Claudio Testoni Cardozo

Mestre em Gestão e Negócios na Universidade do Vale dos Sinos (UNISINOS) concluído em 2018 e Mestre pela Universidade de Poitiers - França, concluído em 2018. Dissertação: "A INFLUÊNCIA DA CAPACIDADE ABSORTIVA NO DESEMPENHO DE EMPRESAS BRASILEIRAS DE TI". Possui graduação em Processos Gerenciais pela Universidade Norte do Paraná (2008). Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Computação. Possui MBA em Business Process Management pela Universidade do Vale dos Sinos (UNISINOS) (2015), com defesa de estudo de caso para construção elaboração de uma matriz de valor estratégica para produtos de software. Atualmente é Professor Visitante da UNISINOS e Sócio-Gerente de Desenvolvimento de Sistemas na Qualitor S.A.

Informações coletadas do Lattes em 15/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administration des Entreprises

2016 - 2018

Université de Poitiers
Título: Keep innovating: Absorptive capacity and the Performance of Brazilian IT companies,Ano de Obtenção: 2018
Oscar Rudy Kronmeyer Filho.Coorientador: Guilherme Luis Roehe Vaccaro. Palavras-chave: absorptive capacity; performance; information technology.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação. Setores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Mestrado profissional em Gestão e Negócios

2016 - 2018

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: A INFLUÊNCIA DA CAPACIDADE ABSORTIVA NO DESEMPENHO DE EMPRESAS DE TI, Ano de Obtenção: 2018
Orientador: Oscar Rudy Kronmeyer Filho
Coorientador: Guilherme Luis Roehe Vaccaro. Palavras-chave: capacidade absortiva; absorptive capacity; performance; desempenho organizacional; tecnologia da informação; information technology. Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Especialização em MBA em Business Process Management (BPM)

2014 - 2015

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: INOVAÇÃO PARA DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE DE BPM : Aplicação da Matriz de Avaliação de Valor e Matriz EREC para o software Qualitor
Orientador: Oscar Kronmeyer

Graduação em Processos Gerenciais

2006 - 2008

Universidade Norte do Parana
Título: Sistemática de produção de softwares Linha de produção orientada à ISO9001:2008
Orientador: Alexandre Menoncin

Formação complementar

2018 - 2018

Blockchain nos negócios. (Carga horária: 2h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2018 - 2018

Aplicando a UX no desenvolvimento de Front-End. (Carga horária: 5h). , HYPERVISUAL, HV, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Seminário de Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 30h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2016 - 2016

INOVAÇÃO ORIENTADA PELO DESIGN. (Carga horária: 40h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2016 - 2016

4o Fórum de Inovação. (Carga horária: 8h). , Instituto Euvaldo Lodi - RS, IEL/RS, Brasil.

2015 - 2015

Modelagem de Processos de Negócio. (Carga horária: 8h). , iProcess Soluções em Tecnologia Ltda., iProcess, Brasil.

2013 - 2013

Ciclo BPM: da estratégia à medição. (Carga horária: 45h). , iProcess Soluções em Tecnologia Ltda., iProcess, Brasil.

2012 - 2012

Extensão universitária em INTRODUÇÃO A TESTE DE DESEMPENHO DE SOFTWARE. (Carga horária: 20h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2012 - 2012

SSVOA01 - Instalando e Implementando o Asterisk. (Carga horária: 40h). , SISNEMA, SISNEMA, Brasil.

2011 - 2011

MASP - Metodologia de Análise e Solução de Problemas. (Carga horária: 8h). , K&R Consultoria, K&R, Brasil.

2011 - 2011

BI MICROSTRATEGY. (Carga horária: 28h). , DBC Company, DBC, Brasil.

2002 - 2002

MICROSOFT CERTIFIED SYSTEMS ENGINEER. (Carga horária: 120h). , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

2001 - 2001

MICROSOFT CERTIFIED DATABASE ADMINISTRATOR. (Carga horária: 120h). , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

2000 - 2000

MICROSOFT CERTIFIED SOLUTION DEVELOPER. (Carga horária: 120h). , Microsoft Corporation, MC*, Estados Unidos.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Processos gerenciais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.

Participação em eventos

Festival da Transformação 2018 - FT18. 2018. (Encontro).

XI Congresso de Administração Sociedade e Inovação. Causa ou Efeito? Contribuições do Marketing em uma Empresa de TI. 2018. (Congresso).

4o Forum de Inovação FIERGS. 2016. (Seminário).

Evento CoffeeNET.Gestão ágil do conhecimento. 2016. (Seminário).

CeBIT Global Conferences. 2011. (Feira).

GITEX Technology Week. 2010. (Feira).

Participação em bancas

Aluno: Flávia Ulian Zardo Gomes

CARDOZO, C. T.; KRONMEYER FILHO, O. R.. BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE UM BPMS NO PROCESSO DE GESTÃO DA MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Business Process Management (BPM)) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Thiago Martins da Silva

CARDOZO, C. T.; KRONMEYER FILHO, O. R.. A RENOVAÇÃO DA ESTRATEGIA E UMA NOVA PROPOSTA DE VALOR PARA UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA AREA JURIDICA: O caso da empresa DOCs. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Business Process Management (BPM)) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Orientou

Paulo Ricardo Dauinheimer Machado

Diagnóstico da área de operações de empresa de sistemas de e-commerce; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Negócios de Tecnologia da Informação (GNTI)) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; (Orientador);

Maikon Lopes Boff

Gestão da informação para sustentação de sistemas implantados: um estudo para a área de sistemas internos em uma empresa de tecnologia; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão e Negócios de Tecnologia da Informação (GNTI)) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; (Orientador);

Mirele Marques Borges

Implementação de conceitos e ferramentas de BI para acompanhamento de indicadores e análise de dados; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Business Process Management (BPM)) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Claudio Testoni Cardozo;

Jéssica Liliane Penã Figueiredo

Implementação de Processos para Business Intelligence; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Business Process Management (BPM)) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Claudio Testoni Cardozo;

Produções bibliográficas

  • 2019 CARDOZO, C. T. ; KRONMEYER FILHO, O. R. . Contribuições das atividades de marketing na cadeia de valor. Marketing & Tourism Review , v. 4, p. 1-19, 2019.

  • 2019 CARDOZO, C. T. ; KRONMEYER FILHO, O. R. ; VACCARO, G. L. R. . Keep Innovating: Absorptive Capacity and the Performance of Brazilian Information Technology Companies. RAC. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA (ONLINE) , v. 23, p. 499-519, 2019.

  • 2018 BORGES, M. M. ; CARDOZO, C. T. ; KRONMEYER FILHO, O. R. . Dos dados ao conhecimento: Business Intelligence como ferramenta para apoio à tomada de decisão. DISCIPLINARUM SCIENTIA , v. 14, p. 79-95, 2018.

  • CARDOZO, C. T. . Why China's Yuan Is Unlikely to Challenge the Dollar Anytime Soon. Foundation for Economic Education, Atlanta, GA, EUA, 17 nov. 2018.

  • CARDOZO, C. T. . A importância da gestão de processos para os resultados de negócio. Revista MERCADO TI - SEPRORGS, Porto Alegre, RS, p. 17 - 17, 22 maio 2015.

  • CARDOZO, CLAUDIO TESTONI ; KRONMEYER FILHO, OSCAR RUDY . Causa ou efeito? Contribuições do Marketing em uma empresa de TI. In: Anais do XI CASI Congresso de Administração, Sociedade e Inovação, 2018, ECEME. Anais do(a) Anais do XI CASI - Congresso de Administração, Sociedade e Inovação, 2018. v. 11.

  • CARDOZO, C. T. ; KRONMEYER, O ; VACCARO, G. L. R. . Fatores influenciadores da Capacidade Absortiva no desempenho de empresas de TI. RAM. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO MACKENZIE (ONLINE) , 2020.

  • CARDOZO, C. T. ; KRONMEYER FILHO, O. R. . Causa ou Efeito? Contribuições do Marketing em uma Empresa de TI. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • CARDOZO, C. T. . Ferramentas de gestão de processos e suas relações com a gestão de TI. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • CARDOZO, C. T. . Criando valor pela gestão ágil do conhecimento. 2016. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

CARDOZO, C. T. . Entenda qual a importância da gestão de processos de negócio. 2015; Tema: Business Process Management (BPM). (Blog).

CARDOZO, C. T. . ISO9001: 2000 em desenvolvimento de sistemas. 2007; Tema: Gestão de Desenvolvimento de Softwares. (Blog).

CARDOZO, C. T. . Gestão Estratégica: Painel de Pilotagem. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

CARDOZO, C. T. . Business Intelligence. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

Projetos de pesquisa

  • 2016 - Atual

    ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DA CAPACIDADE ABSORTIVA NO DESEMPENHO DE EMPRESAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, Descrição: Esta dissertação trata da capacidade de adaptação das empresas de Tecnologia da Informação a ambientes turbulentos, seja devido a situações de crise política e financeira, ou mesmo pela característica peculiar do mercado tecnológico em permanente mudança e evolução através de inovações cada vez mais constantes. Essa habilidade de mudar rapidamente em meio a um ambiente incerto é aprofundada pelas capacidades dinâmicas da firma. Empresas de Tecnologia da Informação são reconhecidas pela literatura como intensivas em conhecimento, onde a capacidade absortiva se revela como mecanismo impulsionador de inovação e desempenho. Visando um aprofundamento desse tema, esta dissertação tem como objetivo principal a avaliação da relação entre a capacidade absortiva e o desempenho organizacional em empresas de TI. Para tanto, um modelo teórico contendo as hipóteses que relacionam os referidos constructos foi elaborado e submetido à análise através da técnica de modelagem de equações estruturais. Os resultados dessa análise foram submetidos a um painel de experts que analisou as hipóteses suportadas pelo modelo e contribuiu com discursos que revelaram um conjunto de competências e mecanismos explicando como a capacidade absortiva é operacionalizada nas organizações. O resultado final demonstrou não somente como ocorre a relação entre os elementos da capacidade absortiva (aquisição, assimilação, transformação e exploração) com os elementos do desempenho, mas também apresentou a relação deste modelo em outros aspectos revelados: (i) Competitividade; (ii) Estratégia; (iii) Networking; (iv) Ambiente econômico e político; (v) Aprendizagem organizacional; e (vi) Clima organizacional. Os resultados também sugerem a realização de futuras pesquisas longitudinais para análise e comparação em diferentes momentos.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Claudio Testoni Cardozo - Coordenador / Guilherme Luis Roehe Vaccaro - Integrante / Oscar Rudy Kronmeyer Filho - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Constat Serviços em Informática. , Avenida Ceará, 1652, São João, 90240512 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 30256699, Ramal: 6652, URL da Homepage:

Experiência profissional

2016 - Atual

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante

Outras informações:
Professor MBA BPM - Business Process Management / Professor MBA GNTI - Gestão de Negócios em Tecnologia da Informação

Atividades

  • 01/2018

    Ensino, Gestão e Negócios de Tecnologia da Informação (GNTI), Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, COBIT e ITIL: Governança e Gerenciamento de Serviços e Infraestrutura de TI

  • 01/2016

    Ensino, MBA em Business Process Management (BPM), Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Business Intelligence

2000 - Atual

Constat Serviços em Informática

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Gerente de Desenvolvimento de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente da área de desenvolvimento de sistemas. Responsável pela gestão do processo de produção do Qualitor - Software líder nacional em gestão de processos de Tecnologia da Informação. Em 2007, alcançou a certificação ISO9001 no processo de desenvolvimento de sistemas. Em 2013, alcançou a certificação internacional PinkVerify, na adequação do produto Qualitor às práticas da biblioteca ITIL nos processos de Gestão de Incidentes, Gestão de Requisições de Serviços e Gestão de Catálogo de Serviços.

Atividades

  • 05/2015

    Treinamentos ministrados , Qualitor, .,Treinamentos ministrados, Formação BPM para consultores

  • 01/2005

    Direção e administração, Qualitor, .,Cargo ou função, Gerente de desenvolvimento de sistemas.

  • 01/2002 - 01/2005

    Direção e administração, Qualitor, .,Cargo ou função, Coordenador de desenvolvimento de sistemas.

  • 01/2000 - 01/2002

    Direção e administração, Constat Serviços, .,Cargo ou função, Coordenador de suporte técnico.

2018 - Atual

Faculdade Dom Bosco de Porto Alegre

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante

Outras informações:
Curso para Pós Graduação Lato Sensu: CIO - Chief Information Office Disciplinas ministradas: - Transformação Digital - Introdução a Data Science