Antonio Benailson Teixeira Barbosa

Possui graduação em Telemática pela Faculdade Estácio do Ceará(2010) e curso-tecnico-profissionalizantepelo Centro de Estudos e Pesquisa em Eletrônica Profissional e Informática(2008).

Informações coletadas do Lattes em 20/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Processos Gerenciais

2013 - Atual

Universidade de Fortaleza

Graduação interrompida em 2010 em Telemática

2009 - interrompida

Faculdade Estácio do Ceará, Estácio FIC
Ano de interrupção: 2010

Curso técnico/profissionalizante

2007 - 2008

Centro de Estudos e Pesquisa em Eletrônica Profissional e Informática

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Participação em eventos

CONGRESSO DA JUVENTUDE DE FORTALEZA. DEFESA DE PAUTA NA ÁREA DE TECNOLOGIA. 2010. (Congresso).

CONGRESSO DA UNE. 2009. (Congresso).

Histórico profissional

Experiência profissional

2010 - 2013

Contax

Vínculo: Empregado, Enquadramento Funcional: Atendente Help Desk / Supervisor, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendente Help Desk Atendimento direto ao quadro de funcionários das filiais e matriz da Nacional Gás Butano, intercalando com setores e dimensionando processos para atingir a melhor resolução em cada demanda. Supervisor de Call Center Atuando junto a equipe para atingir metas, com análise de dados, monitorias, planejamento e feedback direcionado ao censo crítico de cada individuo envolvido, inserindo a necessidade de desenvolvimento pessoal e profissional.

2006 - 2010

EXPERTINFO Serviços em Informática

Vínculo: Analista de Suporte, Enquadramento Funcional: Sócio / Administrador, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento ao cliente, reparo e manutenção em computadores e impressoras, configuração de modens e roteadores, gerência em redes cabeadas e sem fio.

2004 - 2006

Donizete Distribuidora de Alimentos

Vínculo: CONTRATO, Enquadramento Funcional: REPRESENTANTE COMERCIAL, Carga horária: 44

Outras informações:
Vendas, Layotização, orientação sobre os produtos junto ao quadro de funcionários, acompanhamento de giro e estoque, orientação na proximidade de vencimentos de boletos.