internacionais sobre Publicidade. 2015. (Congresso).

CIAB. 2014. (Feira).

MIXX 2013. PALESTRAS SOBRE O FUTURO DA PUBLICIDADE DIGITAL. 2014. (Congresso).

MIXX 2014. A ERA DIGITAL. 2014. (Congresso).

CIAB. 2013. (Feira).

CIAB. 2012. (Congresso).

CIAB. AREA BANCÁRIA. 2012. (Feira).

MIXX 2012 - Evento Digital. 2012. (Congresso).

Mobile-se Já. 2012. (Encontro).

CIAB. 2011. (Congresso).

MIXX 2011. PAINÉIS. 2011. (Congresso).

MIXX 2010 - Evento Digital. Homenageado o Marketing do Santander pelo trabalho de organização da Nova Internet Colaborativa. 2010. (Congresso).

MIXX 2009 - Evento Digital. A importância da publicidade nas webs. 2009. (Congresso).

Workshop Interdisciplinaridade Conhecimento e Prática.Workshop Interdisciplinaridade Profissional Secretariado Executivo. 2009. (Outra).

III Intercâmbio Brasil e Argentina.Programa de Comunicação e Negociação. 2008. (Seminário).

6a. Conferência Anual Gestão do Conhecimento.Planejamento Estratégico com foco na Gestão do Conhecimento, T&D, Inteligência competitiva. 2007. (Simpósio).

Comitê Funcionários da Área de Canais - Santander.Palestra: Como construir uma carreira de sucesso.. 2007. (Encontro).

II Intercâmbio Brasil e Argentina - UNIFIEO e IASE.II Intercâmbio do Brasil e Argentina - Comunicación e Imagen. 2007. (Outra).

UNIP - PROMARK. Palestra: A importância da Intranet nas Organizações. 2007. (Congresso).

AMCHAM - Comitê de Secretárias.Palestra: Como melhorar o relacionamento com o público interno e externo para garantir uma comunicação eficaz. 2006. (Encontro).

Entrevista: "Assessoria Executiva e Empreendedora"."Assessoria Executiva e Empreendedora". 2006. (Seminário).

II COMSETUR-Encontro de Comunicação, Secretariado e Turismo.Palestra: Não desista dos seus sonhos. Tomando Posições, Conquistado a Vida.. 2006. (Simpósio).

Secretary Meeting Brasil. 2006. (Outra).

Seminário: A Arte de Vender Sonhos.Palestra: A Arte de Vender Sonhos. 2006. (Seminário).

Seminário Internacional - Webmarketing, Webmétricas, Ciência & Arte.Palestra: A Importância da Estatística para Gestão da Intranet. 2006. (Seminário).

II Semana Acadêmica do Curso de Secretariado Executivo Trilingüe.Palestra: A Reconstrução da Identidade do Secretariado. 2005. (Simpósio).

5o. Encontro Anual - Secretária Executiva.Enfrentando Bloqueios e Superando Dificuldades nas Apresentações em Público. 2004. (Encontro).

Congresso Internacional de Assistentes Executivas. 2003. (Congresso).

Fórum Secretárias USP - Universidade de São Paulo.Palestra: A Secretária Executiva e o Mercado de Trabalho. 2003. (Outra).

Semana do Secretariado Executivo - Universidade de Cuiabá.A Secretária Executiva e o Mercado de Trabalho. 2003. (Seminário).

Comemoração do Dia da Secretária.Palestra: O Novo Perfil da Secretária Executiva nas Organizações. 2002. (Outra).

Formatura Curso de Secretariado Executivo-UNISINOS.Paraninfa da Turma de Secretariado Executivo: A importância do conhecimento.. 2002. (Outra).

III Encontro do Profissional de Secretariado Executivo.Palestra: Tendências de Mercado. 2002. (Encontro).

Latin América Technology Tour. 2002. (Congresso).

Semana do Secretariado Executivo.Palestra: Estratégias de Comunicação na Sociedade da Informação. 2002. (Seminário).

Semana do Secretariado Executivo da PUC-Pontíficia da Universidade Católica-SP.Palestra: A Empregabilidade Profissional Secretária Executiva. 2002. (Seminário).

Semana do Secretariado Executivo - Universidade Claretianas.Palestra: O Novo Perfil da Secretária Executiva nas Organizações. 2002. (Seminário).

11º Encontro de Secretários da Área da Saúde.Palestra: Comunicação: A chave das relações interpessoais. 2001. (Seminário).

Congresso Internacional de Secretárias Executivas e Assistentes. 2001. (Congresso).

I Congresso Nacional de Secretárias Del Sector Salud. Palestra: Comunicação: Ferramenta Importante no Trabalho da Secretária. 2001. (Congresso).

II Congresso Internacional de Executivos - Grupo Santander Hispano. 2001. (Congresso).

IX Semana da Secretária da Universidade São Judas.Debatedora: A Expansão da Atuação do Profissional de Secretariado Executivo nas Organizações. 2001. (Encontro).

Semana do Secretariado no Instituto Tecnológico de Barueri.Palestra:. 2001. (Encontro).

XVI Semana da Secretária.Palestra: A Comunicação na Sociedade da Informação. 2001. (Encontro).

5o. Workshop para Secretárias, Assessores e Assistentes Administrativos.Comunicação: Ferramenta de Transformação. 2000. (Oficina).

Congresso Internacional de Secretárias Executivas e Assistentes. 2000. (Congresso).

I Ciclo de Estudos para o Profisisonal de Secretariado Executivo.Palesra: Perfil e Mercado de Trabalho da Secretária Executiva. 2000. (Seminário).

I Jornada Acadêmica da UNICASTELO.Palestra: Perfil da Secretária Executiva e o Mercado de Trabalho. 2000. (Seminário).

I Workshop Nacional de Secretárias Executivas.Palestra: Secretárias Executivas: Inovação e Competitividade. 2000. (Seminário).

Painel de Descrição Ocupacional Secretários Executivos Bilíngües-FAT-Ministério do Trabalho e Emprego.Participante na elaboração CBO 2000 - Classificação Brasileira de Ocupações. 2000. (Outra).

Seminário: A Secretária Multifuncional. 2000. (Seminário).

Seminário: Perfil Secretarial.Depoimento: Os novos papéis da Secretária Executiva. 2000. (Seminário).

V Simpósio de Secretariado Executivo.Palestra: Secretária: Em suas mãos a transformação-Comunicação e visões do Executivo Moderno X Secretária Moderna. 2000. (Seminário).

XII Congresso Nacional de Secretárias. 2000. (Congresso).

Congresso Internacional de Secretárias. 1999. (Congresso).

Curso Etiqueta Social Comportamento, Postura, Produção do Visual & Conveniência à Mesa. 1999. (Outra).

I Congresso de Secretárias e Assistentes. Palestra: O Perfil da Profissão do Secretário para o próximo milênio. 1999. (Congresso).

III Fórum de Secretárias do SENAC-SP. 1999. (Oficina).

IV Encontro Nacional de Estudos Curriculares dos Cursos de Secretariado Executivo. 1999. (Encontro).

IV Encontro Nacional de Ouvidores / Ombudsman. 1999. (Encontro).

O Perfil Secretarial do Novo Milênio.Palestra: O Novo Perfil do Profissional de Secretariado Executivo. 1999. (Seminário).

Secretaries Internacional Day. 1999. (Encontro).

VII Encuentro Fronterizo de Secretarias. 1999. (Encontro).

A Assertividade da Secretária no Novo Contexto Empresarial-ACREFI. 1998. (Seminário).

XI Congresso Nacional de Secretárias. 1998. (Congresso).

Orientou

Alunos do Curso de Secretariado Executivo

O Profissional de Secretariado Executivo; Início: 2006; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Secretariado Executivo) - Centro Universitário FIEO; (Orientador);

Alunos do Curso de Secretariado Executivo

Estágio Supervisionado do Curso de Secretariado Executivo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Secretariado Executivo) - Centro Universitário FIEO; Orientador: Solange Ferrari;

Alunos do curso de Pós-Graduação em Assessoria Executiva

Monografias do curso de pós-graduação em Assessoria Executiva; 2012; Orientação de outra natureza; (Pós-Graduação em Assessoria Executiva) - Centro Universitário FIEO; Orientador: Solange Ferrari;

Alunos do Curso de Tecnologia em Secretariado Executivo

Orientação de todos os estágios supervisionados do Curso de Secretariado Executivo; 2009; Orientação de outra natureza; (Secretariado Executivo) - Centro Universitário FIEO; Orientador: Solange Ferrari;

Produções bibliográficas

Antonio Pires de Carvalho ; DILLER, ; LIMA, S. F. . Tendências do Mecado: Profissão Secretariado Executivo. In: Antonio Pires de Carvalho e Diller Grisson. (Org.). Manual do Secretariado Executivo. 5ed.São Paulo: D´Livros, 2002, v. 1, p. 447-456.
LIMA, S. F. . Criação Site Secretárias Executivas. 2009 (Portais Corporativos) .
LIMA, S. F. . Criação Portal Assessoria Executiva. 2009 (Portais Corporativos) .
LIMA, S. F. . Coordenação de entrevistas junto aos Executivos para análise da importância da Secretária Executiva nas Organizações. 1999 (Video Jornal Banespiano) .

Prêmios

2010

Melhor Estatística Webs do Brasil, CLM - WebTrends - Estados Unidos e Brasil.

2009

Prêmio ABERJE - Melhor Comunicação Intranet Santander, ABERJE.

2007

Colaboradora: Mãe do Ano, Santander - Superintendência de Comunicação.

2004

Melhor Estatística da Intranet e Internet, Web Trends - Estados Unidos.

1998

Síntese Congresso de Secretárias, FENASSEC - Federação Nacional de Secretárias e Secretários.

Histórico profissional

Experiência profissional

2022 - 2022

CLM - UNIVERSITY

Vínculo: Liderança CLM-University, Enquadramento Funcional: Executiva Lider CLM-University, Carga horária: 30

Outras informações:
Convidada para liderar o portal CLM-University. Uma empresa internacional com sede no Brasil e em 4 países: Chile, Colombia, Peru e Flórida e countries serverd directly by CLMX: Argentina, Bolivia,Caribe, América Central, Equador, Paraguai e Uruguai. Projeto finalizado.

2020 - Atual

AGUIASOL-Comunicação,Treinamento e Desenvolvimento Profissional

Vínculo: Proprietária Empresa Cursos, Enquadramento Funcional: Recursos Humanos, Marketing, Comunicação, Dig, Carga horária: 6

Outras informações:
Diretora proprietária da empresa AGUIASOL - Comunicação, Treinamento e Desenvolvimento Profissional Ministramos cursos e palestras. Realizamos treinamento para universitários ou profissionais nas áreas administrativas

2011 - 2017

Grupo Santander Brasil - ISBAN-Tecnologia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: SUPERINTENDENTE, Carga horária: 8

Outras informações:
Após assumi a Superintendência de Internet na Vice-Presidência de Marketing no Santander Brasil. Em janeiro de 2011 assumi a Superintendência de Webs e Redes Colaborativas na tecnologia (ISBAN) do Grupo Santander Brasil (Internet, Intranet, Redes Sociais, Broadcast, Marketing Digital, E-mail Marketing). Recebi novo desafio para assumir a diretoria de Recursos Humanos, Comunicação, Marketing, Eventos e Meios Digitais.

1987 - 2010

Santander Banespa

Vínculo: Bancária, Enquadramento Funcional: Superintendente de Marketing-Internet, Carga horária: 8

Outras informações:
Fui concursada pelo BANESPA e quando da privatização o Banco Santander adquiriu o Banespa. Atuei como Secretária Executiva e Assessoria Executiva durante 12 anos, e posteriormente a carreira foi migrada para gerenciar uma equipe de Intranet. Após assumi a Superintendência de Marketing Digital na Diretoria de Marketing do Santander Brasil

1999 - 2013

Centro Universitário Fieo

Vínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora-Curso Secret.Exec., Carga horária: 40

Outras informações:
Professora contratada regime CLT desde o ano 1999 e Coordenadora dos Cursos de Secretariado Executivo e Pós-Graduação em Assessoria Executiva, desde o ano de 2002.

1978 - 1987

Banco Bradesco SA

Vínculo: Bancária, Enquadramento Funcional: Secretária, Carga horária: 8

Outras informações:
A carreira iniciou no Bradesco como escriturária, posteriormente os cargos foram de Suchefe e Subchefe de Serviço e Chefe de Serviço, atuando como Secretária Executiva na diretoria da empresa.

1998 - 2005

Faculdade Independente Butantã

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Coordenador e Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Atuava como coordenadora do curso de Secretariado Executivo Bilíngue e Professora das disciplinas: Técnicas Secretariais e Gestão Secretarial.

2001 - Atual

SECRETARIAS EXECUTIVAS

Vínculo: PROPRIETÁRIA DO SITE, Enquadramento Funcional: DIRETORA PROPRIETÁRIA, Carga horária: 10

Outras informações:
Criadora e responsável pelo portal http://www.secretariasexecutivas.com.br e secretary.com.br

1998 - 2002

SINSESP-Sindicato de Secretárias do Estado de São Paulo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretora Adjunta do Sindicato de Secretárias, Carga horária: 1

2001 - 2001

Universidade Brasil

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

2000 - 2000

Universidade de Santo Amaro

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 2

2023 - Atual

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Pós-Graduação, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora da pós-graduação. Disciplina: Desenvolvimento de Habilidades Humanas de Gestão.