Flávia Pimenta Fracalanzza
Doutora em Administração de Empresas no Instituto COPPEAD de Administração, na Universidade Federal do Rio de Janeiro. Possui Mestrado em Administração com ênfase em Marketing e Negócios Internacionais na mesma instituição. Graduada em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2008). Possui experiência profissional nas áreas de Comunicação, Marketing e Novos Negócios em empresas de serviços de grande porte. Atualmente desenvolve sua pesquisa sobre consumidores-produtores (ou prossumidores) e práticas de consumo em coletivos de consumidores no ambiente digital. Também atua como palestrante e consultora de CMI (Consumer Market Insights) tendo projetos de pesquisa desenvolvidos para grandes empresas de setores como bens de consumo, seguradoras e bancos, entre outros.
Informações coletadas do Lattes em 18/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
2018 - 2022
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: #VIZINHASDOINSTA: Ações produtoras do consumidor e dinâmicas de influência em coletivos digitais
Maribel Suarez. Coorientador: Roberta Dias Campos. Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Marketing; Comportamento do Consumidor; Consumo.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Mestrado em Administração
2014 - 2016
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: O aprendizado da beleza: um estudo sobre a socialização do jovem consumidor habilidoso de maquiagem
, Ano de Obtenção: 2016.Roberta Dias Campos.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Marketing; Comportamento do Consumidor.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda
2005 - 2008
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Universo jovem:estudo de caso da campanha Viva o lado Coca cola da vida
Orientador: Mônica Machado Cardoso
Formação complementar
2024 - 2024
Futuros e Tendências: Introdução ao Método Box 1824. (Carga horária: 8h). , Box 1824, BOX 1824, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Marketing.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda/Especialidade: Publicidade e Propaganda.
Participação em eventos
V Encontro de Cultura e Consumo Brasil - CCB 2022. 2022. (Encontro).
CCB - IV Encontro Cultura e Consumo Brasil: Construção de Teoria.A ação prossumidora do consumidor. 2021. (Encontro).
XLV Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração.#Vizinhasdoinsta: Práticas de Prossumo em Coletivos Digitais de Consumidores. 2021. (Encontro).
Webinar CCB - Métodos Digitais em Cultura e Consumo. 2020. (Outra).
ACR Conference. The Productive Face of Consumption: an Integrative Review. The Productive Face of Consumption: an Integrative Review. 2019. (Congresso).
Encontros COPPEAD Comportamento do Consumidor Contemporâneo: códigos e codificações na análise de dados.Encontros COPPEAD Comportamento do Consumidor Contemporâneo. 2019. (Encontro).
Seminário Internacional - Stephen Vargo e a Lógica Dominante de Serviços. 2019. (Seminário).
Encontros Coppead Comportamento do Consumidor Contemporâneo: Research on International Structuring of Consumption.Encontros Coppead Comportamento do Consumidor Contemporâneo: Research on International Structuring of Consumption. 2018. (Encontro).
II Encontro Cultura e Consumo Brasil - CCB 2018.II Encontro Cultura e Consumo Brasil - CCB 2018. 2018. (Encontro).
Encontro Nacional da ANPAD - EnAnpad 2017.Quem são meus vizinhos? Discutindo a natureza e função dos pares na socialização de jovens consumidores. 2017. (Encontro).
I Encontro Cultura e Consumo Brasil - CCB 2017.I Encontro Cultura e Consumo Brasil - CCB 2017. 2017. (Encontro).
XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017.Quem são meus vizinhos? Discutindo a natureza e função dos pares na socialização de jovens consumidores. 2017. (Encontro).
Participação em bancas
FRACALANZZA, FLÁVIA. Avaliadora de trabalhos no X ENCONTRO DE MARKETING DA ANPAD EMA 2024. 2024. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
FRACALANZZA, FLÁVIA. Avaliador(a) de Trabalhos no XLVII Encontro da ANPAD. 2023. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
FRACALANZZA, FLÁVIA. Avaliadora de trabalhos no XXVI Seminários em Administração - SEMEAD. 2023. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.
FRACALANZZA, FLÁVIA. Avaliadora de trabalhos no XXV Seminários em Administração - SEMEAD. 2022. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP.
FRACALANZZA, FLÁVIA. Avaliadora de trabalhos no IX ENCONTRO DE MARKETING DA ANPAD. 2021. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
FRACALANZZA, FLÁVIA. Avaliador(a) de Trabalhos no XLV Encontro da ANPAD. 2021. Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.
Produções bibliográficas
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FRACALANZZA, F. P. ; CAMPOS, R. D. . The Productive Face of Consumption: an Integrative Review. Advances in Consumer Research , v. 47, p. www.acrweb.org-399, 2019.
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MORAIS, I. C. ; NASCIMENTO, T. C. ; FRACALANZZA, F. P. . Prossumo: A ação produtora do consumidor.. In: Karin Brondino-Pompeo; Isabela Carvalho de Morais; Carla Caires Abdalla. (Org.). Aspectos culturais do consumo: Fundamentos, fronteiras e aplicações. 1ed.São Paulo: Pimenta Cultural, 2022, v. 1, p. 13-.
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NASCIMENTO, T. C. ; FRACALANZZA, F. P. ; Almeida, V. M.C. . Numa Folha Qualquer Eu Desenho um Sol com Urucum: O Caso da Mancha Orgânica. In: XLIII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2019, 2019, São Paulo. XLIII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2019, 2019.
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FRACALANZZA, FLÁVIA ; CAMPOS, R. D. . The Productive Face of Consumption: an Integrative Review. In: The Association for Consumer Research Conference, 2019, Estados Unidos. The Association for Consumer Research Conference, 2019. v. 47. p. 385.
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FRACALANZZA, F. P. ; CAMPOS, R. D. . Quem são meus vizinhos? Discutindo a natureza e função dos pares na socialização de jovens consumidores. In: EnANPAD 2017, 2017, São Paulo. EnANPAD 2017, 2017. v. 1.
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CAMPOS, R. D. ; NASCIMENTO, T. C. ; FRACALANZZA, F. P. . The Competence System Framework in the Crafting of Expert Make-up Consumers. In: EnANPAD 2017, 2017, Rio de Janeiro. EnANPAD 2017, 2017. v. 1.
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MORAIS, I. C. ; NASCIMENTO, T. C. ; FRACALANZZA, FLÁVIA . Prosumption Trajectories in Social Media: the sharing and public exposure of an identity project. In: Enanpad 2023, 2023, São Paulo. XLVII Encontro da ANPAD - Enanpad 2023, 2023.
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MORAIS, I. C. ; NASCIMENTO, T. C. ; FRACALANZZA, FLÁVIA ; BRONDINO-POMPEO, K. . Prosumption Trajectories in Social Media: the sharing and public exposure of an identity project. In: CCT Conference 2023, 2023, Lund. CCT Conference 2023, 2023.
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FRACALANZZA, FLÁVIA ; CAMPOS, R. D. . #Vizinhasdoinsta: Práticas de Prossumo em Coletivos Digitais de Consumidores. In: XLV Encontro da ANPAD, 2021, São Paulo. XLV Encontro da ANPAD, 2021.
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FRACALANZZA, F. P. ; CAMPOS, R. D. ; NASCIMENTO, T. C. . An Integrative Review of the Productive Face of Consumption. In: XLIII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2019, 2019, São Paulo. XLIII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2019, 2019.
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FRACALANZZA, F. P. ; PEREIRA, G. G. T. ; PEREIRA, A. N. ; ALVES, L. S. ; MARTINS, L. F. ; CALVAO, P. H. T. . Lost:perdidos entre o moderno e o contemporâneo - diferentes perspectivas de um produto midiático da sociedade contemporânea.. In: XXIX Jornada Giulio Massarani de Iniciação Científica, Artística e Cultural da UFRJ, 2007, Rio de Janeiro. Anais da XXIX Jornada Giulio Massarani de Iniciação Científica, Artística e Cultural da UFRJ, 2007. v. 1. p. 1.
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NASCIMENTO, T. C. ; FRACALANZZA, F. P. ; ALMEIDA, V. M. C. . Os Dilemas de Crescer com Propósito: Caso Mancha Orgânica. RAC. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA (ONLINE) , 2022.
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FRACALANZZA, FLÁVIA ; NASCIMENTO, T. C. . Marketing de Influência: o que é e por que é tão importante?. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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FRACALANZZA, FLÁVIA . Mapeamento de Tendências. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
FRACALANZZA, F. P. . Monitora da disciplina História de Comportamento do Consumidor do programa de Doutorado do Instituto Coppead de Administração. 2018.
Projetos de pesquisa
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2018 - 2022
Ações produtoras do consumidor e novas dinâmicas de mercado, Descrição: Essa pesquisa busca entender os processos através dos quais o consumidor aprende o ?saber-fazer? e em que medida os novos papéis que ele passa a desempenhar no mercado alteram o seu posicionamento crítico em relação à indústria e impulsionam ações relacionadas à inovação e ao empreendedorismo desses consumidores, alterando, portanto, as dinâmicas de mercado. Esse estudo mostra-se relevante no Brasil devido a um cenário de recessão econômica dos últimos anos que trouxe profundas mudanças nos hábitos de consumo dos brasileiros, que passaram a ter que fazer cortes em seus orçamentos domésticos e a mudar uma série de hábitos de consumo. Com a economia em lenta recuperação e o aumento do desemprego, percebe-se um incremento no número de indivíduos que passam a se dedicar a atividades informais e a apostar no empreendedorismo como uma forma de voltar a fazer parte do mercado de trabalho, levando indivíduos da posição receptora de consumidores para a ação protagonista e crítica de produtores, forjando novas relações de consumo e mesmo de cidadania, através da construção de uma reflexividade crítica da estrutura de mercado conhecida até então. O consumidor que passa a produzir, enxerga de forma diferente o que antes apenas consumia. O presente projeto dedica-se então a compreender o atravessamento de fronteiras entre a produção e consumo, entre o consumidor e o mercado, entendendo como o acesso a novas práticas e sistemas de valores obtidas através da posição de produtor, renovam a posição e a identidade do consumidor na sociedade contemporânea. Este projeto conta com financiamento do CNPq, contemplado com a Chamada MCTIC/CNPq N 28/2018 - Universal... , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Flávia Pimenta Fracalanzza - Integrante / Roberta Dias Campos - Coordenador.
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - Atual
Archipelago Creative StrategyVínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Consultora de Marketing e Consumer Insights, Carga horária: 20
Outras informações:
Design, estruturação e condução de projetos de pesquisas de mercado para identificar problemas-chave, oportunidades de melhoria, tendências, insights, percepções do consumidor e oportunidades de negócios (assim como de processos de discovery de produtos), incluindo entrevistas em profundidade, condução de focus group e pesquisas em redes sociais, conduzindo coleta de dados primários e secundários. Gerenciamento de fornecedores: definição de escopo, briefing, orçamento, contrato e acompanhamento de execução. Gestão de Projetos Utilização de dados quanti e quali, análise dos dados coletados e mapeamento de insights, relatórios de resultados e recomendações. Construção de storytelling para apresentações para os projetos, condução de imersões e workshops de cocriação com consumidores e clientes. Customer Experience: Jornada do Consumidor, construção de personas, mapeamento de oportunidades e insights estratégicos.Ux e Design Thinking
2020 - 2020
Alumni COPPEADVínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Coordenação, Carga horária: 8
Outras informações:
Coordenadora do Curso Jovens Profissionais de Marketing no ano de 2020
2022 - 2022
Grupo ConsumotecaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de CMI Sênior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2016 - 2017
Ipiranga Produtos de PetróleoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Desenvolvimento de Varejo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2018 - 2019
Universidade Federal do Rio de JaneiroVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: bolsista, Carga horária: 20
Atividades
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01/2018
Pesquisa e desenvolvimento, Instituto COPPEAD de Pós Graduação e Pesquisa em Administração.Linhas de pesquisa
2007 - 2011
OiVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing Pleno, Carga horária: 40
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