Nathalie Gomes Julio

Outras informações:
Responsabilidades: Gestão geral da empresa, envolvendo a supervisão diária das operações financeiras, comerciais, marketing, e RH; Desenvolvimento e implementação de planos estratégicos de curto e longo prazo para atingir metas organizacionais e impulsionar o crescimento sustentável; Empreendedorismo e desenvolvimento de negócios; Relacionamento com clientes e fornecedores; Gestão de riscos e conformidade com regulamentos e leis relevantes; Supervisão e direção das atividades do e-Commerce, abrangendo vendas tanto para clientes B2C quanto B2B; Criação, seleção, organização e apresentação do conteúdo para o site da empresa e suas plataformas de mídia social. Principais resultados obtidos: Fomos pioneiros na comercialização puramente online de acessórios femininos com design exclusivo. Desenvolvi e gerenciei planilhas e relatórios para otimizar a gestão da empresa, contribuindo significativamente para o processo de tomada de decisões e redução de retrabalho. Implementei estratégias de SEO, copywriting e produção de vídeos, resultando em uma posição de destaque da nossa marca entre as primeiras páginas do Google e um aumento significativo na visibilidade online. Diante das mudanças ocorridas no setor em 2014, que diminuíram a atratividade dos produtos artesanais exclusivos, apliquei técnicas de minimalismo para reduzir os custos operacionais em 50. Uma das medidas adotadas foi a implantação do sistema operacional GNU/Linux nos computadores e a utilização de softwares Open Sources (código aberto). Em meio à crescente concorrência de produtos importados e com o desejo de explorar novas oportunidades na área do ensino, minha sócia e eu decidimos encerrar as operações da empresa em 2018, pondo fim às suas atividades no ano seguinte.

Outras informações:
Responsabilidades: Preparar e ministrar palestras, inclusive conteúdo para plataformas online, como o YouTube; Agendar, preparar e conduzir sessões de Coaching Espiritual e Executivo online. Principais resultados obtidos: Recebi centenas de feedbacks positivos de alunos profundamente impactados por minhas palestras, especialmente quando incluem conteúdo sobre desenvolvimento emocional e espiritual. Esses testemunhos ressaltam a eficácia das minhas apresentações em inspirar e promover o crescimento pessoal do público. Através do meu trabalho como Coach, auxiliei profissionais do direito a superarem o medo de falar em público e promovi o empoderamento feminino no empreendedorismo. Uma das minhas coachees, que anteriormente era dona de casa, enfrentou por anos o temor de passar pela porta giratória dos bancos. Graças ao nosso trabalho em conjunto, ela conquistou a confiança para frequentar esses ambientes de forma natural e segura.

Outras informações:
Responsabilidades: Produção e edição de vídeos comerciais. Principais resultados obtidos: Em 2021, tive a alegria de compartilhar meu dom para produção de conteúdo online, desenvolvendo, dirigindo, filmando e editando o vídeo institucional da APAE de Leme. O trabalho em equipe foi fundamental para que o vídeo ganhasse vida.

Outras informações:
Responsabilidades: Prospecção de novos clientes; Negociação de contratos comerciais e administração de vendas; Venda interna e externa, atendimento ao cliente e pós-venda. Principais resultados obtidos: Desenvolvi um script de vendas personalizado para atendimento online e reestruturei o serviço de atendimento telefônico, resultando em um aumento de 50 na satisfação dos novos clientes de uma empresa de serviços. Liderei iniciativas de desenvolvimento de contratos, prospecção de novos clientes e incursão bem-sucedida no mercado B2B, o que gerou um crescimento significativo de mais de 200 nas vendas de uma empresa de varejo em apenas um mês. Além disso, produzi um vídeo comercial impactante para uma pequena empresa varejista no Instagram, acumulando 140 visualizações em apenas dois dias. Recebi reconhecimento de clientes satisfeitos, expresso através de presentes e feedbacks positivos.

Outras informações:
Responsabilidades: Rotinas trabalhistas e assessoria aos empresários; Planilhas, elaboração de relatórios gerenciais, auxílio à contabilidade, contas a pagar e receber, orçamentos; Atendimento ao cliente (presencial, por telefone e e-mail); Prospecção de novos clientes; Separação, organização e arquivo de documentos; Elaboração de contratos e documentos para abertura, alteração e encerramento de empresas; Recrutamento/seleção e treinamentos. Principais resultados obtidos: Durante minha trajetória no escritório contábil, adquiri competências por conta própria para desempenhar as funções de gerente de departamento pessoal, o que foi extremamente desafiador. Liderei a implantação bem-sucedida do software de folha de pagamento United Services e, em 2014, ele foi substituído pelo Folha Phoenix (Contmatic), o que trouxe um avanço tecnológico para o setor. Adotei uma abordagem inovadora, inspirada em uma linha de montagem, para melhorar a eficiência dos serviços do departamento pessoal. Essa estrutura de trabalho resultou em uma redução substancial no tempo necessário para executar tarefas, contribuindo para a diminuição de erros, retrabalho e, consequentemente, desperdícios. Além disso, possibilitou a otimização da equipe, exigindo menos colaboradores para realizar as atividades. Desempenhei um papel fundamental na redução de custos relacionados à elaboração de contratos e documentos empresariais, trazendo essas atividades para dentro do escritório e reduzindo assim os gastos com consultorias externas.

Outras informações:
Responsabilidades: Preparar e ministrar aulas particulares de Windows, pacote Office e internet. Principais resultados obtidos: Desenvolvi e aprimorei o material didático utilizado nas aulas, uma experiência que não apenas enriqueceu minha prática pedagógica, mas também me revelou a profunda satisfação que encontro no ato de ensinar.

Outras informações:
Responsabilidades: Manutenção de computadores (hardware/software) e redes domésticas; Criação e manutenção de sites em HTML/CSS; Programação de softwares em Visual Basic; Customização de imagens e fotos com Photoshop; Prospecção de clientes e pós-venda. Principais resultados obtidos: No ano de 2003, desenvolvi um programa com interface visual para escritórios contábeis, abrangendo cadastro de clientes, controle de mensalidades e emissão de recibos. Essa experiência revelou minha habilidade natural em identificar e corrigir erros em códigos de programação.

Outras informações:
Responsabilidades: Financeiro (caixa, conciliação bancária, planilhas, contas a pagar e receber, elaboração e análise de relatórios e orçamentos) e RH (liderança, recrutamento, seleção e treinamento); Gestão da equipe de call-center, recepção e medicina; Negociação e contratação de médicos, parceiros e fornecedores; Gestão de Conflitos; Ouvidoria. Principais resultados obtidos: Durante a minha trajetória na empresa, planejei e executei com sucesso o projeto de inauguração da sala de coleta e conduzi o processo de contratação e integração da técnica de enfermagem na equipe em apenas 10 dias, assegurando sua operacionalização dentro do prazo estabelecido. A escolha estratégica da profissional adequada trouxe benefícios significativos para a empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e segurança exigidos pelas normas vigentes. Em menos de 30 dias, reestruturei a equipe e assumi a responsabilidade de regularizar os lançamentos em atraso para a produção do relatório de fluxo de caixa e possibilitar a análise dos indicadores financeiros. Implementei também planilhas no Excel para aprimorar o monitoramento financeiro. Essa iniciativa foi crucial para garantir a precisão e integridade das informações contábeis, contribuindo para a tomada de decisões. Paralelamente, mantive a equipe motivada, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Recebi o reconhecimento da gerência, assim como mensagens de apreço e reconhecimento de diversos clientes, refletindo o impacto positivo do meu trabalho e a qualidade do serviço prestado durante minha gestão. Essa experiência me ensinou muito sobre gestão do tempo, resolução de conflitos e como lidar com situações desafiadoras.

Outras informações:
Responsabilidades: Atender ao padrão de qualidade exigido pelo SEBRAE-SP; Aplicar conteúdo programático definido em módulos dos cursos do SEBRAE; Preparar e ministrar aulas online (EAD) e presenciais, conforme materiais didáticos disponibilizados; Participar das reuniões de alinhamento promovidas pelo multiplicador e pela Fundação Vanzolini; Esclarecer dúvidas dos participantes e administrar eventuais problemas; Garantir o cumprimento do cronograma previsto para o atendimento coletivo. Principais resultados obtidos: Ensinei técnicas e ferramentas, e inspirei mais de 150 microempreendedores que participaram de um programa do governo estadual entre 2021 e 2022. Usei linguagem acessível e exemplos práticos, resultando em elogios, alguns dos quais estão disponíveis nas minhas redes sociais. Na oficina SEBRAE Delas, trabalhei o empoderamento e o autoconhecimento de dez mulheres. Na oficina Descomplique PF, inspirei 21 jovens atiradores do Tiro de Guerra de Leme/SP a explorarem novas possibilidades profissionais por meio do empreendedorismo. Por causa do meu jeito alegre e motivador, consegui despertar o desejo dos clientes em procurarem por mais conhecimento. Em meu último atendimento, fiz a ponte entre a organização e o SEBRAE regional para a oferta de oficinas que dessem continuidade ao conteúdo ministrado. Ressalto que o trabalho em equipe foi essencial para o alcance dessas conquistas. Gostaria de poder acompanhar o progresso dos clientes após as oficinas, contudo esses dados não são disponibilizados aos facilitadores.

Outras informações:
Responsabilidades: Preparar o Plano de Trabalho Docente em consonância com o Plano de Curso; Preparar e ministrar aulas dos seguintes componentes curriculares: Tendências e Cenários em RH, Gestão Estratégica de Resultados (para a habilitação RH), Desenvolvimento de Modelos de Negócios (Empreendedorismo), Marketing, Planejamento dos Processos Comerciais, Planejamento e Organização de Rotinas Administrativas, Planejamento Organizacional Aplicado à Logística, Procedimentos de Gestão da Qualidade Total, Adm. Financeira e Orçamentária, Cálculos Financeiros e Estatísticos, Administração Pública, Comércio Internacional, Economia e Mercado, Legislação Empresarial, Legislação Previdenciária e Tributária, Ética e Cidadania Organizacional (para Logística e Desenvolvimento de Sistemas), Aplicativos Informatizados e Tecnologia da Informação (para a habilitação Administração); Avaliação do desempenho dos alunos. Principais resultados obtidos: Durante o primeiro semestre de 2022, desenvolvi o material didático para cinco disciplinas, resultando na recuperação de um mês e meio de aulas atrasadas anteriores à minha contratação. Essa conquista exigiu organização, pesquisa intensiva, dedicação e trabalho em equipe com a coordenação pedagógica e de curso para que o conteúdo programático fosse entregue dentro do prazo estabelecido. Fui selecionada para participar da banca avaliadora dos TCCs dos alunos do curso de ADM, contribuindo para a avaliação acadêmica e garantindo a qualidade do processo educacional. Recebi feedbacks positivos da coordenação de curso, colegas de equipe e alunos, alguns dos quais foram publicados no LinkedIn, destacando meu compromisso com a excelência educacional e minha capacidade de impactar positivamente a comunidade acadêmica.

Outras informações:
Atuação como Docente no curso de Administração Executiva. Responsabilidades: Preparar e ministrar aulas relacionadas aos temas Marketing, Vendas, Gestão Estratégica, Empreendedorismo, Estrutura Organizacional e Processos, Logística, Gestão de Pessoas, Negociação e Gestão de Conflitos, Economia, Contabilidade, Matemática Financeira e Educação Financeira; Avaliação do desempenho dos alunos. Principais resultados obtidos: Conquistei o engajamento ativo dos alunos adolescentes, com idades entre 15 e 18 anos, para frequentarem as aulas de sábado de manhã. Recebi vários feedbacks positivos na avaliação escolar, os quais estão disponíveis no meu perfil do LinkedIn. O trabalho em equipe com a coordenação pedagógica foi essencial para o alcance desses resultados. Eles refletem, não apenas minha habilidade de criar um ambiente de aprendizado estimulante, mas também meu compromisso com o sucesso e o desenvolvimento dos meus alunos.