Cristiano Da Silva Viana

Outras informações:
Exercendo a função de Analista de Infraestrutura e Operações de TI em tecnologias como: Windows Server 2008R2, SQL Server 2008, Hyper-V, Exchange Server 2010, EPO Mcaffe, BACKUPEXEC, entre outras. Atualmente atuao em tecnologias para ambiente LINUX: Linux Server, CITRIX (XenServer), VOIP (Asterisk PABX IP - Elastix ) Prestação de serviços em projetos, alocado em clientes, de 06/2010 - 02/2016, vide projetos. Abertura, monitoramento e solução de incidentes; Active Directory, compartilhamento e permissões de pastas, Windows 2008/R2; Análise de Log de informações; Análise de tecnologias, equipamentos e estudo de viabilidade tecnológica e econômica. Backup e Restore de dados; Compra de equipamentos de informática e correlatos; Elaboração de documentação (ambiente infraestrutura) e manuais de sistemas; Homologação de Sistemas; Instalação e configuração de máquinas virtuais em Hyper-V; Instalação, configuração e suporte em Sistemas: Server e Client; Monitoramento de linha de comunicação de dados e Internet; Monitoramento e Segurança da Informação (Antivírus e Firewall); Suporte remoto, telefônico e presencial. Projetos: (08/2013 - 02/2016) ? TRUFER COMÉRCIO de SUCATAS LTDA (06/2010 - 06/2011) ? VETELLI, IVECO NO BRASIL (06/2011 - 06/2012) ? PRICEWATERHOUSECOOPERS Outsourcing, PwC

Outras informações:
Abertura, monitoramento e solução de incidentes em sistemas; Suporte em Sistemas Windows Server 2008/R2; Homologação de Sistemas; Análise de Log de informações; Acesso remoto para suporte em Servidores de aplicações; Suporte ao sistema Mensageria NFE, processamento de Nota Fiscal Eletrônica; Suporte ao sistema SLA Control, processamento do fluxo de trabalho de Obrigações Fiscais; Suporte ao do sistema PwC TAX, realização de Obrigações Fiscais; Elaboração de manuais de sistemas; Elaboração Relatórios gerenciais e acompanhamento de projetos; Participação em Projetos;

Outras informações:
Exercendo suporte técnico a clientes em São Paulo, São Bernardo do Campo, Santos e Barueri; Abertura, monitoramento e solução de incidentes; Acesso remoto para suporte em Servidor, Desktop e Notebook; Instalação e configuração de Sistemas: Windows Server 2008/R2 Standard e Enterprise, Seven, Vista e XP; Instalação e configuração de máquinas virtuais em Hyper-V, Windows Server 2008/R2 e Virtual PC 2007; Criação de usuário no Active Directory, compartilhamento e permissões de pastas, Windows 2008/R2; Instalação e configuração WSUS e MBSA, Windows Server 2008/R2; Monitoramento, segurança e conexão de ponto de rede cabeada e Wireless; Monitoramento de linha de comunicação de dados; Instalação e Configuração de Antivírus em Servidores, Desktop e Notebook; Análise de tecnologias, equipamentos e estudo de viabilidade econômica; Compra de equipamentos de informática e correlatos; Elaboração de Projeto para criação de roteamento alternativo junto a Telefônica S/A em cliente; Projeto piloto de Portal em SharePoint, implantado em cliente;

Outras informações:
Exercendo suporte técnico ao Gerente América Latina, Gerente Brasil e Executivos da DELL Computadores do Brasil; Participação na instalação de Servidor (Dell), Roteador (CISCO), Switch (Dell), Ramais (IP Phone Avaya); Suporte Técnico Onsite: Datacenter; Conexão de pontos de rede (cabeada e wireless); Criptografia e descriptografia de Dados (SafeBoot - Symantec); Recuperação e backup de dados; Reimage de sistema operacional Windows XP e Seven; Instalação e configuração de ramais (IP Phone Avaya); Abertura e Monitoramento de incidentes junto aos usuários, sistema para controle Remedy versões 5 e 7.5. Projeto piloto Brasil, software NOMAD, testes submetidos à DELL em Austin, implantação em nível Global;

Outras informações:
Exercendo Suporte Técnico e Infraestrutura. Reimage de sistema operacional Windows XP e Vista. Configuração e instalação de serviços de redes cabeada e Wireless. Elaboração de relatórios, planilhas e gráficos. Elaboração de documentação técnica e manuais. Estudo de viabilidade tecnológica, testes de segurança TCP/IP e mapeamento gráfico da rede. Participação no projeto Telecentro ? Programa de Inclusão Digital, configuração e instalação de redes Wireless (Desktop, Placas de rede e Roteadores wireless), totalizando três unidades no município.

Outras informações:
Data Center, Telecomunicações