Claudio Augusto da Costa
Gerente Administrativo | Operacional | Financeiro com mais de 20 anos de experiência na área de, atuando em diferentes segmentos e instituições, como hospitais, operadoras, certificadoras, consultorias, startup, distribuidora de OPME, prestadores e credenciados. Estou Diretor em empresa de Gestão em Saúde, uma empresa que oferece serviços de consultoria e mentoria para profissionais e empresas de saúde. Sou um profissional reconhecido pelo alto padrão de excelência na gestão, sucesso em soluções através inovação, líder reconhecido pela formação de times de alta performance, habilidoso em elaboração / acompanhamento de planejamento estratégico e extremamente voltado à entregas de resultados.Meu campo de expertise abrange:Gestão financeira: Revisão financeira e trabalho em eficiência operacional atingindo saving superior à 20MM/ano.Gestão Comercial: Implementação de núcleos comerciais e capacitação de equipe, com foco em aumento de margem nas negociações e estabelecimento de parcerias estratégicas. Gestão Operacional e Facilities: Implementação da experiência do cliente / paciente com atingimento 85 pontos de NPS, revisão de headcount e implementação de tecnologias para eficiência operacional e eficácia de processos.Minhas competências incluem a elaboração e gestão de orçamentos precisos (99 de assertividade de Budget), a análise e validação de demonstrações de resultados (DRE e PL), a viabilidade financeira para novos negócios, a negociação e o credenciamento com operadoras de saúde, a gestão de contratos e serviços de apoio, a supervisão dos processos de acreditação internacional e a liderança de equipes de alto desempenho. Além disso, sou docente convidado em cursos livres na área de saúde (Compras e Logística) e autor e coautor de materiais didáticos.
Informações coletadas do Lattes em 18/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Administração Hospitalar
1998 - 1999
Universidade de Ribeirão Preto
Título: Implantação de hospital geral de Grande porte em área metropolitana.
Graduação em Comunicação Social
1994 - 1998
Universidade de Taubaté
Título: Gestão Turística na Cidade de Campos do Jordão.
Orientador: Marcelo Mattera
Formação complementar
2011 - 2013
MBA em GESTÃO EM SAÚDE. (Carga Horária: 420h). , Universidade Paulista, UNIP, Brasil. , Palavras-chave: ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR.
1998 - 1999
ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR. (Carga horária: 600h). , Universidade de Ribeirão Preto, UNAERP, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Saúde Pública.
Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Epidemiologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Política e Planejamento Governamentais.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Currículo/Especialidade: Currículos Específicos para Níveis e Tipos de Educação.
Outras produções
COSTA, C. A. . Perfil Linkedin. 2024. (Rede social).
COSTA, C. A. . Gestão de Logística e Estoque na área de Saúde. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).
COSTA, C. A. . Gestão de Compras e Técnicas de Negociação para área de Saúde. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
C.Costa Gestão em Saúde. , Rua Álvaro Anes, Santa Maria, 09070030 - Santo André, SP - Brasil, Telefone: (11) 987081170
Experiência profissional
2016 - 2019
Associação Paulista para Desenvolvimento da Medicina - Programa de AtençãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerente Administrativo de Pronto Socorro Municipal de Perus.Responsável pela unidade, a qual conta com aproximadamente 400 colaboradores entre: Servidores Municipais, CLT contratados pela OSS e Terceiros.Gerenciamento de toda equipe assistencial, administrativa e apoio.Responsável pelos contratos de prestação de Serviços e Gerenciamento localmente das metas do Contrato de Gestão.
2008 - 2015
Associação Paulista para Desenvolvimento da Medicina - Programa de AtençãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerente Administrativo Hospitalar da Unidade Hospitalar "Benedicto Montenegro". Parceria entre a Prefeitura de São Paulo e O.S.S. SPDM/PAIS.
Implantei, com sucesso, modelo de gestão na unidade.
Responsável direto pelas áreas:
Administração de Pessoal, Segurança e Medicina do Trabalho, Desenvolvimento, Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Contratos com Serviços Terceiros (Manutenção, Higiene Hospitalar, Segurança Patrimonial, Serviço de Nutrição, Lavanderia e Rouparia, Operação de Caldeiras, Serviços de Ambulâncias, etc) Planejamento e Acompanhamento de Contrato de Gestão, Faturamento, S.P.P., Recepções, Internação, Gestão de Leitos Almoxarifados de Farmácia e Material Hospitalar.
Gerenciamento do Planejamento Estratégico e do Contrato de Gestão da unidade junto a SMS de São Paulo.
Incremento de aproximadamente 110% no número de Internações e 250% no Pronto Socorro, após assumir o Hospital em Setembro de 2012.
Implementação do Programa de Gestão da Qualidade para obtenção da Certificação da Acreditação Hospitalar.
Implantação de diversos programas ambientais como forma de Gerenciamento Sustentável da unidade.
2011 - Atual
Centro Universitário SenacVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 0
Outras informações:
Professor de Cursos Livre de: Logística na Área da Saúde, Gestão de Compras e Negociação na Área da Saúde e Estatísticas Hospitalares.
2015 - 2016
SP InterventionVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações, Carga horária: 44
Outras informações:
Gerente de Operações, Logística e Distribuição em distribuidora de Dispositivos Médicos Implantáveis (DMIs).
Responsável pelo planejamento estratégico anual da área, garantia da qualidade e gestão de riscos.
Gestor da área de Logística (Recebimento, Armazenagem e Distribuição), Transportes, Consignados, Gestão de Equipamentos e materiais e Instrumentação.
Gestão, Implantação e Controle de Indicadores de Desempenho (SLA, Logística Reversa, Supervisão de Roteirização, etc.)
Gerenciamento e desenvolvimento de parcerias Logísticas e Transportes, Garantia das Entregas e implantação de processos de correções de falhas através ISHIKAWA e outros.
Participante ativo da estruturação de uma Star Up, pertencente ao mesmo grupo empresarial, na qual mapeei os processos e descrevi os procedimentos ligados área administrativa e operações logísticas.
2006 - 2007
QualisaVínculo: Auditor Líder, Enquadramento Funcional: Auditor, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Avaliador Líder metodologia ONA para processo de Acreditação de Serviços de Saúde especialista nas áreas de SADT, Gestão Administrativa e Financeira, Gestão de Pessoas, Gestão de Materiais e Suprimentos, Gestão da Qualidade, Atendimento ao Cliente, Sistema de Informação do Paciente (Estatísticas e Arquivo), Segurança e Saúde Ocupacional, Laboratórios, Serviço de Imagem, Gestão de Equipamentos Médicos (Tecnologia Médico-Hospitalar), Lavanderia, Materiais e Suprimentos (Almoxarifado/Farmácia), Gestão da Segurança, Gestão de Projetos Físicos, Gestão da Manutenção Predial, Tecnologia da Informação, Higiene, Gestão de Resíduos e Qualidade da Água.
2000 - 2005
hospital geral itapeviVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Administração Hospitalar II, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerenciamento de Setores: Administrativos (Compras, Faturamento, Auditoria Médica, Serviço Social, S.P.P., Qualidade, etc), Clínicas de Internação, Ambulatório, Pronto Socorro, Serviços de Diagnósticos e Serviços de Apoio (Almoxarifado, Farmácia, Nutrição, Frota, Higiene, Lavanderia e Manutenção).
Elaborar Planejamento Estratégico e Financeiro.
Organização e Controle do Faturamento, Produção e Qualidade dos serviços prestados pelo hospital.
Gestão do Orçamento e Contrato de Gestão da Unidade.
Gestão de materiais, suprimentos e serviços terceirizados.
Membro da Comissão de Compras, Farmacovigilância e Incorporação de novas tecnologias.
Gestor do grupo de qualidade responsável pela Acreditação Hospitalar ? ONA, alcançado pelo Hospital.
Auditor de primeira parte de processos e procedimentos.
Acompanhamento do processo de Certificação NBR ISO 9000-2000, do Laboratório de Anatomia Patológica.
Implantar Indicadores de Qualidade e Hospitalares com foco à Gestão e a satisfação do Cliente Interno e Externo.
2012 - 2012
Universidade de GuarulhosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR INSTRUTOR, Carga horária: 24
Outras informações:
Professor Instrutor nas disciplinas de Gestão da Qualidade e Planejamento Estratégico.
2020 - 2020
Associação Brasil Saúde e AçãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Geerente
Outras informações:
Logo da empresa Instituto Brasil SaúdeInstituto Brasil SaúdeTempo integral 6 mTempo integral 6 mSão Paulo e RegiãoSão Paulo e RegiãoGerente administrativo Hospital Municipal Gerente administrativo Hospital Municipal Brasilândiajun de 2020 - set de 2020 4 mesesjun de 2020 - set de 2020 4 meses Gestão de Áreas Chave: Durante o meu mandato, estive à frente do gerenciamento das seguintes áreas estratégicas: Facilities: Supervisão das instalações e serviços de suporte. Suprimentos: Controle e gestão eficiente dos materiais e recursos necessários. Engenharia Civil e Clínica: Coordenação de projetos de infraestrutura e equipamentos médicos. Faturamento: Responsável pelo processamento e controle de faturamento hospitalar. SPP (Serviço de Pronto-Atendimento): Supervisão das operações de pronto-atendimento. Recursos Humanos: Gestão da equipe de profissionais de saúde e administrativos. Gerenciamento de Contratos: Liderei a gestão eficaz de contratos com fornecedores e parceiros, assegurando que os acordos estivessem alinhados com os objetivos do hospital e cumprindo os padrões de qualidade. Expansão da Unidade Hospitalar: Conduzi estudos detalhados e efetivei a implantação e ampliação da unidade hospitalar. Isso envolveu planejamento estratégico, alocação de recursos e coordenação das equipes envolvidas para atingir com sucesso a meta de expansão. Liderança Estratégica: Desenvolvi e executei estratégias para o crescimento e eficiência da unidade hospitalar. Gestão de Projetos: Coordenando a expansão da unidade, apliquei habilidades de gerenciamento de projetos para alcançar os objetivos estabelecidos. Comunicação Eficaz: Estabeleci uma comunicação transparente com a equipe e parceiros, garantindo que todos estivessem alinhados com os objetivos. Tomada de Decisões Estratégicas: Tomei decisões cruciais para o sucesso da unidade, considerando fatores financeiros, operacionais e de qualidade. Gerenciamento | Facilities |
2020 - 2023
AMIL-ASSIST. MEDICA INTERNACIONAL LTDA.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente
Outras informações:
Logo da empresa UnitedHealth GroupUnitedHealth GroupUnitedHealth GroupTempo integral 3 aTempo integral 3 aPresencialPresencial me ajudou a conseguir esse empregoO LinkedIn me ajudou a conseguir esse empregoGerente de operações - Hospital Paulistano (Hospital Geral, Oncológico e Cardiológico)Gerente de operações - Hospital Paulistano (Hospital Geral, Oncológico e Cardiológico)nov de 2022 - ago de 2023 10 mesesnov de 2022 - ago de 2023 10 mesesSão Paulo, São Paulo, BrasilSão Paulo, São Paulo, Brasil Gestão Financeira da unidade, autorizador de todos os pagamentos, incluindo Contratos, Prestadores e Compras. Liderança do Ciclo da Receita, abrangendo Faturamento, Agendamento Cirúrgico e Tesouraria, incluindo negociações com operadoras de saúde. Elaboração e gestão de um orçamento mensal de R$ 30.000.000,00, monitoramento através do Demonstrativo de Resultados (DRE) e validação do Demonstrativo de Lucros e Perdas (PL) relatado à matriz da UnitedHealth Group (UHG) no Brasil e nos Estados Unidos. Supervisão dos processos de FMS (Serviços Médicos Funcionais) e MOI (Gerenciamento de Organização Internacional) na Joint Commission International (JCI), resultando na recertificação do hospital em março de 2023, com uma pontuação de NPS de 80 pontos. Supervisão de diversas áreas, incluindo Gestão Administrativa, Tesouraria, Tecnologia da Informação, Segurança do Trabalho, Contratos com Serviços Terceirizados, Manutenção Predial e de Equipamentos Técnicos, Higiene Hospitalar, Segurança Patrimonial, Serviço de Nutrição, Lavanderia e Rouparia, Estacionamento, S.P.P (Serviços de Pronto Atendimento), SADT (Serviços Auxiliares de Diagnóstico e Terapia), Almoxarifados de Farmácia e Material Hospitalar, Ambulatório de Oncologia e Transplante de Medula Óssea (TMO). Desenvolvimento e implementação de estratégias para aprimorar a eficiência operacional e reduzir custos. Monitoramento contínuo do desempenho financeiro e operacional, com ajustes es
2023 - Atual
C.Costa Gestão em SaúdeVínculo: Proprietário, Enquadramento Funcional: Diretor
Outras informações:
Na C.Costa, estamos comprometidos em elevar o padrão de excelência na área de saúde, oferecendo serviços de Liderança, Estratégia, Avaliação, Consultoria para Cerificações (ONA e JCI) e Orientação acerca de inovação no mercado de saúde.O que fazemos:Liderança em Diversas Frentes: Seja na administração, finanças, operações ou estratégias comerciais, nossa equipe de especialistas em saúde é altamente capacitada para liderar e orientar sua organização rumo ao sucesso.Foco na Área de Saúde: Compreendemos as complexidades e desafios únicos enfrentados pelas organizações de saúde. Nossos serviços são cuidadosamente adaptados para atender às necessidades do setor.Somos parceiros estratégicos de confiança para profissionais e organizações da área de saúde.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Claudio Augusto da Costa e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?