Samir Rodrigues Haddad
Doutor em Ciências e Tecnologias da Informação (2019) e mestre em Gestão de Sistemas de Informação pelo Instituto Universitário de Lisboa ISCTE-IUL (2005), especialista em Informática Pública com ênfase em Gestão da Informação pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2000), especialista em Administração Financeira pela Fundação Dom Cabral (1986) e graduado em Administração de Empresas pela Faculdade de Ciências Gerenciais - UNA (1984). Foi funcionário da Empresa de Informática e Informação do Município de Belo Horizonte de 1989 a 2022, onde exerceu diversos cargos. É professor universitário desde 2005, lecionando as disciplinas de organização sistemas e métodos, gestão de projetos, plano de negócios, dentre outras e atuou como Coordenador do Curso de Tecnólogo em Gestão da Qualidade da Faculdade SENAC - MG de 2009 a 2015. De 2017 a 2023, na Superintendência Educacional do SENAC MG, atuou como professor doutor pesquisador no Programa Primórdios da Cozinha Mineira, desenvolvendo análises qualitativas, documentação e organização do sistema de informação do Programa, além de colaborar com o processo de divulgação do programa no meio acadêmico e institucional. No SENAC MG também atou como professor consultor na Superintendência Educacional do SENAC-MG na avaliação qualitativa (SPSS) de indicadores de educação dos processos de avaliação educacional do Senac Minas. Desde 2021, atua como Investigador Associado no ISTAR-IUL - ISCTE-IUL.
Informações coletadas do Lattes em 15/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Programa Doutoral em Ciências e Tecnologias da Informação
2015 - 2019
ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
Título: Percepção da Cidadania Digital ? A importância dos Telecentros como programas de inclusão digital para classes sociais desfavorecidas, em Belo Horizonte, Brasil
Orientador: Abílio Gaspar de Oliveira
Palavras-chave: cidadania digital; Inclusão Digital; Cidadania; Telecentro; Políticas Públicas Socais; Sociedade em Rede. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Impacto das TIC na cidade e pessoas. Setores de atividade: Administração pública, defesa e seguridade social.
Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação
2001 - 2003
Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa
Título: Metodologias de Gestão e Desenvolvimento de Projectos para Site na Web Aplicadas a Pequenas Organizações Caso Prático: Casa do Brasil de Lisboa, Ano de Obtenção: 2005
Orientador: Prof. Doutor Carlos Manuel Jorge da Costa
Palavras-chave: metodologia; portal; projectos para sites; projetos; Casa do Brasil..Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outro.
Especialização em Tutoria On line
2007 - 2008
Pós Graduação Faculdade Senac Minas
Título: Curso de Educação à Distancia na DIsciplina de Sistemas e Métodos Administrativos
Orientador: não houve
Especialização em Informática Publica
1999 - 1999
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: GED- Informação Estrategica Gerencial
Orientador: Luiz Claudio Barros
Graduação em Administração de Empresas
1981 - 1984
Faculdade de Ciências Administrativas e Contáveis
Título: Projeto de Formulários na Empresa Prodemge
Orientador: Não houve
Formação complementar
2011 - 2012
Extensão universitária em Curso de Especialização em Docência para a Educaçã. (Carga horária: 360h). , Senac Minas, SENAC-MG, Brasil.
2007 - 2008
Tutoria On Line. (Carga horária: 84h). , Faculdade Senac Minas, FACSENACMINAS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação.
Organização de eventos
HADDAD, S. R. . 12a Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação / 12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI?2017)? -. 2017. (Congresso).
HADDAD, S. R. . VII Mostra de Extenção, Iniciação Científica e Destaques academicos. 2010. (Outro).
HADDAD, S. R. . 8ª Oficina para Inclusão Digital. 2009. (Outro).
HADDAD, S. R. . Inforuso. 2006. (Exposição).
HADDAD, S. R. . Inforuso. 2005. (Exposição).
Participação em eventos
Concurso docente no improviso.Docente no Improviso. 2012. (Oficina).
IV semana de Ciência, Arte e Politica.Territórios Rede: As linhas de força da periferia. 2012. (Seminário).
10 Oficina de Inclusão Digital.Tratamento e descarte de Residuos Tecnologicos. 2011. (Oficina).
Semana Academica de Formação Docente. 2011. (Encontro).
Gestão de Contratos e Convênios. 2010. (Outra).
Gestão Orientada a Resultados. 2010. (Outra).
8ª Oficina para Inclusão Digital. 2009. (Oficina).
Programa de desenvolvimento de Lideranças. 2009. (Outra).
SENACTEC - Seminário Mineiro de Educação Profissional e Tecnológico. 2008. (Seminário).
Terceiro Encontro SUCESU -MG de Convergencia Nacional. 2008. (Encontro).
II Amostra de Extensão, Iniciação Cientifica e Destaques Acadêmicos. 2007. (Outra).
Seminário "Portais Públicos: O Papel da Comunicação na Internet". 2005. (Seminário).
Participação em bancas
HADDAD, S. R.. Estudo de análise e calssificação de fornecedores. Estudo de caso no Belo Horizonte Othon Palace. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas.
HADDAD, S. R.. A Necessidade de fazer avalaição e mediação de desempenho nos empregados de serviços de limpeza tercerizados. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas.
HADDAD, S. R.; SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.. Um Estudo dos Fatores Determinantes para Melhoria Contínua de Produtividade na Produção de Embalagens de Papelão Ondulado. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto JAndrade.
HADDAD, S. R.. Estudo de Análise e Classificação de Fornecedores: Estudo de Caso no Belo Horizonte Othon Palace. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas.
HADDAD, S. R.. A necessidade de fazer avaliação e medição de desempenho nos empregados de serviços de limpeza tercerizado. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas.
PINHEIRO, A. M.;HADDAD, S. R.; MATOS, M. G.. Proposta de um Plano de Marketing para a Loja Alice Novais Aviamentos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
PINHEIRO, A. M.;HADDAD, S. R.; MATOS, M. G.. Um estudo para propor ações visando um aumento no volume de vendas da empresa Sexy Point Ltda no mercado Erótico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
PINHEIRO, A. M.; MATOS, M. G.;HADDAD, S. R.. Proposta de Planejamento de Marketing para a Sol&Lua Pousada. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
PINHEIRO, A. M.; MATOS, M. G.;HADDAD, S. R.. Verificar o Grau de aceitação e disposição em migrar uma nova tecnologia de telefonia fixa para a cidade de Betim. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
RODRIGUES, J. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Proposta de um modelo de avalaição de desmpenho na Escola Muncipal Belizário Ferreira Caminhadas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
RODRIGUES, J. M.;HADDAD, S. R.; PEREIRA, L. E. A.. Clima Organizacional na empresa Dayco do Barsil Industria e Comércio Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
RODRIGUES, J. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Avaliação de desempenho na Asa Fundição. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
RODRIGUES, J. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Recrutamento e Seleção de pessoal - proposição de um processo para empresa Peças e Acessórios São Vicente Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
HADDAD, S. R.; PEREIRA, L. E. A.; SOUZA, A. M.. Uma Análise dos fatores que determinam a implantação de um monitoramento por satélite para um sistema de transporte. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Proposta para um plano de melhoria contínua com enfasê em qualidade e produtividade para uma empresa do ramo de prestação de serviços eletrônicos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Um Estudo dos fatores determinantes para a melhoria contínua de produtividade na produção de embalagens de papelão ondulado. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Um estudo da utilização de compostagem como uma das formas de destinação para residuos industriais das empresas. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.;HADDAD, S. R.; PEREIRA, L. E. A.. Um estudo para implantação de um sistema de recebimento de materiais diretos com hora programada na Fiat automóveis. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Uma Proposta para implantação do programa de 5S no controle de componentes numa empresa do ramo de autopeças. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Um estudo para sistematização do controle de otimização de mão de obra do revisor no processo produtivo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Um estudo das paraticas de armazenamento de embutidos em ambientes refrigerados na industria de carne. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Uma análise dos impactos nos estoques em função das divergências entre o programa e produzido, focado no setor de programação GEMAT 07 da Fiat automóvéis. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
SOUZA, A. M.; PEREIRA, L. E. A.;HADDAD, S. R.. Uma análise da utilização do MRP numa persppectiva de otimização numa empresa do ramo automobilistico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
ARRAES, V. S. A.;HADDAD, S. R.; GUIMARAES, O. S.. COMO DIMINUIR A INADIMPLÊNCIA NA UBRÁS LTDA. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
HADDAD, S. R.; GUIMARAES, O. S.; COSTA, C. M. J.. Propostas de Melhoria no processo de cobrança da empresa Aglofilio Ind. e Com. Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
ARRAES, V. S. A.;HADDAD, S. R.; GUIMARAES, O. S.. Proposta para Implantação de cobrança das manutenções nos padrões de água.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
ARRAES, V. S. A.;HADDAD, S. R.; GUIMARAES, O. S.. Avaliação da Inadimplência no contas a receber na empresa Braz Moreira. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
ARRAES, V. S. A.;HADDAD, S. R.; PINHEIRO, A. M.. Propostas para reduzir a inadimplência na empresa Nestlé Brasil Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
ARRAES, V. S. A.; PINHEIRO, A. M.;HADDAD, S. R.. Adequação e controle do ativo circulante da empresa Depoósito Marquinho Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
ARRAES, V. S. A.; PINHEIRO, A. M.;HADDAD, S. R.. Implantação da Metodologia Balanced Scorecard em uma empresa do terceiro setor. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
ARRAES, V. S. A.;HADDAD, S. R.; PINHEIRO, A. M.. Proposta de Implantação de fluxo de caixa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto J. Andrade.
HADDAD, S. R.; PEREIRA, L. E. A.; SOUZA, A. M.. Um Estudo da Utilização de Compostagem como uma das Formas de dar Destinação para os Resíduos Industriais das Empresas.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Instituto JAndrade.
Orientou
Ferramentas digitais para a otimização dos processos de gestão industrial ? Diagnóstico dos processos de uma empresa de fabricação de materiais para a indústria alimentar; 2023; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação) - ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa, ; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Aplicação do gerenciamento de rentabilidade na produção de relatórios para subsidiar o momento da precificação em uma rede de Apart Hotéis; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Proposta de Sistematização de procedimentos do setor financeiro para empresas de médio porte no ramo de editora: uma caso prático na Telelistas Região 1 LTDA; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Elaboração e padronização de formulários com enfase na documentação e análise das informações :um estudo de caso na empresa Sidtur Turismo Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Proposta de reorganização física e organizacional de empresas de pequeno porte no ramo da mecânica pesada - retifica de motores -: um estudo de caso: Retifica Contagem Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Análise do grau de satisfação dos coordenadores da UFMG com relação ao atendimento prestado pela Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa - FUNDEP; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Regime especial de importação: Admissão temporária; Um estudo de caso na The Process Network do Brasil ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Importancia da adoção do Manual de Vendas técnicas na área comercial - vendas; Estudo de caso: Duchas Corona; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Identificação do perfil dos clientes reclamantes do segmento petrolífero e causas das reclamações registradas em 2008; Um Estudo de caso na Unidade Petrobrás Minas Gerais Refinaria Gabriel passos - Betim; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Levantamento das caracteristicas e métodos das atividades comerciais em empresas de médio porte no ramo de pneus; Um estudo de caso na Cardiesel Pneus; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Proposta de criação de manual de organização para Tecnoloc Locações de Máquinas e Equipamentos Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Rezende; Análise de satisfação dos clientes da empresa JHS Laboratório Químico Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Estratégias de marketing promocional, identificação e análise dos concorrentes diretos; Um estudo de caso da empresas Dudu Fashion Cabelo e Make up; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Elaboração de um documento de descrição de cargos: estudo de caso da Creche Comunitária Bom Jesus; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Prposta para elaboração de um plano de marketing; Um caso prático: Senhor dos Colchões; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Análise do grau de satisfação em empresas de grande porte do ramo da construção civil; Um estudo de caso na MRV Engenharia; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Jesus Leôncio; Gestão da Qualidade: um estudo no mercado imobiliário, dos desafios para se manter a certificação; Estudo de caso na Habit Empreendimentos Imobiliários Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Satisfação e Fidelização de Clientes no comércio varejista; Um estudo de caso; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Estratégias de marketing para comercialização de imóveis: adequação das vendas na empresa A1 Imóveis aos produtos de maior aceitação e rentabilidade; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Proposta de padronização dos métodos usados na fabircação de calandra convencional: um estudo de caso na Brasil Tubos; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Ferreira; A importancia da Pesquisa de Satisfação dos Clientes em Casas de Entreterimento Noturnas; Um Estudo de Caso: Confessionários Bar Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Planejamento Estratégico: Um Estudo Exploratório sobre a Melhoria Contínua nos Setores Produtivos da V&M do Brasil S; A; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Estudo de Viabilidade de Padronização dos Métodos de Solicitação de Viagens dos Clientes Corporativos das Agências de Viagens; Um Estudo de Caso: Belvitur Viagens Ltda; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A Importância de um Manual Administrativo de Procedimentos para Elaboração da Folha de Pagamentos em Industrias Mecânicas de Pequeno e Médio Porte; Um Estudo de Caso: Terra Industria Mecânica Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Importância de um Manual Administrativo no Setor de Contas a Receber na Empresa de Alimentação Industrial: Um Estudo de Caso no Restaurante do Trabalhador "HMP"- SESI; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Elaboração de Manual Administrativo para a Rotina Operacional do Processo de Pagamento de Estagiários da Secretaria de Administração Municipal Barreiro - Prefeitura Municipal de Belo Horizonte; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Inadimplência na Modalidade Cheques; Um estudo de caso no Comércio varejista de calçados masculinos; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A importância da disponibilização de informações de Operação de sistema ERP para empresas do segmento de automação industrial; Um estudo de caso: sistema Einsiape da Hipress Componentes Hidraulicos Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A Importância da sistematização de informações operacinais de atendimento no setor de saúde- Um estudo de caso: Clínica Radiológica Scanner; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Análise de projetos na implantação de projetos baseada na metodolgia do PMbok em empresas de energia elétrica de grande porte; Um estudo de caso: CEMIg - Projeto cresceminas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Lopes; A importância dos fatores de alavancagem das vendas em setores de soluções corporativas em empresas de grande porte - Um estudo de caso: Senac Minas - setor de soluções corporativas de educação e treinamento de Belo Horizonte; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
F; Dutra; A importância da padronização dos processos administrativos em serviços de saúde- Um caso prático: Clinica de ultra som de Contagem; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A importância das informações operacionais na gestão de cartões corporativos em empresas de tecnologia da informação de grande porte - Um estudo de caso: Probank SA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Análise do perfil dos clientes que adquirem seguro de vida mulher - um estudo de caso: Caixa Economica Federal - Ag Contagem; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
CRM: a estratégia de relacionamento com clientes em rede de Apart- Hotéis - um estudo de caso: Rodrigues Empreendmentos hotelerios; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A importãncia de um layout em consultário medico de ginecologia de pequeno porte- Um estudo de caso: Consultório médico de Ginecologia Dr josé Antônio Coelho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Plano operacional Max Plásticos Expandidos: ênfaseno setor de Marketing; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Estratégias de Fidelização de Clientes para a Indústria de Emabalagem de Rodamoldagem; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Rodrigues; Fatores de escolha dos clientes; Estudo de caso: Posto Arco Verde; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A Importancia do MArketing de Relacionamento para Oragnizações Bancárias; Um estudo de caso: Banco Bradesco SA Agência Praça da Assembléia; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Estratégias de Fidelização de Clientes de Lojas Varejistas de grande porte; Um caso prático: Marisa lojas varejistas Unidade Barreiro; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Importancia das estratégias promocionais para cosntruturas de pequeno porte; Um caso prático : Construrura Saba; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A importancia da satisfação dos clientes; Um estudo de caso: Flasan Comercial e Industria de perfis de aço; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A Importancia do layout na armazenagem de produtos acabados; Um caso pratico: Diplomata Industrial e Comercial; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Manual Administrativo; Manual básico de procedimentos do Sistema SAP; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
A Importancia dos indicadores operacionais no plajejamento e produtividade das áreas administrativas se empresas de grande porte de energia elétrica; Estudo de caso: companhia Energética de Minas Gerais - CEMIG; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Proposta para a criação de um manual administrativo para turistas; Um estudo de caso: Belvitur Viagens; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Organização do Trabalho em eletrônica; Um estudo de caso: Empresa Poder automação e serviços Ltda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Pregão Eletrônico no Estado de Minas Gerais; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Senac Minas; Orientador: Samir Rodrigues Haddad;
Produções bibliográficas
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Beaufils, A-F ; HADDAD, S. R. ; OLIVERIA, A. . Colledge Students With a Movie Camera: How They may be Motivated to Learn by Themselves?. In: IATED Academy (The International Academy of Technology, Education and Development)., 2016, Seville. ICERI2016 Proceedings - 9th International Conference of Education, Research and Innovation, 2016. p. 3416-3425.
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PITEIRA, M. ; COSTA, C. M. J. ; HADDAD, S. R. . Educational computer programming tools. In: Proceeding OSDOC '12 Proceedings of the Workshop on Open Source and Design of Communication, 2012, Nova York. OSDOC '12, 2012. v. 1. p. Pages 57-60.
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HADDAD, S. R. ; FROIS, R. ; VELOSO, S. . BH Digital nos territórrios do programa BH Cidadania: o dialogo como construção da intersetorialidade das políticas de inclusão. O Programa BH Cidadania: Teoria e Prática da Intersetorialidade , 2011.
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HADDAD, S. R. ; PITEIRA, M. ; HADDAD, S. R. . Innovate in your program computer class: an approach based on a serious game. OSDOC '11 Proceedings of the 2011 Workshop on Open Source and Design of Communication , 2011.
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HADDAD, S. R. . Linha ou Staff? Como posicionar a Unidade Organizacional de Recursos Humanos em Empresas de Grande Porte. Um estudo de caso:Prodabel. Revista Academica Senac On line , 2010.
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HADDAD, S. R. . Ciências contábeis e gestão da qualidade: desafios contemporâneos. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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HADDAD, S. R. . Gestão da Qualidade e seus impactos na saúde das empresas. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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HADDAD, S. R. . Gestão da Qualidade na Era da Sociedade da Informação. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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HADDAD, S. R. . Aula Inaugural do Curso de Gestão da Qualidade na Faculdade Senac em Minas. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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HADDAD, S. R. . Desafios da Gestão da Qualidade no mundo contemporâneo. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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HADDAD, S. R. . Programa BH-Digital: principais resultados. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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HADDAD, S. R. ; OLIVERIA, A. . A importância da cidadania digital na emancipação da pessoa e na sua participação activa na sociedade. Lisboa: WaveWeb2.com and Gimmestock.com, 2016 (Revista não cientifica - Artigo).
Outras produções
ARAUJO, R. P. Z. ; DUARTE, S. C. ; HADDAD, S. R. . Plano de Gestão para o Conjunto Moderno da Pampulha. 2015.
HADDAD, S. R. . Projeto Pedagógico Tecnólogo em Gestão Comercial. 2013.
HADDAD, S. R. . Projeto Pedagógico do Curso de Tecnólogo em Gestão da Qualidade. 2007.
Prêmios
2011
Paraninfo da turma do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade, Faculdade Senac Minas.
2010
Paraninfo da turma de Administração de dez 2009 da Faculdade Senac Minas, Faculdade Senac Minas.
2009
Paraninfo da turma Administração de julho 2009 da Faculdade Senac Minas, Faculdade Senac Minas.
2008
Paraninfo da turma de Adminstração de Empresas da Faculdade Senac Minas, Faculdade Senac Minas.
2007
Paraninfo da turma do curso de Administração de Empresa do Instituto J Andrade, Instituto J. Andrade.
2005
Mestre em Gestão de Sistemas de Infortmação, ISCTE/ UFMG- Ciência da Informação.
1999
Especialista em Informáica Pública- Sistemas de Informação, Fundação Dom Cabral e Prodabel.
1986
Especialista em Administração Financeira, Fundação Dom Cabral.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Empresa de Informática e Informação do Município de Belo Horizonte, Superintendencia de Inclusão Digital. , Rua josé Clemente Pereira, 440, Ipiranga, 31160-130 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 8744218, URL da Homepage:
Experiência profissional
2015 - Atual
ISCTE-Instituto Universitário de LisboaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaborador (pesquisador) do ISTAR-IUL
Outras informações:
Pesquisador na linha de impacto da tecnologia nas pessoas e nas cidades - foco sociedade em rede e inclusão digital
Membro da comissão local de organização - 12a Conferência Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação / 12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies (CISTI?2017)? -, organizado por AISTI (Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação) e Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL), no Instituto Universitário de Lisboa, em Portugal. (http://www.cisti.eu/index.php/pt/).
2017 - Atual
Faculdade Senac MinasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Horista - Professor pesquisador e consultor, Carga horária: 6
Outras informações:
Professor pesquisador trabalhando no núcleo de iniciação cientifica com orientação de alunos em projetos de iniciação cientifica (até março 2018).
Participação na comissão de avaliação dos Projeto INOVA-SE
em Abril de 2017, cedido para a Superintendência Educational do Senac- MG para atuar como professor pesquisador no Programa Primórdios da Cozinha Mineira com coleta de dados primários e analise qualitativa e organização e divulgação das informações com foco na história do território com objetivo de desenvolvimento regional com base nos fundamentos da forma alimentar do território.
Consultor na elaboração de pesquisa qualitativa e indicadores educacionais.
2006 - Atual
Faculdade Senac MinasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Horista, Carga horária: 18
Outras informações:
Professor das disciplinas de Organização, Sistemas e Métodos, Plano de Negócios, Jogos empresariais, e trabalho de conclusão no curso de Administração de empresas;
Professor da disciplina de Organização, Sistemas e Métodos no curso de Tecnólogo de Gestão da Qualidade;
Coordenador do curso de Tecnologia da Gestão da Qualidade;
Professor vinculado ao núcleo de iniciação cientifica;
Professor cedido à Superintendência educacional do Senac MG.
2010 - 2015
Faculdade Senac MinasVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador de Curso Superior, Carga horária: 22
Outras informações:
Participação na elaboração (principal) do projeto pedagógico do curso superior de tecnologia em gestão da qualidade (TGQ);
Acompanhamento da comissão de credenciamento do curso de TGQ;
Coordenação do curso de TGQ;
Preparação para reconhecimento do curso;
Criação de metodologia de avaliação do curso de TGQ: por indicadores gerais e por disciplina; atualização de conteúdos por disciplina; reformulação do plano de aula por competência e indicar e regulamento de horas complementares baseado em indicadores de aprendizagem.
Atividades
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06/2007
Ensino, Gestão empresarial, Nível: EspecializaçãoDisciplinas ministradas, Orientação de Trabalho Final de Curso ( Plano de Negócios)
-
08/2006
Ensino, Administração de Empresas, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Sistemas e Métodos Administrativos, Administração Financeira, Metodologia de Viabilidde de Projetos, Orientação de Trabalho final de curso nas áreas de planejamento, sistemas e marketing, Plano de Negócios, Sistemas e Metodos Administrativos
-
01/2008 - 06/2015
Conselhos, Comissões e Consultoria, Colegiado do Curso de Administração.Cargo ou função, Professor represenatnte da área de Ciências Administrativas;.
2017 - 2023
Empresa de Informática e Informação do Município de Belo HorizonteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor da area Cormecial, Carga horária: 40
2009 - 2013
Empresa de Informática e Informação do Município de Belo HorizonteVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Superintendente de Inclusão Digital, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável tecnico em Belo Horizonte pela montagem da 8º Oficina de Inclusão Digital;
Gestão e organização das gerencias: administrativas e Convênios, implantação e gestão de centros de inclusão digital, Centro de Recondicionamento de Computadores e Capacitação;
2007 - 2009
Empresa de Informática e Informação do Município de Belo HorizonteVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Superintendente de serviços, Carga horária: 40
Outras informações:
Certificação Itil com a implementação da metodolgia, destacando-se:
.implementação e estruturação das gerencias de serviços, incidentes, mudança e inventário;
.lançamento do catalago de serviços da empresa;
.organização e licitação dos serviços área de help desk de 1º nível, com 186 scripts;
. dentre outras.
2007 - 2008
Empresa de Informática e Informação do Município de Belo HorizonteVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Assessor da Presidencia, Carga horária: 40
Outras informações:
Acompanhamento do projeto de licenciamento ambiental das Estações Rádio Bases para o projeto de inclusão digital
2005 - 2007
Empresa de Informática e Informação do Município de Belo HorizonteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Ger do Núcleo de Conhecimento, Comunicaçã, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerente do Núcleo de Conhecimento, Comunicação e Marketing( 10/2005 até 11/2007)
- produção da revista IP - Informática, Jornal Click e Clipping
-Comunicação Interna
-produção de eventos comemorativos
- gestão da Internet e intranet da Prodabel
- dentre outros
Assessor da Diretoria de Infra ?Estrutura e Atendimento(09/04 até 10/05)
-Elaboração do Projeto ? Centro tecnológico da Cidade?;
-Reformulação do site da Prodabel;
-Dentre outros.
Analista de Informações (09/99 até 9/2001-licenciado até 08/04)
-Coordenação do Projeto gestão de documentos electrónicos da Prodabel/PBH;
-Coordenação, por parte da Prodabel, do Projeto de Bibliotecas Virtuais na REMAV (Rede Internet de Alta Velocidade de BH) ? com o tema: Digitalização de Plantas Cadastrais do Município de BH;
-Elaboração e actualização do catálogo de informações do portal da BHTRANS.
Líder de eventos (3/97 até 8/99)
-Elaboração da estratégia de eventos e planos de implementação de acordo com os interesses e prioridades corporativas;
-Coordenação de Projeto centrais de atendimento da PBH;
-Coordenação da participação da empresa nos eventos: Inforuso 97/98, SPBC, Bienal de Quadrinhos, FIT/98, etc;
-Elaboração do catálogo de produtos e serviços da empresa (preços);
-Elaboração do plano de negócios das áreas de treino, suprimentos e microfilmagem.
Gerente de Contas (07/89 a 04/91)
-Atendimento a grandes clientes, envolvendo a identificação das necessidades, busca de soluções e venda de produtos e serviços da empresa.
1989 - 2000
Empresa de Informática e Informação do Município de Belo HorizonteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Contas, Carga horária: 40
Atividades
-
11/2007
Direção e administração, Presidencia.Cargo ou função, Assessor da Preidencia.
2001 - 2004
Casa do Brasil de LisboaVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Gestor de projetos, Carga horária: 12
2002 - 2004
Consórcio Almada Cidade DigitalVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gestor Técnico do Projeto Almada Cidade Digit, Carga horária: 40
2005 - 2007
Instituto JAndradeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor de Organização, Sistemas e Métodos, Carga horária: 8
Outras informações:
Professor titular da disciplina Organização, Sistemas e Métodos
Coordenador do trabalho interdisciplinar do 4º periodo do curso de administração
Professor orientador de trabalho final de graduação
Integrante de banca dos trabalhos finais de graduação
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Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Samir Rodrigues Haddad e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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