Silvana Rivaldo
Graduação em Administração de Empresas, Mestre em Engenharia Urbana pela UFRJ/RJ, Pós-graduada em Marketing e Coach Integrado. Consultora de Empresas e Coach e Professora da Graduação. Tutora EAD e elaboração de questões para o Banco de questões.
Experiência com docência Presencial/EAD em nível superior em metodologias ativas e competências digitais;
Experiência nas áreas: Produção e Layout, Tecnologia e Inovação, Gestão do conhecimento e empreendedorismo, Logística, entre outras; comunicação e criatividade, entre outras;
Orientadora de TCC - Trabalhos de Conclusão de Curso e de Estágio Supervisionado.
Informações coletadas do Lattes em 23/05/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Engenharia Urbana
2014 - 2017
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: A CONTRIBUIÇÃO DA INFRAESTRUTURA VERDE PARA AS CIDADES, Ano de Obtenção: 2017
Orientador: Angela Maria Gabriella Rossi, D.Sc.
Palavras-chave: Jardins Verticais; Infraestrutura Verde; Urbanismo Sustentável; Sustentabilidade Urbana.
Especialização em Certificate of Completion in Integrated Coaching
2003 - 2003
Integrated Coaching Institute
Título: Desenvolvendo Peak Performance
Orientador: Rhandy di Stéfano
Especialização em Marketing
1990 - 1991
Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Lançamento de Produto de Climatização
Orientador: Luis Felipe
Graduação em Administração de Empresas
1984 - 1988
Faculdade de Administração e Ciências Contábeis São Paulo Apóstolo
Título: Administração Pessoal na Construção Civil
Formação complementar
2018 -
Extensão universitária em Pós Graduação em Liderança e Coach. (Carga horária: 360h). , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.
2015 - 2015
Geotecnologias na Gestão Pública. (Carga horária: 7h). , Universidade do Estado do Rio de Janeiro, UERJ, Brasil.
2014 - 2014
LIDERANÇA. (Carga horária: 4h). , Buzzero Marketing Internacional, BUZZERO, Brasil.
2013 - 2013
Persona Gold/Humanis Gold. (Carga horária: 3h). , Nasajon Sistemas, NASAJON, Brasil.
2013 - 2013
Programa Varejo Fácil ? Formação do Preço de Vend. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2013 - 2013
Programa Varejo Fácil ? Controles Financeiros. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2013 - 2013
Programa Varejo Fácil ? Técnicas de Vendas. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2011 - 2011
Ambientação. (Carga horária: 3h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2011 - 2011
Programa Varejo Fácil Gestão do Visual de Loja. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2011 - 2011
GI:Gestão da Inovação:Inovar para Competir. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2010 - 2010
Modelo de Excelência da Gestão. (Carga horária: 12h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2010 - 2010
Gestão de Cooperativas de Crédito. (Carga horária: 30h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2010 - 2010
Planejamento de Ensino. , Universidade Estácio de Sá, UNESA, Brasil.
2010 - 2010
Ambientação. (Carga horária: 3h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2010 - 2010
Empreendedor Individual. (Carga horária: 3h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2006 - 2006
Iniciando um Pequeno Grande Negócio. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2006 - 2006
D'Olho na Qualidade. (Carga horária: 16h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2006 - 2006
Como vender mais e Melhor. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2006 - 2006
Aprender a Empreender. (Carga horária: 16h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2006 - 2006
Análise e Planejamento Financeiro. (Carga horária: 15h). , SEBRAE On Line, SEBRAE ON LINE, Brasil.
2005 - 2005
PNL Aplicada ao Aprendizado. (Carga horária: 16h). , Instituto de Neurolinguística Aplicada, INAP, Brasil.
2004 - 2004
ROI - Sistemas de Mensuração. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, ABTD, Brasil.
2004 - 2004
Desenvolvendo Competências Essenciais. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, ABTD, Brasil.
2004 - 2004
Empreendedorismo. (Carga horária: 3h). , Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, ABTD, Brasil.
2004 - 2004
O Estado da Arte em T&D. (Carga horária: 3h). , Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, ABTD, Brasil.
2004 - 2004
Diagnóstico das Necessidades de Treinamento. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento, ABTD, Brasil.
2001 - 2002
Extensão universitária em Practitioner em PNL. (Carga horária: 180h). , Maps PNL, MSPS PNL, Brasil.
2000 - 2000
Capacitação e Aperfeiçoamento de Cons. de Empresas. (Carga horária: 16h). , Mocsányi Consultores Associados, MD, Brasil.
2000 - 2000
ENDOCRM. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.
1994 - 1994
Facilitadores de Treinamento. (Carga horária: 135h). , Pepsi-Cola, PEPSI, Brasil.
1991 - 1991
Planejamento e Organização de Eventos. (Carga horária: 30h). , Scout Master, SM, Brasil.
1991 - 1991
Promoção e Merchandising. (Carga horária: 24h). , Scout Master, SM, Brasil.
1988 - 1988
Hotelaria. (Carga horária: 90h). , Instituto de Estudos Turísticos do Rio de Janeiro, IETRJ, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Empreendedorismo.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: ADMINISTRAÇÃO DE GESTÃO/Especialidade: Coaching.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: ADMINISTRAÇÃO DE GESTÃO/Especialidade: ADMINISTRAÇÃO DE TREINAMENTO.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: ADMINISTRAÇÃO E MARKETING.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: OSM/Especialidade: Organização Sistema e Médoto - OSM.
Participação em eventos
Fórum Docente 2018. 2018. (Congresso).
.5o Fórum de Gestão Integrada de TI. 2006. (Outra).
. Olimpíadas Corporativas: Treinamento para Resultados. 2004. (Congresso).
Participação em bancas
ROSSI, G. M. M.;RIVALDO, S.; LAPA, V. L. C.. ENGENHARIA DE PRODUTO: UMA PROPOSTA CONTEMPORÂNEA PARA A FORMAÇÃO DOS ENGENHEIROS DE PRODUÇÃO. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá.
ROSSI, G. M. M.;RIVALDO, S.. ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA DE MELHORIA CONTÍNUA NO PROCESSO DE GESTÃO DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE DE UMA SOCIEDADE DE ECONOMIA MISTA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá.
ROSSI, G. M. M.;RIVALDO, S.. ATENDIMENTO A RESOLUÇÃO ANP 43/2007 POR UM SISTEMA DE GESTÃO DE SST ALINHADO A NORMA OHSAS 18001:2007. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá.
RIVALDO, S.. Estudo de Gestão Voltada ao Desenvolvimento do Capital Humano em Empresa de Transporte de Carga Aérea. 2009. Universidade Veiga de Almeida.
Orientou
IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001:2008 EM UMA EMPRESA DE DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA; Início: 2017; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; (Orientador);
O USO DA FERRAMENTA QFD NO SERVIÇO: UM ESTUDO DE CASO EM UM SALÃO DE BELEZA / A VOZ DO CLIENTE; Início: 2017; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; (Orientador);
PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ATRAVÉS DA FERRAMENTA 5SEM UMA EMPRESA DE IMPLEMENTOS RODOVIARIOS; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; (Orientador);
ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DE CAPTAÇÃO E PLANEJAMENTO DE GRANDES E MAGAEVENTOS FRENTE À CONCORRÊNCIA DE GRANDES MUDANÇAS NA CIDADE SEDE; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; (Orientador);
GESTÃO DE MUDANÇAS E A IMPORTÂNCIA DO ENGAJAMENTO E INTEGRAÇÃO ENTRE AS ÁREAS; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; (Orientador);
ANÁLISE DO PROCESSO DE ORÇAMENTAÇÃO EM UMA EMPRESA DE ENGENHARIA; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
dos S; Aplicação das Ferramentas da Qualidade na Análise de Causas de Rejeição em uma Linha de Produção de Armas não Letais; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
A importância da automação do processo de calibração de equipamentos na subdivisão de metrologia do PAME/RJ; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
M; DE ANDRADE, MARCELO V; RODRIGUES, LUIZ ANTONIO; MELHORIA DO PROCESSO NA IDENTIFICAQAO E FECHAMENTO DE EMBALAGENS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
GESTÃO DE MUDANÇAS E A IMPORTÂNCIA DO ENGAJAMENTO E INTEGRAÇÃO ENTRE AS ÁREAS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
Análise da influência de captação e planejamento de grandes e megaeventos frente à ocorrência de grandes mudanças na cidade sede; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
IMPLANTAÇÃO DE SAC EM CENTRAIS DE ATENDIMENTO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
Silva; OUTSOURCING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
A QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: OS DESAFIOS ESTRATÉGICOS DAS EMPRESAS PARA ALIAR SATISFAÇÃO E PRODUTIVIDADE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
O MÉTODO KAIZEN PARA MELHORIA CONTÍNUA: UM ESTUDO DE CASO REALIZADO NO SEGMENTO MERCADOLÓGICO DE MÓVEIS PLANEJADOS; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA DE MELHORIA CONTÍNUA NO PROCESSO DE GESTÃO DE SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE DE UMA SOCIEDADE DE ECONOMIA MISTA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
A implementação do Programa de Gerenciamento Visual em uma Planta Industrial Petroquuímica; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Estácio de Sá; Orientador: Silvana Rivaldo;
Responsabilidade Social Focado em Economia Sustentável; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Veiga de Almeida; Orientador: Silvana Rivaldo;
Produções bibliográficas
-
RIVALDO, S. ; ROSSI, A. M. G. . RIVALDO, S. ; ROSSI, A. M. G. . Integrando a Paisagem Natural à Infraestrutura Urbana através da Abordagem da Infraestrutura Verde. In: XVI Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído - Desafios e Perspectivas da Internacionalização da Construção, 2016, São Paulo, SP, Brasil. XVI Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído - Desafios e Perspectivas da Internacionalização da. In: XVI Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído - Desafios e Perspectivas da Internacionalização da Construção, 2016, São Paulo, SP, Brasil. XVI Encontro Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído - Desafios e Perspectivas da Internacionalização da Construção, 2016. v. 1. p. 5207-5216.
Histórico profissional
Experiência profissional
2006 - Atual
Universidade Estácio de SáVínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora
Atividades
-
03/2012
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução à Administração
-
07/2011
Ensino, Engenharia de Produção, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Projetos
-
11/2006
Ensino, Gestão de Call Center, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Monitoria e Feedback, Conceitos Básicos de Marketing Direto e CRM, Gestão de Desempenho e Produtividade, Gestão de Processos, Gestão do Conhecimento, Organização, Sistemas & Métodos, Planejamento e Desenvolvimento de Equipe, Planejamento e Desenvolvimento de Equipes, Qualidade no Atendimento ao Cliente, Qualidade Total, Técnicas de Vendas
2008 - Atual
Universidade Veiga de AlmeidaVínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora
Outras informações:
Professora das matérias: Gerência de Marketing, Administração Aplicada, Empreendedorismo, Adm. de Pequenas e Médias Empresas, Promoção e Merchandising, Gestão de vendas, Ger. de Marketing e Franquias, Comportamento do consumidor, Marketing, Marketing de Serviços, Varejo de Pequenas e Médias Empresas e Gestão de Marcas.
Atividades
-
02/2012
Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing de Serviços
-
02/2011
Ensino, Matéria UVA, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo
-
02/2008
Ensino, Sup. Téc. Propaganda e Marketing, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administraçao Aplicada, Promoção e Merchandising, Marketingde Serviços, Administração de Marketing e Planejamento Estratégico, Administração de Pequenas e Médias Empresas, Comportamento do Consumidor, Gestão de Marcas e Franquias, Gestão de Varejo de Pequenas e Médias Empresas, Gestão de Vendas
-
02/2009 - 08/2010
Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo EaD, Marketing em Administração de Call Center - tutora NEAD/UVA/UVB - EaD
1987 - 1988
Escola Superior de Propaganda e MarketingVínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Coordenadora dos cursos de
Pós-Graduação em Propaganda e Marketing
Programa Avançado de Marketing
Atividades
-
06/1987 - 12/1988
Direção e administração, Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio de Janeiro, Unidade de Pós-Graduação.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
1994 - 2000
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio de JaneiroVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultora, Instrutora e Palestrante
Atividades
-
04/1994 - 12/2000
Conselhos, Comissões e Consultoria, Serviço de Atendimento ao Micro e Pequeno Empresário.,Cargo ou função, Consultora, Instrutora e Palestrante.
2001 - 2005
Telelistas.com LtdaVínculo: Funcionária, Enquadramento Funcional: Gerente de Treinamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Atividades
-
01/2001 - 10/2005
Treinamentos ministrados , Diretoria de Marketing.,Treinamentos ministrados, Gerenciamento do Departamento
1989 - 1992
Junta de Educação Religiosa e Publicações da Convenção Batista BrasileiraVínculo: Empregada, Enquadramento Funcional: Gerente de Novos Negócios, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1992 - 1994
Salatiel Copiadora e Arte FinalVínculo: Prestadora de Serviços, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 20
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