Luana Silveira Chapot

Outras informações:
? Treinamento para professora de todos os níveis (Básico, Intermediário, Avançado e Proficiência) para alunos acima de 16 anos. ? Designada para assistência da coordenação durante treinamento de professores. ? Como assistente de coordenação fui responsável pela manutenção da qualidade de aula junto com os professores; responsável pelo pré atendimento de assuntos pedagógicos a serem resolvidos; responsável por cuidar da rotina de secretariado da Coordenadora Regional da Região dos Lagos e Macaé. ? Designada para liderar a Coordenação por Diretores Regionais. ? Realizei uma auditoria interna na carta de alunos e renovação do corpo docente; era responsável por todos os assuntos pedagógicos em geral como: atendimento para reverter alunos desistentes; obtenção de feedback semanal de alunos faltantes; eventuais aulas de reforço; treinamento de novos professores; reciclagem do método para professores. ? Recebi treinamento para o sistema Protheus quando este foi adotado pela empresa em 2005. ? Diplomada com nota acima da média nacional no curso de reciclagem do método de ensino em 2008.

Outras informações:
 Backoffice dando suporte operacional de vendas/clientes da IBM Global Financing Canadá.  Lidar apropriadamente com exceções ao processo como alterações contratuais, atualizações legais e processuais.  Seguir à risca pontos de controle de auditoria e de accountability de acordo com o SOX (Sarbanes-Oxley Act).  Trabalhar em equipe em produtividade com meta de economizar 13mil horas/ano.

Outras informações:
 Plantões semanais.  Assistir audiências nas Varas de família, Cíveis, Criminais, Trabalhistas e Tribunais do Júri.  Acompanhamento processual.  Pesquisas (trabalho escrito e jurisprudência).  Elaboração de peças processuais.