Julia Zimmermann de Assunção
Nascida em 28 de dezembro de 1993, natural de Biguaçu-SC, iniciou sua graduação no curso de Engenharia de Materiais na Universidade Federal de Santa Catarina em Maio de 2011, com previsão de término em dezembro de 2016. Bolsista no Laboratório de Materiais da UFSC desde a terceira fase acadêmica, membro do Centro Acadêmico de Engenharia de Materiais durante dois anos, e membro da Atlética Desportiva durante os úlltimos 6 meses.
Estágios realizados na Fundação CERTI (Brasil, 2012), no Laboratório de Materiais da UFSC (Brasil, 2013), no Instituto Fraunhofer (Alemanha, 2014), na empresa Saint-Gobain (França, 2015), na Schulz (Brasil, 2016) e TNS Nanotecnologia, (Brasil, 2016).
Após formada, atuou por 1 ano como coordenadora comercial na TNS Nanotecnologia, a frente de áreas de pré-vendas, marketing e engenharia de aplicação. Em 2018 iniciou sua atuação na área de Customer Experience na Softplan, atual emprego, iniciando a estruturar uma área de gestão das experiências dos clientes do segmento de Justiça (Procuradorias, Ministérios Públicos e Tribunais de justiça)
Em 2019 concluiu seu MBA em gestão de negócios e Liderança pela IPOG.
Inglês fluente, com experiência de cinco meses morando no Canadá, e cinco meses de estágio na Alemanha. Francês fluente, com experiência de 13 meses na França pelo programa BRAFITEC, fomentado pela CAPES.
Informações coletadas do Lattes em 12/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Graduação em Engenharia de Materiais
2011 - 2016
Universidade Federal de Santa Catarina
Orientador: em Institut National des Sciences Appliquées de Rennes ( Fernando Cabral)
com
Formação complementar
2017 - 2019
MBA em MBA Executivo em Liderança e Gestão Empresarial. (Carga Horária: 432h). , Instituto de Pós-Graduação e Graduação, IPOG, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Materiais e Metalúrgica.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Materiais e Metalúrgica / Subárea: Metalurgia de Transformação/Especialidade: Metalurgia de Pó.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Materiais e Metalúrgica / Subárea: Deposição de filmes de DLC.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Materiais e Metalúrgica / Subárea: Engenharia de Superfície.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Materiais e Metalúrgica / Subárea: Lean Six-Sigma.
Organização de eventos
ASSUNÇÃO, J. Z. ; BERNARDINO, R. M. ; NUNES, C. B. ; KLOCK, T. I. ; MARTENDAL, C. P. . VII Semana Acadêmica de Engenharia de Materiais - UFSC. 2013. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
FURLAN, K. P. ; ASSUNÇÃO, J. Z. ; PAZ, G. A. R. ; BINDER, C. ; KLEIN, A. N. . Sintering studies and microstructural evolution of Fe-MoS2 mixtures. Materials Science Forum , v. 802, p. 415-420, 2014.
Outras produções
ASSUNÇÃO, J. Z. . Experiência e Sucesso do Cliente. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso EAD interno à Softplan).
Histórico profissional
Experiência profissional
2018 - Atual
Softplan Planejamento e SistemasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Relacionamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desafio de estruturar uma área de CX dentro de uma das maiores empresas de tecnologia do país. Personas Jornada do cliente: mapeamento e indicadores Experiência do colaborador Experiência do cliente X Experiência do usuário Capacitações ministradas em CS e CX Fomento de cultura centrada no cliente
2017 - 2018
TechNano SolutionVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Contato direto com clientes B2B Determinação de formulações químicas para melhor eficácia Vendas complexas (Inside Sales e reuniões presenciais com clientes) Sucesso do cliente Transformação de produtos simples em inovadores Utilização de software de CRM Gestão e liderança de equipe
2016 - 2017
TechNano SolutionVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2015 - 2015
Saint-GobainVínculo: Estudante, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Pesquisa e Desenvolvimento na etapa de pré-processamento de vidros para a indústria automobilística. Tema relacionado à afiação e limpeza de instrumentos diamantados para lixamento de vidros. Atividades incluindo pesquisa e caracterização de materiais, análise do sistema mecânico do processo, e estudo de parâmetros.
2014 - 2014
Fraunhofer-Institut für WerkstoffmechanikVínculo: Estudante, Enquadramento Funcional: Estágiária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Pesquisa e Desenvolvimento de revestimentos tipo Diamond-Like Carbon (DLC), depositado pelo método de Plasma, e caracterizando o desenvolvimento desses filmes sobre superfícies de diferentes rugosidades. Caracterizações de superfície feitas via MEV, profilômetro de contato, análises de raios-X, e energia de superfície medida pelo método de ângulo de contato.
2016 - 2016
SCHULZVínculo: Estudante, Enquadramento Funcional: Estágiária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Estágio realizado na área da qualidade do setor de compressores da empresa. Atividades envolvendo a caracterização de diversos materiais, análise de falhas, e análises de componentes.
2012 - 2016
Laboratório de Materiais UFSCVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista de Iniciação Científica, Carga horária: 20
2013 - 2013
Laboratório de Materiais UFSCVínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Pesquisa sobre deposição de filmes DLC via plasma. Pesquisa e desenvolvimento de materiais autolubrificantes via metalurgia do pó. Atividades envolvendo processamento e caracterização de amostras, incluindo metalografia, tribologia, análises de raios X, micro e macro durezas.
2012 - 2012
Fundação CERTIVínculo: Estudante, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Desenvolvimento de projetos conceituais iniciais de usinas, incluindo pesquisa de métodos para a produção de produtos, definição de linhas de produção, e estimativa de custos gerais.
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