Dorothy Roma Heimbecher

Outras informações:
Senac - Lapa Tito - São Paulo - SP - Pós-graduação MBA em Gestão de Relacionamento com o Cliente. Disciplinas ministradas - Marketing de Serviços, Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional e Administração Estratégica. Palestras - Sustentabilidade: moda ou mudança que veio para ficar? e Sustentabilidade e Desenvolvimento Sustentável: mudanças que vieram para ficar?

Outras informações:
1) Professora da Escola de Negócios - Graduação - Curso de Administração e Curso de Marketing (Bacharelado e Tecnólogo) - 2011/2 - atual Disciplinas - Administração/Gestão, Marketing (Estratégia, Comunicação, Consumidor) e TCC 2) Professora do curso Master em Varejo da Moda - pós graduação lato sensu - 2014-atual Disciplinas - Comportamento de Compra e Consumo, Macrotendências e TCC 2) Professora da Escola de Artes, Arquitetura, Design e Moda - Curso de Graduação - Bacharelado - Curso de Negócios da Moda e de Design de Moda - 2012/2 - 2015/2 Disciplinas - Marketing e Gestão do Design 3) Professora - Curso Gestão Executiva - 2010 Módulos - Marketing de Relacionamento, Negócios em Saúde e Qualidade de Vida (Plano de Negócios e Empreendedorismo), Ética, Metodologia Científica e Formação da Nação Brasileira

Outras informações:
Consultoria em planejamento e coaching em comunicação interna

Outras informações:
Professora do curso de pós-graduação em Administração - Disciplina Teoria das Organizações

Outras informações:
Consultoria em Marketing e Sustentabilidade

Outras informações:
Responsável pela gestão de pesquisas quantitativas e qualitativas e das métricas que referenciam a Escala Akatu e o Indicador do Consumo Consciente.

Outras informações:
Consultoria para Plano de Comunicação para a Diretoria de Marketing.

Outras informações:
Responsável pela gestão das atividades estratégico-tático-operacionais de marketing e comunicação corporativos e consultoria interna para áreas funcionais, técnicas e de negócios. Participação no processo de planejamento estratégico, elaboração dos planos de marketing e comunicação corporativos. Organização, acompanhamento e controle do orçamento de comunicação. Estruturação e implantação da área de marketing e comunicação, profissionalizando as atividades, o relacionamento com fornecedores e o processo de demanda dos clientes internos. Diagnóstico de riscos estratégicos qualitativos, avaliação de demandas e de temas sensíveis no diálogo com stakeholders, para uma gestão estratégica da comunicação pautada nas ações de sustentabilidade. Desenvolvimento e implementação da área de inteligência de comunicação, com gestão estratégica centrada nas competências e valores da empresa. Definição da linha de comunicação, gerando uma positiva mudança qualitativa nos materiais de comunicação on line e off line e mudança da imagem percebida. Estudo de temas ambientais (créditos de carbono e FSC ? Forest Stewardship Council) e sociais, conduzidos pelas áreas técnicas e de responsabilidade social da empresa, traduzidos em uma segura comunicação dos conteúdos. Conceituação e execução de atividades pautadas em ações sociais e culturais: brinde social de final de ano, doação de papelão ondulado e exposição itinerante de fotografias históricas da empresa, integradas ao conjunto de ações de responsabilidade social. Definição de conduta para situações de crise, especialmente em comunicação com a aaimprensa e monitoramento da imagem corporativa, em parceria com a assessoria contratada Sistematização de modelo de análise de mercado que referenciou a criação da área de Inteligência Competitiva. Reestruturação e gestão dos processos de pesquisa de satisfação de clientes. Criação de conceitos de valor e visibilidade para produtos em papelão ondulado, e parcerias com designers.

Outras informações:
Coordenadora dos cursos de Administração - Marketing e Administração - Comércio Exterior. Professora da curso de Administração - Marketing. Disciplinas - Administração Mercadológica, Pesquisa de Mercado, Planejamento Estratégico. Professora do Curso de Administração - Comércio Exterior. Disciplinas - Teoria Geral da Administração e Administração Mercadológica. Vivência de processos para reconhecimento pelo MEC dos cursos de Administração - Marketing e Administração - Comércio Exterior. Construção de projetos pedagógicos - Cursos Tecnólogo em Gestão de Marketing e Tecnólogo em Gestão de Comércio Exterior - 2004, aprovados pelo MEC. Organização de seminários e palestras. Coordenação do processo de TCC - Trabalho de Conclusão de Curso. Participação em bancas de TCC. Coordenador do projeto Manual TCC. Orientadora do projeto Disseminando o Empreendedorismo - alunos de 1o ano de Administração - Marketing - 2003. Orientadora do projeto Diagnóstico Estratégico para o Centro Histórico de São Paulo - alunos do 4o ano de Administração - Marketing - 2002.

Outras informações:
Analista Pleno na Diretoria Internacional ? São Paulo, SP (2000-2004). Assessora Sênior em Estratégia, Marketing e Comunicação e Assessora Sênior na Consultoria Técnica da Presidência ? Marketing ? Brasília, DF (1993-2000). Assistente na Consultoria Técnica da Presidência ? Marketing ? Brasília, DF (1991-1993). Posto Efetivo ? Agências em Duque de Caxias e Rio de Janeiro, RJ (1988-1991) Na Diretoria Internacional, foi responsável por consultoria interna para planejamento e comunicação. Prestação de serviço para o Centro Cultural Banco do Brasil São Paulo no desenvolvimento do primeiro plano de marketing da instituição. Definição e implantação de plano e programa de comunicação ? catálogos para produtos e serviços, tombstones, curriculum business, eventos estratégicos, brindes, entre outros. Apoio à gerência executiva no relacionamento com a imprensa. Organização e condução de atividades de comunicação interna ? Fórum 30, notícias para o site da área, conceituação do aplicativo faleconosco@, chats internos, entre outros. Análise e desenvolvimento de plano de ação para pesquisa de clima organizacional e organização de atividades de treinamento interno. Voluntária como tutora de um participante do programa Adolescente Trabalhador. Nas áreas de Estratégia, Marketing e Comunicação foi responsável por consultoria interna e gestão de projetos. Participação em processos de planejamento estratégico, organização de metodologias e condução de processos de planejamento de marketing para o banco, para áreas e para produtos. Estruturação e condução do projeto Gestão Mercadológica dos Produtos e Serviços, originando área específica. Condução do projeto Identidade Institucional e do pilar de marketing dos projetos Merchandising para Ponto de Venda e Bug do Milênio. Planejamento, organização, acompanhamento e análise de pesquisas de marketing ? público jovem, Plano Verão, satisfação de clientes, entre outras.

Outras informações:
Disciplina - Comunicação em Marketing

Outras informações:
Professora do Departamento de Economia Disciplina - Pesquisa e Análise de Mercado de 1986 a 1991 Professora do Departamento de Sociologia Disciplina - Estudo dos Problemas Brasileiros - 1990 Departamento de Administração de Empresas Disciplina - Administração de Vendas I - 1987