Elisa Kretzer Santos

Gerente de Pesquisa Clínica da Coris Medicina Avançada; Professora de Gerenciamento de Projetos do curso de graduação em Administração da Faculdade Municipal de Palhoça (FMP). Possui Mestrado em Administração pela Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC/ESAG); Pós-graduação (em andamento) em Pesquisa Clínica pela Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo (FCMSCSP); e bacharelado em Administração (FESSC).

Informações coletadas do Lattes em 20/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Administração de Empresas

2009 - 2011

Universidade do Estado de Santa Catarina
Título: O procsso de formulação da estratégia: Um estudo de caso no Coris Centro de Pesquisa Clínica, Ano de Obtenção: 2011
Orientador: Mario Cesar Barreto Moraes
Bolsista do(a): Universidade do Estado de Santa Catarina, UDESC, Brasil. Palavras-chave: formulação da estratégia; pesquisa clínica; stakeholders.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Gestão Estratégica. Grande Área: Ciências da Saúde / Área: Medicina / Subárea: Pesquisa Clinica.

Especialização em andamento em Pós-graduação em Pesquisa Clínica

2013 - Atual

Faculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo

Graduação em Administração com ênfase em Comércio Exterior

2002 - 2006

Faculdade Estácio de Sá de Santa Catarina
Título: Impacto Cultural na Internacionalização Organizacional: Caso UNIDA
Orientador: Bernardo Meyer

Formação complementar

2013 - 2013

Boas Práticas Clinicas. (Carga horária: 8h). , Sociedade Brasileira de Profissionais em Pesquisa.

2010 - 2010

Boas Práticas Clinicas. (Carga horária: 8h). , Sociedade Brasileira de Profissionais em Pesquisa.

2008 - 2009

Curso a Distância em Ética em Pesquisa. (Carga horária: 100h). , Instituto de Bioética, Direitos Humanos e Gênero.

2008 - 2008

Curso de Pesquisa Clínica - GCP. (Carga horária: 48h). , Centro de Pesquisas Oncolóicas.

2006 - 2007

Fundamentos da Economia Internacional. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas - Matriz.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Medicina / Subárea: Pesquisa Clinica.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gerenciamento de Projetos.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão Estratégica.

Participação em eventos

XIV Encontro Nacional de Profissionais em Pesquisa Clínica. 2013. (Congresso).

XI Congresso Nacional de Profissionais de Pesquisa Clínica. 2010. (Congresso).

X Encontro de Angiologia e de Cirurgia Vascular do CONE Sul. Da idéia do produto à suíte endovascular. Qual o papel da Pesquisa Clinica neste caminho?. 2010. (Congresso).

Educação Continuada em Pesquisa Clínica:"Profissionalização em um Centro de Pesquisa". 2010. (Encontro).

IV 3Es ANPAD - Encontro de Estudos em Estratégia. 2009. (Congresso).

3º Encontro de Pesquisa Clínica do Centro Paulista de Investigação Clínica‏. 2009. (Encontro).

3º ELICTE- Encontro do Litoral Catarinense de Técnicas Endovasculares. 2009. (Encontro).

Consumo, organização e sociedade. 2008. (Encontro).

Orientou

Bruna Santos

Marketing de Relacionamento: Um estudo na empresa Olsen Indústria e Comércio S/A; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

Terrymar Adriano João

Pesquisa de Satisfação dos consumidores da empresa Chafariz Lounge Ltda; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

Viviane Izabel de Andrade

Marketing de relacionamento na fidelização do cliente: Estudo na empresa Crédito Soluções Financeiras; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

JULIANA MACIEL

Análise de fatores que levam à fidelizacao de dos clientes: um estudo na empresa Clean Promotora; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

Maciel João da Cunha

Avaliação da satisfação nos serviços assistenciais do CREAS de Palhoça; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

Angélica Ferreira

A importância do Marketing de Relacionamento na Fidelização do Cliente: um estudo de caso na empresa Kobrasol Fotografias LTDA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

Débora Regina da Silva

Elaboração de um Plano de Marketing para a empresa Transacacio Transportes LTDA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

Kamila Lais Bilck

Marketing de Relacionamento como Estratégia para a fidelização dos clientes: um estudo na Catarinense Telecomunicações; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Municipal de Palhoça; Orientador: Elisa Kretzer Santos;

Produções bibliográficas

MEYER JUNIOR, Victor ; MEYER, Bernardo ; KRETZER-SANTOS, E. . Estratégia e cultura na internacionalização da educação superior: a experiência da Universidad de la Integración de las Américas.. Revista de Negócios , v. 14, p. 72-87, 2009.
SILVEIRA, P. G. ; CORREA NETO, Y. ; KRETZER-SANTOS, ELISA . Conflito de Interesse e Pesquisa Clínica. In: Carlos José de Brito. (Org.). Cirurgia Vascular - Cirurgia Endovascular. 3ed.Rio de Janeiro: Reinventer, 2014, v. 1, p. 125-129.
MEYER, Bernardo ; MEYER JUNIOR, Victor ; KRETZER-SANTOS, E. . Estratégia e Cultura na Internacionalização da Educação Superior: a experiência da Universidad de la Integración de las Américas.. In: IV Encontro de Estudos em Estratégia - 3Es, 2009, Recife. IV Encontro de Estudos em Estratégia. Rio de Janeiro: ANPAD, 2009.

Outras produções

KRETZER-SANTOS, E. ; Iº Curso de Gestão dos Serviços Hospitalares para Técnicos Administrativos. 2008. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Coris Medicina Avançada. , Rua Menino Deus, 63 sala 501, Centro, 88020210 - Florianópolis, SC - Brasil, Telefone: (48) 32220087, Ramal: 25, Fax: (48) 32220087

Experiência profissional

2009 - Atual

Coris medicina avançada

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Pesquisa Clínica, Carga horária: 30

Outras informações:
Centro de Pesquisa Clínica com Medical Devices

2011 - 2013

Faculdade Municipal de Palhoça

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 16

Outras informações:
Disciplina Ministrada: Gerenciamento de Projetos

Atividades

09/2011 - 12/2013
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gerenciamento de Projetos
09/2011 - 02/2013
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Pesquisa Mercadológica

2009 - 2013

DNP Medical

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Projetos, Carga horária: 20

2009 - 2009

Universidade do Estado de Santa Catarina

Vínculo: Bolsista de Monitoria, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 12, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Bolsa de Monitoria sob a orientação do Prof. Mario Cesar Barreto Moraes

2006 - 2011

Secretaria da Saúde do Estado de Santa Catarina

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista Técnico de Gestão e Promoção de Saúd, Carga horária: 40

2006 - 2009

Secretaria da Saúde do Estado de Santa Catarina

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Resp. Admin. pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Carga horária: 20

2007 - 2007

Universidade do Vale do Itajaí

Vínculo: Contratado, Enquadramento Funcional: Professor web-tutor, Carga horária: 20

Outras informações:
Orientação pedagógica aos alunos do curso nacional a distância de Graduação em Administração oferecido pela UNIVALI/SC Disciplina: Teorias da Administração

2007 - 2007

Universidade do Vale do Itajaí

Vínculo: Contratada, Enquadramento Funcional: Professor web-tutor, Carga horária: 20

Outras informações:
Orientação pedagógica aos alunos do curso nacional a distância de Graduação em Administração oferecido pela UNIVALI/SC Disciplina: Economia