Luciano de Mattos Guerra
Gerente de Serviços em Operações de AMS, em cliente como IBM, Grupo Embraer, Louis Vuitton, Gerente de Projetos a 10 anos atuando com Projetos de TI em software house, EPDI (Projetos de Engenharia, Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação), Construção e Projetos (Projetos em sistemas de automação, controle de acesso, alarme e incêndio, CFTV e cabeamento Estruturado), Ministério da Defesa (Projetos na área de Meteorologia Radar), Tecnologia da Informação (Implantação de ERP), possui MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV, graduação em Engenharia Elétrônica pela UNIP - Universidade Paulista São José dos Campos (2007). Curso Técnico em Eletrônica pela ETEP S.J.Campos (1997). Curso Técnico em Telecomunicações pela ETEP S.J.Campos (2000). Atualmente trabalha com outsourcing em operações AMS no segmento de Tecnologia da Informação.
Informações coletadas do Lattes em 19/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gerenciamento de Projetos
2009 - 2010
Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Projetos nas Empresas Globalizadas
Curso técnico/profissionalizante
1999 - 2000
Curso técnico/profissionalizante
1993 - 1997
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Outros / Área: Divulgação Científica / Subárea: Gerenciamento de Projetos.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Sistemas de Telecomunicações.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações/Especialidade: Teoria Eletromagnetica, Microondas, Propagação de Ondas, Antenas.
Histórico profissional
Experiência profissional
2013 - Atual
TOTVSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Função: Coordenador de Projeto (Março/13 ? Atual) Principais Atividades: Gerenciamento de projetos aplicando a metologia PMI, no segmento de Sistemas ERP (Implantação, Suporte, Treinamento, Manutenção, Consultoria). Suporte ao departamento comercial, na elaboração de propostas técnicas / comerciais.
2012 - 2013
Staefa Control SystemVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Função: Gerente de Projeto (Maio/12 ? Março/13) Principais Atividades: Gerenciamento de projetos aplicando o método PMI, no segmento de Automação Predial (Controle de Acesso, Detecção e Alarme de Incêndio, Sonorização, Automação, CFTV-IP e Cabeamento Estruturado). Suporte ao departamento comercial, na elaboração de propostas técnicas / comerciais
2009 - 2012
IACIT Soluções Tecnológicas Ltda.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerencio projetos em gestão do tráfego aéreo, voltados para o Ministério da Defesa. Gerencio projetos na área de Meteorologia Radar para o Ministério da Defesa e órgãos governamentais.
2008 - 2009
Option Telecom LtdaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente Técnico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Empresa Operadora de Telecomunicações que possui as licenças de STFC e SCM para prover terminações de telefonia fixa e móvel para clientes corporativos e residenciais. Iniciei minha atividade como gerente técnico em fevereiro de 2008, responsável por 20 técnicos e 02 supervisores na matriz SP e em mais 05 filiais. Realizo hoje a gerência técnica da equipe visando aperfeiçoar os processos, diminuir os desperdícios, e fundar os procedimentos técnicos e administrativos do departamento. ? Criação de controles e gerenciamento dos atendimentos técnicos. ? Redução de horas extras em 75%. ? Realização de treinamentos técnicos bimestrais. ? Criação dos procedimentos do departamento. ? Criação dos relatórios de gerenciamento do departamento técnico e produção. ? Criação do controle de qualidade no setor produtivo.
2007 - 2008
LG Electronics do BrasilVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Empresa Multinacional Coreana que produz em Taubaté - SP, celulares e monitores para a distrubição nacional e para países da América do Sul. Fui responsável por: ? Análise dos Processos Produtivos ? Melhorias nos Processos Produtivos ? Realização de Relatórios de Eficiência, Produtividade, Parada de Linha, etc.. ? Suporte nas Linhas de Produção ? Suporte à Engenharia na implementação de PP e MP e soluções de problemas ? Contato com fornecedores de equipamentos ? Recebimento e teste dos equipamentos adquiridos dos fornecedores
1996 - 2007
Tecnatel Telecomunicações e Inf. LtdaVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente Técnico / Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Empresa Fabricante de produtos de telecomunicações para área rural e urbana, visando a redução de custos com telefonia móvel. Iniciei minhas atividades na Empresa Tecnatel Telecom, empresa nacional de Telecomunicações, em 1997 atuando como estagiário em Eletrônica no teste e manutenção de placas dentro da produção. Realizei nesta etapa o teste e a manutenção em média de 1000 placas por mês. Em 1998 fui promovido à Assistência Técnica, onde trabalhei com manutenção de produtos acabados e suporte telefônico a revendas a nível Brasil. Realizava o atendimento de 300 revendas no suporte à instalação, programação e manutenção dos produtos produzidos. Em 2000 fui responsável pela Supervisão da produção, implementando novos métodos de processos produtivos e melhorias nos processos já implementados, visando à gestão da qualidade. Obtive bons resultados no processo produtivo, como redução do índice de falhas de campo de 3% para 1% e redução do tempo de produtividade em 30%. Em 2001 fui designado à fazer visitas técnicas de campo realizando palestras, cursos, instalações, manutenções, apresentações e negociações de soluções para grandes clientes como Rede Globo, Mercedes Benz, Petrobrás, Vale do Rio Doce, Shell, Unibanco, Editora Abril, etc.. Nestas visitas fui o responsável pela tratativa técnica nas negociações, representando assim tecnicamente a Tecnatel, em manutenções, problemas de campo, desenvolvimentos, demonstrações e ampliações em grandes empresas. Iniciei em 2003 as minhas atividades na área comercial, gerenciando uma rede de 300 revendas nacionais e algumas da América do Sul, auxiliando na formulação de propostas, negociações de contratos, treinamentos técnicos/comerciais, interface entre os clientes e a engenharia, discutindo as especificações técnicas e formato comercial das facilidades requeridas no projeto. Além de realizar o contato com parceiros como Motorola e Siemens e operadoras como Vivo, Claro, TIM, Oi, Brasil Telecom, CTBC, Telemig, n
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