Ana Cláudia Braun Endo

Atuo há mais de 20 anos em gestão de marcas (Branding), desenvolvendo Estratégia e Planejamento de Marketing e Comunicação de instituições educacionais como Universidade Metodista de São Paulo, Rede Metodista de Educação, Instituto Presbiteriana MACKENZIE, Fundação Fipecafi/FEA-USP, colégios ligados a estas instituições e para diferentes áreas de negócios. Atualmente, na Editora, atuo como publisher e editora dos livros, e realizo parcerias estratégicas.Principais resultados: - Criação do Programa de Relacionamento com Egressos (Alumni) em duas importantes instituições de ensino no Estado de S. Paulo (PUC-Campinas e Mauá), além das organizações onde atuei como celetista, em atuação direta com presidentes e reitores.- Crescimento do catálogo editorial da W4 Editora nos dois últimos anos, com alguns títulos infantis adotados por escolas públicas do município de SP, mediante edital, e em escolas da rede ACSI Associação Internacional das Escolas Cristãs. Outros livros do catálogo são vendidos ao mercado externo, via Amazon (EUA)- Parceria com o Ministério da Educação em Portugal para a publicação de livros de autores portugueses clássicos, mediante edital.

Informações coletadas do Lattes em 12/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado interrompido em 2018 em Gestão da informação

2014 - Atual

Universidade Nova de Lisboa
Título: Amor à marca (brand love) e seus determinantes: o apego emocional e apaixonado do aluno-consumidor com sua universidade
Orientador: Pedro Coelho
Ano de interrupção: 2018Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Comunicação Social

2003 - 2005

Universidade Metodista de São Paulo
Título: As marcas de uma universidade comunitária na comunicação integrada: a Unisinos
Orientador: Maria das Graças Conde Caldas
, Ano de Obtenção: 2005.Grande área: Ciências HumanasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação. Setores de atividade: Educação Superior.

Especialização em Formação Didático-Pedagógica para Cursos de Modalidade a Distância

2021 - 2022

UNIVESP - Universidade Virtual do Estado de São Paulo
Título: Comunicação e novos territórios de convergência midiática na educação
Orientador: Cecília

Especialização em Pós-Graduação em Marketing - Lato Sensu

2002 - 2003

Universidade Metodista de São Paulo

Aperfeiçoamento em Marketing editorial

2004 - 2004

Cook Ministries Foundation
Título: Marketing editorial. Ano de finalização: 2004
Orientador: Diversos

Graduação em Jornalismo

1990 - 1993

Universidade Metodista de São Paulo

Formação complementar

2021 - 2021

Market Research and Consumer Behavior. (Carga horária: 8h). , IE Business School Executive Education, IEBS, Inglaterra.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comunicação Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Educacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Branding; brand love.

Organização de eventos

ENDO, A. C. B. . AULA MAGNA - 1o SEM 2017. 2017. (Outro).

ENDO, A. C. B. . Latin America Monitor 2016-2017 (LCM). 2017. (Outro).

ENDO, A. C. B. . AULA MAGNA - 2o SEM 2017. 2017. (Outro).

ENDO, A. C. B. . FIPECAFI NO CONGRESSO USP. 2017. .

ENDO, A. C. B. . Ciclo de Palestras sobre Finanças. 2016. (Outro).

ENDO, A. C. B. . CICLO DE PALESTRAS SOBRE FINANÇAS. 2016. (Outro).

ENDO, A. C. B. . Ato de descerramento de placa em homenagem. 2016. (Outro).

ENDO, A. C. B. . AULA MAGNA - 1o. SEM 2016. 2016. (Outro).

ENDO, A. C. B. . AULA MAGNA - 2o. SEM 2016. 2016. (Outro).

ENDO, A. C. B. . FIPECAFI NO CONGRESSO USP. 2016. .

ENDO, A. C. B. . Aula Magna com prof. dr. Roberto Macedo. 2015. (Outro).

ENDO, A. C. B. . Mackenzie na Feira do Guia do Estudante. 2013. .

ENDO, A. C. B. . Kotler no Mackenzie - Marketing 3.0. 2013. (Congresso).

ENDO, A. C. B. . Mackenzie na HSM Expomanagement. 2013. .

ENDO, A. C. B. . Mackenzie Day 2013. 2013. (Exposição).

ENDO, A. C. B. . Mackenzie na Educar. 2013. .

ENDO, A. C. B. . Mackenzie na Feira do Guia do Estudante. 2012. .

ENDO, A. C. B. . Mackenzie Day 2012. 2012. (Exposição).

ENDO, A. C. B. . Mackenzie na HSM Expomanagement. 2012. .

ENDO, A. C. B. . Mackenzie na Feira do Guia do Estudante. 2011. .

ENDO, A. C. B. . Mackenzie na HSM Expomanagement. 2011. .

ENDO, A. C. B. . Mackenzie Day 2011. 2011. (Exposição).

ENDO, A. C. B. . PHILIP KOTLER NO MACKENZIE. 2010. (Outro).

ENDO, A. C. B. ; ENDO, W. . 6a Conferência Mídia, Religião e Cultura. 2008. (Congresso).

ENDO, A. C. B. ; José Marques de Melo ; Maria Cristina Gobbi . 3º ECLESIOCOM - Conferência Brasileira de Comunicação Eclesial. 2008. (Congresso).

ENDO, A. C. B. ; José Marques de Melo ; Maria Cristina Gobbi . 2º Eclesiocom. 2007. (Congresso).

ENDO, A. C. B. ; José Marques de Melo ; Maria Cristina Gobbi . 1º Eclesiocom. 2006. (Congresso).

ENDO, A. C. B. . 9º Congresso de Produção Científica e 8º Seminário de Extensão da Universidade Metodista de São Paulo e 3º Seminário PIBIC/UMESP. 2006. (Congresso).

ENDO, A. C. B. . 8º Congresso de Produção Científica e 7º Seminário de Extensão da Universidade Metodista de São Paulo. 2005. (Congresso).

ENDO, A. C. B. . Semana de Ciência e Tecnologia no ABC. 2005. (Outro).

ENDO, A. C. B. . Semana de Ciência e Tecnologia no ABC. 2004. (Outro).

ENDO, A. C. B. . Cidadania e Meio Ambiente. 2004. (Outro).

ENDO, A. C. B. . 6º Congresso de Produção Científica e 4º Seminário de Extensão. 2004. (Congresso).

ENDO, A. C. B. . Cidadania e Educação. 2004. (Outro).

Participação em eventos

ACSI 2019. Endomarketing Estratégico e Fidelização. 2019. (Congresso).

ACSI 2019 - ESCOLAS CRISTÃS. Marketing de Captação e Retenção. 2019. (Congresso).

Geduc 2018. Captação e retenção de alunos. 2018. (Congresso).

Latin America Monitor 2016-2017 (LCM). 2017. (Seminário).

Abrapcorp. Reflexão sobre o relacionamento com os alumni a partir dos portais institucionais. 2016. (Congresso).

Anpad. Quando amor e consumo se misturam. Uma revisão crítica sobre brand love. 2016. (Congresso).

Abrapcorp. Relacionamento com públicos estratégicos: um olhar sobre os portais institucionais das principais universidades latinoamericanas. 2015. (Congresso).

Congresso Internacional Comunicação e Consumo. Brand love e seus antecedentes na relação de alunos-consumidores com as marcas educacionais. 2015. (Congresso).

II EITCCC - Encontro Internacional de Tecnologia, Comunicação e Ciência Cognitiva. Atenção, memória e percepção: uma análise conceitual da Neuropsicologia aplicada à propaganda e sua influência no comportamento do consumidor. 2015. (Congresso).

Geduc. Marketing em instituição de ensino. 2014. (Congresso).

iX Fórum de Editoração. 2013. (Outra).

5o Eclesiocom - Simpósio Brasileiro de Comunicação Eclesial.Portal Cristianismo Criativo - contribuições da sociedade em rede para o estudo de mídia e religião. 2010. (Simpósio).

4o Eclesiocom - Conferência Brasileira de Comunicação Eclesial. 2009. (Congresso).

4o Eclesiocom - Conferência Brasileira de Comunicação Eclesial. Organização de mesa. 2009. (Congresso).

6a Conferência Mídia, Religião e Cultura. A religião nas páginas da revista Época. 2008. (Congresso).

8º Concílio Mundial de Igrejas. 2006. (Encontro).

Seminário Nacional sobre Planejamento Estratégico e Planejamento de Marketing para IES. 2006. (Seminário).

1º Café Editorial promovido pela Associação Brasileira de Editores Cristãos (ABEC). 2004. (Outra).

1º Congresso Internacional de Comunicação e Marketing da Faculdade Getúlio Vargas. 2004. (Congresso).

Congresso Anual da Associação Brasileira de Editores CRistãos (ABEC). 2004. (Congresso).

1º Encontro de Assessores de Comunicação Social das Instituições Metodista de Ensino - COGEIME. 2003. (Encontro).

7º Encontro de Assessores de Comunicação Social das Universidades Comunitárias. 2003. (Encontro).

Third World Conference of Science Journalists e do 7º Congresso Brasileiro de Jornalismo Científico. 2002. (Congresso).

16º Congresso Brasileiro de Comunicação Empresarial - COMTEXTO. 2001. (Congresso).

5º Encontro de Assessores de Comunicação Social das Universidades Comunitárias. 2001. (Encontro).

3º Congresso Brasileiro de Jornal Empresarial, Assessoria de Imprensa, Relações Públicas - COMTEXTO. 2000. (Congresso).

4º Encontro de Assessores de Comunicação Social das Universidades Comunitárias. 2000. (Encontro).

Conselho de Igrejas Metodistas da América Latina e Caribe. 1993. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Giselle Stazauskas

SANTOS, M.;ENDO, A. C. B.. Comunicacao interna versus mídias sociais - como as empresas devem atuar na orientacao de seus colaboradores quanto ao uso responsavel das mídias sociais. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Jornalística) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

Aluno: Francielle Abreu Lima

ENDO, A. C. B.. Imagens da universidade privada - estudo de caso da percepção de alunos em relação à imagem da Universidade Bandeirante de SP. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Jornalística) - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.

Aluno: Melina Santos Parada

ENDO, A. C. B.; DE FARIAS, LUIS ALBERTO; Campi, G.. ?Fazer o bem, conta? Ações sociais das marcas e o impacto no consumo. 2022 - Universidade de São Paulo.

Aluno: Afonso Henrique Minchillo

ENDO, A. C. B.; DE FARIAS, LUIS ALBERTO; MINCHILLO, A. H.. ?Festivais de entretenimento como espaços transmídia e seus usos por marcas patrocinadoras?,. 2022 - Universidade de São Paulo.

ENDO, A. C. B.. Jogos educacionais em negócios. 2016. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.

Orientou

Tania Coppio Estruc

MBA Serviços de Saúde da aluna Tania Coppio Estruc RA 614111017, sTerceirização de serviços de auditoria: comprometimento e relação ao serviço próprio; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Serviços de Saúde) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Tamires Soares de Lemos

MBA Serviços de Saúde da aluna Tania Coppio Estruc RA 614111017, sTerceirização de serviços de auditoria: comprometimento e relação ao serviço próprio; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Pessoas) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Mayara do Nascimento Pereira

Como as estratégias de comunicação podem atender no novo cliente digital: analisando os bancos privados Itaú e Bradesco; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós em Comunicação Empresarial e Institucional) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Aldevan Pereira de Oliveira Jr

Comunicação interna em multinacionais adaptada à realidade brasileira; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós em Comunicação Empresarial e Institucional) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Lilian Onishi Salomão

Gestão de pessoas: retenção de talento; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Pessoas) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Sheila Alves da Silva

O uso das redes sociais virtuais como ferramenta no processo de recrutamento e seleção; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Pessoas) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Leonice Edna Araújo Silva

Como manter a motivação apesar do estresse? Perspectivas por meio da qualidade de vida no trabalho; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Pessoas) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

NELSON DIAS DA SILVA

Regime previdenciário próprio; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Pessoas) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Reginaldo Silva

Os medicamentos genéricos e similares no mercado brasileiro e as estratégias da indústria farmacêutica; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Pessoas) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Roseli Cássia de Oliveira

O papel dos líderes nas organizações; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gestão de Pessoas) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

João Carlos Veiga Filho

Finanças comportamentais: um estudo sobre o investidor brasileiro; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação em Gestão Empresarial) - UNINOVE; Orientador: Ana Claudia Braun Endo;

Produções bibliográficas

ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . Na trilha dos impressos: subversão e resistência. ORGANICOM (USP) , v. 19, p. 222-226, 2022.
ENDO, A. C. B. ; Farias, L.A. ; COELHO, P. S. . Service branding from the perspective of higher education administrators. Marketing Intelligence & Planning , v. 37, p. 401-416, 2019.
ROQUE, M.Marcio Roque ; ENDO, A. C. B. . Atenção, memória e percepção: uma análise conceitual da Neuropsicologia aplicada ao comportamento do consumidor. INTERCOM: REVISTA BRASILEIRA DE CIENCIAS DA COMUNICACAO , v. 40, p. 77, 2017.
ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . A Comunicação Empresarial ?passada a limpo?. Intercom (São Paulo. Online) , v. 38, p. 311-314, 2015.
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BRAUN ENDO, ANA CLAUDIA ; DE FARIAS, LUIS ALBERTO . Higher Education in Brazil: Privatization and Transformation. In: 2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), 2019, Coimbra. 2019 14th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI), 2019. p. 1.
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Christian Munaier ; ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN ; Eduardo Mesquita ; MAZZON, J. ; CRESCITELLI, E. . Decodificando a Lealdade em Serviços Contínuos de Uso Compartilhado: Tríplice Mediação Seriadas da Personalidade, Reconhecimento, Qualidade e Amor à Marca'. Internext ? Revista Eletrônica de Negócios Internacionais da ESPM , 2025.
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ENDO, A. C. B. ; SANTOS, M. . Roda de Conversa: Comunicação e educação - Olhares e práticas em construção. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Estratégias top of mind para o marketing educacional. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Christian Munaier ; ENDO, A. C. B. ; Eduardo Mesquita ; MAZZON, J. ; CRESCITELLI, E. . Brand loyalty in the fitness business service: perceived quality, brand awareness and brand love as atributes. 2021. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
ENDO, A. C. B. . Branding de serviços e amor à marca no contexto do ensino superior. 2021. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
ENDO, A. C. B. . Endomarketing Estratégico e Fidelização. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Marcas que inspiram. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Quando amor e consumo se misturam. Análise crítica sobre brand love. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
ENDO, A. C. B. ; ENDO, W. . Reflexão sobre o relacionamento com os alumni a partir dos portais institucionais. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
ENDO, A. C. B. . Relacionamento com públicos estratégicos: um olhar sobre os portais institucionais das melhores universidades latinoamericanas. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Brandlove e seus antecedentes na relação de alunos-consumidores com as marcas educacionais. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
ENDO, A. C. B. ; ROQUE, M.Marcio Roque . Atenção, memória e percepção: uma análise conceitual da Neuropsicologia aplicada à propaganda e sua influência no comportamento do consumidor. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
ENDO, A. C. B. . Relacionamento com egressos: o Programa Para Sempre Mackenzista. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Relacionamento com Alumni - o case Mackenzie. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Gestão da comunicação em universidades*. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
ENDO, A. C. B. . Comunicação institucional em universidades. 2007. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
ENDO, A. C. B. . Assessoria de Comunicação - case da Universidade Metodista de São Paulo. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Assessoria de Comunicação em universidades comunitárias. 2004. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
ENDO, A. C. B. . Marca Metodista. 2004. (Apresentação de Trabalho/Outra).
ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . Esperança. São Paulo: https://www.w4editora.com.br/produtos/coletanea_esperanca/, 2024 (livro | Coletânea).
ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . Contos policiais de Fernando Pessoa. São Paulo: W4 Editora, 2024 (livro).
ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . Contos de Milagres, de Eça de Queirós. são paulo: W4 Editora, 2024 (livro).
ENDO, A. C. B. . Esperançar. São Paulo, 2022. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.
ENDO, A. C. B. . As Marcas de uma Universidade Comunitária na Comunicação Integrada: a Unisinos. São Bernardo do Campo: Editora Metodista, 2006 (Resumo Dissertação).

Outras produções

ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN ; ENDO, A. C. B. . Planejamento Editorial e Gestão para ABU EDITORA. 2025.

ENDO, A. C. B. . Planejamento Estratégico e Comunicação para Associação de PMs. 2022.

ENDO, A. C. B. . Planejamento de Comunicação para Associação de Editores Cristãos. 2021.

ENDO, A. C. B. ; ENDO, W. . Planejamento Estratégico e de Comunicação para Egressos (Alumni) Mauá. 2019.

ENDO, A. C. B. ; OLIVEIRA, D. M. . Planejamento para a nova BNCC - Colégio Piaget. 2019.

ENDO, A. C. B. ; ENDO, W. . Planejamento Estratégico e de Comunicação para Egressos (Alumni) FIPECAFI. 2018.

ENDO, A. C. B. ; ENDO, W. . Planejamento Estratégico e de Comunicação para Egressos (Alumni) PUC CAMPINAS. 2016.

ENDO, A. C. B. ; ENDO, W. . Planejamento Estratégico e de Comunicação para Egressos (Alumni) PUC CAMPINAS. 2015.

ENDO, A. C. B. . Manual de Marca e Identidade Visual FIPECAFI/FEA-USP. 2016.

ENDO, A. C. B. . Benchmarking pós-graduação na área de Finanças. 2016.

ENDO, A. C. B. ; Whaner Endo . Programa de Relacionamento com Egressos. 2015.

ENDO, A. C. B. . Benchmarking pós-graduação na área de Finanças. 2015.

ENDO, A. C. B. . Pesquisa empregabilidade com egressos da FIPECAFI. 2015.

ENDO, A. C. B. . Balanço Social 2009. 2009.

ENDO, A. C. B. . Balanço Social 2008. 2008.

ENDO, A. C. B. . Balanço Social 2007. 2007.

ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . Na contramão do mercado, FIPECAFI anuncia crescimento. 2016. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

ENDO, A. C. B. . Marketing digital para ASEC - Associação dos Editores Cristãos. 2021. (Rede social).

ENDO, A. C. B. ; ENDO, W. . Marketing digital para W4 EDITORA. 2021. (Rede social).

ENDO, A. C. B. . Marketing digital para ANEP - Associação Nacional das Escolas Presbiterianas. 2021. (Rede social).

ENDO, A. C. B. . Marketing digital para ANEP - Associação Nacional das Escolas Presbiterianas. 2020. (Rede social).

ENDO, A. C. B. . Inbound Marketing. 2015; Tema: Inbound Marketing. (Rede social).

ENDO, A. C. B. ; ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . Introdução ao Branding. 2025. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Branding).

ENDO, A. C. B. . Endomarketing Estratégico e Fidelização. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN ; OLIVEIRA, D. M. . BNCC na prática. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

ENDO, A. C. B. . Marketing Essencial para Escolas. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

ENDO, ANA CLAUDIA BRAUN . Marketing: inteligência e estratégias para o meio digital. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Desenvolvimento de conteúdo de disciplina EAD).

ENDO, A. C. B. . LIVRO ?Comunicação popular, comunitária e alternativa no Brasil: sinais de resistência e de construção da cidadania?. 2015. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Revista Mackenzie. 2013. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Revista Mackenzie. 2012. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Revista Mackenzie. 2011. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Balanço Social do Instituto Metodista de Ensino Superior. 2006. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Relatório do Instituto Metodista de Ensino Superior. 2006. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 2006. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Walk On - a jornada espiritual do U2. 2006. (Revisão).

ENDO, A. C. B. . Capacitação para Membros de Conselho Diretor das Instituições Metodistas de Educação. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

ENDO, A. C. B. . Balanço Social do Instituto Metodista de Ensino Superior. 2005. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 2005. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal Conexão. 2005. (Edição).

ENDO, A. C. B. . O Coração do Artista. 2005. (Revisão).

ENDO, A. C. B. . Conselho Universitário da Universidade Metodista de São Paulo. 2005. (Membro).

ENDO, A. C. B. . Capacitação para Membros de Conselho Diretor das Instituições Metodistas de Educação. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

ENDO, A. C. B. . Balanço Social do Instituto Metodista de Ensino Superior. 2004. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 2004. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal Conexão. 2004. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Comissão Assessora de Comunicação e Marketing do Cogeime. 2004. (Coordenadora da Comissão).

ENDO, A. C. B. . Relatório de gestão do Instituto Metodista de Ensino Superior. 2003. (Coordenação Editorial).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 2003. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal Conexão. 2003. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 2002. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal Conexão. 2002. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 2001. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal Conexão. 2001. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 2000. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal Conexão. 2000. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Comitê de Processo Seletivo da Universidade Metodista de São Paulo. 2000. (Presidente).

ENDO, A. C. B. . Comitê de Comunicação e Marketing. 2000. (Membro).

ENDO, A. C. B. . Jornal da Metodista. 1999. (Edição).

ENDO, A. C. B. . Jornal Conexão. 1999. (Edição).

Prêmios

2006

Honra ao Mérito, Cátedra Unesco de Comunicação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

W4 EDITORA E CONSULTORIA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Editora executiva, Carga horária: 12

2011 - Atual

W4 EDITORA E CONSULTORIA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor-gestor de projetos, Carga horária: 20

Outras informações:
Sou entusiasta em promover conexões entre pessoas e desenvolver estratégias para o relacionamento e o envolvimento de múltiplos stakeholders. - Mais de 20 anos de carreira como executiva nas áreas de Gestão, Relações Públicas/Comunicação/Marketing e Relacionamento no segmento de serviços educacionais (universidades privadas - Metodista, Mackenzie - e fundação Fipecafi/FEA-USP)- Formação e coordenação de equipes segmentadas e de alta performance, com reestruturação de áreas, processos e políticas, com foco em resultados. - Relacionamento institucional estratégico com múltiplos stakeholders e criação de programas de relacionamento com EGRESSOS (alumni)- Gestão de campanhas integradas, multicanais, institucionais e de propaganda, observando a jornada do aluno. - Gestão das relações com a imprensa e atuação na gestão de crises reputacionais (relações públicas). - Otimização de recursos a partir da utilização de novas mídias. - Acompanhamento e gestão de indicadores de performance (KPIs). - Perfil estratégico e proativo, com report direto a mantenedores, presidentes e reitores.

Atividades

04/2018
Direção e administração, W4 EDITORA.,Cargo ou função, Diretor editorial.

2011 - 2014

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Relacionamento, Carga horária: 55, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Transformar os objetivos estratégicos da empresa em planejamento integrado de Comunicação, Marketing e Relacionamento, para os públicos prioritários: prospects, alunos, antigos alunos, imprensa, empresas. Gestão da marca da Universidade Presbiteriana Mackenzie, Colégio Mackenzie (SP, Brasília e Alphaville), Mackenzie Rio, Sistema Mackenzie de Ensino e Mackenzie Soluções, em 5 cidades, alcançando 45 mil alunos. - Comunicação externa; - Comunicação interna (endomarketing e employer branding); - Relacionamento com a Imprensa e veículos de comunicação; - Gestão de Crises; - Campanhas em mídia online e offline; - Webmarketing - criação e atualização do Portal (conteúdo e tecnologia); - Ações de inovação voltadas à comunicação digital; - Gestão dos principais eventos internos e externos e feiras de captação: Feira do Guia do Estudante, Mackenzie Day, HSM Management; - Relacionamento junto a colégios premium e cursinhos; - BI/CRM - pesquisas qualitativas e quantitativas - Pré-implantação de sistema preditivo de evasão (CRM, com o software Talisma). - Relacionamento com as agências e clientes internos; - Gestão do marketing esportivo e relacionamento com os atletas patrocinados - Gestão do budget - Gerenciamento de equipe multidisciplinar e integrada O videocase da campanha pode ser visto no Youtube no link http://www.youtube.com/watch?v=yTO6n7wcbDU. O crescimento registrado nos últimos 3 anos é da ordem de 20%.

2010 - 2011

Universidade Metodista de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente na pós-graduação lato sensu, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplina ministrada na Pós-Graduação: - "Comunicação Interna e novas tecnologias"

2004 - 2011

Universidade Metodista de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gestão da marca a partir das ações de Comunicação, Marketing e Relacionamento de 8 escolas de ensino superior e de educação básica que integram a Rede Metodista de Educação, presentes em 5 diferentes estados, dentre as quais se destacam a Universidade Metodista de São Paulo e a Universidade Metodista de Piracicaba. Em meu trabalho, gerenciei as seguintes áreas: - Comunicação externa; - Comunicação interna (endomarketing e employer branding); - Relacionamento com a Imprensa; - Gestão de Crises; - Campanhas online e offline; - Webmarketing - responsável pela criação e atualização do portal e da Intranet institucional (conteúdo e tecnologia); - Ações de inovação voltadas à comunicação digital; - Eventos Institucionais - responsável pelo acompanhamento e pela execução dos eventos internos e externos; - Marketing esportivo.

2000 - 2004

Universidade Metodista de São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de Comunicação e Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1999 - 2000

Universidade Metodista de São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de Imprensa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

08/2004
Direção e administração, Diretoria de Comunicação.,Cargo ou função, Gerente de Comunicação.
01/2003
Pesquisa e desenvolvimento.,Linhas de pesquisa
01/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Comitê de Comunicação e Marketing.,Cargo ou função, Membro do comitê.
01/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Comitê de Processo Seletivo.,Cargo ou função, Presidente do Comitê.

2015 - 2017

Fundacão Instituto de Pesquisas Contabeis, Atuariais e Financeiras

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Head of Marketing, Carga horária: 28

Outras informações:
Gerente de Marketing Responsável gestão da marca a partir das ações de Comunicação, Marketing e Relacionamento. Gerencia as ações institucionais que dão visibilidade à marca. Gerencia o processo de captação de "nicho" para os cursos de graduação, MBA, Mestrado, Elearning. - Comunicação externa; - Comunicação interna (Endomarketing); - Relacionamento com a Imprensa; - Campanhas de Marketing Digital; - Webmarketing - responsável pelo conteúdo do Portal Institucional

2019 - 2020

Instituto Maua de Tecnologia

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor

Outras informações:
Implementação do Programa de Relacionamento com Alumni (Egressos).

2015 - 2017

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 8

Outras informações:
Desenvolvimento do Programa de Relacionamento com Alumni (Egressos).

Atividades

04/2015
Conselhos, Comissões e Consultoria, PUC-Campinas.,Cargo ou função, Consultoria - Programa de Relacionamento com Egressos.

2011 - 2013

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente na pós-graduação lato sensu

Outras informações:
Disciplinas ministradas na Pós-Graduação: - Assessoria de Imprensa e Comunicação - Ética na Comunicação

2014 - 2019

Universidade Anhembi Morumbi

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: docente convidado, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplinas ministradas na Pós-Graduação: - Endomarketing (2019) - Stakeholders (2018, 2019) - Sistemas de Informação e Novas Mídias (2018) - Gestão da Comunicação Visual (2017)

2017 - 2019

Universidade Nove de Julho

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente convidado, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplinas ministradas na Pós-Graduação: - Gestão de Marcas e Posicionamento Competitivo - Tópicos Avançados de Marketing e Comportamento do Consumidor - Marketing Digital - Planejamento Estratégico e Implementação de Marketing - Gestão de Relacionamento com o cliente - Business Intelligence - Métricas de Resultados e Estudos de Casos de Marketing - Pesquisa de Mercado - Produtos Institucionais - Sociedade Midiática

2014 - 2016

SENAC (SP)

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: docente convidado, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplinas ministradas na Pós-Graduação: - Comunicação Corporativa - Gestão de Conteúdo

1997 - 1997

Revista Ponte Aérea e Jornal Ponte Aérea News

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Repórter

Atividades

01/1997
Serviços técnicos especializados , Revista e Jornal.,Serviço realizado, Repórter de Turismo e Colunista de Gastronomia.

1997 - 1997

Plano Editora

Vínculo: Free Lancer, Enquadramento Funcional: Repórter

Atividades

01/1997
Serviços técnicos especializados , Plano Editora.,Serviço realizado, Reportagem e redação de house-organs, atendendo ao Hospital Nove de Julho.

1996 - 1996

HeadEnd Media

Vínculo: Free Lancer, Enquadramento Funcional: Assessora de imprensa

Atividades

01/1996
Serviços técnicos especializados , HeadEnd Media.,Serviço realizado, Assessoria de imprensa para o Canal FOX, na TV a cabo. Redação de house-organs e boletins para a TVA e Canal FOX.

1994 - 1995

Town Editora

Vínculo: Free Lancer, Enquadramento Funcional: Free Lancer

Atividades

01/1994
Serviços técnicos especializados , Town Editora.,Serviço realizado, Redação de house-organs para o Banco Mercantil de São Paulo e os laboratórios Ache e Becton-Dickinson Indústria Farmaceutica.