Rubens da Costa Santos

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Estratégia Empresarial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Responsabilidade Social Corporativa.

SANTOS, R. C. . Os desafios do Administrador em tempos de pós-crise. 2009. (Exposição).

SANTOS, R. C. . A busca da competitividade sustentável. 2008. (Outro).

SANTOS, R. C. . Responsabilidade Social. 2004. (Exposição).

SANTOS, R. C. . Prêmio de Vendas Diretas ABEVD. 2002. (Outro).

SANTOS, R. C. . Pesquisa de Mercado na Internet - Palestra em Inglês pelo Prof. Carl McDaniel da Univ. of Arkansas. 2001. (Outro).

SANTOS, R. C. . Marketing in a Global Economy - The International Marketing Educators Conference. 2000. (Outro).

IV Encontro dos Agentes Locais de Inovação.Reunião dos Orientadores. 2013. (Encontro).

Semana de Administração FAC FITO.Planejamento Estratégico - Semana de Administração FAC FITO. 2013. (Encontro).

4o. RBEmp - Encontro Brasileiro de Empresas de Marketing Promicional.Mediador do 4o. EBEmp realizado nos dias 28 e 29 de agosto de 2007. 2007. (Encontro).

Business em Ação.Lucratvidade pela inovação. 2006. (Outra).

Directions 2006.Valor de TI e os desafios atuais dos profissionais de tecnologia. 2006. (Outra).

Directions 2006.Lucratvidade pela inovação. 2006. (Outra).

ExpoManagement 2006 - 6.a edição.Lucratividade pela Inovação. 2006. (Outra).

II EMA 2006 - Encontro de Marketing da ANPAD.II EMA 2006 - II Encontro de Marketing da ANPAD. 2006. (Encontro).

Palestras Universidade Ibirapuera - Responsabilidade Social.Lucratividade pela Inovação. 2006. (Outra).

CLADEA 2003. Uma proposta de modelo de avaliação do processo de relacionamento entre clientes pessoas físicas e bancos. 2003. (Congresso).

ENANPAD. Comprometimento e Lealdade ao Fornecedor: Dois Conceitos ou Duas Dimensões de Um Único Conceito?. 2003. (Congresso).

2º Seminário RAE.2º Seminário RAE. 2002. (Seminário).

CLADEA 2002. Uma proposta de modelo de avlaiação do processo de relacionamento entre clientes pessoas físicas e bancos. 2002. (Congresso).

16º Encontro de Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo.16º Encontro de Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo. 2000. (Encontro).

ENANPAD 2000. ENANPAD 2000. 2000. (Congresso).

GMAC 2000 Annual Conference. GMAC 2000 Annual Conference. 2000. (Congresso).

II Recontre du Réseau Alliance.II Recontre du Réseau Alliance. 2000. (Outra).

Marketing in a Global Economy. Marketing in a Global Economy. 2000. (Congresso).

MBA Leardership 2000 Conference. MBA Leardership 2000 Conference. 2000. (Congresso).

11st Educator´s Conference da DMEF. 11th Educator´s Conference da DMEF Direct Marketing Association Educational Foundation. 1999. (Congresso).

1999 Annual Conference and Business Meeting. 1999 Annual Conference and Business Meeting. 1999. (Congresso).

1999 Annual Conference do GMAC Graduate Management Admission Council. 1999 Annual Conference do GMAC Graduate Management Admission Council. 1999. (Congresso).

23rd National Conference da DMA - Direct Marketing Association. 23rd National Conference da DMA - Direct Marketing Association. 1999. (Congresso).

3a. Conferência Internacional de Database Marketing. 3a Conferência Internacional de Database Marketing. 1999. (Congresso).

82th Annual Conference DMA. 82th Annual Conference da DMA _ Direct Marketing Association. 1999. (Congresso).

Customer Relationship Management.Customer Relationship Management. 1999. (Simpósio).

I Conferência Internacional de Telemarketing, Teleserviços e Call Centers. I Conferência Internacional de Telemarketing, Teleserviços e Call Centers. 1999. (Congresso).

XV Encontro Nacional de Pró-Reitores de Pesquisa e Pós-Graduação das IES Brasileiras.XV Encontro Nacional de Pró-Reitores de Pesquisa e Pós-Graduação das IES Brasileiras. 1999. (Encontro).

Como Falar em Público Hoje.Como Falar em Público Hoje. 1998. (Outra).

Digital Marketing Conference.Digital Marketing Conference. 1998. (Outra).

Seminário Acadêmico sobre Vendas Diretas.Seminário Acadêmico sobre Vendas Diretas. 1998. (Seminário).

TILAR. TILAR. 1998. (Congresso).

URDAN, André Torres;SANTOS, R. C.; BOTELHO, D.. A experiência com a marca como métrica baseada no cliente. 2011. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

Wright, James T C;SANTOS, R. C.. Uma contribuição para a elaboração de mapas estratégicos: Um estudo da aplicação do método de análise e estruturação de modelos (AEM). 2009. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo.

RODRIGUES, Leonel Cezar;SANTOS, R. C.; POLO, E. F.. Alinhamento do sistema de inteligência competitiva com o gerenciamento da tecnologia da informação. 2006. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho.

LIMA FILHO, D. O.;SANTOS, R. C.; Sproesser, Renato Luiz. Perfil do consumidor de alimentos orientado para a saúde no Brasil. 2006. Dissertação (Mestrado em Agronegócios) - Universidade Federal de Mato Grosso do Sul.

Nohara, Jouliana Jordan;SANTOS, R. C.. Estratégica das montadoras: O caso da Volkswagen do Brasil. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração) - Universidade Nove de Julho.

SANTOS, R. C.. Validação do Modelo de Satisfação ACSI Modificado: Um Exame Empírico com Equação Estruturais. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Minas Gerais.

SANTOS, R. C.. Paradigma da Responsabilidade Social: Caso Philip Morris. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Mensuração do Desempenho de Marketing: Uma Visão Geral de Abordagens e Práticas para Empresas de Alta Tecnologia. 2004. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

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SANTOS, R. C.; FARIAS, Salomão Alencar de. Envolvimento do Consumidor com Evento Patrocinado: Implicações para o Marketing Cultural. 2003. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

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SANTOS, R. C.. Estudo do Impacto de Sistemas de Atendimento Eletrônico na Satisfação de Clientes. 2002. Dissertação (Mestrado em Mpa) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.; URDAN, André Torres. Orientação para o Mercado Externo: Teste de um Modelo no Brasil e sua Aplicação a uma Amostra de Empresas Exportadoras Brasileiras. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.; GOLDSCHMIDT, Paulo Clarindo. Valor Percebido pelo Consumidor e Estratégia de Marketing de Restaurantes na Cidade de São Paulo: um Estudo Exploratório. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.; URDAN, André Torres. Precificação de Produtos Financeiros: um Experimento sobre Sensibilidade a Preço da Demanda num Banco. 2002. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. *. 2002 - Universidade Presbiteriana Mackenzie.

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SANTOS, R. C.. Possibilidade de Adaptação de Propostas Globais a Realidade Local: O Caso Pepsi Cola. 2001. Dissertação (Mestrado em Mpa) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Um Estudo Exploratório dos Fatores Intervenientes no Comportamento de Uso de Telefones Celulares, na Cidade de São Paulo, Junto a Usuários Empresariais de Consumo Intenso. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Fusão e Cultura Organizacional: Pesquisa Sobre os Fatores Críticos da Cultura Organizacional que Afetam Empresas Após a Fusão. 2001. Dissertação (Mestrado em Mpa) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Aplicações do Raciocínio Estratégico na Análise de Carreira na Visão do Profissional e Sugestão de uma Estrutura de Análise de Carreiras - Um Estudo de Caso. 2001. Dissertação (Mestrado em Mpa) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Influência do Setor Supermercadista Brasileiro Sobre os Modelos de Gestão da Indústria de Bens de Consumo Alimentar. 2001. Dissertação (Mestrado em Mpa) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Dois Casos e um Alerta para as Organizações do Terceiro Setor: Raízes Fundação para os Sem Teto e Associação Comunitária Monte Azul. 2001. Dissertação (Mestrado em Administração Pública e Governo) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Comércio Eletrônico de Livros Via Internet - Considerações Sobre Algumas Empresas. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Prestação de Serviços nos Ambientes Físico e Virtual: Um Estudo Comparativo Entre Estratégias, Estruturas e Dimensões. 2000. Dissertação (Mestrado em Mpa) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Utilização da Internet como Canal de Marketing: Um Estudo Exploratório no Brasil e na França. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Imagem do Local de Origem dos Produtos e a Obtenção de Vantagens Competitivas: Um Estudo de Caso dos Cafés Especiais de São Paulo. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Utilização de Datamining no Comércio Eletrônico como Forma de Criação de Valor. 2000. Dissertação (Mestrado em Mpa) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing Interativo: A Gestão do Relacionamento com Clientes como um Fator Competitivo. 2000. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Código de Defesa do Consumidor: Como as Empresas Convivem com Ele?. 1999. Dissertação (Mestrado em Mba) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. As Atividades de Marketing de Hospitalidade em Empresas do Setor Hoteleiro: um Estudo de Caso. 1999. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Perfil e Percepções do Novo Consumidor no Auto-serviço na Região Metropolitana do Recife. 1999. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

SANTOS, R. C.. Os Caminhos do Patrocínio Cultural: Uma Contribuição para a Prática do Marketing Cultural no Brasil. 1998. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Análise de Valor Percebido pelo Cliente: Quais são os Atributos que os Clientes consideram Importantes ao adquirirem um Produto de Diagnóstico por Imagem?. 1998. Dissertação (Mestrado em Mba) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Cultura de Inovação e Capital Intelectual - A Cultura de Inovação é Capaz de Motivar a Porção do Capital Intelectual a Ponto de Gerar um Real Diferencial Competitivo?. 1998. Dissertação (Mestrado em Mba) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Internet como Mídia de Marketing Direto o Brasil: Estudo Exploratório. 1998. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Um Modelo Conceitual para a Construção e o Reposicionamento de Marcas. 1998. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing Cultural - Revisão do Arcabouço Teórico-conceitual e Contribuição à Análise da Postura Empresarial. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Considerações sobre a Estrutura de Canais de Distribuição: uma Análise sob a Ótica do Fabricante de Computadores Pessoais. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Contribuição para o Estudo de Imagem - Casos de Empresas Bancárias. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Considerações Gerais sobre o Ato de Compra por Parte do Pré-adolescente. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Indústria Bancária no Brasil - Nova Realidade Competitiva: O Consumidor Agora tem um Rosto. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing com Banco de Dados: Uma Vantagem Competitiva no Varejo. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing de Serviços em Odontologia - Uma Análise do Marketing de Serviços Focado para a Realidade Odontológica. 1997. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Proposição de um Modelo de Avaliação de Extensões de Marcas: um Estudo Exploratório. 1996. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O Processo de Decisão de Compra de Bens de Consumo: A Influência do Conhecimento pelo Consumidor sobre a Questão. 1996. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O Marketing na Industria Médica - Uma Análise do Sistema de Distribuição de Serviços Médicos (Clínicas Médicas, Laboratórios de Análises Clínicas e Serviços de Diagnóstico por Imagem). 1996. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. O Patrocínio Esportivo como um Veículo de Marketing. 1996. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Planejamento Estratégico para Pequenas Empresas de Informática no Brasil. 1996. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Análise do Processo de Difusão de Inovação em um Mercado de Automação Industrial: Um Estudo de Caso. 1995. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Auto-Conceito dos Compradores Norte-americanos e Brasileiros e suas Estruturas de Decisão: Pesquisa Internacional Comparada. 1995. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O Brazilian Grapes Marketing Board: Análise de uma Estratégia Competitiva Face o Mercado Internacional. 1995. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Pesquisas de Localização: um Estudo Exploratório junto a Bancos em São Paulo. 1994. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. A Administração dos Conflitos entre Franqueadores e Franqueados: um Estudo de Casos. 1994. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Marketing Social em Conservação de Energia Elétrica Residencial. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O Posicionamento Estratégico de Marketing em Grandes Empresas Alimentícias: um Estudo Exploratório. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. A Adoção do Business Format Franchising - Uma Abordagem do Mercado Brasileiro. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Capacidade Competititva das Empresas Brasileiras no Mercado Internacional. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Zonas Francas Industriais no Peru, como uma Alternativa de Solução à Crise. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. O Franchising como uma Alternativa de Canal de Distribuição e de Alavancagem Estratégica. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing de Hotelaria: Uma Abordagem ao Comportamento do Consumidor em Viagens de Lazer. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Kansei: A Integração da Emoção e da Tecnologia no Conceito de Novos Produtos. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing de Hospitalidade dos Albergues da Juventude no Brasil. 1992. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing Interno: um Estudo numa Indústria de Autopeças. 1991. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. A Informação Nutricional em Rotulagem de Produtos Alimentícios no Contexto das Atividades de Marketing da Indústria de Alimentos: um Estudo Exploratório. 1990. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. A Trading Company Brasileira como Canal de Exportação de Pequenas e Médias Empresas - um Estudo Exploratório. 1990. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Marketing de Hospitalidade: Conceitos e Aplicações - um Estudo de Caso. 1990. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O Conceito de Satisfação do Consumidor e sua Influência sobre o Comportamento do Consumidor: Uma Investigação no Mercado de Bens Industriais. 1990. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Segmentação de Mercado. 1989. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing Eleitoral: um Estudo dos Conceitos de Marketing e da Aplicabilidade dos Instrumentos de Pesquisa. 1987. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Contribuições ao Estudo das Técnicas de Segmentação de Mercado - uma Análise de Dados sobre Apostadores na Loteria Federal. 1986. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Localização de Supermercados e o Comportamento do Consumidor: um Estudo de Caso em São José do Rio Preto. 1984. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo.

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SANTOS, R. C.; SOUZA, Ricardo Fasti de. Arranjos Produtivos Locais - Perspectivas Mercadológicas. 2005. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

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SANTOS, R. C.; ZYLBERSZTAJN, Decio. Mecanismos de Regulação sobre a Qualidade e Segurança em Alimentos. 2003. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O Desempenho de Vendas e a Similaridade entre Vendedor Industrial e Comprador Organizacional: um Estudo de Caso de Recompras Diretas, na Indústria Brasileira de Tintas Decorativas. 2002. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

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SANTOS, R. C.. Orientação para o Mercado: uma Proposta Teórica e um Estudo de Caso no Varejo Brasileiro. 2000. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Valor Percebido e o Comportamento do Consumidor de Supermercado: Um Estudo Exploratório em uma Média Cidade Brasileira. 1999. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Hipertexto - Possíveis Contribuições aos Elementos Formadores da Sensação de Presença para a Virtualização da Informação, no Ambiente da WWW-Internet: Um Estudo Exploratório com Grupos Universitários na Cidade de São Paulo. 1999. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing para Jovens Consumidores de Café: Estratégias para o Mercado Brasileiro. 1999. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Perfil do Comportamento do Consumidor Maduro em Viagens de Lazer. 1998. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Avaliação Simultânea dos Determinantes da Satisfação do Consumidor: um Estudo no Segmento da Terceira Idade. 1998. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Tecnologia de Informação e Comunicação e Estratégia de Canais de Marketing. 1998. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Um Estudo da Construção do Valor da Marca baseado na sua Extensão. 1997. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. A Implantação da Filosofia de Administração para a Qualidade Total em Supermercados. 1997. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Desenvolvendo Produtos Competitivos: Exemplo de um Modelo Integrando a Metodologia Desdobramento da Função Qualidade (QFD). 1996. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Cognição Institucional nas Organizações - Estudo Exploratório da Mudança Organizacional através de Aprendizagem nas Organizações. 1996. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Um Modelo Conceitual para a Alavancagem da Competitividade Internacional das Empresas Industriais. 1996. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing Interno: um Estudo de Caso no Setor de Franqueado do Ramo de Perfumaria e Cosmético nas Cidades de São Paulo e Osasco. 1995. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Contribuição para a Formulação de Estratégias de Marketing - Um Estudo de Caso. 1993. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. O Papel dos Supermercados no Varejo de Alimentos. 1987. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Ética na Administração de Marketing: um Estudo Exploratório no Campo da Comunicação e Conceito de Produtos, Serviços e Idéias. 1986. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo.

URDAN, André Torres;SANTOS, R. C.. A influência de estratégias de marketing ambiental sobre o comportamento do cleinte ambientalmente fovorável: Uma análise do setor bacário brasileiro. 2009. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Comportamento do Consumidor On-Line: Perfil, Uso da Internet e Atitudes. 2001. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Comportamento do Consumidor On Line: Perfil, Uso da Internet e Atitudes. 2001. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Estudo da Elasticidade - Preço da Demanda para um Bem de Consumo e seu Impacto em Variáveis de Comportamento de Compra. 2000. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Comunicação Integrada de Marketing Global. Percepção e Características da sua Implementação pelas Principais Agências do Brasil. 2000. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Comportamento do Consumidor Digital. 2000. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. O Marketing de Relacionamentos, no Canal de Distribuição - Um Estudo das Relações Fabricante-Atacadista e Fabricante-Varejista. 1999. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Gestão Estratégica de Serviços - Industrialização da Intimidade em Serviços. 1998. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Avaliação Simultânea dos Determinantes da Satisfação do Consumidor: um Estudo no Segmento da Terceira Idade. 1998. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Orientação para o Mercado: uma Proposta Teórica e um Estudo de Caso no Varejo Brasileiro. 1998. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Análise do Processo de Obtenção e Manutenção de Vantagens Competitivas nas Empresas do Setor de Fertilizantes no Brasil. 1996. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. O Plano de Marketing e a Pequena Empresa: Um Estudo Exploratório sobre o Uso do Planejamento de Marketing na Realidade de Empresas de Pequeno Porte. 1996. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. O Papel dos Programas de Marketing como Fator-Chave de Sucesso no Desempenho das Exportações das Empresas Brasileiras do Setor Têxtil. 1996. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Posicionamento Estratégico das Cadeias Internacionais de Hotéis na Avaliação de Mercado Hoteleiro para Negócios: Um Estudo de Caso. 1996. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Implantação da Filosofia de Administração para a Qualidade Total em Supermercados. 1996. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Estratégias Empresariais e Satisfação do Cliente nas Empresas de Transporte de Valores. 1995. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Adoção do Sistema de Franchising como Novo Paradigma na Modelagem de Privatização de Empresas Públicas Brasileira: Um Estudo de Caso da ECT - Empresa Brasileira de Correios e Telegráfos. 1993. Exame de qualificação (Doutorando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing em Micro e Pequenas Empresas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Geral) - Universidade Metodista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O planejamento estrátegico de marketing no mercado imobiliário. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Geral) - Universidade Metodista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Pessoas portadoras de deficiência: Educação e mercado de trabalho. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Geral) - Universidade Metodista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Sustentabilidade no terceiro setor: Um estudo de caso voltado às ONG´s Associação Clave de Sol e Capital Social do Instituto de Pesquisa. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Inovação no desenvolvimento de novos produtos_Estudo de caso. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

Rubens da Costa Santos;SANTOS, R. C.. Qualidade de vida e motivação no trabalho. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Pessoa, Patrícia S. Oliveira e Rui B. Rabelo.Exercendo uma liderança eficaz na franquia Kopenhagen. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Marketing estratégico: divulgação de um produto ecologicamente correto para o mercado consumidor_Bloco ISOPET. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Apolinário e Jennyfer K. A. Xavier.Desenvolvendo a criatividade e inovação nas organizações. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Responsabilidade social corporativa: A visão do consumidor perante produtos socialmente responsáveis. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Métodos sustentáveis: Um estudo de caso comparativo entre os cursos de Administração e Ciências Biológicas. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Biológicas) - Centro Universitário Adventista de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Segmento do Mercado de Cafeteria: sua Influência no Consumo do Café. 2004. Outra participação, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SANTOS, R. C.. Feiras Comerciais Internacionais como Ferramenta para Aumento de Exportações de Vestuários para o Mercado Norte-Americano. 2004. Outra participação, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SANTOS, R. C.. Efeitos da Oferta de Marcas Próprias de Produtos pelas Lojas de Varejo na Percepção do Consumidor Brasileiro. 2004. Outra participação, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

SANTOS, R. C.. Orientação para o Mercado: Uma Análise do Perfil das Empresas de Varejo Brasileiras. 1999. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Gestão do Conhecimento: Um Estudo Exploratório em Empresas de Consultoria no Brasil. 1999. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Instrumentos de Avaliação de Retorno de Investimentos em Marketing Cultural: Um Estudo Exploratório. 1999. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.; TOLEDO, Geraldo Luciano. O Jornal de Domingo no Mercado Brasileiro de Jornais: um Estudo Exploratório das Estratégias Genéricas de Marketing Utilizadas pelas Empresas Jornalísticas Brasileiras. 1998. Outra participação, Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. As Atividades de Marketing de Hospitalidade em Empresas do Setor Hoteleiro: um Estudo de Caso. 1998. Outra participação, Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. O Desenvolvimento do Comércio Eletrônico na Internet - Estudo de Caso da Livraria Cultura. 1998. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Um Estudo da Qualidade de Serviços em Restaurante de Hotel Categoria Superior na Cidade de São Paulo. 1998. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Planejamento Estratégico para Empresas de Informática para os Anos 90. 1996. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. O Marketing de Hospitalidade e Aspectos Organizacionais dos Albergues da Juventude no Brasil. 1992. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. A Agroindustriais do Semi-ÁRido Nordestino: Obtenção de Matéria-prima e Comercialização da Produção - Um Estudo Mercadológico de Alguns Casos. 1992. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Marketing de Hotelaria - Um Enfoque as Necessidades do Consumidor em Viagens de Lazer. 1991. Outra participação, Fundação Getulio Vargas - SP.

SANTOS, R. C.. Processo Seletivo de Professor para ESALQ/USP (suplente). 2003. Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Comissão Julgadora do concurso público de títulos e provas para provimento de três cargos de Professor Doutor, em regime de turno completo (RTC, MS3) USP Leste. 2008. Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Banca de Provas e Títulos do Concurso Público para Provimento de vaga de Professor Adjunto da área de Administração de Mercado e Marketing. 2006. Universidade Federal do Rio de Janeiro.

SANTOS, R. C.MAZZON, J. A.. Comissão Julgadora do processo seletivo para contratação de docente Prof Doutor em RDIDP para curso de Marketing em Gestão de Marketing. 2005. Universidade de São Paulo.

SANTOS, R. C.. Banca Informal de Exame de Projeto de Tese de Alunos de Doutorado no Consórcio Doutoral realizado durante o ENANPAD. 2003. Associação Nacional dos Programas de Pós Graduação Em Administração.

SANTOS, R. C.. Membro da Banca Examinadora do Concurso Interno para Seleção de Equipe que representará a FGV/EAESP no Undergrad - Challenge 2000. 2000. Fundação Getulio Vargas - SP.

Valor Percebido pelo Consumidor: um Estudo Exploratório em Relação às Lojas onde Realiza Compras de Alimentos; 2006; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

O Uso da Identidade Nacional Brasileira como Vantagem Competitiva no Mercado Doméstico: um estudo exploratório de multi-casos empresariais; 2006; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Valor Percebido pelas Operadoras na Contratação de Provedores de Serviços de Manutenção e Operação de Redes de Telecomunicações: um Estudo de Caso sobre as Operadoras de Telecomunicações Brasileiras; 2005; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Percepção de Valor em Relacionamentos entre Empresas e o Papel da Confiança e do Comprometimento: Uma Investigação sob o Ponto de Vista de Canais de Distribuição de Tecnologia da Informação na Cidade de São Paulo; 2004; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Percepção de Valor do Consumidor frente ao RECALL de Veículos no Brasil: Um Estudo Exploratório em São Paulo; 2004; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Estudo Exploratório sobre o Valor Percebido pelo Consumidor em Relação ao Serviço de Pagamento Móvel; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Estudo sobre Valor, a Qualidade e o Sacrifício Percebidos pelo Consumidor de Minilabs Fotográficos Digitais na Cidade de São Paulo; 2003; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Estudo do Impacto do Telemarketing Ativo no Pós-Venda: o Valor da Interação entre Operador e Cliente; 2003; 82 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Estudo do Impacto de Sistemas de Atendimento Eletrônico na Satisfação de Clientes; 2002; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Patrocínio Esportivo e seus Efeitos sobre o Valor da Marca: um Estudo Exploratório no Brasil; 2002; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Utilização da Internet na Compra de Livros: um Estudo Exploratório junto a Estudantes de Pós-graduação da Fundação Getulio Vargas; 2002; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Cultura Organizacional e Comprometimento: Um Estudo de Caso; 2002; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Influência do Setor Supermercadista Brasileiro sobre os Modelos de Gestão Comercial da Indústria de Bens de Consumo Alimentar; 2001; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Possibilidades de Adaptação de Propostas Globais a Realidade Local: O Caso Pepsi Cola; 2001; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Um Estudo Exploratório dos Fatores Intervenientes no Comportamento de Uso de Telefones Celulares, na Cidade de São Paulo, Junto a Usuários Empresariais de Consumo Intenso; 2001; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Fusão e Cultura Organizacional: Pesquisa sobre os Fatores Críticos da Cultura Organizacional que Afetam Empresas Após a Fusão; 2001; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Aplicações do Raciocínio Estratégico na Análise de Carreira na Visão do Profissional e Sugestão de uma Estrutura de Análise de Carreiras - Um Estudo de Caso; 2001; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Comércio Eletrônico de Livros via Internet - Considerações sobre Algumas Empresas Brasileiras; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Utilização da Internet como Canal de Marketing: um Estudo Exploratório no Brasil e na França; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Prestação de Serviços nos Ambientes Físico e Virtual: Um Estudo Comparativo entre Estratégias, Estruturas e Dimensões; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Imagem do Local de Origem dos Produtos e a Obtenção de Vantagens Competitivas: Um Estudo de Caso dos Cafés Especiais de São Paulo; 2000; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

As Atividades de Marketing de Hospitalidade em Empresas do Setor Hoteleiro: um Estudo de Caso; 1999; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Perfil e Percepções do Novo Consumidor no Auto-serviço na Região Metropolitana do Recife; 1999; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal da Paraíba, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Os Caminhos do Patrocínio Cultural: Uma Contribuição para a Prática do Marketing Cultural no Brasil; 1998; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Internet como Mídia de Marketing Direto no Brasil: um Estudo Exploratório; 1998; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing Cultural - Revisão do Arcabouço Teórico-conceitual e Contribuição à Análise da Postura Empresarial; 1997; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Considerações sobre a Estrutura de Canais de Distribuição: uma Análise sob a Ótica do Fabricante de Computadores Pessoais; 1997; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Contribuição para o Estudo de Imagem - Casos de Empresas Bancárias; 1997; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Considerações Gerais sobre o Ato de Compra por Parte do Pré-adolescente; 1997; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

O Processo de Decisão de Compra de Bens de Consumo: A Influência do Conhecimento pelo Consumidor sobre a Questão; 1996; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing de Produtos de Luxo: Simbolismo, Marcas e Estratégias; 1996; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Auto-Conceito dos Compradores Norte-americanos e Brasileiros e suas Estruturas de Decisão: Pesquisa Internacional Comparada; 1995; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

O Brazilian Grapes Marketing Board: Análise de uma Estratégia Competitiva Face o Mercado Internacional; ; 1995; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Análise do Processo de Difusão de Inovação em um Mercado de Automação Industrial: Um Estudo de Caso; 1995; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Pesquisas de Localização: um Estudo Exploratório junto a Bancos em São Paulo; 1994; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Administração dos Conflitos entre Franqueadores e Franqueados: um Estudo de Casos; 1994; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing de Hospitalidade: Conceitos e Aplicações - um Estudo de Caso; 1990; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Localização de Supermercados e o Comportamento do Consumidor: um Estudo de Caso em São José do Rio Preto; 1984; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

A Avaliação do Relacionamento sob a Ótica do Cliente: Um Estudo em Bancos de Varejo; 2004; 0 f; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Conteúdo Informativo das Embalagens de Alimentos: um Estudo Exploratório Internacional Comparado, sob a Ótica Brasileira e Norte-americana dos Agentes de Produção e Consumo; 2000; 0 f; Tese (Doutorado em Saúde Pública) - Universidade de São Paulo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Valor Percebido e o Comportamento do Consumidor de Supermercado: Um Estudo Exploratório em uma Média Cidade Brasileira; 1999; 0 f; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Hipertexto - Possíveis Contribuições aos Elementos Formadores da Sensação de Presença para a Virtualização da Informação, no Ambiente da WWW-Internet: Um Estudo Exploratório com Grupos Universitários na Cidade de São Paulo; 1999; 0 f; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing para Jovens Consumidores de Café: Estratégias para o Mercado Brasileiro; 1999; 0 f; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Perfil do Comportamento do Consumidor Maduro em Viagens de Lazer; 1998; 0 f; Tese (Doutorado em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Avaliação Simultânea dos Determinantes da Satisfação do Consumidor: um Estudo no Segmento da Terceira Idade; 1998; 0 f; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Um Estudo da Construção do Valor da Marca baseado na sua Extensão; 1997; 0 f; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing Interno: um Estudo de Caso no Setor de Franqueado do Ramo de Perfumaria e Cosmético nas Cidades de São Paulo e Osasco; 1995; 0 f; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de São Paulo, ; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing Industrial na Área de Ar Condicionado; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing Industrial na Área de Ar Condicionado; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Marketing Industrial na Área de Ar Condicionado; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Plano de Marketing: Estudo e Desenvolvimento para o Banco de Olhos do Hospital São Paulo; 2002; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Plano de Marketing: Estudo e Desenvolvimento para o Banco de Olhos do Hospital São Paulo; 2002; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Plano de Marketing: Estudo e Desenvolvimento para o Banco de Olhos do Hospital São Paulo; 2002; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Considerações a Respeito do Mercado Farmacêutico: Aspectos Éticos; 2000; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Medicina e Arte: os 10 P's da Amil; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Atuando em Networking; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Atendimento à Pessoa Jurídica num Banco Virtual; Pré-análise de Viabilidade; 1999; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Estudo sobre Franquia de Conversão para o Varejo Independente; 1998; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Considerações sobre a Introdução de Linha de Tintas para Madeira no Mercado Argentino; 1998; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Estratégia Competitiva para o Complexo Portuário de Tubarão; 1998; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Reposicionamento Estratégico - um Estudo de Caso no Setor de Equipamento de Irrigação; 1998; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Metodologia para Desenvolvimento de uma Estratégia de Serviço ao Cliente; 1997; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

O Consórcio Empresarial Tekowan; 1997; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Como Abrir uma Franquia no Brasil; 1997; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Benchmarking: uma Vantagem Competitiva na Indústria de Autopeças; 1996; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Gestão de Negócios; 1996; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Estudo Conceitual para Elaboração do Plano de Expansão Geográfica Solaris; 1996; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Celulose de Linter Nitro Química; 1996; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Fatores para o Sucesso de Novos Produtos; 1995; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Projeto Oracle; 1995; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

FMC do Brasil Ind; e Com; Ltda; - Reengenharia de Posicionamento de Produto; 1994; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Iniciativas para a Redução do Time-to-market na Área Produtiva; 1994; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Franchising como Estratégia de Crescimento; 1994; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Planejamento de Vida para Executivos; 1994; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Uma Pesquisa Reflexiva sobre a Administração de RH no Hospital Moderno; 1993; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Mba Executivo Internacional) - Universidade de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Qualidade de vida e motivação no trabalho; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Inovação no desenvolvimento de novos produtos_Estudo de caso; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Sustentabilidasde no terceiro setor:Um estudo de caso voltado às ONG´s Associação Clave de Sol e Capital Social do Instituto de Pesquisa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Adventista de São Paulo; Orientador: Rubens da Costa Santos;

Como Devem as ONGs Calcular o Valor dos Serviços que Prestam? Um Estudo Exploratório em São Paulo; 2002; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Administração de Empresas) - Fundação Getulio Vargas - SP, Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas; Orientador: Rubens da Costa Santos;

SANTOS, R. C. ; CORREA NETO, D. A. . Renovação de Reconhecimento do Curso de Bacharelado em Administração do Centro Universitário de Adamantina. 2019.

SANTOS, R. C. ; MAGERA, M. . Renovação de Reconhecimento do Curso de Bacharelado em Administração da Fac Filosofia Ciência e Letras de São José do Rio Pardoo Centro Universitário de Adamantina. 2019.

SANTOS, R. C. . Prestação de Serviços de Consultoria para Desenvolvimento de um Estudo sobre a Importância do Serviço Agregado ao Produto - AGA do Brasil S/A. 2004.

SANTOS, R. C. . L1500. 2003.

SANTOS, R. C. . Programa de Gestão e Liderança Transdisciplinar - GLTD. 2008.

Lobato, João Francisco O. ; Furtado, João Salvador ; Mucerino, Luiz Alexandre ; Fonseca, Regina Fonseca ; SANTOS, R. C. . Programa Ecopolo de Desenvolvimento Sustentável. 2008.

Lobato, João Francisco O. ; Furtado, João Salvador ; Mucerino, Luiz Alexandre ; Fonseca, Regina Meirelles ; SANTOS, R. C. . Programa Municípios Sustentáveis. 2007.

Lobato, João Francisco O. ; Furtado, João Salvador ; Mucerino, Luiz Alexandre ; Fonseca, Regina Meirelles ; SANTOS, R. C. . Programa Ecopolo de Desenvolvimento Sustentável. 2007.

SANTOS, R. C. . Processo 2006/01 083-3. 2006.

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BARRIZZELLI, Nelson ; SANTOS, R. C. . Lucratividade pela Inovação. 2006. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

SANTOS, R. C. . Programa Negocios Bancários - in Company MBA - Banco BRADESCO S/A. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, R. C. . Curso Aberto: Princípios de Gestão para Organizações do Terceiro Setor. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa Negócios Bancários - in Company MBA - Banco BRADESCO S/A. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Aspectos Básicos de Marketing Aplicados à Promoção da Saúde. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . MBA in Company - Programa Negócios Bancários - Modulo: Marketing e Ação Comercial. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

SANTOS, R. C. . Curso Aberto: Marketing - Estratégia e Ação. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa Negócios Bancários - in Company MBA - Banco BRADESCO S/A. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, R. C. . Curso Aberto: Princípios de Gestão para Organizações do Terceiro Setor. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Company MBA em Gestão de Empresas de Energia Elétrica - Coelba. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, R. C. . Curso Aberto: Trade Marketing - Estratégia e Gestão. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Pricing: Vetor para a Rentabilidade. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Administração de Marketing. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Gestão de Preços. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . PriceWaterhouseCoopers Consultores - Curso de Especialização em Administração - MBA in Company. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, R. C. . Volkswagen do Brasil Ltda. - Programa de Desenvolvimento de Mensalistas. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Lojas Renner S/A - Curso Gestão em Varejo - MBA in Company. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, R. C. . Virgolino de Oliveira S.A. Açúcar/Álcool - Programa Nova Dimensão Gerencial. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Virgolino de Oliveira S.A. Açúcar/Álcool - Programa Talentos e Liderança. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Explorando o Potencial de Uso do Made in . . . no Brasil. 2002. (Relatório de pesquisa).

SANTOS, R. C. . Fundamentos e Práticas de Marketing. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Desenvolvimento de Mensalistas. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Direção Estratégica de Marketing. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Administração da Indústria Aeroespacial. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Desenvolvimento Gerencial. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Administração para Organizações do Terceiro Setor. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Introdução Gerencial Siemens. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Negócios na Era Digital. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Formação em Gerência de Produtos. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Visão de Negócios para Mensalistas. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Finanças Corporativas para Consultores. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Direção Estratégica de Marketing. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Formação de Consultor Financeiro - Gerentes de Varejo. 2000. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . 9, Material Inédito - Comportamento do Con. 2000. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático e Casos).

SANTOS, R. C. . Negócios na Era Digital. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Visão de Negócios para Mensalistas. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Administração para Profissionais do Esporte. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Desenvolvimento Gerencial. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Visão de Negócios. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Customer Relationship Management. 1999. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Marketing e Gestão de Negócios. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Desenvolvimento da Família Comercial. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Administração para Profissionais do Esporte. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Business Management Program. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Programa de Desenvolvimento Gerencial. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Planejamento Estratégico. 1998. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, R. C. . Comércio Eletrônico: Uma Oportunidade para Estreitar o Relacionamento entre o Consumidor e Empresas?. 1998. (Relatório de pesquisa).

SANTOS, R. C. . Aula sobre Aspectos Básicos de Marketing Aplicados à Promoção da Saúde. 2004 (Aula Especial para o Curso de Especialização em Promoção da Saúde - Faculdade de Medicina da USP) .

SANTOS, R. C. . Sugestões para Mestrado Profissional em Administração da FGV//EAESP. 2000 (Membro de Equipe) .

SANTOS, R. C. . Proposta de Criação do CLAM - Congresso Latino Americano de Marketing - proponente e coordenador. 1999 (Proposta) .

SANTOS, R. C. ; URDAN, André Torres . MRB 2000 - I Simpósio FGV de Marketing Regional Brasil. 1999 (Co-autor) .

SANTOS, R. C. ; MAZZON, J. A. . Challenges For The Internalization Of Environmental Management In Companies: An Exploratory Study In Brazil. 1996 (Working Paper) .

2005

Professor Titular, FGV/EAESP.

1999

Prêmio ANPAD de Marketing pelo Trabalho: Modelagem de Equações Estruturais e Satisfação do Consumidor: Uma Investigação Teórica e Prática, ANPAD.