Cátia Regina Machado Silva

Mestra em ADM com foco em estratégia e competitividade na UNIFACS. Pós graduada em MBA em Gestão Empresarial na FGV,. Especialista em Psicopedagogia Clínica e Institucional na Faculdade São Bento. Exerceu o cargo de gerente operacional acadêmico dos Pólos técnicos e EaD da Universidade de Santo Amaro, na Bahia e professora titular de Educação Continuada na Consultoria 3NEAD.

Informações coletadas do Lattes em 20/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Administração Estratégica

2021 - Atual

Universidade Salvador
Título: Não se aplica
Orientador: Não se aplica

Especialização em andamento em MBA Gestão Empresarial

2019 - Atual

Fundação Getúlio Vargas
Título: Não se aplica
Orientador: Não se aplica

Especialização em andamento em PSICOPEDAGOGIA

2007 - Atual

Faculdade São Bento da Bahia
Título: AS TEORIAS FREUDIANAS NO CONTEXTO ESCOLAR
Orientador: ESPECIALISTA MARLENE MONTEIRO

Aperfeiçoamento em Pratitioner PNL

2019 - 2019

Universidade Federal da Bahia
Título: Não se aplica. Ano de finalização: 2019
Orientador: Não se aplica

Aperfeiçoamento em Psychology Positive Coach

2017 - 2017

Sociedade Brasileira de Coach
Título: Não se aplica. Ano de finalização: 2017
Orientador: Não se aplica

Aperfeiçoamento em Personal Professional Coach

2017 - 2017

Sociedade Brasileira de Coach
Título: Não se aplica. Ano de finalização: 2017
Orientador: Não se aplica

Graduação em LETRAS COM INGLÊS

2001 - 2004

Universidade Salvador
Título: POR QUE OS ADOLESCENTES NÃO LEÊM
Orientador: PROFESSOR DOUTOR CARLOS AUGUSOT MAGALHÃES

Formação complementar

2021 - 2021

GRENN BELT SIX SIGMA. , FM2S CONSULTORIA, FM2S, Brasil.

2020 - 2020

Scrum Master. (Carga horária: 12h). , Knowledge 21, K21, Brasil.

2010 - 2010

Elaboração de material didático. (Carga horária: 120h). , Consultoria 3NEAD, 3NEAD, Brasil.

2009 - 2009

Formação docente. (Carga horária: 80h). , Consultoria 3NEAD, 3NEAD, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.

Histórico profissional

Endereço profissional

CONTAX, CONTAX. , RUA Anfrísia Santiago, 212, Nazaré, 40000-000 - Salvador, BA - Brasil, Telefone: (71) 31318500, Ramal: 63488

Experiência profissional

2015 - Atual

ATENTO

Vínculo: Formal labor contract, Enquadramento Funcional: Gestor de Cliente

Outras informações:
Gerenciar, gerir líderes, Gerenciar qualidade e produtividade

2013 - Atual

ATENTO

Vínculo: Efetivo, Enquadramento Funcional: Supervisor, Carga horária: 20

Outras informações:
gestão de equipes, desenvolvimento de potenciais, gerenciamento e análise de RONDA, CMS, entre outras ferramentas que auxiliam na gestão de resultados e de equipe.

2012 - Atual

Consultoria 3NEAD

Vínculo: Efetivo, Enquadramento Funcional: Analista de treinamento, Carga horária: 20

Outras informações:
Coordenar os treinamentos internos e externos; Preparar relatórios gerenciais de treinamentos; Elaborar conteúdo de treinamento, bem como sua organização; Manusear o sistema integrado para unificar as informações do setor de treinamento. Treinamento e desenvolvimento com trabalhos de planos de desenvolvimento individuais e por equipe baseado em gestão por competência, levantamento de necessidade, logística de treinamento, avaliação de eficácia, pesquisa de clima organizacional, capacitação e avaliação dos multiplicadores; desenvolvimento de módulos de treinamentos técnicos e comportamentais; ministrar treinamentos técnicos e comportamentais; negociação e validação de custos com fornecedores; recrutamento e seleção; programa de responsabilidade social.

2007 - 2010

Faculdade de Tecnologia e Ciências

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: PROFESSOR / TUTOR, Carga horária: 8

Outras informações:
assistir o aluno tanto individualmente quanto em grupo, orientado-o quanto a construção de uma metodologia própria de estudo; corrigir as atividades vituais; elaborar junto aos tutores atividades de conhecimento específicos e interdisciplinar. Familiarizar o estudante com o hábito da pesquisa bibliográfica (sugerida ou não no material didático), Emissão de relatório de desenvolvimento de conteúdo, elaborar relatório quantitativo mensal da presença dos alunos e elaboração de relatórios de sua área.

2009 - Atual

Universidade de Santo Amaro

Vínculo: Empregatício, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Outras informações:
Coordenadora e professora-tutora da UNISA EaD

2007 - Atual

Universidade de Santo Amaro

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Cooredenadora / Professora-tutora, Carga horária: 40

Outras informações:
gestão de equipes, responsável por ações de âmbito administrativo e educacional, co-responsável pela seleção de profissionais, sistemas de avaliação, idealizadora de campanhas de mídias envolvendo o curso de graduação oferecido pela instituição, monitoramento e acompanhamento do alunado.

2011 - 2014

Universidade de Santo Amaro

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 80

Outras informações:
Disciplinas que lecionei: Mídias e Tecnologias da Educação Língua Portuguesa Metodologia do Trabalho Científico

2010 - 2013

Universidade de Santo Amaro

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 50

Outras informações:
Metodologia Cientifica Língua Portuguesa: Produção Textual