Thiago Claveland de Abreu

Experiência de mais de 4 anos na área de marketing com gestão de projetos, campanhas promocionais, marketing direto e de relacionamento, programas de fidelidade, segmentação de clientes, análise mercadológica, plano de marketing e comunicação, e experiência de 3 anos na área comercial com desenvolvimento de novos negócios, gestão de parcerias estratégicas e gestão do portfólio de clientes B2C e B2B. Liderança em projetos de marketing e negociações com grandes players do mercado como Itaú-Unibanco, Oi, Gol, Porto Seguro e entre outros. Habilidade de negociação e comunicação com experiência em execução de apresentações e palestras, adaptabilidade e visão estratégica em diversos segmentos. Experiência em coordenação de equipe. Graduação em Marketing pela Universidade Católica de Petrópolis. Inglês Avançado (Certificado TOEIC).

Informações coletadas do Lattes em 23/05/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Marketing

2003 - 2008

Universidade Católica de Petrópolis
Orientador: Kátia Manangão

Formação complementar

2013 - 2013

Extensão universitária em Gestão de Produtos e Marcas. (Carga horária: 36h). , Fundação Getúlio Vargas.

2012 - 2012

Extensão universitária em Gestão em Planejamento Estratégico. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas.

2012 - 2012

Extensão universitária em Gestão em Marketing Digital. (Carga horária: 30h). , Grupo IBMEC.

2006 - 2006

Usando a Criatividade na Empresa. (Carga horária: 16h). , Universidade Católica de Petrópolis, UCP, Brasil.

2006 - 2006

Marketing de Relacionamento. , Universidade Estácio de Sá.

2005 - 2005

Introdução a Técnicas de Negociação. (Carga horária: 16h). , Universidade Católica de Petrópolis, UCP, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comercial e Negociação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Internet e E-commerce.

Participação em eventos

Aprendendo com os Erros - Visão Empreendedora. 2007. (Seminário).

Satisfação do Cliente. 2006. (Seminário).

6º Ciclo de Casos do Destaque no Marketing. 2005. (Seminário).

Endomarketing, Gestão Eficaz da Comunicação Interna. 2005. (Seminário).

Trabalho em Equipe, o Empenho de cada um para o Sucesso de Todos.. 2005. (Oficina).

Outras produções

ABREU, T. C. ; ABREU, T. C. . Marketing de Relacionamento - Gerando Valor para Reter e Fidelizar o Consumidor. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Monografia).

Projetos de desenvolvimento

  • 2013 - Atual

    Shop Mobi, Descrição: Prateleira Virtual com imagens de produtos que permite o cliente comprar esses produtos fotografando os mesmo com celular ou tablets. . , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Thiago Claveland de Abreu - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Universidade Católica de Petrópolis, Faculdade de Ciências Econômicas Contábeis e Administrativas. , Rua Benjamin Constant, 213, Centro, 25610130 - Petrópolis, RJ - Brasil - Caixa-postal: 90944, Telefone: (24) 22444000, Fax: (24) 22427747, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - Atual

Shop Mobi

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2013 - Atual

Rede D'or

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Planejamento de Marketing Sênior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento do planejamento e estratégia de marketing, gestão de marketing corporativo e das unidades de negócios, planejamento, execução e mensuração dos planos de marketing e de comunicação, gestão de projetos, ações estratégicas, campanhas de marketing e de relacionamento com os stakeholders da empresa considerando público-alvo, pesquisa de mercado e canais de comunicação. Criação e implementação de novos produtos e serviços, execução de ações sobre as previsões e orçamento de marketing antecipando as necessidades e oportunidades de acordo com análise dos indicadores de negócios. Interface com a inteligência de marketing em estudos, pesquisas de mercado, mapeamento da concorrência e público-alvo. Coordenação direta de um analista e coordenação indireta de seis analistas das unidades de negócio.

2011 - 2012

XP Investimentos DTVM

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Investimentos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão da carteira de clientes investidores com foco em investimentos de todas as modalidades disponíveis no mercado financeiro. Obtive um crescimento no volume de investimento de 500 mil para 8 milhões representando um crescimento de mais de 1500%. Execução desde a prospecção de clientes, no qual obtive um crescimento de 50 clientes para mais de 600, crescimento de 1100%, até a negociação, estruturação de carteira de investimentos e gestão do portfólio de produtos, comparativos de desempenho, aplicação de suitability para conhecimento do perfil do cliente, análise mercadológica e cenário econômico com intuito de administrar às informações relevantes às decisões de investimentos. Atuação também na área de educação financeira com o planejamento, execução e gestão de eventos, palestras, cursos e parcerias.

2009 - 2011

Comprafacil.com

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing Sênior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gestão de clientes key-accounts como HSBC, Itau-Unibanco, Oi, Vivo, Gol, Azul Linhas Aéreas, Porto Seguro, entre outros, liderança na gestão de novos negócios onde conquistei parcerias estratégicas em diversos segmentos e incrementei novos canais de comunicação e venda da empresa. Responsável pelas campanhas de marketing e promocionais junto ao cliente final dessas empresas, obtive campanhas com desempenho de mais de 2500% sobre o retorno do investimento e mais de 400% de crescimento no faturamento total das campanhas e abertura de novos mercados. Coordenação de equipe, interface nas áreas de criação, database marketing, compras e TI, elaboração do briefing, orçamento e validação das ações, mix de produtos, planejamento, implementação e mensuração das campanhas de marketing, programas de fidelidade, segmentação de clientes, marketing direto e de relacionamento em mídia on e off line com foco no aumento das vendas e rentabilização dos novos canais, liderança na prospecção e negociação com novos parceiros.

2007 - 2009

Cia. Hering

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por administrar uma grande região geográfica com 59 municípios, obtive crescimento de 45% no numero de pontos de venda e aumento de 70% no faturamento. Responsável pela gestão da carteira de clientes lojas multimarca exercia todo o processo comercial desde a análise de mercado, planejamento de vendas, prospecção, negociação, venda, fechamento, pós-venda e trade marketing, além do desenvolvimento e execução de showroom seis vezes por ano.

2005 - 2007

Corpo & Água Ltda.

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário de Marketing, Carga horária: 30

Outras informações:
Maior centro esportivo da Região Serrana cujo público é classe social A e B, realizava o desenvolvimento e execução de campanhas de marketing, promoções e eventos no qual aumentavam a interatividade e melhoravam os índices de retenção e fidelização dos clientes, gestão dos canais de comunicação e relacionamento com os alunos. Responsável pelo desenvolvimento e captação de parcerias para o programa de fidelidade, elaboração de mídia espontânea, releases para assessoria de imprensa, produção de clipping, interface em pesquisas de satisfação e com fornecedores e parceiros, e gestão da comunicação interna.