Alexandre Silva Novoa

Lecionei a disciplina de Promoção de Vendas e Merchandising na USCS. Atuei nas áreas de vendas, comercial, marketing e operações em empresas de grande porte como: Ambev, Wal-Mart, Ponto Frio, Cervejarias Kaiser e Nextel. Possuo Experiência profissional desenvolvida em: Gestão de Equipes de Vendas e de Merchandising, Gestão de Canais de Vendas Diretos e Indiretos, Negociação B2B e B2C, Gerenciamento Regional de Lojas de Varejo, Treinamentos de padrões operacionais, técnicas de vendas, negociação, merchandising e execução no PDV. Sou formado em Relações Públicas pela UNISANTOS, possuo Pós Graduação em Marketing pela UMESP, Especialização em Varejo pelo PROVAR / FIA e MBA em Gestão empresarial pela FGV.

Informações coletadas do Lattes em 13/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização interrompida em 2011 em MBA em Gestão Empresarial

2009 - interrompida

FGV
Ano de interrupção: 2011

Especialização em Marketing

2002 - 2003

Universidade Metodista de São Paulo
Título: Nova Saveiro -VW

Aperfeiçoamento em Especialização em Varejo

2007 - 2007

Provar / FIA
Título: Varejo. Ano de finalização: 2007

Graduação em Comunicação Social - Relações Públicas

1995 - 1998

Universidade Católica de Santos

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Vendas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Liderança de Equipes.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: MARKETING.

Histórico profissional

Experiência profissional

1992 - 2002

Companhia de Bebidas das Américas - Ambev

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas e Marketing, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gestão de distribuidores de bebidas e equipe de 450 colaboradores (Gerentes de Vendas, Supervisores de Vendas, Vendedores, Promotores, Motoristas, Ajudantes, Analistas e Assistentes) Responsável pelo planejamento estratégico e tático das distribuidoras. Implantação e acompanhamento dos padrões definidos pela cia, através do Programa de Excelência de Revendas. Estudo das ações da concorrência através de pesquisa de mercado e direcionamento comercial das equipes de vendas; Desenvolvimento de segmentação de mercado, controle de preços por canal de vendas, sistemas de automação de vendas e adequação de rotas visando equalizar número de visitas; Capacitação e treinamento das equipes das distribuidoras em técnicas de vendas e merchandising.

2003 - 2004

Nextel Telecomunicações

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Assessor Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Venda de serviços de telecomunicação B2B. Venda porta a porta; Gestão de contas, carteira de clientes, negociação, vendas consultivas.

2004 - 2006

Cervejarias Kaiser Brasil - Filial Queimados

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela Unidade de Negócios do Litoral Paulista e equipe de 85 colaboradores (Supervisores de vendas, Vendedores, Promotores, Analistas e Auxiliares). Responsável pela gestão operacional e financeira da Regional do Litoral Paulista; Planejamento e controle orçamentário; Gestão, formação e desenvolvimento de equipes de vendas; Negociação com varejistas, atacadistas e adegas; Gestão de vendas: preço médio, cobertura e positivação, controle de sell in e sell out, Gestão da verba de marketing, positivação de material promocional, material de eventos e controle de materiais pesados de merchandising. Participação em eventos, avaliação de viabilidade para investimento em eventos; Gestão de investimentos em ações promocionais. Formação de Equipes de Vendas em Auto Serviço, desenvolvimento e treinamento de vendas e merchandising, participação nas maiores negociações e acompanhamento de metas e indicadores de desempenho.

2005 - 2005

Universidade Municipal de São Caetano do Sul

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor da disciplina de Promoção de Vendas e Merchandising, oferecida aos alunos do curso de Marketing de Varejo na USCS ? Universidade São Caetano do Sul.

2006 - 2011

Via Varejo - Filial Brasília

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Regional de Vendas e Operações, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por 18 lojas e equipe de 360 colaboradores (Gerentes de Loja, Vendedores, Operadores de Caixa e Estoquistas). Responsável pela gestão operacional e financeira das lojas nas cidades do ABC paulista, Vale do Paraíba e Baixada Santista. Gerenciamento dos principais indicadores de vendas de produtos e serviços financeiros. Implantação de planos táticos operacionais garantindo a superação das metas; Foco na redução das quebras de inventário através da gestão de estoques eficiente. Gestão, desenvolvimento e formação de gerentes de lojas e vendedores para garantir o alto desempenho da equipe e o atendimento diferenciado; Responsável pela análise do mercado, concorrência e expansão da região. Treinamentos de técnicas de vendas, execução em loja, atendimento e comportamento do consumidor.

2011 - 2013

Carglas do Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente Nacional de Rede Afiliada, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente Nacional de Rede Afiliada Reporte ao Diretor Comercial ? Responsável pela gestão de 700 lojas no Brasil. Padronização das operações com foco no aumento da satisfação dos clientes. Responsável pela venda direta de produtos em nível nacional. Gerenciamento dos atendimentos via Call Center, controle de qualidade dos afiliados, acompanhamento de SLAs. Gerente Regional de Operações e Vendas Reporte ao Diretor Nacional de Operações e Vendas. Responsável por 15 lojas e equipe de 150 colaboradores (Gerentes de Loja, Técnicos e Atendentes). Responsável pela gestão operacional e financeira das lojas na Grande São Paulo, Interior de São Paulo, Vale do Paraíba e Baixada Santista. Gerenciamento dos principais indicadores de vendas de produtos e implantação de planos táticos e operacionais garantindo a superação das metas pré-estabelecidas, crescimento e competitividade da região; Padronização dos atendimentos e dos procedimentos técnicos, seguindo normas mundiais; Gestão, desenvolvimento e formação de gerentes de lojas para garantir o alto desempenho da equipe; Treinamentos de técnicas de vendas e atendimento, execução em loja, padrões e comportamento do consumidor.

2013 - 2013

Walmart do Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Diretor de Vendas e Pós Vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por equipe de 1.500 vendedores das lojas de Hipermercados: Bom Preço (Nordeste), Wal-Mart Supercenter (Sudeste) e Big (Sul). Criação de uma nova diretoria cujo principal objetivo era rentabilizar a categoria de Eletroeletrônico através do desenvolvimento do time de vendas das lojas. Criação de treinamentos para alavancar a venda de serviços financeiros, de produtos de maior rentabilidade e fomentando a venda com juros. Planejamento estratégico e tático para atingimento dos resultados.

2015 - 2015

Petz - Pet Center Marginal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Regional de Vendas e Operações, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por 11 lojas equipe de 370 colaboradores (gerentes, supervisores, atendentes, operadores de caixa, repositores, veterinários, banhistas e tosadores). Responsável pela gestão operacional e financeira das lojas na Grande São Paulo, Interior de São Paulo e Baixada Santista. Gestão operacional e de vendas das lojas sob minha atuação. Responsável pela gestão orçamentária das lojas, desenvolvimento de pessoas, garantir a execução dos processos de loja e a excelência no atendimento. Treinamento de vendas, atendimento e execução em loja.

2015 - Atual

Hopi Hari

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Geral Comercial, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela área comercial com 27 colaboradores no canal direto (5 gerentes de vendas jr, 4 gestores de vendas, 2 supervisores, 14 vendedores e 2 analistas de vendas) e 41 distribuidores no canal indireto. Responsável pela gestão comercial dos canais de vendas Direto (Key Account, Televendas e Internet) e Indireto (Distribuidores e Parceiros). Desenvolvimento e implementação: Política comercial, orçamento de vendas, desenvolvimento da equipe de vendas, promoção de vendas, eventos e DRE.