ROSÂNGELA APEL

Possui graduação em Administração De Empresas pelo Instituto Blumenauense de Ensino Superior-IBES (2007). Atualmente é professora titular do Centro Universitário Leonardo da Vinci e vendas - NET TV a Cabo. Tem experiência na área de Administração de Empresas.

Informações coletadas do Lattes em 01/08/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão e Tutoria em EAD

2010 - 2011

Centro Universitário Leonardo da\ Vinci
Orientador: Não definido

Especialização em Administração Mercadológica

2009 - 2010

Centro Universitário Leonardo da\ Vinci
Orientador: Carla Eunice Gomes

Especialização interrompida em 2008 em Marketing- Ênfase e Relacionamento com o Cliente

2007 - interrompida

Fundação Getúlio Vargas -Sociesc
Orientador: José Eduardo Nasser
Ano de interrupção: 2008

Aperfeiçoamento em Tutoria Motivacional

2012 - 2012

Centro Universitário Leonardo da Vinci
Orientador: Não teve

Graduação em Administração De Empresas

2003 - 2007

Instituto Blumenauense de Ensino Superior-IBES
Orientador: Fernanda Schroeder Marcha Ostetto

Ensino Médio (2º grau)

1998 - 1999

Colegio Estadual Santo Antonio

Ensino Fundamental (1º grau)

1985 - 1997

Colégio Estadual Madre Benvenuta

Formação complementar

2009 - 2009

Capacitação Técnica de Professores Tutores. (Carga horária: 24h). , Centro Universitário Leonardo da\ Vinci.

2008 - 2008

Administração do Tempo. (Carga horária: 1h). , Jornal de santa catarina - Grupo RBS.

2008 - 2008

Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 2h). , Jornal de santa catarina - Grupo RBS.

2008 - 2008

Guia de Ética, Qualidade e Responsabilidade Social. (Carga horária: 1h). , Jornal de santa catarina - Grupo RBS.

2006 - 2006

Leader Training. (Carga horária: 24h). , Núcleo Ser Treinamento e Consultoria.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Espanhol

Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Alemão

Fala Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Avaliação da Aprendizagem.

Produções bibliográficas

  • APEL, R. . A Importância do Ensino a Distância no Brasil. In: Jornada de Integração Acadêmica - JOIA, 2011, Indaial. Construindo Conhecimentos e Gerando Competências, 2011.

Outras produções

APEL, R. . A Internet Como Estratégia de marketing - o produto. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Objeto de Aprendizagem).

APEL, R. . Merchandising. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Objeto de Aprendizagem).

APEL, R. . O marketing e suas ferramentas. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Objeto de Aprendizagem).

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Centro de Educação Leonardo da Vinci, Indaial. , Rodovia BR 470, número 1040, Benedito, 89130000 - Indaial, SC - Brasil, Telefone: (047) 32819000, Fax: (047) 32819090

Experiência profissional

2010 - Atual

Net Tv a Cabo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Vendas, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Venda de planos de TV a cabo, internet e telefone; Atendimento e visita aos clientes; Prospecção de novos clientes; Cadastro de clientes; Emissão de relatórios gerenciais; Execução de pesquisas através da ferramenta Mailing; Realização do suporte aos clientes através do pós-venda.

2009 - 2013

Centro Universitário Leonardo da Vinci

Vínculo: Professora Tutora Interna, Enquadramento Funcional: Educação, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas Protocolo de atendimento(email, contato, telefone e Da Vinci Talk); Material de apoio para as disciplinas; Convalidações; Esclarecimento das dúvidas com os acadêmicos; Elaboração de fóruns, enquetes e trilha de aprendizagem; Seleção e postagem de materiais no facebook, relacionado ao conteúdo da disciplina; Elaboração do banco de questões; Check List dos cadernos; Orientação das disciplinas de Marketing de vendas, Web marketing, Pesquisa de mercado, Gestão de produtos e Marcas, Formação de pesquisa e desenvolvimento de preço. Construção de Objetos de Aprendizagem por disciplina. Monitoramento mensal das atividades pontuais; Pesquisa e seleção de materiais de apoio para cada disciplina (Web).

2007 - 2009

Jornal Santa Catarina -RBS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Área Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas Controle e execução de processos administrativos; Assessoria à gerência, com a criação de relatórios, apresentações e levantamentos; Atendimento e contato direto com o executivo de contas, agências de publicidade, marketing direto, agências de propaganda e aprovação de cadastro dos clientes e anúncios do Jornal; Atendimento aos vendedores; Recebimento de todas as autorizações e documentos; Análise das informações do pedido de vendas; Análise de informações dos sistemas gerenciais e comerciais; Contato direto com área comercial, financeira e industrial; Atendimento dos clientes que anunciam nos classificados do Jornal; Verificação do tamanho, vencimento e codificação de todos os anúncios publicados; Acompanhamento e análise da montagem do jornal.

2006 - 2007

Seiti Sado Representações LTDA

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Serviços, Carga horária: 30

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Atendimento ao telefone Visita e atendimento aos clientes Venda de fios e tecidos Analisar as informações do pedido de vendas Cadastrar os dados dos clientes no sistema Efetuar o encaixe do produto determinando o material a ser veiculado e faturamento Efetuar o acompanhamento da carteira de clientes, contato com as transportadoras representantes.

2003 - 2005

Instituto Blumenauense de Ensino Superior-IBES

Vínculo: Estudante, Enquadramento Funcional: Estudante, Regime: Dedicação exclusiva.

2002 - 2002

Hotel Geranio Blue Tower

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Área Hoteleira, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Atendimento ao telefone Fechamento de caixa Fluxo de caixa Atendimento de Hóspedes do Hotel (nacionais e estrangeiros) Cadastrar os dados dos hóspedes no sistema Efetuar o rateio e acompanhamento de projetos e eventos do hotel Atendimento e contato com as agências.

Sem data

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