Bruno Miguel da Silva

Graduado em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Graduado em Logística, MBA em Gestão de Logística e Operações, Pós-Graduação em Gestão de Projetos e Suprimentos, assim como realizou posteriormente diversos cursos na área de administração de empresas, Logística e Supply Chain. Professor Universitário em cursos de graduação nas áreas de Administração, Logística, gestão da produção, Direito e outras. Consultor Empresarial, na qual presta serviços de consultoria, cursos e treinamentos nas áreas de Logística Empresarial, Supply Chain Management e Produtividade. Dentre as atividades já desenvolvidas, destacam-se: Gestor de Unidade e Comércio Internacional, Supervisor e Gestor de Logística e Supply Chain, assim como já atuou como gestor de logística e operações da empresa Base Logística (Grupo Barter), possuindo mais de 15 anos de experiência no segmento de logística empresarial, supply chain management e comércio internacional. Desenvolveu, coordenou e implementou projetos empresariais, acadêmicos e de consultoria, para empresas de diferentes setores da economia.

Informações coletadas do Lattes em 13/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Pós-Graduação em Gestão de Projetos e Suprimentos

2022 - 2023

Instituto Doctum
Título: Tecnologia aplicado ao ambiente da Logística -

Especialização em MBA Gestão de Logística e Operações

2020 - 2021

Instituto Doctum
Título: Logística Enquanto Diferencial Competitivo

Especialização em Pedagogia Empresarial

2012 - 2013

faculdade de educaçao da serra
Título: Educar para Empreender: Uma análise das práticas de educação Empreendedora
Orientador: Ms. Sérgio Rodrigues de Souza

Especialização em Docência do Ensino Superior

2012 - 2013

faculdade de educaçao da serra
Título: Uma Análise da Sobre a Gestão Escolar e a Formação dos Professores
Orientador: Ms. Sérgio Rodrigues de Souza

Graduação em Logística

2018 - 2020

Centro Universitário Internacional

Graduação em Direito

2000 - 2005

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Súmulas Vinculantes no Sistema Jurídico Brasileiro
Orientador: Carlos Henrique Soares

Formação complementar

2022 - 2022

White Belt - Lean Six Sigma. (Carga horária: 10h). , Grupo Voitto, VOITTO, Brasil.

2021 - 2022

Curso de Kaizen | Processo de Melhoria Contínua. (Carga horária: 10h). , FM2S Educação e Consultoria, FM2S, Brasil.

2021 - 2021

Certificação Executiva: Desenvolvimento de Negócios, Liderança e Networking. (Carga horária: 10h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2021 - 2021

Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência. (Carga horária: 10h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.

2021 - 2021

Introdução ao Agile Scrum. (Carga horária: 10h). , Grupo Voitto, VOITTO, Brasil.

2021 - 2021

Criatividade e Resolução de Problemas. (Carga horária: 10h). , Grupo Voitto, VOITTO, Brasil.

2020 - 2020

Gestão e Controle de Estoques, Almoxarifados e Armazéns.. (Carga horária: 10h). , Consultoria Brasil, BRASIL CONSULT, Brasil.

2020 - 2020

Inteligência Emocional. (Carga horária: 10h). , Escola Conquer, CONQUER, Brasil.

2020 - 2020

Lean Logistics, FM2S. (Carga horária: 10h). , FM2S Educação e Consultoria, FM2S, Brasil.

2017 - 2017

Aprendizagem colaborativa no EaD. (Carga horária: 10h). , Pearson Educaional, PEARSON, Brasil.

2017 - 2017

Saberes Docentes para a Constituição da Profissionalidade. (Carga horária: 10h). , Instituto Doctum, DOCTUM, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Logística.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da cadeia de suprimentos (Supply chain management).

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Negócios Internacionais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Direito.

Participação em eventos

Palestra - Terceirização: Um Mercado Crescente e Potencial no ES.Semana do Administrador. 2012. (Outra).

A Emenda Constitucional 45/03 : A Reforma do Judiciário.A Emenda Constitucional 45/03 : A Reforma do Judiciário. 2005. (Outra).

XI Encontro de Estudos Jurídicos.XI Encontro de Estudos Jurídicos. 2005. (Simpósio).

Palestra " Reforma do Judiciário" - Mário Lúcio Quintão Soares.Reforrma do Judiciáio. 2004. (Outra).

1 ª Semana de Direito da PUC Minas Arcos.1 ª Semana de Direito da PUC Minas Arcos. 2003. (Seminário).

I Jornada de Ciências Penais.I Jornada de Ciências Penais. 2002. (Outra).

Seminário de Direito Constitucional.Seminário de Direito Constitucional. 2002. (Seminário).

Semana Jurídica do Curso de Direito da PUC Minas Arcos.Semana Jurídica do Curso de Direito da PUC Minas Arcos. 2001. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Tamires de Oliveira Mendes

MENDES, T. O.;SILVA, BRUNO MIGUEL. LIDERANÇA FEMININA: A EVOLUÇÃO DA MULHER NO MERCADO DE TRABAHO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Diego Borges de Paula e Aline dos Santos Ramos

SILVA, BRUNO MIGUEL. A Aplicabilidade da Gestão de Custos em uma Indústria Plástica. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Victória Candeias de Oliveira e Luis Claudio Pinto Oliveira

Oliveira, V C O; Oliveira, L C P;SILVA, BRUNO MIGUEL; PAULINO, R.. A importância do PCP para a produção Industrial: Um estudo de caso na empresa FIBRASA. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: ALDO RODRIGUES RODES e GUILHERME GAMA MAGNAGO

Rodes, A R; Magnano, G G;SILVA, BRUNO MIGUEL. TRANSPORTE COLETIVO PÚBLICO: DISCUTINDO MOBILIDADE E QUALIDADE DO SERVIÇO EM SERRA.. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: ALINE BARROS DA SILVA

Silva, A B;SILVA, BRUNO MIGUEL. A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO LOGÍSTICA E ARMAZENAGEM EM SUPERMERCADOS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: PRISCILA TEIXEIRA SOUZA e VANDERLÃ DOS SANTOS DOS REIS

SOUZA, P. T.; REIS, V. S.;SILVA, BRUNO MIGUEL. FATORES QUE IMPACTAM NA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NUMA ORGANIZAÇÃO. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Eduardo Rodrigues de Oliveira

OLIVEIRA, E. R.; SANTOS, G. C.; VALENTE, A. C. N.;SILVA, BRUNO MIGUEL. Emopreendedorismo: O Caminho para o Sucesso. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Sara Soares de Oliveira e Silva, Daniele Alves Sá

Silva, S . S. O.; SA, D. A.; VALENTE, A. C. N.;SILVA, BRUNO MIGUEL. Uso de Mão de Obra de Apenas em Empresas Privadas. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Breno Fazolo Viana, Marleia Antunes Rocha

VIANA, B. F.; ROCHA, M. A.; VALENTE, A. C. N.;SILVA, BRUNO MIGUEL. Produtividade no Trabalho e o uso de SmartPhones. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Luana Gomes Paraiso, Viviane Gomes Paraiso

Paraiso, LG; PARAISO, V. G.; VALENTE, A. C. N.;SILVA, BRUNO MIGUEL. O poder de Influência Feminina na Compra de Automóveis: Atributos que Influenciam. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Thaislayne Vasconcelos Pimentel, Lucas de Menezes Ramiro

PIMENTE, T. V.; RAMIRO, L. M.; FIORIO, A. R.;SILVA, BRUNO MIGUEL. Qualidade de Vida e Motivação no Trabalho: O Perfil do Trabaçhador Capixaba. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Roger Barcellos Oliveira

Oliveira, R.B.; FIORIO, A. R.;SILVA, BRUNO MIGUEL; PAULINO, R.. Determinantes da Sustentabilidade Financeira: Um Estudo de caso da Boate Avalon. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Aline Damasceno Oakes

OAKES, A. D.; FIORIO, A. R.;SILVA, BRUNO MIGUEL; PAULINO, R.. Adminsitração de Marketing: A gestão de Eventos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Elaine Cristina dos Santos, Patricia Santos Gon

GON, P. S.; SANTOS, E. C.; FIORIO, A. R.;SILVA, BRUNO MIGUEL; ROCHA, R. N.. Como a Comunicação da Liderança Impacta na Produtividade de Seus Liderados... 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Heslan Domingos Lopes, Wagner Novaes de Faria

LOPES, H. D.; FARIA, W. N.; FIORIO, A. R.;SILVA, BRUNO MIGUEL; PAULINO, R.. A influência das redes sociais no comportamento do consumidor: Um estudo sobre o uso do smartphone no processo de compras. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Kamila da Costa Quadra, Priscila Graciela N

QUADRA, K. C.; SOUZA, P. G. N.; MALTA, J.;SILVA, BRUNO MIGUEL; FIORIO, A. R.. Souza.Desafios da Motivação no Trabalho. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Micheli Regina Nogueira

NOGUEIRA, M. R.; MALTA, J.;SILVA, BRUNO MIGUEL; FIORIO, A. R.. fatores do Clima organizacional em uma empresa de aço da grande Vitória. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Thatiana Furtunata Pinheiro

PINHEIRO, T. F.; MALTA, J.; FIORIO, A. R.;SILVA, BRUNO MIGUEL. Mercado de Trabalho: as dificuldades da inserção do estudante de nível superior em Administração o mercado de trabalho. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Cleicia Santos da Cruz, Franciele Fereira Figueredo

CRUZ, C. S.; FIGUEREDO, F. F.;SILVA, BRUNO MIGUEL; OLIVEIRA, J. S.; PAULINO, R.. Coworking: Um estudop do perfoil dos usuários e seus pontos positivos e impactos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: DAIANE SANTOS DE SOUZA

SOUZA, D. S.;SILVA, BRUNO MIGUEL; OLIVEIRA, J. S.; PAULINO, R.. Análise da Rotatividade em um Supermercado capixaba. 2018.

Aluno: Marcelo Pereira dos Santos, Wesley Tolentino Santos

SANTOS, M. P.; SANTOS, W. T.;SILVA, BRUNO MIGUEL; OLIVEIRA, J. S.; PAULINO, R.. Planejamento e Controle ds produção: Um Estudo de uma empresa familiar de Pequeno Porte. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Luana Alves da Siilva, Weberson Honorato

SILVA, L. A.; HONORATO, W.;SILVA, BRUNO MIGUEL; OLIVEIRA, J. S.; PAULINO, R.. A utilização do Video sobre demanda (VOD) no Ambiente Familiar. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: ADAIR JOSE FERREIRA e NILSON ARAUJO DA VITORIA JUNIOR

ADAIR JOSE FERREIRA; NILSON ARAUJO DA VITORIA JUNIOR;SILVA, BRUNO MIGUEL. A IMPORTÂNCIA DA UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO E INDICADORES DE DESEMPENHO NOS PROCESSOS OPERACIONAIS E LOGÍSTICOS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil.

Aluno: IGOR GONCALVES DE FREITAS e INALDA DE LIMA CAMPISTA

IGOR GONCALVES DE FREITAS; INALDA DE LIMA CAMPISTA;SILVA, BRUNO MIGUEL. O IMPACTO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO COMO ESTRATÉGIA DE COMPETITIVIDADE DAS EMPRESAS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil.

Aluno: GENIVAL MOTA SANTOS e ERIKA DIAS OLIVEIRA

SANTOS, G. M.; ERIKA DIAS OLIVEIRA;SILVA, BRUNO MIGUEL. CONSUMO: UMA ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DAS MÍDIAS SOCIAIS NAS DECISÕES DE COMPRAS DOS CONSUMIDORES. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil.

Aluno: JOVANNA DE JESUS MARTINS e JOSCILENE DA CONCEICAO LEMOS FERR

JOVANNA DE JESUS MARTINS; JOSCILENE DA CONCEICAO LEMOS FERREIRA;SILVA, BRUNO MIGUEL. SISTEMA DE ROTEIRIZAÇÃO: AS VANTAGENS E DESDOBRAMENTOS PRESENTES EM SUA UTILIZAÇÃO. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil.

Aluno: FLAVIA SANTOS DE ALMEIDA e MARCIA HELENA TORRES

FLAVIA SANTOS DE ALMEIDA; MARCIA HELENA TORRES;SILVA, BRUNO MIGUEL. A CONTRIBUIÇÃO DO LÍDER PARA A MOTIVAÇÃO EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil.

Aluno: EMILY HORA SILVA e SAYONARA LUIZ GOMES

EMILY HORA SILVA; SAYONARA LUIZ GOMES;SILVA, BRUNO MIGUEL. A IMPORTÂNCIA DE SE APLICAR EDUCAÇÃO FINANCEIRA PARA FUNCIONÁRIOS ENDIVIDADOS. 2017.

Aluno: KINBERLLE OLIVEIRA FREITAS e ZENILBERSON RAPOSO LEITE

KINBERLLE OLIVEIRA FREITAS; ZENILBERSON RAPOSO LEITE;SILVA, BRUNO MIGUEL. FORMAÇÃO DE SUCESSORES: A INFLUÊNCIA DA GESTÃO E LIDERANÇA NO GERENCIAMENTO DE CARREIRAS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil.

Aluno: WALACE RIBEIRO ZUCARATO

WALACE RIBEIRO ZUCARATO;SILVA, BRUNO MIGUEL. PROBLEMAS REFERENTES À TERCEIRIZAÇÃO DE FROTA DE VEÍCULOS DE CARGA, RELEVANTES AO CENÁRIO CAPIXABA DE CARGAS RODOVIÁRIAS. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil.

Aluno: KEYLLA LOPES KRUGER e DAYANA DAVID MACHADO LUNA

KRUGE, K. L.; LUNA, D. D. M.;SILVA, BRUNO MIGUEL. AS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COMO ESTRATEGIA DE GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: RAILTON GUEDES DA SILVA e WELBER ISAAC DA SILVA DE ANDRADE

SILVA, R. G.; ANDRADE, W. I. S.;SILVA, BRUNO MIGUEL. LOGÍSTICA REVERSA DE LÂMPADAS FLUORESCENTES PÓSCONSUMO NO MERCADO DA GRANDE VITÓRIA-ES.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: JOSELHA SANTOS SOUZA e LORRAINE DA SILVA FREITAS

SOUZA, J. S.; FREITAS, L. S.;SILVA, BRUNO MIGUEL. QUALIDADE DO TRANSPORTE PÚBLICO E MOBILIDADE URBANA: ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE SERRA. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Janice Patricia da Silva e Leilane Roberta Ferreira

SILVA, BRUNO MIGUEL. Transporte na Estratégia Logística - Uma Análise de Caso. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Doctum.

Aluno: Gláucia Sudré Assis e Camila Fernandes

AURELIO, M.;SILVA, BRUNO MIGUEL. Gestão da Inteligência Emocional e sua aplicabilidade na geração Y. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Doctum.

Aluno: Aleksandra de S

SILVA, BRUNO MIGUEL. Schaeffer, Lorena Gomes de Oliveira.Processo Sucessório em uma empresa familiar no setor de nutrição: Estudo de caso da empresa La Vita. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Instituto Doctum.

Aluno: Juliana H

SILVA, BRUNO MIGUEL. Braga Ferreira, Mariana Marques dos Santos.Análise da Percepção do Cliente sobre a Qualidade de Atendimento em uma Empresa do Setor de Confeções: caso Konyk. 2014.

Aluno: Cirila Paiva de Oliveira, Lys Laine N

SILVA, BRUNO MIGUEL. Coimbra de Castro.Influência de Endomarketing na Motivação dos Funcionários no Setor de uma Agência Bancária da Grande Vitória. 2014.

Aluno: Aliny de Souza Santos Paiva

PAIVA, A. S. S.;SILVA, BRUNO MIGUEL; FONSECA, K. R.. Redes Sociais como Estratégia de Marketing. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum.

Aluno: Iara dos Santos Vericio e Neide Aparecida dos Reis

SILVA, BRUNO MIGUEL. Marketing ? Comportamento do consumidor versus alavancagem de vendas: um estudo da Alpha Fitness. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra.

Aluno: Gabriel Ucelis Lyra e Marcos Roberto Nunes de Oliveira

SILVA, BRUNO MIGUEL. A importância da motivação para o progresso das organizações: funcionário satisfeito empresa bem sucedida. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra.

Aluno: Iara dos Santos Vericio, Neide Aparecida dos Reis

SILVA, BRUNO MIGUEL. Merketing e Comportamento do Consumidor versus Alavancagem de Vendas: Um estudo da Alpha Fitness. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra.

Aluno: Gabriel Ulcerys Lira, Marcos Roberto Nunes de Oliveira

SILVA, BRUNO MIGUEL. A importância da Motivação para o progesso das organizações: Uma análise das praticas motivacionais da empresa VALE S/A. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra.

Aluno: Iara dos Santos Verício

VERICIO, I. S.; REIS, N. A.; PAIXAO, R. S.;SILVA, BRUNO MIGUEL. Marketing: Comportamento do Consumidor Versus Alavacagem de Vendas: Um estudo da Alpha Fitnes. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra.

Aluno: ENOAN CUNHA MAROTO e VERA CRISTINA MONTEIRO QUIRINO

SILVA, BRUNO MIGUEL; Silva, Renato Santos; CABRAL, G. M.. ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS: a aplicabilidade do código de barras na logística de uma organização hospitalar. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra.

Aluno: FRANCISCO EDUARDO CARVALHO DE OLIVEIRA

SILVA, BRUNO MIGUEL; FONTES, A. P. V.; Ferreira, Enildo Moreira. Formação e qualificação dos trabalhadores portuários ? Brasil ? ES. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha.

Aluno: RICARDO BERTHOLINI RABELO

SILVA, BRUNO MIGUEL; FONTES, A. P. V.; Ferreira, Enildo Moreira. Gargalos infraestruturais do sistema portuário nacional ? Brasil ? ES. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha.

Aluno: SAYARA SILVA PAIVA

SILVA, BRUNO MIGUEL; FONTES, A. P. V.; SILVA, A. C. E.. Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade voltado para a atividade de Operação Portuária Análise de caso do operador: Planet Sea Operadora Portuária e Logística. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha.

Aluno: Fernando Gomes Deorce

SILVA, A. C. E.;SILVA, BRUNO MIGUEL. OS INCOTERMS E SUAS RESPONSABILIDADES CIVIS. 2011 - Universidade Vila Velha.

Aluno: TIAGO BOURGUIGNON SILVA

SILVA, BRUNO MIGUEL; FONTES, A. P. V.; Ferreira, Enildo Moreira. O USO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO NO AMBIENTE PORTUÁRIO. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha.

Aluno: GILMAR DE OLIVEIRA LOUREIRO

SILVA, BRUNO MIGUEL; FONTES, A. P. V.; Ferreira, Enildo Moreira. PORTO E CIDADE: UM ESTUDO DE CASO VILA VELHA-ES. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha.

Orientou

Tamires de Oliveira Mendes

LIDERANÇA FEMININA: A EVOLUÇÃO DA MULHER NO MERCADO DE TRABALHO; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

ALDO RODRIGUES RODES e GUILHERME GAMA MAGNAGO

TRANSPORTE COLETIVO PÚBLICO: DISCUTINDO MOBILIDADE E QUALIDADE DO SERVIÇO EM SERRA; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

ALINE BARROS DA SILVA

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO LOGÍSTICA E ARMAZENAGEM EM SUPERMERCADOS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

PRISCILA TEIXEIRA SOUZA e VANDERLÃ DOS SANTOS DOS REIS

FATORES QUE IMPACTAM NA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES NUMA ORGANIZAÇÃO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Luana Alves da Siilva, Weberson Honorato

A utilização do Video sobre demanda (VOD) no Ambiente Familiar; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Marcelo Pereira dos Santos, Wesley Tolentino Santos

Planejamento e Controle da produção: Um Estudo de uma empresa familiar de Pequeno Porte; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

DAIANE SANTOS DE SOUZA

Análise da Rotatividade em um Supermercado capixaba; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Cleicia Santos da Cruz, Franciele Fereira Figueredo

Coworking: Um estudop do perfoil dos usuários e seus pontos positivos e impactos; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

RENATO DE OLIVEIRA e NATALY DA SILVA TORRES

FATORES QUE IMPACTARAM NA ESCOLHA DO CURSO E DA FACULDADE; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

BARBARA SOARES DA SILVA e RENATA VIEIRA FERNANDES DE OLIVEIR

MARKETING DIGITAL E AS OPORTUNIDADES NA REDE SOCIAL FACEBOOK; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em administração) - Instituto Ensinar Brasil; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

KEYLLA LOPES KRUGER e DAYANA DAVID MACHADO LUNA

AS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COMO ESTRATEGIA DE GESTÃO DA QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

RAILTON GUEDES DA SILVA e WELBER ISAAC DA SILVA DE ANDRADE

LOGÍSTICA REVERSA DE LÂMPADAS FLUORESCENTES PÓS- CONSUMO NO MERCADO DA GRANDE VITÓRIA-ES; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

JOSELHA SANTOS SOUZA e LORRAINE DA SILVA FREITAS

QUALIDADE DO TRANSPORTE PÚBLICO E MOBILIDADE URBANA: ESTUDO DE CASO NO MUNICÍPIO DE SERRA SERRA; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

David Schidt, Rafael Lima, Raphael Botelho

A influência da Motivação na produtividade: Uma análise na empresa Minete Marmore e Granito; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Aline Barbosa Costa, Diego de Oliveira Pereira,

O Capital Humano como Diferencial Competitivo nas Organizações Empresariais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Andreia Silva Moreira, Ticiane Tassoti

Importância do Recrutamento e Seleção de Pessoas como Ferramenta de Gestão de Pessoas: Análise de uma Concessionária de Veículos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

JULIANA GONÇALVES OLIVEIRA, KARINE LORRAYNE DA SILVA KUHN

Principais causas de mortalidade de Micro e Pequenas Empresas no município de Serra/ES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Josenália V

Rodrigues, Mariely de Almeida Alves; Gestão de Pessoas: Uma análise das consequências dos processos de recrutamento e técnicas de seleção; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Camila Ruiz Leal, Jussra da Penha Xavier da Silva

A motivação como diferencial competitivo nas empresas de telemarketing; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Alessandro Santos Ramos, Ivone Aparecida Saraiva Titol

Análise das Práticas de Seleção de Recursos Humanos Voltados a pessoas com necessidades especiais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Ana Paula Pereira dos Santos, Eduardo Sérgo Batista Marinho

Liderança voltada à gestão de pessoas: Estudo de caso de uma empresa metalúrgica da Serra/ES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Carollyne J

A; Ribeiro, Kleber W; A; Viera, Paulo Vitor A; ; O Empreendimento de Petróleo e Gás no Estado do Espirito Santo; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Daniely P

Latavanha, Luciene L; Pereira, Maria R; Santos; Pesquisa de Clima Organizacional como fator de motivação para colaboradores de uma empresa do setor metalúrgico; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Aliny de S

S; Paiva, Kamila R; Fonseca, Maurilio Rodrigues; O uso das redes sociais como ferramenta de Marketing: Uma análise das estratégias do Bradesco; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Instituto Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Ticiane Tassoti

A importância do Recrutamento e Seleção de Pessoas como Ferramenta Eficaz de Gestão de Pessoas; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Camila Ruiz Leal e Jussara da Penha Xavier da Silva

A motivação como um diferencial Competitivo nas Empresas de Telemarketing; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Josenália Vita Rodrigues

Gestão de Pessoas: Uma Análise das Consequências dos processo de recrutamento e Técnicas de Seleção; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Aline Barbosa Costa e Diego Oliveira

O Capital Humano como Diferencial Competitivo nas Organizações Empresariais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Alessandro dos Santos Ramos e Ivone A

Saraiva Titol; Análise das Práticas de Seleção de Recursos Humanos Voltado às Pessoas com Necessidades Especiais; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Jualiaba Gonçalves Oliveira e Karine Lorrayne da Silva Kuhn

Principais Causas de Encerramento de Atividades de Micro e Pequenas Empresas no Município de Serra ES; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

FLACILEIDE DA S

Chagas, Solange P; Ricardo, Raquel Barbosa; O Gerenciamento de Resíduos Sólidos na Construção Civil; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

THIAGO LIBERATO LEÔNCIO

A logística aplicada a armazenagem de vidros em uma indústria beneficiadora; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Atahyde Bretas Junior, Jhones Lucas Teixeira

Gestão de Empresas familiares, Vantagens, Desvantagens e Desafios; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Fabio Duarte Nascimento, Samuel da Costa

Análise de Crédito no segmento de Pessoas Físicas: Uma Ferramenta de Planejamento das Instituições Financeiras; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Carollyne Junia Athayde Ribeiro Moreira

O Empreendimento do Petróleo e Gás no Estado do Espirtito Santo; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Doctum; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Samuel da Costa

Análise de Crédito no Segmento de Pessoa Física: Uma Ferramenta de Planejamento Estratégico nas Instituições Financeiras; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Athayde Bretas Junior

Gestão de Empresas Familiares: Suas Vantagens , Desvantagens e Desafios; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

THIAGO LIBERATO LEÔNCIO

Logística Aplicada à Armazenagem de Vidros em uma Indústria Beneficiadora; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Ana Paula Pereira dos Santos e Eduardo Sérgio Batista Marinh

A Liderança Voltada à Gestão de Pessoas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Gabriel Ulcerys Lyra e Marcos Roberto Nunes de Oliveira

A Importância da Motivação para o Progresso das Organizações: Fubncionário satisfeito empresa bem sucedida; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

FLACILEIDE DA S

Chagas, Solange P; Ricardo, Raquel B; Dias; O gerenciamento de resíduos Sólidos na Construção Civil: Uma análise de uma empresa do município de Serra; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

ENOAN CUNHA MAROTO e VERA CRISTINA MONTEIRO QUIRINO

ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS: a aplicabilidade do código de barras na logística de uma organização hospitalar; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Educação da Serra; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

SAYARA SILVA PAIVA

Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade voltado para a atividade de Operação Portuária Análise de caso do operador: Planet Sea Operadora Portuária e Logística; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

TIAGO BOURGUIGNON SILVA

O USO DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO NO AMBIENTE PORTUÁRIO; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

GILMAR DE OLIVEIRA LOUREIRO

PORTO E CIDADE: UM ESTUDO DE CASO VILA VELHA-ES; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Fernando Gomes Deorce

OS INCOTERMS E SUAS RESPONSABILIDADES CIVIS; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão Portuária) - Universidade Vila Velha; Orientador: Bruno Miguel da Silva;

Produções bibliográficas

  • SILVA, BRUNO MIGUEL . Súmulas Vinculantes. In: A Emenda Constitucional 45/03 : A Reforma do Judiciário, 2004, Arcos / M.G. A Emenda Constitucional 45/03 : A Reforma do Judiciário, 2005.

  • SILVA, BRUNO MIGUEL . Súmulas Vinculantes 2004 (Monografia).

Prêmios

2005

Aprovação no Exame da Ordem dos Advogados do Brasil, OAB / MG.

2004

Destaque Acadêmico do Curso de Direito ( Melhor Aluno do Curso de Direito ), PUC Minas - Campus Arcos.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Instituto Ensinar Brasil. , Rua 1 D, Civit II, 29168064 - Serra, ES - Brasil, Telefone: (27) 34346200, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - Atual

Instituto Ensinar Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 30

Outras informações:
Professor no Curso de Administração, Engenharia, Direito Disciplinas ministradas: Administração de Materiais, Distribuição e Transporte, Logística, Gestão da Produção, Direito Empresarial, dentre outras, Principais atividades e realizações: ? Responsável pela elaboração do projeto pedagógico da disciplina, elaborando programas e planos de aula, relacionando e confeccionando material didático a ser utilizado, em articulação com a equipe de coordenação de curso. ? Ministrar aulas nos dias e horários estabelecidos, trabalhando os conteúdos de forma crítica e construtiva, proporcionando o desenvolvimento de capacidade e competências. ? Realizar a avaliação do processo de ensino-aprendizagem, utilizando instrumentos que possibilitem a verificação do aproveitamento dos alunos e da metodologia aplicada.

Atividades

  • 02/2013

    Ensino, administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Logistica, Administração de Materiais, Administração da Produção, Direito

2012 - 2015

faculdade de educaçao da serra

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor no Curso de Administração Disciplinas ministradas: Logística, Auditoria e Gestão da Qualidade, Gestão da Produção, (OSM) Organização, Sistemas e Métodos, Avaliação Empresarial, TCC II. Principais atividades e realizações: ? Responsável pela elaboração do projeto pedagógico da disciplina, elaborando programas e planos de aula, relacionando e confeccionando material didático a ser utilizado, em articulação com a equipe de coordenação de curso. ? Ministrar aulas nos dias e horários estabelecidos, trabalhando os conteúdos de forma crítica e construtiva, proporcionando o desenvolvimento de capacidade e competências. ? Realizar a avaliação do processo de ensino-aprendizagem, utilizando instrumentos que possibilitem a verificação do aproveitamento dos alunos e da metodologia aplicada.

2010 - 2011

Universidade Vila Velha

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Auxiliar, Carga horária: 12

Outras informações:
Professor no Curso de Gestão Portuária e Logística. Disciplinas ministradas: Modais de Transportes I, Modais de Transportes II, Sistemas de Informações Portuários, Metodologia Científica, ISPS Code e Lei de Modernização Portuária, Administração Estratégica. Principais atividades e realizações: ? Responsável pela elaboração do projeto pedagógico da disciplina, elaborando programas e planos de aula, relacionando e confeccionando material didático a ser utilizado, em articulação com a equipe de coordenação de curso. ? Ministrar aulas nos dias e horários estabelecidos, trabalhando os conteúdos de forma crítica e construtiva, proporcionando o desenvolvimento de capacidade e competências. ? Realizar a avaliação do processo de ensino-aprendizagem, utilizando instrumentos que possibilitem a verificação do aproveitamento dos alunos e da metodologia aplicada.

2009 - 2020

Barter Comércio Internacional S/A

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gestor de Logística e Operações, Carga horária: 44

Outras informações:
Principais atividades e realizações: ? Monitoramento da cadeia logística, coordenando desde o recebimento até entrega de produtos aos clientes internos e externos, dimensionamento, alocação e monitoramento de recursos logísticos, promovendo a contínua revisão e melhoria dos processos, procedimentos e controles das operações de forma à obtenção de redução de custos e aumento de produtividade; ? Definição dos indicadores e acompanhamento da performance diária da operação através dos KPI?S de volumes, tempos, produtividade, níveis de serviço, etc., bem como as ações corretivas no dia a dia. ? Responsável pela gestão de várias operações simultâneas da empresa, realizando o gerenciamento direto e indireto de uma equipe de 450 colaboradores. ? Seleção, contratação e gestão de vigilância patrimonial, prevenção e perda, assim como análise, criação e sugestões de medidas preventivas e corretivas de proteção e vigilância.

2006 - 2009

MB Importação e Distribuição Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Unidade Comércio e Log. Internacional, Carga horária: 44

Outras informações:
-Gestão das atividades de rotina de importação em todas as suas etapas: fornecedores internacionais, procedimentos legais, cambiais, impostos, transporte, comercialização, armazenagem, distribuição e benefícios em processos de importação;-Responsável pelo planejamento, análise e gerenciamento das operações relativas a todas as atividades de comércio internacional do grupo (importação);-Contratação, gestão e desenvolvimento de agentes aduaneiros, de frete, armazenamento, portuários, despachantes e serviços correlatos.-Planejamento e execução de processos e procedimentos de forma a estabelecer as rotinas para as operações de comércio exterior, atuando no auxílio da gestão da cadeia de suprimentos internacional, sua logística e posicionamento.Gestão e/ou auxílio direto na coordenação e supervisão de atividades próprias da rotina administrativa da empresa tais como: logística de armazenamento e distribuição, compras, rotinas de departamento de recursos humanos, fiscal e contábil, financeiro, jurídico e de TI, promovendo a contínua revisão e melhoria dos processos, procedimentos e controles das operações de forma à obtenção contínua de redução de custos e aumento de produtividade; Representação da empresa junto aos órgãos, departamentos e setores ligados às autoridades aduaneiras e fiscais locais, estaduais e Federais, assim como em órgãos intervenientes de comércio exterior e realização de planejamento e consultoria em defesa comercial;

Atividades

  • 03/2006 - 05/2009

    Direção e administração, MB Imports.Cargo ou função, Gerente.

2005 - 2008

Escritório de Advocacia Resende

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Colaborador, Carga horária: 10

Atividades

  • 10/2005

    Estágios , Estágio, Lagoa da Prata.Estágio realizado, Serviços Jurídicos Diversos.

2005 - 2005

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Monitor de Direito Tributário, Carga horária: 10

Atividades

  • 02/2005 - 06/2005

    Ensino, Direito, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Direito Tributário

2001 - 2006

L M Comercial e Distribuidora Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Coordenador Jurídico, Carga horária: 44

Outras informações:
- Gestão dos recursos operacionais (máquinas, equipamentos, pessoas) e contratos com prestadores de serviços e parceiros. - Planejamento e execução de processos e procedimentos de forma a estabelecer as rotinas para as operações de comércio exterior, atuando no auxílio da gestão da cadeia de suprimentos internacional, sua logística e posicionamento. - Gestão e/ou auxílio direto na coordenação e supervisão de atividades próprias da rotina administrativa da empresa tais como: logística de armazenamento e distribuição, compras, rotinas de departamento de recursos humanos, fiscal e contábil, financeiro, jurídico e de TI, promovendo a contínua revisão e melhoria dos processos, procedimentos e controles das operações de forma à obtenção contínua de redução de custos e aumento de produtividade;

Atividades

  • 05/2001 - 02/2006

    Direção e administração, LM Comercial e Distribuidora Ltda (Grupo Lagoa), Lagoa da Prata.Cargo ou função, Cargo administrativo.

2020 - Atual

Show Distribuidora Logistica e Transportes Ltda (Grupo MultiShow)

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor em WMS / Logística / Operações, Carga horária: 44

Outras informações:
Desenvolvimento de Estudos Logísticos: Capacidade de desenvolver estudos logísticos que delineiem as alternativas possíveis, apontando seus riscos, vantagens, desvantagens. Suporte no desenvolvimento de projetos, novos negócios ou expansão de empreendimentos existentes e processos de melhoria operacional, com foco na agregação de valor ao negócio. Atuação na mobilização e gestão das equipes multidisciplinares para o desenvolvimento de soluções, atuando como coordenador das iniciativas. Supervisionar e gerenciar uma equipe de profissionais de logística e operações, incluindo a atribuição de tarefas, o treinamento de novos membros da equipe, a avaliação de desempenho e a resolução de conflitos. Desenvolver e implementar planos de logística para garantir que os produtos cheguem ao seu destino final de maneira eficiente e econômica. Acompanhamento para garantir que todas as operações de logística, armazenagem e transporte estejam em conformidade com as regulamentações de segurança e qualidade. Incluindo a realização de inspeções, revisão de documentação e comunicação com fornecedores e clientes para resolver problemas. Monitoramento e gestão de custos operacionais para garantir que a empresa esteja maximizando seus lucros. Incluindo a negociação de contratos com fornecedores, a identificação de áreas de desperdício e o desenvolvimento de estratégias para reduzir os custos. Implementação e acompanhamento de oportunidades para melhorar as operações de logística e implementar soluções eficazes. Incluindo a adoção de novas tecnologias, a implementação deprocessos mais eficientes e a colaboração com outras equipes para melhorar a eficácia geral da empresa.