Verônica Reis Cristo

Doutora e Mestre em Ciências da Comunicação na Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP).Especialista em Comunicação Empresarial pela Universidade Metodista (2013) e em Gestão Empreendedora pelo SENAC (2018). Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas pela ECA-USP (2007). Possui mais de dez anos de atuação profissional na comunicação de instituições públicas, nas áreas de relações públicas, planejamento e gestão de comunicação e produção de conteúdo multimídia.Atualmente ocupa o cargo de Chefe de Divisao na Universidade de São Paulo. Desenvolve estudos ligados aos seguintes temas: comunicação organizacional, comunicação pública, relações institucionais e governamentais e relações públicas.

Informações coletadas do Lattes em 10/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Ciências da Comunicação

2020 - 2024

Universidade de São Paulo
Título: Narrativas para uma comunicação pública nas universidades: um estudo em três universidades públicas paulistas
Paulo Roberto Nassar de Oliveira. Palavras-chave: Comunicação; comunicação pública; Relações institucionais e governamentais; Universidade pública; Advocacy.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Pública.

Mestrado em Ciências da Comunicação

2017 - 2019

Universidade de São Paulo
Título: A comunicação integrada em negócios sociais: um estudo aplicado do caso Quintessa
, Ano de Obtenção: 2019.Margarida Maria Krohling Kunsch.Palavras-chave: Comunicação; Comunicação Organizacional; Negócios Sociais; Sustentabilidade.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Organizacional e Relações Públicas.

Especialização em Gestão Empreendedora

2016 - 2018

Centro Universitário Senac
Título: Bike and Fit - Bikeshop and Fitness
Orientador: Pedro Luiz Batista Ferreira Junior

Especialização em Comunicação Empresarial

2012 - 2013

Universidade Metodista de São Paulo
Título: Comunicação pública e mídias sociais: uma análise da fanpage do Governo do Estado de São Paulo
Orientador: Roberto Malacrida

Graduação em Comunicação Social Com Habilitação em Relações Públicas

2003 - 2007

Universidade de São Paulo
Título: O papel das Relações Públicas na formulação de políticas públicas
Orientador: Mariangela Furlan Haswani

Formação complementar

2024 - 2024

PrInt USP/CAPES - Programa de Capacitação para Servidores Técnicos e Admini. , Newcastle University, NCL, Inglaterra.

2023 - 2023

Análise textual no Iramuteq. (Carga horária: 6h). , ASSOCIACAO BRASILEIRA DE PESQUISADORES EM COMUNICACAO E POLITICA, COMPOLÍTICA, Brasil.

2021 - 2021

Gestão de equipes para a comunicação pública. (Carga horária: 2h). , Universidade Federal de Goiás, UFG, Brasil.

2019 - 2019

Oficina: Escrevendo para Homens e Máquinas. (Carga horária: 4h). , Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação, INTERCOM, Brasil.

2018 - 2018

Gerente de Mídias Sociais. (Carga horária: 31h). , São Paulo Digital School, SPDS, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Preparação pedagógica. (Carga horária: 20h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Workshop Técnicas de Apresentação. (Carga horária: 2h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Ciências da Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Pública.

Organização de eventos

SILVA, A. C. M. ; CRISTO, V. R. . Congresso de Ensino em Comunicações, Informação e Artes. 2019. (Congresso).

Participação em eventos

The 8th World Conference on Media and Mass Communication 2023. A Communication públic service at the University: the #ECAemCasa project. 2023. (Congresso).

I Congresso de Comunicação Digital para o Setor Público. 2022. (Congresso).

O Papel e Carreira do Comunicador Público. 2022. (Seminário).

RP Week. 2022. (Encontro).

19º Encontro Nacional de Pesquisadores em Jornalismo."Narrativas e gêneros jornalísticos na comunicação pública da Ciência e da Cultura: relato de experiência do projeto #ECAemCasa",. 2021. (Encontro).

44º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Parecerista. 2021. (Congresso).

8º Encontro de Divulgação de Ciência e Cultura.Por uma nova narrativa na comunicação pública da ciência e cultura. 2021. (Encontro).

Congresso de Graduação da USP. 2021. (Congresso).

I Congresso Brasileiro de Comunicação Pública, Cidadania e Informação e 4º Seminário de Comunicação Pública e Cidadania. 2021. (Congresso).

42º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Um relato de experiência em divulgação científica: a fanpage da ECA-USP. 2019. (Congresso).

XIII Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas. Negócios sociais: novas perspectivas para as Relações Públicas comunitárias. 2019. (Congresso).

XII Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas. Uma Crítica da Comunicação para a Sustentabilidade na Indústria do Imaginário. 2018. (Congresso).

Conexão Pós: Diálogos e Intersecções na Pesquisa Discente. 2017. (Oficina).

XL Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação. Comunicação para a sustentabilidade nas organizações: caminhos possíveis. 2017. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Thaynara Cibelle dos Santos Pereira

KUNSCH, M. M. K.;CRISTO, V. R.; QUIERATI, J. D. C.. As interfaces entre as relações públicas e o marketing social como agentes no processo de fortalecimento da imagem institucional e reputação nas instituições financeiras brasileiras: case Itaú Social. 2020. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Olivia Mendes

PEREIRA, E. L. I.; DREYER, B.M.;CRISTO, V. R.. A importância estratégica da Comunicação Interna na transição e consolidação da Cultura Organizacional, em situações de alta complexidade - aquisições, fusões ou grandes mudanças internas. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Juliana Frezarin

PEREIRA, E. L. I.; DREYER, B.M.;CRISTO, V. R.. A comunicação como estratégia de mobilização social: o papel da comunicação interna no processo de sensibilização e engajamento dos funcionários para a prática do voluntariado. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Vinicius Serpa da Silva Araújo

KUNSCH, M. M. K.; FARIAS, L. A. B.;CRISTO, V. R.. As influências das fake news no debate público. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social Com Habilitação em Relações Públicas) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Eduardo Junqueira Moreira

NASCIMENTO, M. A.; HANNS, D.;CRISTO, V. R.. Estudo do audiovisual como ferramenta de linguagem ao design visual. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Design) - Universidade de São Paulo.

Aluno: ANA PAULA DIAS

KUNSCH, M. M. K.; CERANTOLA, W. A.;CRISTO, V. R.. A integração do conceito de sustentabilidade a comunicação organizacional dos bancos: estudo multicaso. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social Com Habilitação em Relações Públicas) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Henrique Santos Peres Andrade

Margarida Maria Krohling Kunsch; PEREIRA, E. L. I.;CRISTO, V. R.. Empatia em Relações Públicas: uma visão crítica para a área. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social Com Habilitação em Relações Públicas) - Universidade de São Paulo.

LISBOA, W. T.;CRISTO, V. R.. Juri local da EXPOCOM - Categoria: Relações Públicas e Comunicação Organizacional. 2019. Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação.

Produções bibliográficas

CRISTO, V. R. . Comunicação e engajamento público: um caminho para aproximar a Universidade da sociedade. Jornal da USP, 13 dez. 2024.
CRISTO, V. R. . Comunicação Pública em Defesa da Universidade Pública: Lobby, Ativismo ou Advocacy?. In: Congresso Alaic, 2022, Buenos Aires. Memorias Congreso ALAIC 2022. Buenos Aires: ALAIC/FADECCOS, 2022. v. 1.
CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. ; LIMA, A. N. F. ; SANTOS, B. G. N. ; SANTOS, M. G. . Narrativas e gêneros jornalísticos na comunicação pública da Ciência e da Cultura: relato de experiência do projeto #ECAemCasa. In: 19º ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISADORES EM JORNALISMO, 2021, Brasília. NAIS DO 19º ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISADORES EM JORNALISMO,. Campinas: Galoá, 2021.
CRISTO, V. R. . Negócios Sociais: Novas Perspectivas para as Relações Públicas Comunitárias. In: XIII Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas, 2019, São Paulo. Anais XIII Congresso Abrapcorp: Comunicação, Opinião Pública e Organizações, 2019.
CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. ; PASSARINHO, L. S. ; BAIMA, P. H. . Um relato de experiência em divulgação científica: a fanpage da ECA-USP. In: 42º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2019, Belém. Anais do 42º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2019. v. 42.
CRISTO, V. R. . Uma crítica da comunicação para a sustentabilidade na indústria do imaginário. In: XII Congresso Científico da Abrapcorp, 2018, Goiânia. Anais do XII Congresso Abrapcorp: Grupos de Pesquisa, 2018. v. 1.
CRISTO, V. R. . Comunicação para a sustentabilidade nas organizações: caminhos possíveis. In: XL CONGRESSO BRASILEIRO DE CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, 2017, Curitiba. Intercom 40 anos: comunicação, memórias, historicidades, 2017. v. 40.
CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. ; LIMA, A. N. F. . #ECAemCasa: Comunicação, Cultura e Artes em tempos de pandemia. In: I Congresso de Cultura e Extensão da USP, 2021, São Paulo. Trabalhos on-line - I Congresso de Cultura e Extensão da USP. São Paulo: PRCEU, 2021.
CRISTO, V. R. . Por uma nova narrativa na comunicação pública da ciência e cultura. In: 8º Encontro de Divulgação de Ciência e Cultura (EDICC), 2021, Campinas. Caderno de Resumos - Comunicações Orais. Campinas: Laboratório de Estudos Avançados em Jornalismo, 2021.
CRISTO, V. R. . Métodos, técnicas e ferramentas para o ensino de Relações Públicas: um relato de experiência no PAE. In: 4º Congresso de Graduação da USP, 2018, São Paulo. Anais do 4º Congresso de Graduação da USP - Buscando a Interdisciplinaridade na construção do conhecimento, 2018.
CRISTO, V. R. . Comunicação na Universidade: conheça o LAC - Laboratório Agência de Comunicação da ECA-USP. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CRISTO, V. R. . Negócios Sociais: Novas Perspectivas para as Relações Públicas Comunitárias. 2019. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
CRISTO, V. R. . Comunicação para a sustentabilidade nas organizações: caminhos possíveis. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CRISTO, V. R. ; MARQUES, A. S. R. . Comunicação, sustentabilidade e responsabilidade social das organizações. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CRISTO, V. R. . Trabalho: Comunicação pública em situações de crise: a greve de ônibus em São Paulo. 2014. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
CRISTO, V. R. . Comunicação pública e mídias sociais: uma análise da fanpage do Governo do Estado de São Paulo. 2014. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

Outras produções

CRISTO, V. R. ; LIMA, A. N. F. ; SATO, S. N. . #ECAemCasa: repositório da produção científica e artística da ECA-USP durante a pandemia de covid-19. 2023; Tema: Divulgação Científica. (Site).

CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. ; LIMA, A. N. F. . Página da Escola de Comunicações e Artes da USP no Facebook. 2021. (Rede social).

CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. ; LIMA, A. N. F. . Página da Escola de Comunicações e Artes da USP no LinkedIn. 2021. (Rede social).

CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. . Página da Escola de Comunicações e Artes da USP no Twitter. 2021. (Rede social).

CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. ; LIMA, A. N. F. . Escola de Comunicações e Artes da USP. 2021. (Site).

MACHADO, I. A. ; CRISTO, V. R. ; SATO, S. N. ; MORENO, M. ; CASTRO, P. ; OLIVEIRA, H. . Catálogo de Pesquisa da ECA-USP. 2022. (Catálogo).

Projetos de pesquisa

2020 - Atual

Novas narrativas para a comunicação pública da ciência, Descrição: Por meio da análise de três propostas narrativas de USP, UNESP e UNICAMP, o objetivo é verificar se estão presentes e de que maneira se expressam estratégias de advocacy para defesa e argumentação em favor à ciência. O objetivo é identificar e compreender as estratégias da comunicação pública universitária para a defesa e argumentação em favor da ciência brasileira.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Veronica Reis Cristo - Coordenador / Paulo Nassar - Integrante.
2017 - 2019

A gestão da comunicação para aceleração de negócios sociais, Descrição: O projeto de pesquisa consistiu em analisar a gestão da comunicação para aceleração de negócios sociais. Buscou-se refletir sobre a comunicação dos negócios sociais em um contexto de desenvolvimento sustentável; analisar a comunicação dos negócios sociais sob uma filosofia e política de comunicação integrada e identificar, em nível estratégico, tático e operacional, práticas e técnicas de comunicação adotadas pelos negócios sociais.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Veronica Reis Cristo - Coordenador / Margarida Maria Krohling Kunsch - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade de São Paulo, Escola de Comunicações e Artes. , Avenida Professor Lúcio Martins Rodrigues, Butantã, 05508020 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 30918665

Experiência profissional

2008 - 2012

Arquivo Público do Estado de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Executivo Público, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela área de comunicação, que inclui atividades de assessoria de imprensa, apoio na organização de eventos, elaboração de boletins e comunicados e o desenvolvimento de ações nas redes sociais digitais.

2017 - Atual

Universidade de São Paulo

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico de Direção IV, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação na Assistência de Comunicação e Relações Institucionais, cuja missão é planejar e desenvolver políticas e estratégias de comunicação e relações públicas para a Escola de Comunicações e Artes da USP.

2017 - Atual

Universidade de São Paulo

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Supervisora, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Supervisora do LAC - Laboratório Agência de Comunicação da Escola de Comunicações e Artes da USP. Criado em 2005, o LAC configura-se como um laboratório de cultura e extensão universitária e dedica-se a dar visibilidade às atividades acadêmicas e culturais da ECA por meio de diferentes plataformas e canais de comunicação. Desde 2017, o LAC tem como frente de atuação principal a comunicação digital: a proposta é estimular a criação novas estratégias de comunicação nas redes sociais e experimentar a criação de conteúdos digitais a fim de ampliar a visibilidade da produção intelectual de docentes e discentes e estreitar as relações da ECA-USP com a sociedade em geral.

2021 - 2021

Universidade de São Paulo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Voluntário, Carga horária: 6

Outras informações:
Estágio junto à disciplina do curso de Relações Públicas CRP0538 Produção de Novas Narrativas no Contexto das Relações Públicas, da Comunicação e suas Interfaces I, sob a responsabilidade do professor Paulo Nassar.

2019 - 2019

Universidade de São Paulo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Programa de Aperfeiçoamento de Ensino, Carga horária: 6

Outras informações:
Realização de estágio para a docência junto à disciplina Planejamento e Gestão Estratégica de Relações Públicas, sob orientação da Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch.

2018 - 2018

Universidade de São Paulo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Programa de Aperfeiçoamento de Ensino, Carga horária: 6

Outras informações:
Realização de estágio para a docência junto à disciplina Planejamento de Relações Públicas, sob orientação da Profa. Dra. Margarida M. Krohling Kunsch.

2016 - 2017

Universidade de São Paulo

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Chefe de Seção Técnica, Carga horária: 40

Outras informações:
Chefe da Seção Técnica de Relações Institucionais da Escola de Comunicações e Artes da USP

2013 - 2016

Universidade de São Paulo

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Supervisora Técnica de Serviço, Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisora do Serviço de Produção Editorial da Pró-Reitoria de Cultura e Extensão Universitária da USP

2012 - 2013

Universidade de São Paulo

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
Analista de Comunicação na Pró-Reitoria de Cultura e Extensão Universitária da USP

2004 - 2007

Universidade de São Paulo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnica de Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
Na Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da USP, atuei nas seguintes áreas: organização de eventos; atendimento à imprensa; desenvolvimento de projetos em mídias digitais; redação e revisão de discursos, mensagens e textos especiais para publicações; colaboração em veículos de comunicação como o web site, a sala de imprensa e boletins internos.

Atividades

02/2017
Pesquisa e desenvolvimento, Escola de Comunicações e Artes.Linhas de pesquisa

2024 - 2024

Newcastle University

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Capacitação junto ao PRINT - CAPES, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Capacitação profissional junto à Newcastle University por meio do Programa Print Capes