Elisângela Cardoso da Silva

Possui graduação em Turismo pela Universidade do Estado de Mato Grosso (2013). Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em Turismo. Pós graduada em Gestão Pública pela Universidade Federal do Mato Grosso (2018).

Informações coletadas do Lattes em 16/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Turismo

2009 - 2013

Universidade do Estado de Mato Grosso
Título: SERVQUAL: Uma ferramenta para análise de percepção da qualidade
Orientador: Márcia Helena Vargas Manfrinato
Bolsista do(a): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Mato Grosso, FAPEMAT, Brasil.

Ensino Médio (2º grau)

1996 - 2001

E. E. 31 de Março

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Japonês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Organização de eventos

SILVA, E. C. . 6º Festa do Cowboy. 2013. (Outro).

SILVA, E. C. . Viagem à Região Encontro das Águas: relação entre o espaço percebido, concebido e vivido pelo e para o turista. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Material impresso e audiovisual sobre qualidade de atendimento. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Confecção de maquete e apresentação sobre o tema Hotelaria Verde. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Escola Estadual Coronel João Nepomuceno de Medeiros Mallet. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Atlântida Turismo. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Câmara Municipal. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Brasil sem Homofobia, especial o bullying homofóbico nas escolas. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Escola Estadual Coronel Vanique. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Rancho dos Amigos. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Jeg Cross. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . Olho vivo no meu bairro. 2012. (Outro).

SILVA, E. C. . "Panificação e Confeitaria: descobrindo o potencial do cerrado". 2011. (Outro).

SILVA, E. C. . 9º Romaria do Santuário de Nossa Senhora das Graças. 2010. (Outro).

Participação em eventos

5ª Jornada científica. Aplicação e avaliação da qualidade percebida na prestação de serviço. 2013. (Congresso).

5º Jornada Científica da Unemat. Aplicação e avaliação da qualidade percebida na prestação de serviço. 2013. (Congresso).

3º Semana Científica. Qualidade ambiental e a qualidade dos serviços oferecidos pelo Hotel La Barca em Cáceres - MT. 2012. (Congresso).

Demanda turística nos municípios de Barra do garças (MT), Pontal do araguaia (MT) e Aragarças (GO)..Demanda turística nos municípios de Barra do garças (MT), Pontal do araguaia (MT) e Aragarças (GO).. 2012. (Outra).

FICA. 2012. (Feira).

III Semana científica. Qualidade ambiental e a qualidade dos serviços oferecidos pelo Hotel La Barca em Cáceres-MT. 2012. (Congresso).

2º Impacto Open Taekwondo.2º Impacto Open de Taekwondo. 2011. (Outra).

Mini curso de panficação.Panificação e confeitaria: descobrindo o potencial do cerrado. 2011. (Oficina).

III Olimpíadas da Universidade do Estado de Mato Grosso. Logística de Alimentação. 2010. (Olimpíada).

4ª SEMATUR.Maravilhas nas esculturas em legumes e frutas - Chef David C. do Bonfim. 2009. (Oficina).

Participação em bancas

Aluno: Ana Fabiula José Barbosa

HORTA, A.;SILVA, E. C.; SILVA, C. P. A. E.. Uma rica mistura:um estudo sobre a cultura e a gastronomia típica do estado de Mato Grosso. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Estado de Mato Grosso.

Aluno: Dionatan Diego Luiz Leite

MARCHETTO, A. C. M.;SILVA, E. C.; BARBOSA, A. S.. Análise do segmento turismo de pesca em Canarana - MT. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Estado de Mato Grosso.

Aluno: Jaqueline Fernanda Caldeira Alves

MESQUITA, A. M.;SILVA, E. C.; SILVA, C. P. A. E.. Versatilidade dos empreendimentos moteleiros. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Estado de Mato Grosso.

Aluno: Luciana do Nascimento Melchior

MEIRA, C. M.; BARBOSA, A. S.;SILVA, E. C.. Gestão hoteleira: um estudo sobre o hotel Ipê, município de Canarana - MT. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade do Estado de Mato Grosso.

Orientou

Márcia Helena Vargas Manfrinato

estudos em turismo; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade do Estado de Mato Grosso; Orientador: Elisângela Cardoso da Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, E. C. . Aplicação e avaliação da qualidade percebida na prestação de serviço. In: 5º Jornada Científica da Unemat, 2013, Cáceres. 5º Jornada Científica da Unemat, 2013.

  • SILVA, E. C. . Aplicação e avaliação da qualidade percebida na prestação de serviço. 2013. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SILVA, B. D. P. ; MANFRINATO, M. H. V. ; VAROLI, E. ; BARBOSA, A. S. ; SILVA, E. C. . Qualidade ambiental e a qualidade dos serviços oferecidos pelo Hotel La Barca em Cáceres - MT. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

SILVA, E. C. . O desenvolvimento do turismo sustentável em áreas de proteção permanente (APP´s). 2012. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

SILVA, E. C. . Consultoria Turística: Desafios e Oportunidades. 2011. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - 2018

Universidade do Estado de Mato Grosso

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

2018 - 2018

Universidade do Estado de Mato Grosso

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

2017 - 2018

Universidade do Estado de Mato Grosso

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: professora, Carga horária: 20

2017 - 2017

Universidade do Estado de Mato Grosso

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: professora, Carga horária: 20

2017 - 2017

Universidade do Estado de Mato Grosso

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12

2015 - 2015

Universidade do Estado de Mato Grosso

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: professora, Carga horária: 20