Kessia Lyra Batista

Graduada em Psicologia pela Faculdade Metropolitana de Manaus (2016) e Administração pela Faculdade Salesiana Dom Bosco em (2009). Pós graduação em Gestão de pessoas pela Faculdade Salesiana Dom Bosco (2011), Pós graduação em Educação Digital pela Farmat (2022), Pós graduação em Psicologia Organizacional do Trabalho pela Faceminas (2024). Desde de 2010 atua na área de recursos humanos sendo o principal foco o desenvolvimento humano e organizacional (DHO), realizando trabalhos com ênfase em capacitação de equipes e lideranças; avaliação de desempenho; recrutamento e seleção, pesquisa de clima, pesquisa de índice de segurança psicológica, pesquisa de fatores de riscos psicossociais, além de ações voltadas para a qualidade de vida. No último trabalho exercendo o cargo de psicóloga organizacional, promoveu estratégias voltadas para a saúde mental dos colaboradores, realizando campanhas internas e palestras visando o bem estar laboral e a qualidade de vida; acompanhamento das relações entre gestão e liderados e das condições de trabalho do colaborador para sentir-se mais valorizado, engajado e comprometido com a empresa; pesquisa de índice de segurança psicológica; avaliação de equipes e líderes e mediação de conflitos. Entre 2017 a 2020, morou em Santa Cruz de la Sierra na Bolívia, para cursar o mestrado profissional em Psicologia Organizacional e do trabalho, sendo interrompido devido a necessidade de voltar para o Brasil durante a pandemia de COVID. No âmbito da pesquisa tem interesse nos seguintes temas: Fatores de riscos psicossociais no entorno laboral, prazer e sofrimento no trabalho, promoção a saúde mental nas organizações e enfrentamentos das desigualdades nas empresas; educação corporativa e inclusiva.

Informações coletadas do Lattes em 16/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado interrompido em 2020 em Psicologia do Trabalho e Organizações

2017 - Atual

Universidad Autonoma Gabriel René Moreno
Título: Factores de riesgos psicosociales en el entorno laboral de una indústria de tubos y conexiones de PVC en Santa Cruz de la Sierra ? Bolívia
Orientador: Phd Olivia Beckhauser
Ano de interrupção: 2020

Especialização em Psicologia organizacional do trabalho

2022 - 2024

FACEMINAS
Título: Desenvolvimento de competências profissionais para aumentar o desempenho das equipes
Orientador: Msc Meire Dantas Aquino

Especialização em Educação Digital

2020 - 2022

Faculdade Famart, Famart
Título: As contribuições das tecnologias digitais e das redes sociais na docência do ensino superior
Orientador: Msc Mario Toledo

Especialização em Docência do ensino superior

2020 - 2021

Faculdade Dom Alberto
Título: Práticas na Docência no ensino superior que potencializam a aprendizagem dos alunos
Orientador: Msc Dayane Priscila Pinho

Especialização em MBA Profissional em gestão, Inovação e conhecimento

2011 - 2013

Escola Superior Aberta do Brasil
Título: Importância da identificação das competências essenciais dos colaboradores para o bom desempenho no cargo
Orientador: Msc. Alina Rosario Tuna

Especialização em Gestão de Pessoas

2010 - 2011

[Nome removido após solicitação do usuários]
Título: Treinamento e Desenvolvimento: Uma ferramenta de capacitação profissional dentro da organização
Orientador: Msc. Carlos Henrique Soares Carvalho

Graduação em Psicologia

2012 - 2016

Faculdade Metropolitana de Manaus
Título: Identificação dos aspectos psicossociais das pessoas em situação de desemprego: Um estudo com pessoas que buscam recolocação em uma agência de emprego da cidade de Manaus
Orientador: Msc. Rockson Pessoa

Graduação em Administração

2006 - 2009

[Nome removido após solicitação do usuários]
Título: Liderança e Motivação: O papel do líder em motivar o colaborador
Orientador: Msc. Marcio Rojanio Pontes Sales

Formação complementar

2024 - 2024

Planilhas Eletrônicas na Gestão. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal Minas Gerais, IFMG, Brasil.

2024 - 2024

Webinário: Perspectivas e Inovações na Produção Acadêmica. (Carga horária: 9h). , Even3, EV, Brasil.

2024 - 2024

Gestão de Pessoas: Prazer e Sofrimento no Trabalho. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal Minas Gerais, IFMG, Brasil.

2020 - 2020

Formação de tutores à distância. (Carga horária: 120h). , Centro de Educação Tecnológica do Amazonas, CETAM, Brasil.

2020 - 2020

Tecnologia da informação e comunicação - Tic´s. (Carga horária: 60h). , Capes, CP, Brasil.

2020 - 2020

Fundamentos e Metodologia da Educação Corporativa. (Carga horária: 40h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2020 - 2020

Mooble para professores. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2020 - 2020

Personalização do ensino a partir de metodologias ativas. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2020 - 2020

Gamificação no Mooble. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2020 - 2020

Uso de aplicativos Web na construção de materiais. (Carga horária: 30h). , Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul, IFRS, Brasil.

2020 - 2020

Planejamento, avaliação e fundamentos da EaD. (Carga horária: 51h). , Universidade Federal do Recôncavo da Bahia, UFRB, Brasil.

2017 - 2017

Formação em Coach. (Carga horária: 96h). , Instituto Américas Coach, IAC, Brasil.

2015 - 2015

Os Riscos Biológicos no âmbito da NR 32. (Carga horária: 40h). , Fábio Proto, FB, Brasil.

2015 - 2015

Programa de Desenvolvimento -Jeito Imed de Atender. (Carga horária: 21h). , Deep - Desenvolvimento e Envolvimento Estrategico de Pessoas, DEEP, Brasil.

2015 - 2015

4º Encontro de Capacitação em Atendimento Hospitalar. (Carga horária: 4h). , Cirucam, C, Brasil.

2015 - 2015

3º Encontro de Capacitação em Atendimento Hospitalar. (Carga horária: 4h). , Cirucam, C, Brasil.

2014 - 2014

Extensão universitária em Psicopatologia e exames psicológicos. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2014 - 2014

Extensão universitária em Psicomotricidade, jogos e recreação. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Planejamento e avaliação de curso EAD. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2013 - 2013

Gestão de Carreira. (Carga horária: 20h). , Crescer Brasil, CB, Brasil.

2013 - 2013

Inteligência emocional e Relacionamento interpes. (Carga horária: 2h). , Strategic Advanced, SA, Brasil.

2013 - 2013

Indicadores de T&D. (Carga horária: 4h). , Faber consultoria, FB, Brasil.

2011 - 2013

Mba profissional em gestão,inovação econhecimento. (Carga horária: 360h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2012 - 2012

Outplacement. (Carga horária: 3h). , Strategic Advanced, SA, Brasil.

2012 - 2012

Bateria de Testes Psicológicos - AC, Palográfico, R1 e Quati. (Carga horária: 8h). , Gestalt -Psicologia e RH, GESTALT, Brasil.

2012 - 2012

Gestão da qualidade: Visão estratégica. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo, SEBRAE/SP, Brasil.

2012 - 2012

Foco na Tarefa. (Carga horária: 5h). , Strategic Advanced, SA, Brasil.

2012 - 2012

Feedback uma ferramenta de coaching. (Carga horária: 3h). , Strategic Advanced, SA, Brasil.

2012 - 2012

Ética profissional. (Carga horária: 3h). , Strategic Advanced, SA, Brasil.

2012 - 2012

Oratória. (Carga horária: 3h). , Strategic Advanced, SA, Brasil.

2012 - 2012

Atenção Concentrada. (Carga horária: 3h). , Centro de integração empresa escola, CIEE, Brasil.

2012 - 2012

Negociação. (Carga horária: 3h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo, SEBRAE/SP, Brasil.

2012 - 2012

Legislação trabalhista. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2012 - 2012

Didática e Metodologia do ensino superior. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2012 - 2012

Sistema de gestão integrado. (Carga horária: 10h). , Fundação Nokia de Ensino, FNE, Brasil.

2012 - 2012

Administração do Tempo. (Carga horária: 3h). , Centro de intregração empresa escola, CIEE, Brasil.

2012 - 2012

Balanced Scorecard. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2012 - 2012

NR 10015 - Normas de T&D. (Carga horária: 8h). , Faber consultoria, FB, Brasil.

2012 - 2012

Segurança no trabalho. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Amazonas, SENAI/AM, Brasil.

2011 - 2011

Treinamento e Desenvolvimento de pessoas. (Carga horária: 20h). , Buzzero, BZ, Brasil.

2011 - 2011

Multiplicador de treinamento. (Carga horária: 3h). , Strategic Advanced, SA, Brasil.

2011 - 2011

Recrutamento e Seleção por competência. (Carga horária: 8h). , Faber consultoria, FB, Brasil.

2010 - 2010

Departamento de pessoal básico e avançado. (Carga horária: 30h). , Centro Educacional Guarany, CEG, Brasil.

2010 - 2010

Cargos, salário e remuneração. (Carga horária: 80h). , Unieducar Inteligência Educacional, UNIEDUCAR, Brasil.

2010 - 2010

Clima organizacional. (Carga horária: 80h). , Unieducar Inteligência Educacional, UNIEDUCAR, Brasil.

2008 - 2008

Informática Avançada. (Carga horária: 24h). , Instituto Euvaldo Lodi - AM, IEL/AM, Brasil.

Idiomas

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Participação em eventos

3o Congresso Brasileiro de Políticas Públicas em Saúde Mental,. 2024. (Congresso).

A atuação do profissional de psicologia na Saúde Mental. 2024. (Seminário).

Seminário: Os Desafios da Gestão e Saúde Mental,. 2024. (Seminário).

VII Encontro de Estudos Avançados em Análise do Comportamento. 2024. (Encontro).

IV Semana Acadêmica de Administração. 2009. (Outra).

V Jornada Amazônica de Administração. 2009. (Outra).

III Semana Acadêmina de Administração. 2008. (Outra).

IV Jornada Amazônica de Administração. 2008. (Outra).

I Encontro de Acadêmicos. 2007. (Encontro).

III Jornada de Administração. 2007. (Outra).

II Jornada Amazônica de Administração. 2007. (Outra).

II Seminário de pesquisa e pós graduação. 2007. (Seminário).

II Semana Acadêmica de Administração. 2006. (Outra).

Produções bibliográficas

VASCONCELOS, E. S. ; BATISTA, K. L. ; PAZIM, R. Z. ; LACERDA, F. M. ; PEREIRA, A. M. C. ; SILVA, M. R. ; LIMA, O. S. F. C. ; ZAPATA, R. ; VIEIRA, D. C. ; MELO, L. A. M. S. . Desafios e Soluções da Educação Inclusiva em Ambientes Virtuais. Revista Brasileira de Filosofia e História-RBFH , v. 14, p. 183-188, 2025.
AGUIAR, G. L. C. ; NERES, S. M. I. ; BATISTA, K. L. . Educação Corporativa E Saúde Mental: Estratégias Inovadoras Para O Bem-Estar No Ambiente De Trabalho. IOSR Journal of Business and Management , v. 27, p. 79-91, 2025.
BATISTA, Késsia ; GREGORIO, H. B. ; SANTOS, Z. A. ; SANTOS, B. M. S. ; BELEM, B. C. ; CANAL, R. P. . Tecnologias E Inovação Na Educação Ambiental: O Uso De Ferramentas Digitais E Mídias Sociais. IOSR Journal of Business and Management , v. 27, p. 42-48, 2025.
BATISTA, Késsia . CUIDADO EM SAÚDE MENTAL DE TRABALHADORES: RELATO DE EXPERIÊNCIA NO CAMPO DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL. REVISTA FISIO&TERAPIA , v. 28, p. 23-24, 2024.
BATISTA, Késsia ; LIMA, A. B. ; REIS, M. S. ; RIBEIRO, E. S. . Avaliação do impacto da aprendizagem baseada em projetos na motivação e desempenho acadêmico dos estudantes. IOSR JOURNAL OF RESEARCH & METHOD IN EDUCATION , v. 31, p. 1-17, 2024.
BATISTA, Késsia ; REZENDE, L. O. ; SILVA, A. C. G. ; OLIVEIRA, L. G. ; SANTOS, M. B. . O Impacto Das Redes Sociais Na Construção Do Conhecimento: Um Estudo Sobre Aprendizagem Informal. IOSR Journal of Business and Management , v. 26, p. 24-35, 2024.
BATISTA, Késsia ; SANTOS, M. B. ; FREITAS, A. M. ; SOUZA, S. S. ; CONDE8, I. R. N. C. ; PIRES, S. P. S. . A Interseção Entre Educação E Saúde Mental: Estratégias Para Apoiar Alunos Com Transtornos De Ansiedade E Depressão Nas Escolas. IOSR Journal of Business and Management , v. 26, p. 41-52, 2024.
BATISTA, Késsia ; NASCIMENTO, J. B. ; SILVA, A. C. G. ; OLIVEIRA, L. G. ; SANTOS, M. B. ; FREITAS, A. M. . Capítulo 1: Aprendizagem Baseada em Projetos (ABP). Inovações Educacionais e Inclusivas: Tecnologia, Mentoria e Abordagens Interdisciplinares na Formação e Aprendizagem.. 1ed.: , 2024, v. 1, p. 3-5.
BATISTA, K. L. . Agosto Lilás - Enfrentamento à violência contra a mulher. 2023. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
BATISTA, K. L. . Janeiro Branco: Cuidado com a saúde mental. 2023. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
BATISTA, K. L. . Encontro de liderança: promovendo uma liderança mais humana e acolhedora. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BATISTA, K. L. . Autocuidado: Cuide bem de você também. 2023. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
BATISTA, K. L. . Estratégias para planejamento de carreira. 2022. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BATISTA, Késsia . IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS PSICOSSOCIAIS DAS PESSOAS EM SITUAÇÃO DE DESEMPREGO E QUE BUSCAM RECOLOCAÇÃO EM UMA AGÊNCIA DE EMPREGO DA CIDADE DE MANAUS. Fortaleza: Revista Semana Academica, 2017 (Monografia).
BATISTA, K. L. . Prevenção e combate ao assédio moral e sexual no trabalho. 2023. .
BATISTA, K. L. . Comunicação no ambiente profissional. 2023. .
BATISTA, K. L. . Habilidades socioemocionais e projeto de vida. 2021. .
BATISTA, K. L. . Inteligência emocional em tempos de crise. 2021. .
BATISTA, K. L. . Excelência no atendimento aos clientes. 2021. .

Histórico profissional

Experiência profissional

2024 - Atual

Aegea - Águas de Manaus

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Educação Corporativa Sr, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implementação e gestão de programas de capacitação e desenvolvimento profissional, incluindo o diagnóstico de necessidades de treinamento, planejamento e execução de trilhas de aprendizagem, programas técnicos e comportamentais voltados à liderança e equipes. Atuação na elaboração de estratégias para aumento do engajamento na plataforma de ensino, promovendo maior adesão aos cursos e alinhamento ao desenvolvimento contínuo. Responsável pela avaliação do impacto das iniciativas educacionais, garantindo a efetividade das ações e o retorno para o negócio. Desempenho como consultora interna, oferecendo suporte direto a gestores na construção de ações de desenvolvimento alinhadas à estratégia da empresa. Coordenação de programas de integração de novos colaboradores, promovendo desde o início a cultura organizacional da companhia. Implantação de programas educacionais internos e sociais, bem como iniciativas voltadas ao fortalecimento da cultura organizacional.

2023 - 2024

Sovel da Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Psicóloga Organizacional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Apoiar na estratégia e implementação de projetos de desenvolvimento organizacional; Elaborar planos de ação que apoie a melhoria do clima organizacional; Realização de estratégias voltadas para a saúde mental dos colaboradores, elaboração de campanhas internas e palestras visando o bem estar laboral e a qualidade de vida; acompanhamento das relações entre gestão e liderados e das condições de trabalho do colaborador para sentir-se mais valorizado, engajado e comprometido com a empresa; pesquisa de índice de segurança psicológica; avaliação de equipes e líderes; mediação de conflitos.

2023 - 2023

LITERATUS

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Instrutor de qualificação profissional, Carga horária: 15

2021 - 2022

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - AM

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente de Educação Profissional, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Ministrar os cursos conforme seu segmento de atuação; Elaborar planos de aula bemcomo o planejamento das atividades a serem desenvolvidas; Participação de reuniões eeventos pedagógicos, desenvolver linhas, grupos e projetos de pesquisa; Prestar serviços decapacitação em empresas do comércio.

2020 - 2020

DIGPRO - Cursos profissionalizantes

Vínculo: Contrato por tempo determinado, Enquadramento Funcional: Instrutora, Carga horária: 20

Outras informações:
Ministrar capacitação técnica e comportamental para jovens e adultos de baixa renda e elaborar material didático. Cursos ministrados: Auxiliar administrativo, Auxiliar de RH, Secretariado, Operadora de caixa, Auxiliar de contabilidade, Auxiliar de almoxarifado, Relacionamento interpessoal, Ética profissional, Atendimento ao cliente, Processo de comunicação e Marketing pessoal.

2015 - 2017

Instituto de Medicina Estudo e Desenvolvimento

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisora de Rh, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades voltadas para colaboradores de um hospital público do estado do Amazonas, relacionados a desenvolvimento de políticas internas de Gestão de Pessoas - Criação das políticas de Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Cargos e Salários e Plano de Carreira; elaboração de formulários, instruções de trabalho e manuais de procedimentos utilizados na gestão de pessoas para se adequar a ONA; Processos de recrutamento e seleção - Elaboração de todos os documentos da área, divulgação de vagas, classificações, entrevistas, análise comportamental, dinâmica de grupo, aplicação de testes, elaboração de laudos, planejamento de processos internos, entre outras atividades; Processos de treinamento e desenvolvimento - Preparação de todos os documentos da área, lista de frequências, avaliação de reações, diagnóstico de treinamento, plano anual de treinamento, integração de funcionários, preparação de certificados de treinamento, preparação de programas de desenvolvimento individual, monitoramento da matriz de treinamento, relatórios mensais e anuais para gerentes, entre outras atividades; Pesquisa clima - Planejamento e gerenciamento de todas as etapas do processo, elaboração do relatório com os resultados, apresentação à gerência, criação do plano de ação para sanar os GAP's; Avaliação de desempenho - Planejamento e gerenciamento de todas as etapas do processo, criação do formulário, orientação para equipes e gerentes, elaboração do relatório com os resultados, apresentação para a gerência, criação do relatório por área para os gerentes, criação de plano de ação. Descrição da cargos e Investigação Salarial além de diagnósticos internos para detectar problemas de gestão de equipes, lideranças e conflitos.

2010 - 2015

Strategic Advanced

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Treinamento e Desenvolvimento, Carga horária: 44

Outras informações:
Ministrar treinamentos técnicos e comportamentais presenciais e à distância (Relacionamento Interpessoal, Foco na Tarefa, Foco no Cliente, Criatividade, Alcance de metas, Atenção concentrada, Técnicas de vendas e negociação, Comunicação, Atendimento ao Cliente, Trabalho em equipe, Multiplicador de treinamento, Administração do tempo e Qualidade de vida, entre outros.); Elaborar conteúdo de treinamento (apostila), assim como sua organização (divulgação, lista de presença, material para curso, preparação das salas e coffee break); Avaliação de desempenho; LNT; PAT; Mapeamento de competências; pesquisa de clima; avaliação do treinamento e sua eficácia; capacitação e avaliação dos multiplicadores; Preparação de relatórios gerenciais de treinamentos (Mensal); controle sobre atividades e treinamentos ministrados, atualizando os dados cadastrais dos funcionários no que se relaciona ao treinamento; controle de cursos obrigatórios; levantamento e controle de escolaridade; integração de funcionários; aplicar pesquisas; logística de treinamento; emissão e entrega de certificados; negociação e validação de custos com fornecedores; programa de responsabilidade social (qualidade de vida: ginástica laboral, cinema, leitura compartilhada); Organização de eventos internos( datas comemorativas; Aniversariante do mês; funcionário do mês; ETC) Elaboração e acompanhamento de programas internos de desenvolvimento: Programa de desenvolvimento de gestores Programa de desenvolvimento de consultores Programa de desenvolvimento de analistas

2007 - 2008

Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Levantamento estatístico e elaboração de planilhas; controle dos participantes do treinamento de direção defensiva e primeiros socorros capital e interior; organizar o local do treinamento, preparando todos os recursos necessários para o instrutor do treinamento; fazer controle de presença, fazendo anotações e registro das aulas no sistema; executar a impressão dos certificado dos candidatos e auxiliar na entrega dos mesmos; cadastro dos candidatos no sistema (PRODAM); apoio a gerência