Mônica Bahia Barboza

Outras informações:
-Coleta, armazenamento, processamento, análise e visualização de dados de todas as plataformas digitais de aprendizagem, avaliações, laboratórios, tutoria etc. - Big Data, Web Analytics.-Desenvolvimento de projetos estruturantes da jornada do aluno e migração das bases de dados para o Data Lake YDUQS

Outras informações:
-Avaliação Institucional Semestral (ISA), satisfação, NPS (Net Promoter Score), de alunos, professores e colaboradores de todas as Instituições de Ensino Superior do grupo.-Satisfação Trimestral (NPS) dos cursos de pós-graduação.-Perfil do Egresso, contribuindo para a compreensão das trajetórias dos ex-alunos-Rosie:Atuação como Product Owner (PO) no desenvolvimento de Modelos de Machine Learning para identificação de alunos propensos ao churn (evasão), alcançando uma acurácia de 87.-Collection Score: Gestão como Project Manager (PM) dos Modelos de risco de inadimplência.-Saúde do Aluno, base Gold com informações da jornada dos alunos.-Customer Health Score (CHS): alunos graduação digital, presencial e Premium.-Perfil do Aluno, dashboards em Power BI com indicadores demográficos dos alunos da graduação e pós-graduação.-Análises Ad-hoc: análises sobre o comportamento dos alunos para fóruns da diretoria com a presidência, conselheiros etc.

Outras informações:
- Líder de Gestão da Mudança institucional. - Desenvolvimento de novos produtos em equipes múltiplas com uso de metodologias ágeis (lean thinking - melhoria contínua, processos e pessoas).

Outras informações:
- Desenvolvimento de soluções, propostas e orçamentos. - Desenvolvimento de novos produtos e negócios. - Modelagem estatística, tratamento de grandes bases de dados, data Science. - Coordenação de projetos estratégicos/institucionais: gestão do conhecimento, satisfação dos clientes, bases de prospecção, treinamentos, aperfeiçoamento metodológico etc. - Coordenação de estudos de mercado, estudos especiais de engenharia, pesquisas setoriais, projetos ad-hocs, projetos contínuos, pesquisas de avaliação de políticas públicas, pesquisas de preço, desenvolvimento de índices setoriais, estudos de avaliação de margens comerciais, projetos de custos padrões de serviços etc. - Prototipação de soluções, levantamento de requisitos, testes e validação de especificações.

Outras informações:
- Desenvolvimento de indicadores de monitoramento de qualidade dos projetos e processos (KPI´s gerenciais). - Desenvolvimento de relatórios gerenciais e segmentação de clientes. - Gestão de equipes múltiplas: projetos, qualidade, produção de índices e estatística.

Outras informações:
Professora de MBA em Gestão Empresarial, Gestão de RH e Marketing Digital Disciplinas: -Ambiente Tecnológico e Ferramentas de Gestão (4ª Revolução Industrial, Gestão 4.0, KPIs, OKR, SCRUM, Métodos ágeis, Sistemas de informação, Transformação Digital, etc.) -Mix de Marketing na Era Digital (marketing tradicional x digital, marketing 4.0, transformação digital) -Tópicos especiais em Marketing Digital (principais tendências, impactos e oportunidades do mundo digital)

Outras informações:
- Planejamento e administração do budget da área (provisionamento, forecast, etc.) - Gerenciamento de pesquisas quantitativas e qualitativas junto a fornecedores externos. - Levantamento de demandas junto aos clientes internos. - Suporte à diretoria de planejamento estratégico com informações do mercado (definição de target, dimensionamento e projeções). - Análise, acompanhamento, detalhamento e alimentação de mapas de Balanced Scored Card. - Análises especiais e desenvolvimento de indicadores sintéticos a partir das bases das pesquisas. Principalmente para as áreas de Marketing, Qualidade, CRM, Comunicação/Publicidade.

Outras informações:
- Desenvolvimento e coordenação de projetos de pesquisa de mercado: satisfação do Cliente, Imagem/comunicação, testes de conceitos de novos produtos/comunicação, dimensionamento de mercado consumer e corporativo, segmentação de clientes e etc. - Segmentação da base de clientes para direcionar as ações de venda e relacionamento.

Outras informações:
- Análise dos relatórios gerenciais desenvolvidos pela área de TI - Definição de Indicadores Gerenciais - Segmentação da base de prospects - Desenvolvimento de modelos de prospecção, geração de mailings, gestão de campanhas e CRM.

Outras informações:
- Data mining/modelos de propensão e score para ações de prospecção, cross-sell e up-sell (15 produtos do banco). - Segmentação e análise de clientes, segundo perfil de investimento (conservador, moderado ou agressivo). - Geração de mailings, gestão de campanhas e CRM. - Desenvolvimento de relatórios gerenciais. *OBS: Área foi transferida para SP e optei por ficar no Rio de Janeiro.

Outras informações:
- Coordenação de pesquisas de mercado: elaboração de questionário, seleção da amostra, pré-teste, acompanhamento do levantamento de campo, elaboração do plano de análise, confecção de tabelas/gráficos e análise, síntese e conclusão da pesquisa. - Coordenação de projetos de Imagem, satisfação, recall de propaganda, perfil de consumidores, penetração de produto e teste de produto, etc.

Outras informações:
- Integrante da equipe do pesquisador Ricardo Paes de Barros. - Coordenação de equipes em projetos de pesquisa nas áreas de análise de conjuntural econômica /social, demográfica, etc. Nas áreas: Mercado de Trabalho, Distribuição de Renda, Habitação, Educação, Avaliação de políticas públicas, etc. Participando em projetos premiados pela ONU, OIT, BANCO MUNDIAL, etc. - Autoria e co-autoria em diversos trabalhos publicados no Brasil e EUA ?destaque para o IDH/ONU.

Outras informações:
Apoio em diversos projetos de pesquisa. Programação em SAS

Outras informações:
Conselheira do Conselho Regional de Estatística do Rio de Janeiro (CONRE 2)