Cleber Daniel Ferrari

Possui graduação em Gestão em Tecnologia da informação pela Universidade do Sul de Santa Catarina (2010). Atualmente é clt do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Atuei na área administrativa dos segmentos de conselho e fiscalização profissional em Caxias do Sul. Realizei atendimento e suporte técnico recebendo chamadas telefônicas e via chat para usuários de internet, e no Service Desk na rede de uma grande empresa de Tecnoligia e serviços para Internet. Minha área de excelência é a informática (planilhas, editores de texto, sistemas operacionais, administração de redes, manutenção e configuração de computadores em geral, também aptos a prestar qualquer suporte técnico, auxílio, instrução e aulas). Tenho facilidade de adaptação em diversos ambientes profissionais, um ótimo relacionamento com colegas e clientes. Sou dinâmico, gosto de desafios e aprender novas atividades. Devido a um ano de experiência técnica em testes de softwares, realizei um Curso "Técnico em Teste de Softwares", o qual contribuiu muito nas tarefas já referidas. Atualmente estou trabalhando junto a Administração do Centro de Pesquisas Clinicas do Hospital de Clinicas em Porto Alegre.

Informações coletadas do Lattes em 23/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Gestão em Tecnologia da informação

2008 - 2011

Universidade do Sul de Santa Catarina
Orientador: Prof. Horácio Dutra Mello

Formação complementar

2011 - 0000

Extensão universitária em LATO SENSU EM ENGENHARIA DE SISTEMAS. (Carga horária: 480h). , Escola Superior Aberta do Brasil.

2011 - 2011

Modelagem de Dados. (Carga horária: 24h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Adm e Armazenamento Banco de Dados SQL Server 2005. (Carga horária: 33h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Análise Estruturada de Sistemas. (Carga horária: 28h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Engenharia de Requisitos. (Carga horária: 27h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Introdução ao VB.Net. (Carga horária: 25h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Lógica de Programação. (Carga horária: 37h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Processo de Desenvolvimento de Software. (Carga horária: 13h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

System Design Overview. (Carga horária: 30h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

HTML Básico. (Carga horária: 15h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Introdução ao Javascript. (Carga horária: 45h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

UML - Linguagem de Modelagem Unificada. (Carga horária: 45h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

PMBOK Gestão de Projetos 01 Como trabalhar com pro. (Carga horária: 20h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

PMBOK 02 Como iniciar o trabalho com projetos?. (Carga horária: 27h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

PMBOK 03 Como planejar o escopo, prazo e orçamento. (Carga horária: 33h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

PMBOK 04 Como Planejar os demais aspectos do proje. (Carga horária: 33h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

PMBOK 05 Como Executar, Monitorar, Controlar e Enc. (Carga horária: 22h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Fundamentos de Rede. (Carga horária: 20h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Segurança da Informação. (Carga horária: 30h). , Escola Virtual - Fundação Bradesco.

2011 - 2011

Curso ITIL V3 Foundation. (Carga horária: 24h). , TI.Exames.

2011 - 2011

Curso Fundamentos da Governança de TI. COBIT 4.1. (Carga horária: 16h). , TI.Exames.

2011 - 2011

Curso ISO 27002 Foundation. (Carga horária: 10h). , TI.Exames.

2011 - 2011

ISO 27001. (Carga horária: 10h). , TI.Exames.

2011 - 2011

ISO/IEC 20000. (Carga horária: 5h). , TI.Exames.

2011 - 2011

Gerenciamento de Projetos PMBOK 4a Edição. (Carga horária: 16h). , TI.Exames.

2011 - 2011

CMMI DEV v1.2. (Carga horária: 8h). , TI.Exames.

2011 - 2011

BPM (Business Process Management). (Carga horária: 24h). , TI.Exames.

2011 - 2011

Fundamentos em Teste de Software. (Carga horária: 8h). , TI.Exames.

2011 - 2011

Mapeamento e Modelagem de Processos de Negócio. (Carga horária: 8h). , TI.Exames.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação/Especialidade: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

Prêmios

2011

ITIL Foundation v.3, Examination institut for Information Science.

2011

COBIT Foundation Certificate, ISACA - Serving Governance Professionals.

Histórico profissional

Experiência profissional

2009 - Atual

Hospital de Clínicas de Porto Alegre

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2005 - 2006

Conselho Regional de Psicologia 7ª Região

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação da Seção da Serra em Caxias do Sul, funções gerais de uma empresa pública. Manutenção de software e hardware, além de configurações de estações de trabalho Windows 2000, assistência de modens, roteadores e hub's...

2007 - 2009

Processor Alfamídia Treinamento e Serviços em Informática

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte e atendimento a rede interna da empresa. Softwares: EBS, Mercanet (Atendimento direto a área de Televendas e Vendas Externas da Ferramentas Gerais), todas funções do AD e Windows 2003, Técnico de campo segundo nível.

2006 - 2007

Criterium Soluções em Informática Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Cooperativista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Técnico Suporte/Tester de Hardware e Software Teste de Softwares, suporte técnico a software específico Suporte e atendimento a clientes