MAURICIO ROBERTO ORTIZ DE CAMARGO
Doutorado (2015) e Mestrado (2009) em Administração pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Possui Especialização (1998) em Administração Industrial pela Universidade de São Paulo (USP) e Graduação em Tecnologia em Mecânica (1996) pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP). Com 15 anos de vivência na área de Vendas B2B, Marketing e Gestão Comercial, tem experiência na área de Administração de Empresas, com ênfase em Administração Mercadológica.
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Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
2012 - 2015
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: As contradições do conceito ?CLIENTE É O REI?: da construção social do termo até as práticas organizacionais - o caso da Revista HSM Management
, Ano de obtenção: 2016. Ladislas Dowbor. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Marketing; Estudos Organizacionais; Cliente-centrismo; Soberania do consumidor; Industria do Gerencialismo Popular; Revistas de Negócios. Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.
Mestrado em Administração
2007 - 2009
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Ética nas transações comerciais B2B: A influência da estratégia de negociação comercial na relação comprador-vendedor no mercado de revenda de fotocopiadora, Ano de Obtenção: 2010
Orientador: Onésimo de Oliveira Cardoso
Palavras-chave: Ética Empresarial; Marketing B2B; Negociação Comercial; Relacionamento Comercial.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Setores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.
Especialização em Administração Industrial
1997 - 1998
Universidade de São Paulo
Título: Administração Industrial
Graduação em Tecnologia em Mecânica
1993 - 1996
Formação complementar
2011 - 2011
Formação de Técnicos em Transações Imobiliárias. (Carga horária: 890h). , Instituto de Ensino a Distância, INEDI, Brasil.
2008 - 2008
Estudos do Comportamento do Consumidor. (Carga horária: 30h). , Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, PUC/SP, Brasil.
2004 - 2004
Finanças, Negociação e Logística. (Carga horária: 44h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.
1997 - 1998
Extensão universitária em Especialização em Administração Industrial. (Carga horária: 432h). , Fundação Carlos Alberto Vanzolini, FCAV, Brasil.
1994 - 1994
ISO 9000 - Sistemas da Qualidade. (Carga horária: 16h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
1993 - 1993
Controle de Qualidade de Latas Eletrossoldadas. (Carga horária: 16h). , Instituto de Tecnologia de Alimentos, ITAL, Brasil.
1992 - 1992
Técnico em Mecânica. , EEPSG Dr Antenor Soares Gandra, GANDRA, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Marketing B2B.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Negociação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.
Participação em eventos
Simpósio de Pesquisa e Ensino em Administração ? SimPEAd ? do Programa de Estudos Pós-graduados em Administração da FEA-PUCSP. 2013. (Simpósio).
Semana da Administração - PUC/SP: Pesquisa e Produção Cientifica no Campo da Pos-Graduacao Stricto Sensu em Administração do Brasil. 2008. (Seminário).
Semana da Administração da Universidade de Mogi das Cruzes.Inovacao em Servicos: Caso Netflix. 2007. (Seminário).
Semana da Administração - PUC/SP: Gestao no Processo de Internacionalizacao de Empresas. 2007. (Seminário).
Participação em bancas
NERY, A. R. L.;CAMARGO, M. R. O.; VITAL JUNIOR, E. A.. Comportamento do público da terceira idade em relação aos produtos eróticos em São Paulo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
VITAL JUNIOR, E. A.;CAMARGO, M. R. O.; NERY, A. R. L.. A. ANDRADE; FLÁVIA N. SILVA; ALINE C. CUSTÓDIO.Sustentabilidade. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
CAMARGO, M. R. O.; VITAL JUNIOR, E. A.; NERY, A. R. L.. Estudo sobre a importância da qualidade do atendimento na fidelização de clientes. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
CAMARGO, M. R. O.; VITAL JUNIOR, E. A.; NERY, A. R. L.. Posicionamento dos produtos premium: estudo de caso Itaú Personaltè. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
FERRATONI, C. E. B.;CAMARGO, M. R. O.; ALVES, A. M.. Uma abordagem sobre a busca da vantagem competitiva por meio do branding no B2B. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
HOMENKO NETO, A.RIBEIRO, R.CAMARGO, M. R. O.. S. SANTOS; TIAGO H. S. SANTOS; VIOLETA M. COELHO.A condição de fatores e sua influência na competitividade: um estudo exploratório entre o Brasil e Índia na industria eólica. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
FERRATONI, C. E. B.;CAMARGO, M. R. O.; ALVES, A. M.. O marketing digital e sua contribuição na popularização de bandas. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
BERNARDO, A. J.; SANTOS, R. A.;CAMARGO, M. R. O.. OLIVETI; KAIQUE F. ALVES.Universidade corporativa: uma estratégia competitiva. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
CAMARGO, M. R. O.; ALVES, A. M.; FERRATONI, C. E. B.. Extensão de linha de produtos na Rede Accor - Estudo de Caso: Ibis Styles. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
SILVA, H. C. O.;CAMARGO, M. R. O.RIBEIRO, R.. Marketing Verde. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
SILVA, H. C. O.;CAMARGO, M. R. O.HOMENKO NETO, A.. O comportamento do consumidor de produtos do segmento de telefonia móvel. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
FERRATONI, C. E. B.;CAMARGO, M. R. O.; INOCENCIO, D.. DOS SANTOS.Uma abordagem sobre a Daslu no luxo do luxo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
CAMARGO, M. R. O.; SILVA, A. C. E.;HOMENKO NETO, A.. Comportamento do consumidor de seguros de automóveis. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
CAMARGO, M. R. O.; SILVA, A. C. E.;HOMENKO NETO, A.. Fidelização de clientes nas pequenas e médias empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
RIBEIRO, R.CAMARGO, M. R. O.TREVISAN, E. R.. Zaba, Priscila V. Gallo, Rafaela C. S. Carvalho..O comportamento de compra do consumidor em lojas virtuais e seus receios.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.
BERNARDO, A. J.;CAMARGO, M. R. O.; HANSCH, R. M.. Processo de Administração de Pessoal. 2014. Centro Universitário Senac.
Orientou
Posicionamento de produtos 'premium': estudo de caso Itaú Personalitè; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Maurício Roberto Ortiz de Camargo;
Estudo sobre a importância da qualidade do atendimento na fidelização do cliente; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Maurício Roberto Ortiz de Camargo;
Extensão de linha de produtos na Rede Accor - Estudo de Caso: Ibis Styles; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Maurício Roberto Ortiz de Camargo;
Comportamento do consumidor de seguros de automóveis; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Maurício Roberto Ortiz de Camargo;
Fidelização nas pequenas e médias empresas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Maurício Roberto Ortiz de Camargo;
Produções bibliográficas
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STETTINER, CAIO FLAVIO ; MOIA, ALEXANDRE FORMIGONE ; FILHO, MÁRIO PEREIRA ROQUE ; DE CAMARGO, MAURICIO ORTIZ ; MOIA, ROBERTO PADILHA . Teachers? Entrepreneurial Profile: Case Study. International Education Studies , v. 8, p. 1-12, 2015.
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KUSTERS, D. ; HOMENKO NETO, A. ; CAMARGO, M. R. O. ; RIBEIRO, R. . PERCEPÇÃO DE RISCOS E BENEFÍCIOS DO CIGARRO ELETRÔNICO VERSUS O TRADICIONAL. Revista FATEC Sebrae em debate : gestão, tecnologias e negócios , v. 2, p. 3-21, 2015.
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HOMENKO NETO, A. ; JOAO, B. N. ; CAMARGO, M. R. O. ; RIBEIRO, R. ; STETTINER, C. F. . THE TRANSNATIONALIZATION OF BRAZILIAN SMEs. Business Management Review (BMR) , v. 4, p. 600-611, 2015.
Prêmios
2019
Prêmio ?Professor Pedro Valentim Marques? de melhor monografia do curso de Especialização em Marketing (Orientador), PECEGE - MBA USP ESALQ.
1998
Campeões de Vendas, Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil - ADVB-SP.
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - Atual
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula SouzaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor de Ensino Superior 1A, Carga horária: 44
Outras informações:
Atuação no campus FATEC SEBRAE
2015 - 2016
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula SouzaVínculo: , Enquadramento Funcional: Professor de Ensino Superior 1A, Carga horária: 44
Outras informações:
Atuação no campus FATEC SEBRAE, CEETPS (EaD) e FATEC IPIRANGA
Atividades
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01/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Tecnologia SEBRAE.Cargo ou função, Membro do Núcleo Docente Estruturante (NDE) do curso de graduação de Tecnologia em Marketing.
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01/2018
Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Tecnologia SEBRAE.Cargo ou função, Representante docente junto a Congregação da FATEC-SEBRAE.
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08/2017
Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Consumo e Comportamento, Marketing de Serviços, Vendas e Marketing, Projeto Integrador V
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08/2016 - 12/2016
Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Marketing de Serviços
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08/2015 - 12/2016
Ensino, Gestão Empresarial, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão de Marketing
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02/2015 - 12/2016
Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Consumo e Comportamento
2014 - Atual
Trevisan Escola Superior de NegóciosVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Pós-Graduação Lato Senso (MBA), Carga horária: 4
Atividades
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03/2017
Ensino, MBA Gestão Tributária, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Teoria da Decisão aplicada à Negociação
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11/2014
Ensino, MBA Gestão de Riscos e Compliance, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Teoria da Decisão aplicada à Negociação
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11/2014
Ensino, MBA Gestão Financeira e Controladoria, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Teoria de Decisão Aplicada à Negociação
2015 - 2016
Centro Universitário SenacVínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Mensalista, LICENCIADO., Carga horária: 0
2012 - 2015
Centro Universitário SenacVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Mensalista, Carga horária: 40
Outras informações:
De Janeiro de 2013 à Julho de 2015, atuei como coordenador do curso Superior de Tecnologia em Marketing, modalidade presencial. Após este período, entrei de licença não remunerada.
2012 - 2012
Centro Universitário SenacVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Horista, Carga horária: 16
Atividades
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11/2012 - 07/2015
Direção e administração, Centro Universitário SENAC - Campus Santo Amaro.Cargo ou função, Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Marketing.
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02/2012 - 07/2015
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Gestão Mercadológica, Trabalho de Conclusão de Curso l - TCC1
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02/2012 - 07/2015
Ensino, Marketing, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Fidelização e Gestão de Portfólio de Clientes, Fundamentos de Marketing, Gestão Mercadológica, Projeto Integrador I: investigação, pesquisa e diagnóstico
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10/2012 - 06/2013
Outras atividades técnico-científicas , Centro Universitário SENAC - Campus Santo Amaro, Centro Universitário SENAC - Campus Santo Amaro.Atividade realizada, Validador de Conteúdo de Disciplinas de Marketing - Ensino à Distância..
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08/2012 - 12/2012
Ensino, Gestão Comercial, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Estratégia, Segmentação e Posicionamento de Mercado
2009 - 2010
Universidade PaulistaVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 4
Outras informações:
[Nível Especialização] Curso ?MBA em Empreendedorismo: Planejamentos e Serviços?, responsável pela elaboração do conteúdo programático e ministrei a disciplina "Proposta e Negociação de Projeto" (Unidade Paraíso/ Vergueiro)
Atividades
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08/2010 - 10/2010
Ensino, MBA em Empreendedorismo: Planejamentos e Servicos, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Proposta e negociação de projetos
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03/2010 - 05/2010
Ensino, MBA em Empreendedorismo: Planejamentos e Servicos, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Proposta e Negociação de Projetos
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08/2009 - 10/2009
Ensino, MBA em Empreendedorismo: Planejamentos e Servicos, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Proposta e Negociação de Projetos
2009 - 2009
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SPVínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor Convidado, Carga horária: 6
Atividades
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03/2009 - 05/2009
Ensino, Intensivo em Vendas, Nível: AperfeiçoamentoDisciplinas ministradas, Comportamento do Consumidor, Marketing Estratégico
2011 - 2011
Alliance Empreendimentos ImobiliáriosVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Gerente Geral Comercial - Marketing e Vendas, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela gestão das áreas e equipes de vendas e marketing.
Atividades
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01/2011 - 07/2011
Direção e administração, Departamento Comercial.Cargo ou função, Gerente Geral Comercial.
2003 - 2010
Katun do BrasilVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente Regional de Vendas, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela gestão das revendas e distribuidores na região do estado de São Paulo.
Atividades
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04/2003 - 12/2010
Direção e administração, Filial São Paulo.Cargo ou função, Gerente Regional de Vendas.
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