Jefferson Souza Macedo
Profissional graduado nos cursos de Sistemas de Informação e Gestão de Recursos Humanos, pós-graduando em Computação Forense e com experiência de dez anos como analista e também líder na área administrativa e de tecnologia da informação na indústria de produtos domésticos e automotiva. Atuação na recuperação de serviços de infraestrutura de TI (foco em redes de dados, segurança da informação e telecomunicações) para unidades de negócios no Brasil e América Latina, bem como participação em projetos utilizando metodologia baseada nas diretrizes do PMI/PMBOK. Participação de programas de qualidade e controle como 5S, TPM, Lean e outros internos. Certificado nos modelos de melhores práticas e gestão COBIT, ISO 27002 e ITIL, além da certificação técnica CCSA. Vivência internacional e conhecimento avançado nos idiomas Inglês e Espanhol.
Informações coletadas do Lattes em 01/02/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Sistemas de Informação
2009 - 2012
Universidade Metodista de São Paulo
Título: Projeto de Especificação de Sofware de "Código Aberto" para Extrair Texto a Partir de Áudio
Orientador: Durval de Oliveira Dorta Júnior
Graduação em Gestão de Recursos Humanos
2007 - 2008
Faculdade Anchieta
Título: Recursos Humanos Como um Centro de Lucro
Orientador: Wagner Sguerri
Bolsista do(a): MEC - Ministério da Educação, MEC, Brasil.
Formação complementar
2015 -
Formação Cisco CCNA Routing & Switching 5.0. (Carga horária: 280h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SP, SENAC, Brasil.
2014 - 2014
PENTEST ? Técnicas para testes de segurança. (Carga horária: 40h). , Daryus Centro Educacional e Processamento de Dados, DARYUS, Brasil.
2014 - 2014
DNS Introductory. (Carga horária: 40h). , IP-SOLUTIONS AB, IP-SOLUTIONS, Suécia.
2014 - 2014
F5 Configuring BIG-IP (LTM) v11. (Carga horária: 24h). , Westcon Brasil, WESTCON, Brasil.
2014 - 2014
F5 Administering BIG-IP v11. (Carga horária: 16h). , Westcon Brasil, WESTCON, Brasil.
2013 - 2013
Linux System Administration. (Carga horária: 40h). , Consultoria e Suporte 4 LINUX, 4 LINUX, Brasil.
2013 - 2013
Linux Essentials. (Carga horária: 40h). , Consultoria e Suporte 4 LINUX, 4 LINUX, Brasil.
2013 - 2013
Linux Security Servers in Cloud. (Carga horária: 40h). , Consultoria e Suporte 4 LINUX, 4 LINUX, Brasil.
2012 - 2012
Cisco ICND 1 and 2. (Carga horária: 48h). , Trainning Education Services, TRAINNING, Brasil.
2009 - 2009
Lógica de Programação. (Carga horária: 40h). , Microcamp Tecnologia, MICROCAMP, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Segurança da Informação.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - Atual
Scania Latin AmericaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Informática, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuação em suporte trilíngue (Inglês, Espanhol e Português) às operações de TI para o Brasil, América Latina e algumas localidades da Europa;
Foco na recuperação de serviços de redes de dados, telecomunicações, segurança da informação, configuração e resolução de problemas de roteadores e outros componentes, principalmente das fabricantes BLUE COAT (Otimizador WAN), CISCO (Redes LAN, WAN e WLAN e Telecomunicações), CHECK POINT (Firewall), F5 (Balanceamento de Carga), INFOBLOX (DNS/DHCP) e JUNIPER (Acesso Remoto);
Atuação no monitoramento de redes de dados e demais componentes;
Participação em projetos diversos de infraestrutura de TI para o Brasil e América Latina;
Contato com usuários para acordo, entendimento e revisão de processos, requisitos de projetos e SLA?s (Acordo de nível de serviço).
2011 - 2011
Scania Latin AmericaVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30
Outras informações:
Responsabilidade pela elaboração de procedimentos e documentação técnica dos ambientes de TI;
Participação na elaboração e publicação de políticas de acesso e segurança da informação com base na norma ISO/IEC 27002;
Atuação em suporte de dispositivos móveis pós-implementação de projeto para aumento da produtividade das áreas de negócios de peças de reposição.
2012 - 2014
Resource IT SolutionsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Suporte em Infra I, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação dedicada ao cliente SCANIA LATIN AMERICA;
Atuação em suporte trilíngue (inglês, espanhol e português) às operações de TI para o Brasil e América Latina;
Foco na recuperação de serviços de redes de dados e telecomunicações (principalmente do fabricante CISCO), bem como segurança da informação (acesso remoto);
Participação em projetos diversos de infraestrutura de TI para o Brasil e América Latina;
Participação de um grupo global de atendimento de requisições relacionadas a DNS e DHCP;
Contato com usuários para acordo, entendimento e revisão de processos, requisitos de projetos e SLA?s (Acordo de nível de serviço).
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Jefferson Souza Macedo e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?