Andreia Paula Gouveia dos Santos

Bacharel em Informática e Tecnologia da Informação pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ, 2000). Atuação como Product Manager e Product Owner, com experiência consolidada em desenvolvimento de produtos e gestão do ciclo de vida. Especialista em análise, levantamento e acompanhamento de requisitos para produtos e serviços inovadores, com domínio de metodologias ágeis (Scrum), gerenciamento de Product Backlog e processos de Discovery. Habilidade na elaboração de User Stories e Roadmaps. Forte atuação em gestão de negócios, com foco em soluções centradas no usuário e alinhadas aos objetivos estratégicos da organização.Experiência em projetos nos setores de Petróleo e Gás, Saúde, Engenharia, Previdência e Audiovisual, incluindo iniciativas junto à Agência Nacional do Cinema (ANCINE). Atuação destacada na concepção e implantação de soluções tecnológicas voltadas à inovação, transformação digital e modernização de processos em ambientes corporativos e governamentais.

Informações coletadas do Lattes em 12/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Informática e Tecnologia da Informação

1993 - 2001

Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Título: EasySite
Orientador: Eduardo Gonçalves Galucio

Formação complementar

2025 -

IA Product Specialist. (Carga horária: 40h). , PM3, PM3, Brasil.

2013 -

MBA em MBA em Gestão de Processos de Negócio. (Carga Horária: 360h). , Universidade Católica de Petrópolis, UCP, Brasil.

2023 - 2023

Product Management. (Carga horária: 40h). , PM3, PM3, Brasil.

2012 - 2012

Melhoria de Processos/Avaliação Operacional. (Carga horária: 2h). , Centro de Análises de Sistemas Navais, CASNAV, Brasil.

2012 - 2012

Melhoria de Processos/Avaliação Operacional. (Carga horária: 2h). , Centro de Análises de Sistemas Navais, CASNAV, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em Gestão de Processos de Negócio. (Carga horária: 96h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.

2011 - 2011

Mapeamento, Modelagem e Melhoria de Processos. (Carga horária: 24h). , IDEMP - INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO EMPRESARIAL LTDA, IIDE_FORN, Brasil.

2010 - 2010

Enterprise Architect. (Carga horária: 16h). , OAT Solutions, OAT, Brasil.

2006 - 2006

Certificação PMP. (Carga horária: 44h). , Projectlab, N/A, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Análise Orientadas a Objetos com UML. (Carga horária: 72h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.

2004 - 2004

Formação Sistemas na Web com Java Servlets e JSP. (Carga horária: 40h). , Alpha e Omega, N/A, Brasil.

2003 - 2004

Java. (Carga horária: 300h). , AOPEC, AOPEC, Brasil.

2003 - 2003

Ferramentas de Gestão de Projetos. (Carga horária: 18h). , Labore, N/A, Brasil.

2002 - 2002

Webdesign Essencial. (Carga horária: 4h). , Instituto Infnet do Rio de Janeiro, INFNET, Brasil.

1986 - 1996

Inglês. (Carga horária: 820h). , Cultura Inglesa (RJ), N/A, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - Atual

Flextronics Instituto de Tecnologia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Sistemas III, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Como Analista de Sistemas III dinâmico e orientado a resultados, especializado em projetos internacionais de inovação e complexidade tecnológica, liderei e contribuí com sucesso em projetos remotamente. Meu foco está na criação de valor por meio do entendimento profundo das necessidades do cliente, impulsionando o desenvolvimento de Produtos Mínimos Viáveis (MVPs) e garantindo uma jornada de usuário perfeita.Minhas principais responsabilidades incluem gerenciar habilmente o Backlog do Produto, analisando e entendendo os requisitos do cliente para moldar e definir recursos que se alinhem aos objetivos de negócios.Em minha função, aderi ao padrão Behavior-Driven Development (BDD), elaborando histórias de usuários meticulosas e estabelecendo critérios de aceitação de Definição de Feito (DOD) e Definição de Feito (DOR) adaptados aos requisitos do projeto. Sou adepto da utilização de tecnologias como Mapeamento de Processos, Priorização de Backlog, Kanban, Prototipagem e metodologias Ágeis.Além disso, atuo ativamente como agente multiplicador de conhecimento, promovendo a colaboração dentro da equipe.Tecnologias utilizadas: Zoom, Jira, Confluence, Sharepoint e Python, além de aproveitar APIs para aumentar a eficiência dos projetos.

2010 - 2014

Fundação de Estudos do Mar

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor Técnico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Participando do projeto SIG-SAUDE (Sistema de Saúde da Marinha do Brasil) junto ao CASNAV, Centro de Análises de Sistemas Navais que visa a implementação do RES, Registro Único de Saúde. Responsável pela análise e levantamento de processos de negócio em BPM do projeto onde todo o trabalho de melhoria contínua adotado tem obtido resultados satisfatórios na qualidade de registro da informação de uma forma fácil, intuitivav e aderente pelos Profissionais de Saúde participantes do processo. Como a solução proposta está toda baseada em SOA o mapeamento de processos atuais baseados na Cadeia de Valor do cliente e no processo de melhoria contínua adotado tem resultado em redução de custo de no mínimo 15%, melhor controle do processo e criação de indicadores que refletem as reais necessidades do cliente garantindo a implementação da arquitetura independente proposta na solução. Tecnologias utilizadas: BPM, UML,EA,SOA e TOGAF.

2010 - 2010

Zada

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Consultor em Processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Trabalhei junto a equipe no mapeamento de processos de negócio ,modelagem ?AS IS? , processos chaves, identificando pontos críticos, avaliando indicadores, ofensores, fluxo de valor e propondo melhorias através de Reuniões de Brainstorming para servirem de insumos para a criação de Planos de Ação voltados estrategicamente aos interesses do cliente, a distribuidora de energia elétrica Energisa. Todo o Plano de Ação proposto proporcionou uma melhora nos indicadores de satisfação de cliente e qualidade do serviço prestado.

2008 - 2009

BL Informática (RJ)

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Projetos BI Sr., Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela liderança/gerência de Projetos junto a Petrobrás participando da equipe da Agilidade atendendo a Alta Administração aos clientes da Auditoria e Jurídico levantando requisitos de negócio de vários projetos, novas demandas,negociação de novos contratos,etc .Utilizando a metodologia RUP e seguindo as práticas de gerenciamento de de projetos segundo o PMI. Todos os projetos gerenciados tanto para o Jurídico quanto a Auditoria tiveram grande importância quanto a customização de processos consolidados garantindo uma economia e um lucro percentual considerável. No caso do Jurídico, atuei em projetos de grande impacto quanto ao controle de crédito da empresa e sua imagem no mercado financeiro nacional e internacional. Quanto a Auditoria, esses projetos auxiliaram diretamente a empresa na padronização de processos para atender as necessidades exigidas pela SOX.

2006 - 2008

ANCINE

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Líder de Projetos(Negócios e Processos), Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela modelagem do Negócio , Análise de Requisitos em UML, RUP, Planos de Testes junto ao cliente ANCINE(Agência Nacional de Cinema). Todos os projetos liderados representavam grande importância para a regulação quanto as produtoras de todas as atividades áudio visuais geradas no país; garantindo fomentos ,patrocínios e etc. Estes projetos impulsionam o crescimento cinema nacional e controlam legalmente a distribuição e exibição de todos os produtos audiovisuais nacionais e internacionais.

2005 - 2006

We Do Consulting|Lucinski

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Requisitos em PL/SQL, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuei na área de Análise de Requisitos para Oi

2003 - 2004

PSA Consultoria

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista Desenvolvedora Oracle em PL/SQL, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuei na área de análise e desenvolvimento em PL/SQL para Embratel

2002 - 2002

GISPLAN Tecnologia da Geoinformação

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuei em análise de sistemas em C++ na área de Georeferenciamento remoto para o INPE.

2001 - 2002

Dataprev

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Analista Desenvolvedora Oracle em Pl/Sql, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2014 - 2018

A&G Soluções

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Consultoria focada em Gestão estratégica do negócio com o objetivo de assegurar o processo de melhoria contínua baseada nas necessidades do cliente. Gerenciamento de projetos baseados no PMI. Levantamento, modelagem e redesenho de modelo de processos de negócio. Análise de dados e montagem de Planos de ação quando necessário. Levantamento e Gestão de requisitos em UML e Testes. Tecnologias utilizadas: BPM, UML, RUP, PMI

2018 - 2018

EasyTech

Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Analista de Processos, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cliente: EmbratelConsultoria focada em Gestão estratégica do negócio com o objetivo de assegurar o processode melhoria contínua baseada nas necessidades do cliente.Levantamento, modelagem e redesenho de modelo de processos de negócio.Análise de dados e montagem de Planos de ação quando necessário.Tecnologias utilizadas: BPM, Qualidade, Design Thinking.

2018 - 2018

AMBEV TECH LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Owner, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Acompanhamento e monitoramento das entregas do projeto junto à AMBEV. Entendimento, levantamento e especificação do Produto junto ao cliente através de videoconferências. Metodologia ágil (Scrum) utilizada no Projeto. Desenvolvimento de histórias de usuários e critérios de aceitação. Acompanhamento de sprints de projetos através de reuniões de Planejamento, Diário, Retrospectiva e Revisão. Refinar e priorizar o Backlog do produto. Realização de reuniões de relatório de status do projeto. Soluções de sistema implementadas em C## e plataforma web.Tecnologias utilizadas: Metodologia Ágil, Kanban, Jira, Trello e Sharepoint.

2018 - 2029

K2 Partening

Vínculo: Prestador de Serviços, Enquadramento Funcional: Product Owner, Carga horária: 44

Outras informações:
Levantamento, Análise e especificação de requisitos em projetos para a área de Óleo e Gás com a participação da Nalco na definição da arquitetura e modelagem das soluções. Atuação em projetos com metodologia ágil (Scrum) ou convencional (RUP). Entendimento de novas demandas do cliente, analisando oportunidades de melhorias, migração de arquiteturas/tecnologias existentes. Atuação em Análise e Mapeamento de Processos, Elaboração de fluxogramas de processos AS IS e TO BE utilizando BPM para criação da proposta de solução. Elaboração de Especificação Funcional e Especificação Técnica. Atuação como Product Owner em atividades relacionadas à gestão e priorização do Backlog. Elaboração de User Stories, cenários e controle de status report com os principais stakeholders. Acompanhamento dos desenvolvedores durante o desenvolvimento das soluções. Auxiliar na elaboração de cenários de testes e aprovação junto ao cliente. Soluções de sistema implementadas em Angular, .Net, plataforma web e web services.Tecnologias utilizadas: BPM, UML, Kanban, Metodologia Ágil (Scrum), Microsoft TFS e Sharepoint. Levantamento, Análise e especificação de requisitos em projetos para a área de Óleo e Gás com a participação da Nalco na definição da arquitetura e modelagem das soluções. Atuação em projetos com metodologia ágil (Scrum) ou convencional (RUP). Entendimento de novas demandas do cliente, analisando oportunidades de melhorias, migração de arquiteturas/tecnologias existentes. Atuação em Análise e Mapeamento de Processos, Elaboração de fluxogramas de processos AS IS e TO BE utilizando BPM para criação da proposta de solução. Elaboração de Especificação Funcional e Especificação Técnica. Atuação como Product Owner em atividades relacionadas à gestão e priorização do Backlog. Elaboração de User Stories, cenários e controle de status report com os principais stakeholders. Acompanhamento dos desenvolvedores durante o desenvolvimento das soluções. Auxil

2019 - 2020

Triad Systems

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Owner, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Levantamento, Análise e Especificação de Requisitos para construção de uma solução BPO II para a TIM BRASIL. Atuação como Product Owner neste projeto que utiliza a metodologia ágil (Scrum) para seu desenvolvimento; Criação e desenvolvimento de especificações funcionais focadas nas necessidades do cliente; Entendimento de novas demandas do cliente, analisando oportunidades de melhorias, integrações, automações, migração de arquiteturas/tecnologias existentes. Atuação junto às áreas de negócios em atividades relacionadas à gestão/priorização do Backlog; Criação de especificações do Dashboard a serem implementadas no Tableau; Mapeamento dos Processos existentes; Conhecimento em Tableau; Criação de Dashboards no Tableau;Tecnologias utilizadas: Tableau, BPMN, UML, Kanban, Metodologia Ágil (Scrum), Jira e Enterprise Architect. Levantamento, Análise e Especificação de Requisitos para construção de uma solução BPO II para a TIM BRASIL. Atuação como Product Owner neste projeto que utiliza a metodologia ágil (Scrum) para seu desenvolvimento; Criação e desenvolvimento de especificações funcionais focadas nas necessidades do cliente; Entendimento de novas demandas do cliente, analisando oportunidades de melhorias, integrações, automações, migração de arquiteturas/tecnologias existentes. Atuação junto às áreas de negócios em atividades relacionadas à gestão/priorização do Backlog; Criação de especificações do Dashboard a serem implementadas no Tableau; Mapeamento dos Processos existentes; Conhecimento em Tableau; Criação de Dashboards no Tableau; Tecnologias utilizadas: Tableau, BPMN, UML, Kanban, Metodologia Ágil (Scrum), Jira e Enterprise Architect.Competências: Valor para o cliente Resolução de problemas

2020 - 2021

Robert Half

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Owner, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Como Product Owner Sênior e Líder do Squad Cross, supervisionei projetos transversais nas áreas Financeira, Compliance e Administrativa. Coordenei o desenvolvimento de produtos alinhados com as necessidades dos clientes, buscando constantemente oportunidades de melhoria contínua. Controlava do processo de delivery do produto de ponta a ponta, priorizando o backlog, criando histórias de usuários e critérios de aceite, além de definir metas de sprint e me comunicar efetivamente com as partes interessadas da empresa.Minhas entregas eram sempre baseadas em MVP, e monitorando de perto o progresso do trabalho, resolvendo problemas de produção durante os sprints. Atuação em projetos remotos, garantindo uma comunicação efetiva e o sucesso das entregas.Tecnologias utilizadas: Scrum, OKR, Azure Devops, Agile, Design Sprint, Lean Inception.Como Product Owner Sênior e Líder do Squad Cross, supervisionei projetos transversais nas áreas Financeira, Compliance e Administrativa. Coordenei o desenvolvimento de produtos alinhados com as necessidades dos clientes, buscando constantemente oportunidades de melhoria contínua. Controlava do processo de delivery do produto de ponta a ponta, priorizando o backlog, criando histórias de usuários e critérios de aceite, além de definir metas de sprint e me comunicar efetivamente com as partes interessadas da empresa. Minhas entregas eram sempre baseadas em MVP, e monitorando de perto o progresso do trabalho, resolvendo problemas de produção durante os sprints. Atuação em projetos remotos, garantindo uma comunicação efetiva e o sucesso das entregas. Tecnologias utilizadas: Scrum, OKR, Azure Devops, Agile, Design Sprint, Lean Inception.Competências: Resolução de problemas

2021 - 2022

Valtech

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Owner, Carga horária: 44

Outras informações:
Como Product Owner do Projeto VRS-Corporate, segmento previdência privada, conduzi o desenvolvimento de produtos com base em metodologias ágeis, como Scrum e Product Discovery. Liderei a criação do Product Backlog, priorizando funcionalidades alinhadas com o valor do negócio e otimização da jornada do cliente.Utilizei conceitos de Product Discovery para compreender profundamente o mercado e as necessidades dos usuários, resultando no desenvolvimento iterativo de um Mínimo Produto Viável (MVP). Acompanhei e rastreei métricas de produtos para embasar decisões e garantir melhorias contínuas.Ao utilizar minha experiência em definição de produtos, gestão de backlog e metodologias ágeis, obtive êxito em entregar resultados valiosos e proporcionar uma experiência excepcional aos clientes no projeto VRS-Corporate.Criação de histórias de usuários usando o padrão Behavior-Driven Development (BDD), estabelecendo uma definição clara de feito (DOD), definição de feito (DOR) e critérios de aceitação alinhados com os requisitos de negócios e garantia de qualidade de entrega.Tecnologias utilizadas: Roadmap, Desenvolvimento de Produtos, Product Discovery, Priorização do Backlog, Métricas de Produto, Scrum, MVP, Jornada do Cliente, Metodologias Ágeis, OKR, KPI, Kanban, Azure DevOps, Figma, Miro, BPMN, Metodologia Ágil, Slack, Flutter, Java.Como Product Owner do Projeto VRS-Corporate, segmento previdência privada, conduzi o desenvolvimento de produtos com base em metodologias ágeis, como Scrum e Product Discovery. Liderei a criação do Product Backlog, priorizando funcionalidades alinhadas com o valor do negócio e otimização da jornada do cliente. Utilizei conceitos de Product Discovery para compreender profundamente o mercado e as necessidades dos usuários, resultando no desenvolvimento iterativo de um Mínimo Produto Viável (MVP). Acompanhei e rastreei métricas de produtos para embasar decisões e garantir melhorias contínuas. Ao utilizar minha experiência em definiçã

2022 - 2023

Ília

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Product Owner, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Como Product Owner do Projeto VRS-Corporate, segmento previdência privada, conduzi o desenvolvimento de produtos com base em metodologias ágeis, como Scrum e Product Discovery. Liderei a criação do Product Backlog, priorizando funcionalidades alinhadas com o valor do negócio e otimização da jornada do cliente.Utilizei conceitos de Product Discovery para compreender profundamente o mercado e as necessidades dos usuários, resultando no desenvolvimento iterativo de um Mínimo Produto Viável (MVP). Acompanhei e rastreei métricas de produtos para embasar decisões e garantir melhorias contínuas.Ao utilizar minha experiência em definição de produtos, gestão de backlog e metodologias ágeis, obtive êxito em entregar resultados valiosos e proporcionar uma experiência excepcional aos clientes no projeto VRS-Corporate.Criação de histórias de usuários usando o padrão Behavior-Driven Development (BDD), estabelecendo uma definição clara de feito (DOD), definição de feito (DOR) e critérios de aceitação alinhados com os requisitos de negócios e garantia de qualidade de entrega.Tecnologias utilizadas: Roadmap, Desenvolvimento de Produtos, Product Discovery, Priorização do Backlog, Métricas de Produto, Scrum, MVP, Jornada do Cliente, Metodologias Ágeis, OKR, KPI, Kanban, Azure DevOps, Figma, Miro, BPMN, Metodologia Ágil, Slack, Flutter, Java.Como Product Owner do Projeto VRS-Corporate, segmento previdência privada, conduzi o desenvolvimento de produtos com base em metodologias ágeis, como Scrum e Product Discovery. Liderei a criação do Product Backlog, priorizando funcionalidades alinhadas com o valor do negócio e otimização da jornada do cliente. Utilizei conceitos de Product Discovery para compreender profundamente o mercado e as necessidades dos usuários, resultando no desenvolvimento iterativo de um Mínimo Produto Viável (MVP). Acompanhei e rastreei métricas de produtos para embasar decisões e garantir melhorias contínuas. Ao utilizar minha experiência em definiçã