Regina Kossmann Miozzo

Mestre em Administração pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2015). MBA em gerenciamento de projetos e Especialista em projetos de sistemas de informação pela mesma universidade. Ampla experiência na área de Ciência da Informação, com ênfase em Representação da Informação e Gestão de TI.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2013 - 2015

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: DESENVOLVIMENTO DE UM SERVIÇO DE INFORMAÇÕES GAMIFICADO COMO UMA ESTRATÉGIA DE ENGAJAMENTO DO CONSUMIDOR COM A MARCA,Ano de Obtenção: 2015
Prof. Dr. Norberto Hoppen.Palavras-chave: Gamificação; Marketing; Envolvimento; Engajamento; Design Science Research.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Setores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Especialização em Gerenciamento de Projetos

2009 - 2010

Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: Plano de projeto de implantação de sistema de controle de reembolso de despesas segundo práticas do PMBOK
Orientador: Prof. Ms. Marcos André Knewitz

Especialização em Análise e Projeto de Sistemas de Informação

1992 - 1992

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Graduação em Processamento de Dados

1983 - 1985

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Formação complementar

2015 - 2015

Gamification. (Carga horária: 63h). , University of Pennsylvania, UPENN, Estados Unidos.

2011 - 2011

Programa de Desenvolvimento de Gestão Empresarial. (Carga horária: 64h). , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.

2010 - 2011

Programa de Desenvolvimento Gerencial. (Carga horária: 80h). , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.

2010 - 2010

Oficina de Gestão de Portfólio. (Carga horária: 9h). , PMTech Capacitação em Projetos, PMTECH, Brasil.

2009 - 2009

Gerenciamento Ágil de Projetos com SCRUM. (Carga horária: 16h). , PMTech Capacitação em Projetos, PMTECH, Brasil.

2008 - 2008

PMO - Project Management Office. (Carga horária: 16h). , PMTech Capacitação em Projetos, PMTECH, Brasil.

2008 - 2008

ITIL V3 Certificação Fundamentos Serviços de TI. (Carga horária: 24h). , Ilumna Consultoria e Sistemas - Exin, ILUMNA, Brasil.

2007 - 2007

Lead Assessor ISO 9001:2000. (Carga horária: 40h). , Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão, ATSG, Brasil.

2007 - 2007

Liderança Situacional II. (Carga horária: 16h). , Intercultural Educação e Pesquisa, INTERCULT, Brasil.

2006 - 2006

Project Management Approach. (Carga horária: 16h). , AGCO do Brasil Comércio e Indústria, AGCO, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Workshop Enterprise Project Management. (Carga horária: 20h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2004 - 2004

Workshop de COBIT - Um guia para Governança de TI. (Carga horária: 8h). , BIG FIVE Consulting, BIGFIVE, Brasil.

2001 - 2001

Cadastro Geral. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

2001 - 2001

Gerenciamento de Pedido de Vendas. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

2001 - 2001

Set Up Configurator. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

2001 - 2001

Gerenciamento de Compras. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

2001 - 2001

Gerenciamento de Estoques. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

2001 - 2001

Administração do Sistema. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

2001 - 2001

Manufatura. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

2001 - 2001

Fundamentos CNC. , J.D. Edwards and Company, JDEDWARDS, Estados Unidos.

1999 - 1999

HUMMINGBIRD - BI Query User. (Carga horária: 16h). , Perrotti Informática, PERROTTI, Brasil.

1999 - 1999

MRP II - Manufacturing Resources Planning. (Carga horária: 16h). , Gianesi Correa & Associados, GIANESI, Brasil.

1994 - 1994

A Linguagem SQL, Modelagem e Re-engenharia de BD. (Carga horária: 48h). , DBServer Assessoria em Sistemas de Informação, DBSERVER, Brasil.

1994 - 1994

Administração Informix ONLINE. (Carga horária: 40h). , Montreal Sistemas Ltda., MONTRIX, Brasil.

1994 - 1994

A Linguagem Informix-4GL. (Carga horária: 40h). , DBServer Assessoria em Sistemas de Informação, DBSERVER, Brasil.

1992 - 1992

Modelagem de Dados. (Carga horária: 12h). , Tecno-Consulte Informática, TECNO-CONSULTE, Brasil.

1992 - 1992

FOX Pro 2.0 Avançado. , Origin Brasil, ORIGIN, Brasil.

1992 - 1992

FOX Pro Programado. (Carga horária: 24h). , Origin Brasil, ORIGIN, Brasil.

1991 - 1991

Relações Humanas no Trabalho. (Carga horária: 12h). , SISPRO Processamento de Dados LTDA, SISPRO, Brasil.

1989 - 1989

Engenharia da Informação. (Carga horária: 21h). , CTIS Tecnologia - Matriz, CTIS, Brasil.

1988 - 1988

Administração de Bancos de Dados LINC. (Carga horária: 35h). , UNISYS ELETRONICA LTDA, UE_FORN, Brasil.

1987 - 1987

LINC Instalação. (Carga horária: 70h). , UNISYS ELETRONICA LTDA, UE_FORN, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Teoria da Informação/Especialidade: Representação da Informação.

Histórico profissional

Endereço profissional

AGCO do Brasil Comércio e Indústria. , AGCO do Brasil Comércio e Indústria, São Luis, 92420910 - Canoas, RS - Brasil, Telefone: (51) 34629159, URL da Homepage:

Experiência profissional

2012 - 2016

AGCO do Brasil Comércio e Indústria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de TI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gestão de relacionamento e de programas com as áreas de Peças de Reposição, Compras e Logística, Pós-Vendas e Recursos Humanos da América do Sul. Foco em gestão de demandas, planejamento de portfolio e de programas com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e o crescimento dos negócios. Projetos relevantes: - Integração do MDM entre os ERP Global e Regional (SAP e JDEdwards Enterprise One). - Implantação de Gestão de Garantias na Argentina. - Implantação de dois novos centros de distribuição de peças. - Implementação de novos processos e respectivos sistemas de planejamento de materiais. - BI para estratégia e gestão comercial de peças e simulação de preços. - BPO de controle de fretes.

2010 - 2012

AGCO do Brasil Comércio e Indústria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de TI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo PMO América do Sul com reporte direto ao Global IT PMO Director . Principais projetos e atividades realizadas: - Implementação da plataforma de inovação para gestão de oportunidades de projetos e melhorias do negócio atraves da TI. - Desenvolvimento de Business Cases para aprovação de projetos. - Mentoring e coordenação de gerentes e líderes de projetos em times de implementação e releases de sistemas aplicativos. - Gerenciamento do plano de investimentos da TI da América do Sul. - Atendimento a requisitos e processos de auditoria (IT controls, automated business controls, end user computing) de projetos e gestão de mudanças em sistemas aplicativos para obtenção e manutenção do atestado de conformidade à lei Sarbanes-Oxley. - Implementação de metodologias de gerenciamento de projetos, modelos de documentos para projetos e de procedimentos organizacionais relacionados a desenvolvimento e sustentação de sistemas de informação. - Implementação da ferramenta MS Project Server - EPM (Enterprise Project Management) para gerenciamento de projetos, gestão de demandas e time tracking) na TI. - Implementação de MS Project Server - EPM para suporte a Engenharia de Produto, Melhoria Continua e projetos com concessionárias. - Avaliação de sistemas, de ferramentas de suporte a TI e de ferramentas de suporte ao negócio como BPMS. - Suporte direto a diversos projetos,entre os quais a implementação do ERP JDEdwards Enterprise One na Argentina e o projetos de reestruturação societária no Brasil.

2003 - 2010

AGCO do Brasil Comércio e Indústria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de TI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela área de sistemas aplicativos do Brasil, cujas equipes se distribuíam entre as unidades do RS e SP, Principais projetos e atividades realizadas: - Gerenciamento de equipes de implantação e sustentação de sistemas aplicativos. - Gestão de contratos de serviços de fornecedores de sistemas aplicativos. - Incorporação da Valtra do Brasil em Mogi das Cruzes, suportando a integração de processos e equipes, além da implementação do ERP JDEdwars Enterprise One. - Incorporação da Sfil -Ibirubá - RS , também suportando a integração de processos e equipes e a implementação do sistema JDEdwards Enterprise One. - Implementação de diversas soluções e sistemas como NF-e, GF Alliance, Softcomex, Gecex, CreditFlow, SAWLUZ Net, CTMS, SmartBuy, além de sistemas "built in house" como portal de concessionários e controle de garantias. - Gestão de contratos e dos fornecedores de soluções e/ou serviços em sistemas aplicativos e de gerenciamento de projetos. - Implementação dos controles referentes a implantação e sustentação de sistemas aplicativos para atendimento à lei Sarbanex-Oxley. - Recrutamento, seleção e gestão de recursos de TI. - Gestão financeira dos investimentos e despesas de TI referentes a sistemas aplicativos.

1996 - 2003

AGCO do Brasil Comércio e Indústria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de TI, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela implementação de sistemas nas áreas de Vendas e Marketing, Peças de Reposição e Pós Vendas. Neste período os principais projetos realizados foram: - Implantação do CAC (Centro de Atendimento ao Concessionário) com uma ferramenta de suporte aos chamados de serviços - Implantação do ERP JDEdwards Enterprise One nas unidades de Canoas, Santa Rosa, Sumaré e São Paulo, para todas as linhas de negócios e processos da companhia. - Desenvolvimento e implantação e sustentação de sistema de Gerenciamento de Garantias(Delphi) - Desenvolvimento e implantação e sustentação de sistema Integrado de Gerenciamento de Peças de Reposição (Informix-4GL) - Desenvolvimento e implantação de sistema de gerenciamento de estoques compartilhados (AGCO-IOCHPE MAXION) - Suporte e manutenção de sistemas em Informix-4GL - Suporte à implementação de novos centros de distribuição de Peças de Reposição

1994 - 1996

AGCO do Brasil Comércio e Indústria

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação como analista de sistemas de peças de reposição e pós-vendas. Principais projetos e atividades: - Suporte e manutenção de sistemas em Informix-4GL - Análise e modelagem de novo sistema de Peças de Reposição

1990 - 1993

SISPRO Processamento de Dados LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação como analista de sistemas e de suporte. Principais atividades desenvolvidas: - DBA bancos de dados DMSII - Suporte à ferramenta de desenvolvimento de sistemas LINC - Suporte AIX - Implementação de metodologia de desenvolvimento de sistemas - Projeto e desenvolvimento de sistemas de Contas a Pagar e Controle de Investimentos

1987 - 1990

Musa Calçados LTDA.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador de computador, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Desenvolvimento de sistemas de gestão comercial e industrial utilizando LINC. Suporte a sistemas, administração de bancos de dados DMSII.

1986 - 1987

Procergs - Cia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Técnico em Computação A1, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação como programalista de sistemas. Desenvolvimento de sistemas de administração pública utilizando linguagem COBOL. Atuação em projeto de gestão de pessoal da Brigada Militar do Estado do Rio Grande do Sul.

1985 - 1986

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programadora COBOL, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação como desenvolvedora de programas em linguagem COBOL com foco em sistemas acadêmicos.

1985 - 1985

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário de Sistemas, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio em programação COBOL.