Willian Santos de Albuquerque

Na área acadêmica, sou Mestre em Design pela CESAR School, graduado em Sistemas de Informação pela Universidade Paulista. Além disso, sou especialista em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas, Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação pelo Uninorte, Gestão de Crises Corporativas pela Universidade Gama Filho e Especialização de Consultoria Empresarial na FIA. Fui professor universitário na Uninorte, nos cursos de Administração com ênfase em Sistemas de Informação, Marketing e em Tecnologia em Gestão da Qualidade, nas disciplinas de Engenharia de Software, Gestão de Projetos, Técnicas de Negociação e Gestão de Sistema Integrado.No âmbito profissional, tenho atuado em empresas nacionais e multinacionais, em posições como Gerente do Escritório de Projetos, Líder de Projetos, Líder de Equipe, Supervisor de Projetos e Processos, Analista de Negócios, Analista de Sistemas e Analista Funcional SAP. Ao longo dos anos, obtive certificações nas áreas de Governança de TI, Gerenciamento de Projetos e Serviços e Processo de Desenvolvimento de Software, sendo elas: PMP - Project Management Profesional, COBIT 4.1 Foundation, ITIL Foundation V2 e V3, CSPO - Certified Scrum Product Owner, CSM - Certified Scrum Master e RUP - Rational Unified Process. Especificamente na área de ERP, possuo a Academia Oficial SAP MM.

Informações coletadas do Lattes em 01/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Design

2016 - 2018

Cesar School
Título: Ready to Future: Framework foresight para identificação de problemas do futuro, Ano de Obtenção:
Orientador: Wilson Silva Prata

Especialização em andamento em Consultoria Empresarial

2023 - Atual

Faculdade FIA de Administração e Negócios

Especialização em Gestão de Crises Corporativas

2009 - 2010

Universidade Gama Filho
Título: Gerenciamento de Riscos
Orientador: Luiz Henrique Hargreaves

Especialização em MBA em Gestão Estratégica de TI

2007 - 2008

Centro Universitário do Norte
Título: Gerenciamento de Riscos em Projetos de Software
Orientador: Rayfran Rocha

Especialização em MBA em Gerenciamento de Projetos

2006 - 2007

Fundação Getúlio Vargas - SP
Título: Projeto Music House
Orientador: José Angelo Valle

Graduação em Sistemas de Informação

2002 - 2005

Universidade Paulista
Título: Especificação de Requisitos de Software
Orientador: Kátia Cilene Neles da Silva

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: GERENCIAMENTO DE PROJETOS.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Planejamento em Ciência e Tecnologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Política e Planejamento Governamentais.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Instituto de Pesquisas Eldorado. , Avenida Mário Ypiranga - até 436/437, Adrianópolis, 69057000 - Manaus, AM - Brasil, Telefone: (92) 21216500, Ramal: 6514, URL da Homepage:

Experiência profissional

2021 - Atual

Instituto de Pesquisas Eldorado

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Celetista, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuo no Gerenciamento de projetos de Hardware/Software, cobrindo todo o ciclo de desenvolvimento de produtos, com foco especial em produtos médicos. Realizo a interação com times de desenvolvimento (internos e externos) para coordenação de todas as fases do projeto e principalmente quanto a prazos, custos e qualidade das entregas. Atuar como principal interface perante o cliente/parceiro, conduzindo as entregas e prioridades envolvendo o time é de minha responsabilidade, uma vez que os clientes e parceiros possuem além de pontos de contato, uma estrutura de gestão que necessita ser munida de status do projeto constantemente. Além disso, a liderança da equipe de projeto em relação aos requisitos definidos com os clientes e parceiros, bem como a condução funcional do time, dando feedbacks e orientando as pessoas sobre o caminho seguido no projeto e no Eldorado.

Atividades

  • 05/2021

    Pesquisa e desenvolvimento, Instituto de Pesquisas Eldorado - AM - Brasil.,Linhas de pesquisa

2020 - 2021

Bemol Digital

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Manager, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerente de Produtos atuando na fintech Conta Bemol, no desenvolvimento do produto Conta Digital | Entender e representar as necessidades dos usuários | Analisar o mercado que o produto está inserido (tamanho, segmentação, perfil, público-alvo, poder de consumo e tendências) | Identificar hipóteses relacionadas ao comportamento e uso do produto | Acompanhar o andamento dos concorrentes diretos e indiretos. Desenvolver análises competitivas | Definir e comunicar a visão do produto, alinhada com a estratégia da organização | Definir e comunicar a priorização e roadmap do produto, alinhado com as necessidades do negócio, stakeholders e dos usuários | Mapear os stakeholders de acordo com o roadmap priorizado. Acompanhar e comunicar a performance do produto (métricas e funil) | Definir estratégias para a evolução do produto em todo o ciclo de vida, alinhadas com as expectativas dos stakeholders | Identificar oportunidades para monetização do produto | Definir estratégias de lançamento e distribuição no mercado e colaborar com o UX Researcher para a identificação de Propostas de Valor.

2017 - 2020

CESAR Manaus

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerente de Projetos responsável pela regional Norte do CESAR em Manaus | Equipe composta por 27 profissionais (Engenheiros de Software, Engenheiros de Testes e Designers) | Atuava no processo de pré-venda, em parceria com o Gerente de Negócios e Engenheiro de Software Sênior, na elaboração de propostas de projetos para clientes e potenciais clientes | Atuação em 4 projetos simultaneamente. Gerente de Projetos responsável pela regional Norte do CESAR em Manaus | Métodos ágeis e um processo bem definido de monitoramento e controle de custos, alocação de profissionais e aquisições, que contribuía para a tomada de decisão, nas intervenções necessárias para entregar aos nossos clientes produtos que atendessem não somente às expectativas, mas principalmente resolvessem os seus problemas.

2015 - 2017

Processamento de dados amazonas SA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente do Escritório de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Sou responsável pelo Escritório de Projetos da PRODAM, que atua de forma corporativa, gerenciando projetos de Software e suportando projetos das demais áreas da empresa. O Gerenciamento do Portfólio de Projetos é de responsabilidade do Escritório de Projetos, bem como garantir que os projetos estejam sempre alinhados com a estratégia da empresa.

2014 - 2015

SUPERINTENDÊNCIA DA ZONA FRANCA DE MANAUS

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Tecnologia da Informação, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuei na equipe da Coordenação de Informática ? COINF, diretamente com Governança de TIC, tendo como principais responsabilidades: i) Definição do Modelo de Governança de TIC (seguindo as boas práticas de COBIT e ITIL), elaboração e manutenção do Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação e Comunicações - PETIC e o Plano Direto de Tecnologia da Informação - PDTI, definição da Política de Segurança da Informação, bem como fazer o acompanhamento dos indicadores e metas definidos.

2013 - 2014

Plano Consultoria Empresarial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Fui o Líder de Projetos responsável pela Implantação e Operacionalização dos Escritórios de Projetos das empresas Eletrobras Amazonas Energia e da Eletrobras Distribuição Roraima juntamente com as equipes das empresas. Atuei fortemente no coaching para os membros dos escritórios de projetos e na consultoria e treinamento (aproximadamente 200 horas) para os Gerentes de Projetos. Realizávamos o monitoramento e controle dos projetos juntamente com os seus gerentes, em todo seu ciclo de vida, desde iniciação até o encerramento. Também fui responsável por elaborar processos de trabalho, relatórios gerenciais e garantir que os cálculos dos indicadores de custo, prazo e escopo dos projetos fossem realizados da forma correta, seguindo exatamente a Metodologia de Gerenciamento de Projeto que elaboramos de acordo com as necessidades das empresas.

2009 - 2010

Centro Universitário do Norte

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Universitário, Carga horária: 20

Outras informações:
Fui professor nos seguintes cursos de graduação: Administração, Marketing e Gestão da Qualidade, onde ministrei as disciplinas: 1) Gestão de Projetos (160 horas); 2) Engenharia de Sofware (80 horas); 3) Técnicas de Negociação (80 horas); 4) Gestão de Sistema Integrado (160 horas); 5) Módulo de Gerenciamento de Qualidade em Projetos, no MBA em Gerenciamento de Projetos (25 horas).

2011 - 2012

Samsung Eletronica da Amazonia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Pleno - SAP MM, Carga horária: 40

Outras informações:
Participei do Go Live do projeto do sistema WMS que foi integrado com SAP MM/SD. Fui responsável pelo suporte funcional para o Sales Distribution Center, atuando forte na configuração do sistema e especificação de novas demandas para implementação. No SAP MM atuei no suporte em Goods Receipt/Goods Issue, Inventário Cíclico, verificação e resolução das discrepâncias entre os estoques do sistema WMS e SAP MM, na identificação e solução de problemas no estoque do SAP causados por erros nos Idocs enviados pelas configurações de EDI. Além disso, atuei no suporte aos usuários que criam Purchase Order e Stock Transportation Order, bem como Delivery Order, Inbound Delivery e Outbound Delivery.

2012 - 2013

Manaus Ambiental

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Projetos e Processos de TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuei no gerenciamento de projetos de Tecnologia da Informação que suportam o negócio da empresa, bem como na gestão das equipes de Infraestrutura e Sistemas, na definição de processos internos do departamento de TI seguindo boas práticas da ITIL, voltados para o melhor gerenciamento das demandas das diversas áreas de negócio, por meio do service desk.

2009 - 2011

Fundação Centro de Análise Pesquisa e Inovação Tecnológica

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Líder de Testes de Software, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuei na liderança da equipe de testes de software com 13 colaboradores, responsável por gerenciar múltiplos projetos de testes da Fábrica de Software da Fucapi. Realizava o planejamento de testes (escopo, cronograma, custo e riscos) e definia para cada projeto a melhor estratégia, técnicas, tipos e ferramentas de testes que seriam utilizadas no intuito de garantir uma melhor qualidade dos sistemas que serão entregues aos clientes.

2006 - 2009

Softplan Planejamento e Sistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuei no gerenciamento de projetos de implantação de sistemas, especificamente no Tribunal de Justiça do Amazonas e Procuradoria Geral do Município de Manaus, atuando também no levantamento e análise de requisitos e treinamento aos clientes. Além disso, participava ativamente das reuniões junto aos clientes para definição das regras de negócios que possibilitavam uma melhor utilização dos sistemas.

2004 - 2006

LG ELECTRONICS DA AMAZONIA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuei no setor de Tecnologia da Informação no gerenciamento e atendimento do helpdesk, na elaboração de manuais e documentação dos processos de TI. Além disso, atuei em projetos de melhoria dos serviços de TI, utilizando a metodologia Six Sigma.

2022 - 2022

INSTITUTO TECNOLÓGICO EDUCACIONAL DA AMAZÔNIA

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PROFESSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO, Carga horária: 20

Outras informações:
MBA em Gestão Ágil - Disciplina Requisitos ÁgeisMBA em Gestão Ágil - Disciplina Estimativa e Planejamento Ágil