Rogerio Campos

Outras informações:
Tutor presencial EAD: Elaboração de conteúdos para EAD. Atuação na mediação EAD, sob supervisão do professor responsável pela disciplina realizando as seguintes atividades: Interagir com os alunos nos fóruns. Corrigir atividades avaliativas. Manter contatos com professores e demais envolvidos com o processo de educação a distância. Postar avisos e orientações no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Controlar a participação dos estudantes, mediante monitoramento no ambiente virtual de ensino-aprendizagem. Lançar notas no AVA e sistemas relativos. Condução de fórum temático. Realização de webconferências de revisão. Informar o aluno sobre os diversos aspectos que compõem o sistema de educação a distância, possibilitando a integração e a identificação do aluno com o mesmo. Comunicar-se com os alunos e professores estabelecendo uma relação compreensiva entre ambos. Estimular a interação entre os alunos, favorecendo a comunicação entre os mesmos, sugerindo a organização de círculos de estudo.

Outras informações:
Ministrando disciplinas de Marketing, Recursos Humanos e Administração para os cursos de Pós graduação na área de negócios.

Outras informações:
Responsável pelo desenvolvimento do projeto de tutoria presencial do ensino à distância da UNICID, elaborando um manual do tutor e toda a infra-estrutura para atendimento. Atendimento presencial de orientação aos alunos nas áreas de Marketing, Administração e afins para os cursos tecnológicos, Auxiliando os alunos nas atividades complementares que se constituem como exigência para a conclusão do curso.

Outras informações:
Professor de Administração.

Outras informações:
Professor das seguintes disciplinas: Fundamentos de Administração, Gestão de Produtos, Serviços e Marcas, Projeto Profissional Interdisciplinar, Educação Corporativa, Gestão em Vendas, Fundamentos de Marketing e Administração da Comunicação em Marketing.

Outras informações:
Professor do curso técnico em Administração e Negócios ministrando as seguintes disciplinas: Empreendedorismo, Conceitos e princípios de marketing, Pesquisa de mercado, Marketing Mix, Analise de Ambiente, Gestão em Vendas, Planejamento de marketing, Processo de compra, Processo de venda, Recursos Humanos, Logística. Professor dos cursos livres na área de Marketing e Vendas ministrando os seguintes cursos: Básico em Marketing, Gerência e Supervisão de Vendas, Marketing de Serviços, Técnicas de Vendas Empresariais, Vendas (Fidelizando o cliente). Coordenados dos projetos de conclusão de curso das áreas de Administração e Recursos Humanos

Outras informações:
Professor de Recursos Humanos/Organização de Eventos/Credito e Cobrança (20 horas semanais). Professor do projeto JOVENS PAULISTANOS, organizado pela prefeitura de São Paulo;

Outras informações:
Responsável pelo planejamento estratégico da empresa Bothanica Mineral que atua no setor de beleza e saúde. Principal tarefa é realizar uma ampla análise de macro e micro ambiente e identificar oportunidades de negócio para a organização; Responsável por toda a gestão de marketing da organização; Criador do projeto representação comercial para alavancar vendas na região de SP; Criador do projeto capacitação e treinamento para clientes da empresa; Responsável pelo departamento de vendas da organização, na atual gestão, contribui para um crescimento de 100% no faturamento da empresa; Controle diário dos resultados de vendas e metas através de relatórios gerenciais com o objetivo de implantar melhorias para o aumento de produtividade; Avaliação de desempenho, seleção e contratação de profissionais.

Outras informações:
Implantação do Call Center de vendas SKY por Subcontratação, nas Empresas SPCOM y VERMONT (especialistas em telemarketing), exercendo a função de Interface na empresa SPCOM, colaborando para o crescimento de 50% no volume de vendas em 2004 para a SKY; Elaboração e implantação do Projeto de treinamento semanal para o departamento técnico da Sky, com o objetivo de reciclar as informações e apresentar relatórios para melhor desempenho das equipes. Com este projeto, conseguimos aumentar em 15% a qualidade de atendimento e reduzir o tempo médio em 15 segundos, assim como os custos com telefonia; Acompanhamento diário do desempenho de vendas ativas e receptivas; Controle Diário dos Resultados das Áreas: Adesão, Produtividade e Metas de Produtos com o objetivo de traçar estratégias para melhorar os indicadores; Monitoria/feedback com o objetivo de acompanhar e melhorar constantemente os resultados das equipes de vendas, técnico y relacionamento; Acompanhamento do nível de serviço das chamadas diárias recebidas X índice de conversão em vendas; Implantação da ISO 9002 no departamento de Televendas da SKY; Suporte aos vendedores e distribuidores, estimulando oportunidades de vendas; Coordenação e monitoramento de informes estatísticos de vendas; Treinamentos: Técnicas de vendas, Sistemas Operacionais, fechamento de Vendas, Simulações de Atendimento, Criando Rapor, (para Vendedores), Como Aplicar y Receber feedback (para Supervisores). Recrutamento e Seleção de vendedores;

Outras informações:
Encarregado da prospecção e recuperação de clientes; Vendas de cartões de crédito. Análise de crédito e cobrança e auxilio a área administrativa

Outras informações:
Contribuição no desenvolvimento e implantação do departamento de Call Center (Farmácia em Casa).