Thais Mendes Pinheiro
Atuo atualmente como Analista de Backoffice no Escritório Regional de Osasco do Sebrae SP. Atuei como Analista Administrativo na Companhia Operadora Portuária do Itaqui - COPI entre os anos de 2020 a 2023.Atuei como Supervisora de Serviços Turísticos e Vice Coordenadora do Projeto Observatório do Turismo da Secretaria de Estado do Turismo do Estado do Maranhão (SETUR-MA) entre os anos de 2017 a 2019. Pós graduação em Contratos e Licitações pela PUC-Minas, Pós graduada Latu Senso em Administração Estratégica pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci. Bacharel em Administração pela Faculdade São Luís e Bacharel em Turismo pela Universidade Federal do Maranhão. Participante da Mobilidade Acadêmica na Universidade Federal de São Carlos, campus Sorocaba - entre Março a Julho de 2013.Bolsista da CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior para o curso de Qualificação em Hospitalidade e Turismo, realizado em Setúbal - Portugal - entre Dezembro de 2013 a Fevereiro de 2014.
Informações coletadas do Lattes em 15/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Gestão de Contratos e Licitações
2022 - Atual
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Orientador: Gestão de Contratos e Licitações
Graduação em Turismo
2011 - 2017
Universidade Federal do Maranhão
Título: Educação Profissional em Turismo: o perfil dos concluintes nos cursos de Turismo do Programa de Gratuidade (PSG) do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC) de São Luís (MA)
Orientador: Luciana Luisa Chaves Castro
Graduação em Administração
2003 - 2006
Faculdade São Luís
Título: Banco da Amazônia e a Coordenação de Operações: suas funções e importância para Gerência Regional do Maranhão
Orientador: Valeska Rogéria Veira Trinta
Curso técnico/profissionalizante em andamento em Técnico em Secretariado
2015 - Atual
Formação complementar
2019 - 2019
Elaboração e Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 20h). , Escola de Governo do Maranhão, EGMA, Brasil.
2016 - 2016
Cultura e Gestão Cultura. (Carga horária: 60h). , Fundação Centro de Ciências e Educação Superior à Distância do Estado do RJ, CECIERJ, Brasil.
2016 - 2016
Informática Básica com Internet e Mídias Sociais. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.
2016 - 2016
Operador de Computador. (Carga horária: 196h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PR, SENAC/PR, Brasil.
2015 - 2016
Camareira em Meios de Hospedagem. (Carga horária: 203h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.
2015 - 2016
Assistente de Pessoal. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (MA), SENAC MA, Brasil.
2013 - 2014
Extensão universitária em Hospitalidade e Turismo. (Carga horária: 226h). , Escola de Hotelaria e Turismo de Setúbal, EHTS, Portugal.
2013 - 2013
Organizador de Eventos. (Carga horária: 200h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (MA), SENAC MA, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.
Participação em eventos
Airport Infra Expo. 2013. (Feira).
Encontro de Turismo do Maranhão. 2013. (Encontro).
Evento Business Show. 2013. (Feira).
Virada Empreendedora. 2013. (Outra).
World Travel Market. 2013. (Feira).
Workshop CVC. 2012. (Outra).
Produções bibliográficas
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SANTOS, S. R ; PINHEIRO, T. M. . Instrumento de inteligência turística e tomada de decisão:o caso do Observatório do Turismo do Maranhão. REVISTA CENÁRIO , v. 7, p. 10-24, 2019.
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SANTOS, S. R ; PINHEIRO, T. M. ; LEITE, A. R. L. ; SANTOS, M. A. ; COELHO, E. A. . Economic dynamics and tourism: analysis of tourism revenue of events in são luís do maranhão. In: Fórum ABRATUR, 2019, Joinville. Economic dynamics and tourism: analysis of tourism revenue of events in são luís do maranhão. Joinville: Univille, 2019. v. 1. p. 81-84.
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SANTOS, S. R ; PINHEIRO, T. M. ; VEIGA, H. R. P. ; COELHO, G. S. . Observatório do Turismo do Maranhão - Instrumento de Inteligência na Operação e Tomada de Decisão.. 2017. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Projetos de pesquisa
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2018 - Atual
ECOSSOCIOECONOMIA E TURISMO DE BASE COMUNITÁRIA - ARRANJOS PRODUTIVOS E AUTOGESTÃO COM FINS PARA O DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO E SUSTENTÁVEL NA COMUNIDADE QUILOMBOLA ENTRE RIOS EM CURURUPU, Descrição: Este projeto de pesquisa com interface na extensão é justificada, pois, o turismo promove benefícios econômicos, sociais, ambientais e culturais, quando planejado adequadamente, e fortalece a cultura local e autoestima da comunidade com a implementação de políticas públicas down top, ou seja, com o envolvimento dos autóctones no processo da atividade turística, o que consequentemente gera oportunidades a todos os envolvidos (in)diretamente com o turismo. Sustenta-se que esta pesquisa com base no modelo de ecossocioeconomia e turismo de base comunitária servirão como estímulo à comunidade quilombola Entre Rios para fortalecer a identidade cultural, preparando-os para o avanço do turismo, pois, o município de Cururupu faz parte do polo turístico Floresta dos Guarás, e também envolvê-los no processo de gestão comunitária sustentável praticando atividades ligadas ao meio ambiente e cotidiano rural, direcionando a comunidade a vivenciar práticas sustentáveis, que venham contribuir para a melhoria da qualidade de vida e desenvolvimento socioeconômico.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Thais Mendes Pinheiro - Integrante / SAULO RIBEIRO DOS SANTOS - Coordenador / Protásio Cézar dos Santos - Integrante / Cristiane Mesquita Gomes - Integrante / Fernanda Antônia Carvalho Silva - Integrante / Ana Caroline Monte Negro Viana - Integrante / Cíntia Raquel Soares Pinheiro - Integrante / Marcelo de Jesus Nunes Melo - Integrante.
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2018 - Atual
LEVANTAMENTO DO PERFIL DA DEMANDA TURÍSTICA E PERCEPÇÕES SOBRE A INFRAESTRUTURA URBANA E SERVIÇOS TURÍSTICOS DO POLO SÃO LUÍS, Descrição: Justifica-se, portanto, a realização deste projeto de pesquisa, com o objetivo de monitorar e produzir informações periódicas, adequadas e rigorosas sobre o turismo no Maranhão, principalmente quanto a oferta e demanda turística, mais especificamente do Polo São Luís.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Thais Mendes Pinheiro - Integrante / SAULO RIBEIRO DOS SANTOS - Coordenador / HUGO RICARDO DE PAIVA VEIGA - Integrante / Everaldo dos Santos Pereira Mendes - Integrante / Mariana Antônio dos Santos - Integrante.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Secretaria de Estado do Turismo do Maranhão, Observatório do Turismo do Maranhão. , Avenida Pedro II, n. 32, Centro, 65010450 - São Luís, MA - Brasil, Telefone: (98) 988012959, URL da Homepage:
Experiência profissional
2020 - 2023
Companhia Operadora Portuária do ItaquiVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Emissão e controle de certidões e licenças. Elaboração, revisão e controle de contratos, aditivos e distratos. Recebimento, envio e controle de documentos internos e externos. Apoio ao setor contábil para conferência do faturamento e emissão de balancetes via Sistema ERP.
2017 - 2019
Observatório do Turismo do MaranhãoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Vice Coordenadora do Observatório do Turismo
2019 - 2019
Secretaria de Estado do Turismo do MaranhãoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Supervisora de Serviços Turísticos, Carga horária: 30
2016 - 2019
Secretaria de Estado da Cultura e Turismo (MA)Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assessora Sênior, Carga horária: 30
2014 - 2016
Ministério Público do Estado do MaranhãoVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
Atividades
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08/2014 - 03/2016
Estágios , Memorial do Ministério Público do Estado do Maranhão.Estágio realizado, Desenvolver atividades para a divulgação do Memorial perante entidades públcias e privadas;.
2015 - 2015
Serviço Social do Comércio - (MA)Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
Atividades
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05/2015 - 08/2015
Estágios , Turismo Social.Estágio realizado, Planejamento de excursões (internas e externas);.
2023 - Atual
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São PauloVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Backoffice, Carga horária: 40
Outras informações:
- Realizar a gestão dos contratos, acompanhamento das normativas e dos controles administrativos e financeiros do Escritório, sempre alinhado às diretrizes e prioridades estratégicas da Organização- Responsável pela manutenção da infraestrutura predial do ER e fiscalização dos serviços terceirizados;- Execução das atividades operacionais decorrentes dos atendimentos realizados nos diferentes canais do ER;- Acompanhar e monitorar as atividades dos estagiários e jovens aprendizes;
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