LUIZA STEIN DA SILVA

Outras informações:
A equipe comercial da Esag Jr. é responsável pelo processo de vendas da empresa, desde a chegada dos clientes, até o fechamento dos projetos de consultoria. Como gerente comercial da empresa, fui responsável por gerenciar o trabalho da equipe, monitorando os processos e resultados, e garantindo que o processo de vendas acontecesse com excelência. Nosso dia a dia consistia em: - Atendimento aos clientes; - Diagnósticos das necessidades dos clientes; - Planejamento dos projetos de consultoria; - Elaboração de propostas de serviço; - Vendas e encaminhamentos das contratações. Ao final desta gestão, a área Comercial foi eleita área destaque do semestre pelos membros da empresa.

Outras informações:
Como consultora de projetos na empresa júnior da Esag, desenvolvi, ao longo de 4 meses, junto à mais duas pessoas, um projeto de consultoria para um restaurante e boutique de carnes de Florianópolis. O projeto consistia em um mapeamento de processos junto à uma análise e controle de gastos. Foram mapeados e redesenhados processos chave da empresa, os quais eram morosos e não possuiam um padrão, causando problemas na gestão de recursos da empresa. Na sequencia foram organizados e analisados os gastos, sendo estes classificados e priorizados a fim de diminuir custos e despesas desnecessárias. Foram extraídos então os demonstrativos financeiros, mostrando resultados que eram desconhecidos à cliente. Por fim, com base nos dados apresentados, alguns planos foram traçados.

Outras informações:
Desenvolvido como Trabalho de Conclusão de Curso, o estágio junto ao Programa de Extensão: Observatório Floripa Cidadã, está em fase de testes do modelo estrutural. O trabalho consistiu em uma modelagem e estruturação de uma organização nos moldes de um Observatório Social. Que visa levar à sociedade em geral, informações sobre a cidade, e promover o seu uso na atividade de planejar e gerir a cidade. Foram realizados estudos situacionais e coletas de boas práticas, além do desenho organizacional, a partir da idealização de um modelo. Em prototipação, o Observatório já desenvolveu algumas atividades, dentre as quais: Oficina de Design Thinking junto à Secretaria Municipal de Saúde, Oficina de Planejamento do Conselho Municipal de Segurança, e Projeto Sinais Vitais junto ao ICom Florianópolis.

Outras informações:
Em seis meses de estágio junto à secretaria de educação, desenvolvi diversos trabalhos na área de gerenciamento de projetos. Nosso principal desafio era construir uma Unidade de Gestão de Projetos, semelhante à um PMO, que oferecesse suporte técnico à equipes gestoras, e atuasse na melhoria da qualidade e controle de resultados entregues. Para isso realizamos diversos estudos e prototipamos um modelo inicial, que encontra-se em fase de implementação. Além disso, organizei, junto ao diretor e demais entidades, o Encontro Nacional de Inovação na Educação: Educação Fora Caixa, o qual reuniu cerca de 300 pessoas, no dia 22/10/2015 no Centro de Inovação da ACATE, para debater os temas de Inovação na Educação e Novas Tecnologias Educacionais.

Outras informações:
O trabalho junto à SocialBase esteve voltado ao gerenciamento da área administrativa da empresa, e do auxílio ao gestor financeiro. A empresa configura-se como uma start up e passa atualmente por várias estruturações internas. Nesse sentido, trabalhamos fortemente na construção de processos e ferramentas de gestão, além do acompanhamento e gerenciamento de rotinas administrativas e financeiras.

Outras informações:
A ACATE é a Associação Catarinense de Tecnologia, e suas Verticais de Negócios consistem um dos seus programas estratégicos. As verticais são vistas como um modelo inovador de associativismo, por meio do qual os associados colaboram entre si, em grupos divididos pelos setores econômicos para os quais atuam, desenvolvendo ações e projetos que gerem resultados para as empresa e fortaleçam o ecossistema, construindo ambientes de negócios cada vez mais favoráveis. A frente desta equipe meu foco esteve voltado à gestão e desenvolvimento do programa, da equipe, e da interlocução do programa com as demais áreas e projetos da organização. A ênfase das verticais reside em: Fomento à parcerias, alianças estratégicas e inovação; Desenvolvimento de projetos para o fortalecimento dos setores econômicos a partir da tecnologia; Acompanhamento e suporte para o desenvolvimento das empresas de base tecnológica; Posteriormente, à frente da área de expansão, coordenei iniciativas da ACATE para a expansão do ecossistema de tecnologia e inovação no estado de Santa Catarina. Principais projetos da área à época: Gestão da Rede Municipal de Inovação, em convênio com a Prefeitura de Florianópolis; Desenvolvimento dos Centros de Inovação ACATE: Primavera, Downtown e Sapiens, Desenvolvimento dos pólos regionais parceiros em 12 meso regiões de Santa Catarina.