Raphael Nazareno do Nascimento

Conhecimento em: pacote Office; computação gráfica, Windows, aplicações para desenvolvimento Web, entre outros. Bolsista do CNPQ na Casa Brasil exercendo a função de Coordenador de Montagem e Manutenção de micros e Meta-reciclagem tendo as seguintes funções: - Instalação, manutenção e reparo em hardware e software; - Oficinas de meta-reciclagem; - Cursos de informática básica, computação gráfica, digitação, eletrônica básica e montagem, manutenção e reparo de equipamentos de informática; - Aulas de informática para o Brasil Alfabetizado. Realizo trabalho autônomo de aulas particulares, instalação e manutenção em hardware, software e redes. Trabalhei durante 03 anos realizando manutenção em aparelho de TV, som e DVDs.

Informações coletadas do Lattes em 19/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Sistema da Informação

2011 - Atual

Faculdade de Ciencias Sociais Aplicadas

Curso técnico/profissionalizante

2009 - 2010

Escola Técnica Redentorista

Ensino Médio (2º grau)

2002 - 2004

Escola Estadual de Ensino Fundamental e Médio Professor Raul Córdula

Formação complementar

2017 -

Gestão e Governança. (Carga horária: 173h). , Fundação Bradesco, FB, Brasil.

2010 - 2010

Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

2010 - 2010

Técnica de Vendas. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

2010 - 2010

Gestão de pessoas. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Florianópolis, SEBRAE/SC, Brasil.

2008 - 2008

Análise e planejamento financeiro. (Carga horária: 15h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2008 - 2008

D-olho na qualidade. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2008 - 2008

Como vender mais e melhor. (Carga horária: 15h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2008 - 2008

Supervisor Inovador. (Carga horária: 160h). , SENAI - Departamento Regional da Paraíba, SENAI/DR/PB, Brasil.

2005 - 2005

Empreendedorismo. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de João Pessoa, SEBRAE/PB, Brasil.

2003 - 2003

Ciclo workshops CIEE. (Carga horária: 13h). , Centro de Integração Empresa Escola, CIEE, Brasil.

2003 - 2003

Digitação Especializada. (Carga horária: 96h). , Alfa Training, AT, Brasil.

2002 - 2003

Radiotécnico e TV. (Carga horária: 200h). , instituto padre réus, IPR, Brasil.

2002 - 2002

Técnico em hardware. (Carga horária: 160h). , Data Master, DM, Brasil.

2001 - 2001

Computação Gráfica. (Carga horária: 72h). , Master Informática, MI, Brasil.

2000 - 2000

Operador em Microcomputador. (Carga horária: 92h). , Master Informática, MI, Brasil.

1999 - 1999

Operador em Microcomputador. (Carga horária: 120h). , Mega System Informática, M S I, Brasil.

Outras produções

AUGUSTO, F. ; Augusto P. ; NASCIMENTO, R. N. . Inscrição e matrícula de módulo online. 2010.

NASCIMENTO, R. N. ; GALDINO, A. ; EDITHE, U. . Ameaças Digitais. 2009.

NASCIMENTO, R. N. ; EDITHE, U. ; GALDINO, A. . Video tutoriais. 2009.

Histórico profissional

Experiência profissional

2007 - 2008

Coteminas S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Como monitor tinha as seguintes funções: Coordenar, supervisionar e instruir os novos colaboradores durante seu período de experiência. Realizar treinamento de adequação operacional de acordo com os padrões da empresa.

2006 - 2007

Coteminas S.A.

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Serviços Gerais, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2014 - 2017

AeC Centro de contatos - Relacionamento com Responsabilidade

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Operações, Carga horária: 44

Outras informações:
Como Supervisor tinha a função de acompanhar volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Desenvolver planilhas e relatórios operacionais. Apoiar os treinamentos e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas sobre produtos, sistemas e procedimentos operacionais. Assumir ligações quando fosse solicitado, acompanhar relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanhar, conferir e corrigir as marcações de ponto.

2013 - 2017

AeC Centro de contatos - Relacionamento com Responsabilidade

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atendente de Telemarketing, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.