Ana Paula Gomes Vasconcelos
Possui graduação em Comunicação Social - ênfase em Jornalismo - pela Universidade Presbiteriana Mackenzie (2005), especialização em Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela Faculdade Cásper Líbero (2009) e é mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP. Atuação em comunicação corporativa, gestão de mídias sociais, eventos, assessoria de imprensa, disseminação do conhecimento científico e marketing. Assessora de Comunicação do Hospital de Clínicas de Itajubá (HCI).
Informações coletadas do Lattes em 10/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Comunicação e Semiótica
2011 - 2013
Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Call centers e incomunicação. Estudo sobre aceleração do trabalho e padronização do diálogo entre operador e cliente
, Ano de Obtenção: 2013.Norval Baitello Junior.Palavras-chave: comunicação; incomunicação; call center; cultura; trabalho.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização em Comunicação Organizacional e Relações Públicas
2007 - 2009
Faculdade Casper Líbero
Título: Por uma cultura do ouvir no ambiente corporativo
Orientador: José Eugênio de Menezes
Graduação em Comunicação Social
2001 - 2005
Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: O sincretismo religioso na pastoral afro-achiropita
Orientador: Silmara Biazoto
Formação complementar
2025 - 2025
IA Generativa: A Evolução da Busca Online Inteligente. (Carga horária: 1h). , Linkedin Learning, LKDN, Brasil.
2019 - 2019
Extensão universitária em A Agenda 2030 da ONU para o Desenvolvimento Sustentável. (Carga horária: 42h). , Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, POLI/USP, Brasil.
2015 - 2015
Novas Narrativas Organizacionais: o uso do storytelling na comunicação com. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, ABERJE, Brasil.
2015 - 2015
Gestão Estratégica da Identidade Organizacional. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, ABERJE, Brasil.
2015 - 2015
Gerenciamento de Projetos - Fundamentos. (Carga horária: 16h). , Escola Técnica Clarify, ETC, Brasil.
2014 - 2014
Gerente de Mídias Sociais. (Carga horária: 120h). , Comschool, CS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Francês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Organização de eventos
VASCONCELOS, A. P. G. . Simpósio de Queimaduras do Hospital de Clínicas de Itajubá. 2025. (Outro).
VASCONCELOS, A. P. G. . I Hackathon das Clínicas HCI - Hospital Enxuto. 2025. (Outro).
CARVALHO, T. C. M. B. ; MACHADO, J. V. ; STABILE, R. ; AFFONSO, S. M. ; QUIERATI, J. D. C. ; MATSUMURA, C. ; VASCONCELOS, A. P. G. . ODS Webinar "Inovação Social na Pandemia: Oportunidades e Riscos para o Desenvolvimento Sustentável". 2020. (Outro).
ASSI, G. R. S. ; VASCONCELOS, A. P. G. . Workshop - "RCGI in Review: 5 years of gas innovation". 2020. (Congresso).
ASSI, G. R. S. ; VASCONCELOS, A. P. G. . Conference Energy Transition Research and Innovation. 2019. (Congresso).
VASCONCELOS, A. P. G. . Encontro de Assessores de Comunicação do Sistema Unimed. 2008. (Outro).
Participação em eventos
Energy Transition Research & Innovation. 2019. (Simpósio).
Workshop ?Dialogue on Renewable Energy and Energy Transformation?,. 2019. (Outra).
Novas narrativas organizacionais: o uso do storytelling na comunicação com públicos estratégicos. 2015. (Oficina).
Oficina de Mídias Sociais.Posicionamento das empresas e dos funcionários nas mídias sociais. 2015. (Encontro).
Gestão Estratégica da Identidade Organizacional. 2011. (Oficina).
Seminário Internacional Emoção e Imaginação: os sentidos e as imagens em movimento. 2011. (Seminário).
8º Fórum de Pesquisa da Faculdade Cásper Líbero.Marketing e Comunicação Organizacional. 2010. (Seminário).
Prêmio Expocom Sudeste 2008 - categoria Jornalismo, modalidade Assessoria. XIII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação na Região Sudeste. 2008. (Congresso).
XIII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação Região Sudeste. Mídia, Ecologia e Sociedade. 2008. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
VASCONCELOS, ANA PAULA GOMES . A Incomunica??o Nas Empresas De Call Centers. AUGUSTO GUZZO REVISTA ACADÊMICA (SÃO PAULO) , v. 1, p. 47, 2014.
-
MASCARENHAS, K. ; MENEGHINI, J. R. ; PEYERL, D. ; CUELLAR, O. S. ; VASCONCELOS, A. P. G. ; ASSI, G. R. S. . Innovative Actions of the Research Centre for Gas Innovation building the path towards Sustainability Goals in Brazil. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
-
VASCONCELOS, A. P. G. . Por uma cultura do ouvir no ambiente corporativo. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
VASCONCELOS, A. P. G. ; Maricy Queiroz ; Helder Akira . Ó que coisa bonita - o sincretismo religioso na pastoral Afro-achiropita. 2004 (Videodocumentário).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Hospital de Clínicas de Itajubá. , Rua Miguel Viana, 120, Morro Chic, 37500080 - Itajubá, MG - Brasil - Caixa-postal: 02244040, Telefone: (35) 36297600, Ramal: 428, URL da Homepage:
Experiência profissional
2024 - Atual
Hospital de Clínicas de ItajubáVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de Comunicação e Marketing, Carga horária: 40
Outras informações:
Responsável pela gestão da Comunicação Institucional do HCI, que inclui a comunicação externa, suas ações e canais, como website, mídias sociais, assessoria de imprensa, publicidade e marketing; e interna, com endomarkerting, marca empregadora, produção de eventos, cobertura audiovisual, curadoria de conteúdo e manutenção dos canais internos, materiais impressos, sinalização e branding.
2023 - 2024
Rede Santa CatarinaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação Interna Sênior, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pelo planejamento e execução da estratégia de comunicação interna da organização, que é a centralizadora da marca de hospitais e colégios da Rede Santa Catarina espalhados pelo Brasil. Planejamento e produção de conteúdo para marca empregadora nas redes sociais. Gestão de campanhas internas. Produção de eventos.
2019 - 2023
Research Centre for Greenhouse Gas Innovation - USPVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação e Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Responsável pela gestão interna e externa de comunicação e marketing do Centro de Pesquisa, com atividades voltadas para: engajamento dos pesquisadores; divulgação científica de pesquisas; assessoria de imprensa; visitas institucionais; elaboração de eventos; gestão das mídias sociais; produção de newsletter; curadoria de conteúdo; produção e edição audiovisual; gestão de conteúdo para website.
2015 - 2019
Fundação EZUTEVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de comunicação Sênior, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerenciamento das mídias sociais da organização.
Coordenação da assessoria de imprensa.
Revisão dos projetos de responsabilidade social da empresa a fim de alinhá-los à nova identidade organizacional: missão, visão, valores e propósito.
Comunicação e rebranding da empresa União Cultural Brasil-Estados Unidos, cuja gestão foi assumida pela Fundação Ezute como parte da Responsabilidade Social voltada à causa Educação.
Elaboração e execução de projetos do setor de Comunicação.
Assessoria à Presidência e Diretoria para assuntos relativos à área.
Gestão de Eventos.
Branding: campanhas, apoio ao gerente de Inteligência de Mercado, endomarketing, definição de estratégias junto com a diretoria, coordenação de projetos.
Produção de conteúdo para públicos internos e externos.
Responsável pela implementação do novo site da organização.
Responsável pela reelaboração de todas as peças de marketing da empresa.
Apoio à área de Inteligência de Mercado e CRM na geração de leads.
Gestão de fornecedores e de orçamento.
2012 - 2015
Helicopteros do Brasil S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação Sênior, Carga horária: 44
Outras informações:
- Elaboração de todo o material institucional do Instituto Helibras.
- Coordenação das mídias sociais da empresa.
- Gerenciamento de Crise.
- Programa de comunicação face a face para a liderança.
- Gerenciamento de conteúdo das publicações internas (revista, jornal mural, intranet, newsletter, TV Corporativa) e externas (press release, position paper, mídias sociais, site).
- Coordenação do projeto Memória Helibras.
- Coordenação da assessoria de imprensa, feita por empresa terceirizada.
- Assessoria para a área de Responsabilidade Social em seus diversos projetos.
- Negociação de publicidade nos meios impressos e online.
2006 - 2012
UNIMED do BrasilVínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação Sênior, Carga horária: 40
Outras informações:
- Coordenação da assessoria de imprensa.
- Apoio na elaboração do Balanço Social da empresa.
- Gestão de conteúdo dos canais:
- jornal impresso distribuído aos 106 mil médicos cooperados da Unimed no país
- boletim semanal enviado pela internet para cerca de 4 mil pessoas
- hot-sites de eventos da empresa
- agência de notícias do site principal da marca
- Redação de artigos, discursos e position papers para o presidente e os diretores da empresa.
- Responsável pelo Projeto Memória Unimed 40 anos.
- Monitoramento das redes sociais.
- Revisão do relatório de gestão da empresa.
- Organização do Encontro Anual de Assessores de Comunicação do Sistema Unimed, que reúne cerca de 200 pessoas.
- Organização do Prêmio de Comunicação do Sistema Unimed, que elege os melhores trabalhos de comunicação feitos pelas 377 cooperativas Unimed.
- Apoio na organização de eventos da empresa.
2005 - 2006
Lucia Faria Assessoria de ComunicaçãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessor de Imprensa, Carga horária: 40
Outras informações:
- Assessora de Imprensa de clientes como Aberje, jornal Meio&Mensagem, jornal O Estado de S. Paulo, Latina Comunicações e DMB Mobiliário Urbano.
- Responsável pelos conteúdos do jornal mural e da Revista VivaVida, ambos da multinacional Dow Química, unidade Cubatão (SP).
2004 - 2005
Retoque ComunicaçãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
- Assessora de Imprensa da Câmara de Comércio França-Brasil (CCFB).
- Gestão de conteúdo do portal Natura Mamãe e Bebê e jornal do Carrefour.
- Assistente de assessoria para: Associação Brasileira da Infra-Estrutura de Indústrias de Base (Abdib), Asea Brown Boveri (ABB), Associação Brasileira das Empresas de Tratamento de Resíduos Sólidos (Abetre) e Centro Nacional de Desenvolvimento de Pequenas Centrais Hidrelétricas (CndPCH).
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