Rafaella Bellinato Scrivanti

Outras informações:
05/2014 até o momento) ? Telefónica Educação Digital ? TED BRASIL - Gerente de projetos/Soluções educacionais Responsabilidades: Implantação Telefônica Educação Digital em modelo de Start up no Brasil. Estruturação do modelo de Madrid para o cliente VIVO com gestão de terceirizadas no segmento de: Atendimento, Televendas, Retenção, ODC/Procon/Anatel/Redes Sociais e mercado externo (Latam, Porto Seguro, Ambima, Electrolux, SEBRAE, Marisa, Febraban, Volkswagen, CIEE entre outros). Projeto voltado para educação corporativa: e-learning, blended e presencial. Implantação de área de Eficiência e controle ? geração de indicadores/informações relevantes no mercado de treinamento e educação corporativa/projetos sociais, desenvolvendo dashboard de treinamentos e indicadores de negócio a cada cliente e de forma customizada. Implantação da área de Gestão do conhecimento com foco em inovação, catalografia d e cursos, bibliotecas, midiatecas, intranet e ferramentas de gestão. Implantação da área de Quality Assurance ? garantia da qualidade com foco em medição dos projetos/programas de treinamentos, revisão ortográfica, análise de matérias com foco em: metodologia, layout e design. Implantação da área de REGIONAIS BRASIL ? Formação de equipe de instrutores de treinamentos aptos a acompanhar, implantar conteúdos presenciais, online e novas plataformas em todo tipo de cliente (abrangência Nacional). Implantação de programas sociais internacionais como: PROFUTURO e PLATAFORMAS DIGITAIS ? PROFUTURO -Projeto social com abrangência internacional, que tem como objetivo oferecer acesso à educação digital a crianças e adolescentes de regiões menos favorecidas, pouco desenvolvidas tecnologicamente/vulneráveis. Conteúdo desenvolvido em 5 idiomas: PT (Brasil) , PT(Portugal), Inglês, Francês e Espanhol. Piloto do projeto realizado em Luena ? Angola. https://www.youtube.com/watch?v=IrPO9fbQDKM PLATAFORMAS DIGITAIS: Implantação/gestão de soluções digitais e plataformas de LMS, plataf