Mauro Romero

Mestrado: Administração de Empresas com concentração em Marketing - UFC/FEAAC. Especialização: Gerência Executiva em Marketing - UFC/Cetrede; Graduação: Administração de Empresas - Faculdade de Economia São Luís, atual PUC/SP; Curso pela McGill University of Canada: Strategic Planning and Execution; Curso pela McGill University of Canada: Effective Leadership; Personal and Professional Coach pela Sociedade Brasileira de Coach; Professor convidado de cursos de pós-graduação: Universidade de Fortaleza - UNIFOR, Faculdade CDL; UniFanor Wyden; e FIEC - Instituto Euvaldo Lodi. Disciplinas: Desenvolvimento de produtos e serviços; Gestão de produtos e serviços; Desenvolvimento e gerenciamento de serviços; Marketing de serviços e relacionamento; Qualidade em serviços; Marketing de varejo; Marketing estratégico; Segmentação de Mercado; Branding - gestão de marcas; e Gestão estratégica. Há 18 anos sócio-diretor: Buhamra & Romero Consultoria e Treinamentos com expertise em consultoria mercadológica. Aplicação de mais de 500 treinamentos na área de Marketing, Liderança e Serviços, para um público superior a 32.000 profissionais.

Informações coletadas do Lattes em 20/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Administração - Marketing

2005 - 2007

Universidade Federal do Ceará
Título: O impacto das ações de marketing sobre a percepção de qualidade e a satisfação dos consumidores de energia elétrica no Estado do Ceará, Ano de Obtenção:
Orientador: Luiz Carlos Murakami

Especialização interrompida em 2005 em Gerência Executiva Em Marketing

2001 - Atual

Universidade Federal do Ceará
Ano de interrupção: 2005

Graduação em Administração de Empresas

1980 - 1984

Faculdade de Economia São Luis

Formação complementar

2013 - 2013

Effective Leadership. (Carga horária: 16h). , McGill University, MCGILL, Canadá.

2013 - 2013

Strategic Planning Execution. (Carga horária: 24h). , McGill University, MCGILL, Canadá.

2010 - 2010

Formação em PERSONAL & PROFESSIONAL COACHING. (Carga horária: 80h). , Instituto Euvaldo Lodi do Ceará, IEL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: MARKETING.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Organizacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Teologia / Subárea: Teologia Prática/Especialidade: Aconselhamento Espiritual e Motivacional.

Participação em eventos

HSM EXPOMANAGEMENT. HSM EXPOMANAGEMENT. 2011. (Congresso).

PHILIP KOTLER.O novo papel do marketing em uma economia conectada por redes.. 2011. (Seminário).

PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DO HAPVIDA.UM MILHÃO DE MOTIVOS PARA INVESTIR EM VOCÊ. 2011. (Encontro).

V WORKSHOP REGIONAL DE MARKETING NO CEARÁ.BUSCANDO A EXCELÊNCIA ATRAVÉS DA SUPERAÇÃO. 2011. (Encontro).

FÓRUM DE ESTRATÉGIA.FÓRUM DE ESTRATÉGIA. 2010. (Encontro).

IV WORKSHOP REGIONAL DE MARKETING NO CEARÁ.CONSEQUÊNCIAS DO RELACIONAMENTO CLIENTE - EMPRESA. 2010. (Encontro).

XII ENCONTRO INTERNACIONAL SOBRE GESTÃO EMPRESARIAL E ME MEIO AMBIENTE.XII ENGEMA. 2010. (Encontro).

III WORKSHOP REGIONAL DE MARKETING NO CEARÁ.ORIENTAÇÃO DO MARKETING DURANTE OS ANOS. 2009. (Encontro).

II SEMINÁRIO DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO EM MARKETING.II SEMINÁRIO DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO EM MARKETING. 2009. (Seminário).

II WORKSHOP REGIONAL DE MARKETING NO CEARÁ.O QUE É PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS. 2008. (Encontro).

I SEMINÁRIO DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO EM MARKETING.I SEMINÁRIO DE PENSAMENTO ESTRATÉGICO EM MARKETING. 2008. (Seminário).

I WORKSHOP DE MARKETING NO MARANHÃO.SERVIÇOS SÃO PROMESSAS QUE GERAM EXPECTATIVAS. 2007. (Encontro).

I WORKSHOP REGIONAL DE MARKETING NO CEARÁ.SERVIÇOS SÃO PROMESSAS QUE GERAM EXPECTATIVAS. 2007. (Encontro).

III FÓRUM DE MARKETING COELCE.A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PARA ATINGIR SUCESSO NO MERCADO. 2006. (Encontro).

PLANEJAMENTO DE MARKETING.PLANEJAMENTO DE MARKETING. 2006. (Encontro).

II FÓRUM DE MARKETING COELCE.MARKETING E MOTIVAÇÃO PARA VENCER NO MERCADO. 2005. (Encontro).

ENANPAD.ENANPAD. 2002. (Encontro).

MULTIDIMENSÃO DO MARKETING NO CEARÁ.MULTIDIMENSÃO DO MARKETING NO CEARÁ. 2002. (Seminário).

MARKETING EM ODONTOLOGIA NO NOVO MILÊNIO.Marketing em Odontologia no Novo Milênio. 2001. (Encontro).

PROSPECÇÃO DE CLIENTE E HABILIDADES PARA NEGOCIAÇÃO.PROSPECÇÃO DE CLIENTE E HABILIDADES PARA NEGOCIAÇÃO. 2001. (Encontro).

Orientou

GeizianySilva;HaveneMacêdo;RobertaSoares;Tetis Pequeno;Heve

PROJETO DE REDESIGN DA MARCA GRÁFICA QUIXADÁ DRINK; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM DESIGN GRÁFICO E DIGITAL) - Universidade de Fortaleza; Orientador: Mauro Romero;

Alita Monteiro de Sousa

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO E DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DE UM STUDIO DE PILATES: UM ESTUDO DE CASO UTILIZANDO O MÉTODO SERVQUAL; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETING) - Universidade de Fortaleza; Orientador: Mauro Romero;

Priscila Magalhães Ribeiro

TV, REDES SOCIAIS E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: O USO MULTITELA ENTRE OS USUÁRIOS DA TERCEIRA IDADE; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARCAS) - Universidade de Fortaleza; Orientador: Mauro Romero;

Dayane Cavalcante Sampaio

Como a MALHA ? uma empresa de moda ? tem atributos e diferenciais competitivos para trabalhar com a sustentabilidade; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETING) - Universidade de Fortaleza; Orientador: Mauro Romero;

Henrique Ferreira Barreto e Lídia Maria Fernandes Brandão

PROJETO BICICLETAR: GANHOS SOCIAIS E MERCADOLÓGICOS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA EM MARKETING) - Universidade de Fortaleza; Orientador: Mauro Romero;

Kilvia Tavares de Oliveira

O COMPORTAMENTO DAS MULHERES DE CLASSE DE classe B e C DE FORTALEZA CONSUMIDORAS DE BLUSAS DE MALHA; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Ana Karoline Mota e Sousa

MERCADO DE PRODUTOS DE LUXO: O COMPORTAMENTO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Simone Faustino da Silva

BLOGS DE MODA E COMPORTAMENTO DE CONSUMO NO CEARÁ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Amanda Cavalcante de Vasconcelos

O VALOR DOS SERVIÇOS NO VAREJO DE BAIXA RENDA; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

TATIANA SOARES GONÇALVES

CONSUMO INDUZIDO POR IMPULSO EM LOJAS DE SHOPPING; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gerência Executiva Em Marketing) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Igor Benevides Amaro Fernandes

A RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO FERRAMENTA DE MARKETING: UM ESTUDO DE CASO DO GRUPO PROVIDER; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gerência Executiva Em Marketing) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Gledys Teixeira Alves

A PERCEPÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING DE RELACIONAMENTO PELOS CLIENTES DE UMA CONSTRUTORA; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gerência Executiva Em Marketing) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Fernando Edson Buhamra Abreu

COMO AVALIAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE, OUVINDO A LINHA DE FRENTE: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE ENERGIA ELÉTRICA; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gerência Executiva Em Marketing) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Daniele Rocha Couto

O IMPACTO DA COMUNICAÇÃO NA PERCEPÇÃO DE IMAGEM DOS CLIENTES DE CONCESSIONÁRIA DE ENERGIA ELÉTRICA; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gerência Executiva Em Marketing) - Universidade Federal do Ceará; Orientador: Mauro Romero;

Outras produções

ROMERO, Mauro . MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . GESTÃO DE MARCAS. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . MARKETING DE SERVIÇOS. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . MARKETING ESTRATÉGICO. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . MARKETING DE SERVIÇOS. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . MARKETING DE SERVIÇOS E RELACIONAMENTO. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . QUALIDADE EM SERVIÇOS. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . MARKETING DE VAREJO. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . GESTÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . MARKETING ESTRATÉGICO. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . A Qualidade no Atendimento precisa ser entendida. 2012. .

ROMERO, Mauro . Qualidade na Prestação de Serviços. 2012. .

ROMERO, Mauro . A Mudança do Marketing. 2012. .

ROMERO, Mauro . Conscientização no Foco do Cliente. 2012. .

ROMERO, Mauro . Nosso Foco: Satisfação do Cliente. 2012. .

ROMERO, Mauro . Um Novo Olhar para o Cliente. 2012. .

ROMERO, Mauro . Busque a Excelência (SUPERE!). 2012. .

ROMERO, Mauro . Nosso Foco: Satisfação do Cliente. 2012. .

ROMERO, Mauro . DESENVOLVIMENTO E GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

ROMERO, Mauro . I Seminário de Inovação e Mobilização - SIM. 2011. .

ROMERO, Mauro . O Que nos Motiva é sermos Excelentes no que Fazemos. 2011. .

ROMERO, Mauro . Conexão, Sinergia e Parceria para obter Sucesso nas Vendas. 2011. .

ROMERO, Mauro . Princípios de Atividades de Marketing. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

ROMERO, Mauro . Compromisso com o Sucesso. 2002. .

ROMERO, Mauro . PROGRAMA DE FÉ EM FÉ. 2011.

Histórico profissional

Endereço profissional

Buhamra e Romero Consultoria e Treinamento S S. , Rua Doutor Gilberto Studart - até 919/920, Cocó, 60192105 - Fortaleza, CE - Brasil, Telefone: (85) 32413077, Fax: (85) 32413077, URL da Homepage:

Experiência profissional

2004 - Atual

Buhamra e Romero Consultoria e Treinamento S S

Vínculo: Sócio-Diretor, Enquadramento Funcional: Direção Administrativa Projetos de Marketing, Carga horária: 24

Outras informações:
Consultoria Administrativa Organizacional e Mercadológica Desenvolvimento e implantação de Planos Estratégicos de Marketing. Realização de Pesquisas de Mercado. Acompanhamento e orientação no desenvolvimento de campanhas publicitárias. Orientação da utilização dos elementos de Marketing Palestras e treinamentos em Workshops empresariais. Reestruturação organizacional

Atividades

07/2004
Direção e administração, Buhamra e Romero Consultoria e Treinamento S S.,Cargo ou função, Sócio-Diretor.

2013 - Atual

Universidade de Fortaleza

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de MBA

Outras informações:
Disciplinas: Gestão de produtos e serviços; Marketing estratégico; Marketing de serviços e relacionamento; Qualidade em serviços; Marketing de varejo; Gestão de produtos e serviços; Gestão de marcas.

2015 - Atual

Faculdade CDL

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de MBA

Outras informações:
Disciplina Marketing de Serviços

2017 - Atual

Unifanor Wyden

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de MBA

Outras informações:
Disciplina Marketing estratégico; Segmentação de mercado; e Gestão estratégica

2007 - Atual

Instituto Euvaldo Lodi do Ceará

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Cursos: Princípios de Atividades de Marketing; e Branding ? gestão de marcas

Atividades

01/2007 - 02/2007
Ensino, Módulo de Principíos e Atividades de Marketing, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Módulo de Principíos e Atividades de Marketing

2011 - 2012

Unichristus

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor visitante

Outras informações:
Curso MBA em Gerência de Marketing

2009 - 2010

Universidade Federal do Ceará

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: PROFESSOR VISITANTE

Outras informações:
PROFESSOR CONVIDADO DO CURSO DE GERÊNCIA EXECUTIVA DE MARKETING - UFC CETREDE

2001 - 2004

Orthomax Clínica Ortodôntica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Direção Administrativa, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Acompanhamento da elaboração e implantação do Plano Estratégico de Marketing. Treinamento das equipes sobre liderança e motivação. Reorganização do fluxo de atendimento a pacientes. Desenvolvimento do Sistema Informatizado de Controle Gerencial

Atividades

02/2001 - 06/2004
Direção e administração, Orthomax Clínica Ortodôntica.,Cargo ou função, Diretor Administrativo.

1994 - 2000

Milan Empreendimentos e Participações S C Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerência Administrativa, Carga horária: 30

Outras informações:
Estudo do Mercado Imobiliário. Negociação de contratos de locação, participação e parcerias. Gerenciamento das unidades locadas. Desenvolvimento do Sistema Informatizado de Controle Gerencial

Atividades

09/1994 - 03/2000
Direção e administração, Milan Empreendimentos e Participações S C Ltda.,Cargo ou função, Gerente Administrativo.

1983 - 2000

Instituição Cristã Época da Graça

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Vice-Presidente, Carga horária: 36

Outras informações:
Formação de Escola Bíblica. Direção de Escola de Ensinos Bíblicos Ministração de Cursos Bíblicos. Curso de liderança para pastores. Orientação Familiar. Organização de Acampamentos Infanto-Juvenis. Administração organizacional. Criação de Assistência Social Comunitária.

Atividades

01/1996 - 08/2000
Direção e administração, Instituição Cristã Época da Graça.,Cargo ou função, Diretoria.
07/1983 - 08/2000
Treinamentos ministrados , Instituição Cristã Época da Graça.,Treinamentos ministrados, Ministração de Cursos Bíblicos, Curso de liderança para pastores, Orientação Familiar

1980 - 1989

Companhia Goodyear do Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Inspetoria de vendas, Carga horária: 0, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Elaboração de programa de logística mensal por produto. (Vendas / Produção / Distribuição / Estoques) Acompanhamento do planejamento estatístico de vendas. Desenvolvimento de estudos de rentabilidade por produto. Aumento da participação de mercado em pneus fora-de-estrada. (Reconhecimento Internacional) Fechamento de contratos técnicos e comerciais junto a: Volkswagen, Ford, General Motors, Fiat, Ford Tratores, Valmet, Massey Perkins, Caterpillar, VME (Clark Michigan), J I Case, dentre outras. Participação em desenvolvimento de novos produtos. Apresentação de palestras sobre evolução de mercado e tendências.

Atividades

12/1980 - 05/1989
Outras atividades técnico-científicas , Companhia Goodyear do Brasil, Companhia Goodyear do Brasil.,Atividade realizada, Inspetor de Vendas.