Daniela de Almeida Queiroz

Graduada em Relações Públicas pela Universidade de São Paulo (2006) e mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo. Atualmente é Consultora Técnica Legislativa em Relações Públicas na Câmara Municipal de São Paulo, exercendo suas funções na Equipe de Eventos Institucionais. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Recursos Humanos, já atuou em Cerimonial Público e na concepção e implantação de Ouvidoria no Poder Legislativo.

Informações coletadas do Lattes em 23/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Ciências da Comunicação

2011 - 2013

Universidade de São Paulo
Título: A influência das narrativas cotidianas como (des)estímulo para a participação política,Ano de Obtenção: 2013
Paulo Roberto Nassar de Oliveira.Palavras-chave: Democracia; Participação Política; Memória; Narrativas; Narrativas Cotidianas.

Especialização interrompida em 2007 em Gestão Estratégica de Pessoas

2007 - interrompida

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Ano de interrupção: 2007

Graduação em Comunicação Social c/ Habil. em Relações Públicas

2002 - 2006

Universidade de São Paulo
Título: Comunicação em Serviços Públicos
Orientador: Mariângela Haswani

Curso técnico/profissionalizante

1997 - 2000

Escola Técnica Estadual Getúlio Vargas

Ensino Fundamental (1º grau)

1989 - 1996

Instituto de Santa Amália

Formação complementar

2015 - 2015

Seminário: "Comunicação Pública". (Carga horária: 16h). , Escola do Parlamento da Câmara Municipal de São Paulo, EP, Brasil.

2014 - 2014

Programa de Desenvolvimento Gerencial - Mód II: Engajamento e Liderança. (Carga horária: 24h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2012 - 2012

Gestão do Conhecimento Legislativo. (Carga horária: 35h). , Programa Interlegis do Senado Federal, INTERLEGIS, Brasil.

2012 - 2012

Programa Desenv. Gerencial - Em busca do essencial. (Carga horária: 24h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2012 - 2012

Práticas em Jornalismo Legislativo. (Carga horária: 35h). , Programa Interlegis do Senado Federal, INTERLEGIS, Brasil.

2011 - 2011

Ouvidoria no Legislativo Municipal. (Carga horária: 35h). , Programa Interlegis do Senado Federal, INTERLEGIS, Brasil.

2011 - 2011

Programa Desenv. Gerencial - O Parlamento Atende. (Carga horária: 16h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.

Organização de eventos

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Prêmio Coronel Hélio Barbosa Caldas. 2013. (Outro).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Prêmio Coronel Hélio Barbosa Caldas. 2012. (Outro).

QUEIROZ, Daniela de Almeida ; BORGES, T. C. . Comemoração ao Dia Internacional da Mulher. 2012. (Outro).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Prêmio Paulo Freire de Qualidade do Ensino Municipal. 2012. (Outro).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Lançamento do Guia de Ouvidorias. 2011. (Outro).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Visita de Alunos da ECA/USP à Câmara Municipal de São Paulo. 2011. (Outro).

Participação em eventos

1.ª Conferência Municipal sobre Transparência e Controle Social. 2012. (Outra).

4.º Encontro Nacional da União Latina da Economia Política da Informação, da Comunicação e da Cultura (ULEPICC-Brasil). Comunicação governamental como estímulo à participação política e à cidadania - um estudo da história brasileira. 2012. (Congresso).

4.º Seminário Internacional do Fórum Permanente de Gestão do Conhecimento, Comunicação e Memória - Como as histórias estão transformando os negócios. 2012. (Seminário).

5.º Seminário Internacional do Fórum Permanente de Gestão do Conhecimento, Comunicação e Memória: Mídia e Memória na Era Digital. 2012. (Seminário).

Curso: Comunicação, Liderança e Desenvolvimento Profissional. 2012. (Outra).

Curso: Estratégias e inovações tecnológicas para a comunicação política na internet. 2012. (Outra).

II Congresso Internacional em Comunicação e Práticas de Consumo. Intersecções entre redistribuição, reconhecimento, consumo e cidadania. 2012. (Congresso).

III Jornada Acadêmica Discente do PPGCOM/ECA/USP.A influência das narrativas cotidianas como (des) estímulo para a participação política. 2012. (Encontro).

Palestra: História do Poder Legislativo Brasileiro e a Participação Política. 2012. (Outra).

Palestra: História do Poder Legislativo na Cidade de São Paulo. 2012. (Outra).

Palestra: Vida e Carreira: um equilíbrio possível?. 2012. (Outra).

3.º Seminário Internacional do Fórum Permanente de Gestão do Conhecimento, Comunicação e Memória - Como as histórias estão transformando os negócios. 2011. (Seminário).

Congresso Mega Brasil de Comunicação. 2011. (Congresso).

Curso: Como fazer comunicação na área pública: diálogo e a sinergia entre instituições, empresas públicas e sociedade. 2011. (Outra).

Curso: Comunicação na Área Pública - práticas e desafios. 2011. (Outra).

Curso: Gestão de Crises na Área Pública. 2011. (Outra).

Manual de Processos - Elimine os erros e otimize seu tempo. 2011. (Outra).

Palestra: Ouvidoria e Democracia. 2011. (Outra).

Workshop: Escolha a Calma - como agir com calma frente às situações inesperadas. 2011. (Outra).

Palestra: Imagem Pessoal - como ser elegante nas relações profissionais. 2010. (Outra).

Curso: Novo Acordo Ortográfico - Regras, exercícios e esclarescimentos. 2009. (Outra).

Palestra: Os três Bs do Cerimonial - Bom senso, Boa organização e Boa Vontade. 2009. (Outra).

Palestra: Cerimonial Moderno. 2008. (Outra).

Curso de Redação. 2004. (Outra).

Curso: Como produzir e participar de reuniões produtivas. 2003. (Outra).

Curso: Etiqueta - Uma questão de delicadeza. 2003. (Outra).

Palestra: Sucessão e Liderança de Empresas Extraordinárias. 2003. (Outra).

Curso: Administração Prática Aplicada. 2000. (Outra).

Produções bibliográficas

QUEIROZ, Daniela de Almeida . La influencia de los medios de comunicación en la participación política de los ciudadanos. Versión: Estudios de comunicación y política , v. 30, p. 103-113, 2012.
QUEIROZ, Daniela de Almeida . Ouvidoria Pública como canal de comunicação para o fortalecimento da democracia representativa. Revista do Parlamento Paulistano , v. 2, p. 113-127, 2012.
QUEIROZ, Daniela de Almeida . Intersecções entre Redistribuição, Reconhecimento, Consumo e Cidadania. In: II Congresso Internacional em Comunicação e Práticas de Consumo, 2012, São Paulo. II Congresso Internacional em Comunicação e Práticas de Consumo, 2012.
QUEIROZ, Daniela de Almeida . Comunicação governamental como estímulo à participação política e à cidadania - um estudo da história brasileira. In: 4.º Encontro Nacional da União Latina da Economia Política da Informação, da Comunicação e da Cultura (ULEPICC-Brasil), 2012, Rio de Janeiro. E56q Encontro União Latina de Economia Politica da Informação, da Comunicação e da Cultura (Seção Brasil), 2012.

Outras produções

QUEIROZ, Daniela de Almeida ; BORGES, T. C. . Atendimento ao Cidadão - Ouvidoria. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

QUEIROZ, Daniela de Almeida ; BORGES, T. C. . Atendimento ao Cidadão. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

QUEIROZ, Daniela de Almeida ; BORGES, T. C. . Organograma Empresarial. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

QUEIROZ, Daniela de Almeida ; BORGES, T. C. . Atendimento ao Cidadão. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Instrucional e Didático).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Redação Empresarial. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Redação Empresarial. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Instrucional).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Sistema Benner RH. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

QUEIROZ, Daniela de Almeida . Sistema Benner RH. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Instrucional e Didático).

Histórico profissional

Endereço profissional

Câmara Municipal de São Paulo, Eventos. , Viaduto Jacareí, 100 - sala 321, Bela Vista, 01319-900 - Sao Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 33964239, Fax: (11) 33964569, URL da Homepage:

Experiência profissional

2008 - Atual

Câmara Municipal de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor Téc. Legislativo Relações Públicas, Carga horária: 40

Outras informações:
EVENTOS Planejamento, organização e execução de eventos e prêmios institucionais. OUVIDORIA Estruturação da área; mapeamento de público, demandas e encaminhamentos; planejamento e desenvolvimento de processos; treinamento de equipe; desenvolvimento de sistema para registro e controle de atendimentos; suporte para equipe na solução de problemas e dúvidas dos cidadãos; desenvolvimento e geração de indicadores. CERIMONIAL Logística de eventos: controle de agenda de 7 salas de eventos e divulgação da agenda de eventos interna e externamente; Visitas oficiais à casa legislativa: recepção de autoridades e apoio ao presidente durante a visita; Participação em Sessões Solenes: elaboração de roteiros para as Sessões, encaminhamento de Processos Legislativos e Requerimentos de Sessões Solenes e confecção de honrarias, recepção de autoridades, homenageados e convidados, orientação da composição da mesa e posicionamento das bandeiras, observando o protocolo; apoio ao evento, durante sua execução; elaborar e enviar respostas aos convites encaminhados à presidência da Câmara.

2006 - 2008

Benner Sistemas SA

Vínculo: Pessoa Jurídica Contratada, Enquadramento Funcional: Consultora de Recursos Humanos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Treinamento e desenvolvimento: Levantamento de necessidades técnicas e comportamentais. Criação e desenvolvimento de uma ferramenta para automatização do acompanhamento dessas necessidades. Planejamento e organização de eventos de treinamento. Planejamento e organização de eventos motivacionais. Atuação como instrutora no treinamento de consultores quanto à implantação do sistema e ao conhecimento específico de negócio. Atuação como instrutora no treinamento de usuários multiplicadores e usuários finais para utilização do sistema. Desenvolvimento de material didático e expositivo para treinamento. Elaboração de avaliações de treinamento. Aplicação e correção de avaliações. Elaboração de relatórios finais aos gestores. Comunicação Interna: Planejamento e desenvolvimento de campanhas de comunicação para as ações da área. Desenvolvimento de convites eletrônicos para os treinamentos e eventos da área. Contribuições para a redação do informativo eletrônico mensal. Consultoria interna de RH: Apoio aos gestores no desenvolvimento de suas equipes de trabalho. Identificação de necessidades dos colaboradores, no âmbito da capacitação e do relacionamento. Recrutamento e Seleção: Identificação e desenho do perfil da vaga. Divulgação de vagas e triagem de candidatos. Entrevistas e aplicação de testes. Integração de novos colaboradores. Consultoria de implantação de sistema ERP: Implantação dos seguintes módulos do Sistema RH: Dossiê (cadastro e histórico funcional dos colaboradores), Cargos e Salários, Benefícios, Ponto, Pagamentos, Recrutamento e Seleção, Treinamento, Avaliação, Medicina do Trabalho e Segurança do Trabalho. Overview do sistema para diretoria, gerência, auditores e usuários finais. Levantamento de necessidades dos clientes, comparando disposições legais, regras definidas em acordo coletivo, práticas do cliente e as funcionalidades disponíveis no sistema. Suporte no desenvolvimento de um cronograma de ações e atividades, com base no que

2002 - 2006

Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos de São Paulo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Funções ligadas a rotinas trabalhistas: organização e manutenção de arquivo; atendimento a usuários e colaboradores; elaboração de planilhas de controle e relatórios; admissão e demissão de empregados e estagiários; atualização de Carteira Profissional; cálculo e planejamento de férias, emissão de relatórios legais; controle de freqüência ? manual e eletrônico (Dimep e Topdata); cálculo de Folha de Pagamento de empregados, estagiários, diretoria e conselhos; cálculo e emissão da documentação para recolhimento dos encargos sociais (GPS, SEFIP, DARF, CAGED, RAIS, DIRF e Comprovante de Rendimentos); organização e planejamento de benefícios (Assistência Médica, Vale Transporte, Vale Refeição, Seguro de Vida, Auxilio Creche, Salário Família, Cesta Básica), manutenção de cadastros e contato com as seguradoras; participação como representante patronal em homologações de Rescisão Contratual em sindicatos. Implantação de Sistema ERP: participação ativa como usuário-chave/multiplicador na implantação de Sistema ERP BennerRH; ampliação do conhecimento nas rotinas de RH; interface entre usuários, consultores e Suporte da Benner na resolução de problemas e desenvolvimento de novas rotinas ligadas a RH.