IRIS LINHARES PIMENTA GURGEL
Professora Associada da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), lotada no Instituto Metrópole Digital (IMD). Desempenha função de Diretora adjunta do Metrópole Parque. Graduada em Administração na UFRN (2008), mestrado (2012) e doutorado (2017) pelo Programa de Pós-graduação em Administração - PPGA (UFRN), com especialização na área de Gestão de Tecnologia da Informação (UFRN) e em Experiência do usuário (PUCRS). Tem experiência na área de empreendedorismo, incubação de empresas, inovação e experiência do usuário.
Informações coletadas do Lattes em 04/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
2013 - 2017
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Competências empreendedoras e suas interconexões com as dimensões da Ambidestria Organizacional: Uma pesquisa junto aos gestores de empresas de base tecnológica
, Ano de obtenção: 2017. Anatália Saraiva martins Ramos. Palavras-chave: Competências empreendedoras; exploração; explotação; ambidestria organizacional; empresas incubadas.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Mestrado em Administração
2010 - 2012
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Utilização de um ambiente Virtual de aprendizagem: um estudo na perspectiva da prática docente
, Ano de Obtenção: 2012.Anatália Saraiva Martins Ramos.Coorientador: Apuena Vieira Gomes. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Prática docente; Ambiente Virtual de Aprendizagem; SIGAA.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização em User Experience and Beyond
2023 - 2024
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: UTILIZAÇÃO DO DESIGN CENTRADO NO USUÁRIO PARA DESENVOLVIMENTO DE UM SISTEMA DE PERÍCIA: UM ESTUDO DE CASO NA JUSTIÇA FEDERAL
Orientador: Soraia Musse
Especialização em Gestão da Tecnologia da Informação
2016 - 2017
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Aplicação de gerenciamento de projetos em uma incubadora de base tecnológica.
Orientador: Manoel Veras de Souza Neto
Especialização em MBA em Administração Financeira
2008 - 2010
Liga de Ensino do Rio Grande do Norte
Título: Análise das demonstrações financeiras: Um estudo de caso da empresa Guararapes S/A
Orientador: Joana D´arc Medeiros Martins
Graduação em Administração
2004 - 2008
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: A terceira idade e a interação com o auto-atendimento do Banco do Brasil
Orientador: Anatália Saraiva Martins Ramos
Formação complementar
2024 - 2024
Design UX/UI. (Carga horária: 128h). , Cubos Academy, CUBOS, Brasil.
2022 - 2022
Innovation Leadership Program. (Carga horária: 20h). , Startse University, STARTSE, Brasil.
2018 - 2018
Engenharia de vendas. (Carga horária: 8h). , Inova Metrópole, INOVA - IMD, Brasil.
2017 - 2017
Capacitação em negócios de impacto socioambiental. (Carga horária: 12h). , ASSOC BRAS DE PARQUES TECNOL E INCUBADORAS DE EMPRESAS, ANPROTEC, Brasil.
2016 - 2016
Implantação do CERNE 1. (Carga horária: 24h). , ASSOC BRAS DE PARQUES TECNOL E INCUBADORAS DE EMPRESAS, ANPROTEC, Brasil.
2011 - 2011
Capacitação em organização e gestão de APL. (Carga horária: 18h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.
2010 - 2010
Iniciação à Docência. (Carga horária: 45h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.
2010 - 2010
Gestão de Projetos. (Carga horária: 48h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão de Tecnologia da Informação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Financeira.
Organização de eventos
GURGEL, I. L. P. ; NASCIMENTO, R. R. ; MACIEL, R. S. ; LEITE, T. A. G. ; CARMO, M. A. L. C. ; BEZERRA JUNIOR, J. A. . Aniversário Parque e Inova. 2021. (Outro).
GURGEL, I. L. P. . Profissional 4.0: O futuro do trabalho. 2019. (Outro).
CABRAL, B. G. A. T. ; FALCAO, J. T. R. ; GURGEL, I. L. P. . Congresso de Empreendedorismo Universitário. 2018. (Congresso).
GURGEL, I. L. P. ; CABRAL, B. G. A. T. ; FALCAO, J. T. R. ; PEREIRA, M. B. . CEU - Congresso de Empreendedorismo Universitário. 2017. (Congresso).
PIMENTA, I. L. . Seminário de pesquisa do CCSA. 2012. (Outro).
Participação em eventos
Campus Party/SP. 2018. (Outra).
Campus Party - Natal/RN. 2018. (Outra).
3ª Workshop de Incubação e Aceleração - Anprotec. 2017. (Outra).
XX Seminários em Administração.Competências empreendedoras para gerir e buscar oportunidades de negócio: um estudo com gestores de empresas nascentes de base tecnológica. 2017. (Seminário).
IX ESUD - Congresso Brasileiro de Educação a Distância. A PRÁTICA DOCENTE E O USO DAS FERRAMENTAS DE UM AMBIENTE VIRTUAL: UM ESTUDO NOS CURSOS DE GRADUAÇÃO EM UMA UNIVERSIDADE FEDERAL. 2012. (Congresso).
1º Encontro Regional de EaD. 2011. (Encontro).
Autonomia e flexibilidade gerencial na exploração de todas fontes de dados.Autonomia e flexibilidade gerencial na exploração de todas fontes de dados. 2011. (Outra).
Capacitação em organização e gestão de arranjo produtivo local (APL). 2011. (Outra).
Autonomia e flexibilidade gerencial na exploração de todas fontes de dados.Autonomia e flexibilidade gerencial na exploração de todas fontes de dados. 2010. (Outra).
Educação à Distância na atual conjuntura Brasileira: Desafios e perspectivas.Afetividade na EAD. 2010. (Seminário).
I Inova com TI.Inova com TI. 2010. (Outra).
XVI Seminário de pesquisa do CCSA.A percepção dos docentes do PPGA/UFRN frente à idealização da EAD direcionada ao strictu sensu; Inserção da EAD no strictu sensu e suas influências nas mudanças organizacionais universitárias. 2010. (Seminário).
6º CONTECSI - Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação. A interação da terceira idade com o autoatendimento bancário. 2009. (Congresso).
Participação em bancas
ARAUJO, E. B.; CARVALHO, Z. V.; LIBERATO, A. C. T.;GURGEL, I. L. P.; BRANDAO, G. B.. STAIRS4INNOVATION: PROCESSO DE GESTÃO DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA DISRUPTIVA PARA NOVOS MERCADOS. 2023. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Ciência, Tecnologia e Inovação) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
ROCHA, T. D. F.; MADEIRA, C. A. G.; NUNES, I. D.; OLIVEIRA, L. A. H. G.;GURGEL, I. L. P.. MÉTODO 5C: STORYTELLING E DESIGN THINKING PARA CRIAÇÃO DE VALOR EM STARTUPS EM FASE DE IDEAÇÃO. 2022. Dissertação (Mestrado em Inovação em Tecnologias Educacionais) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
MEDEIROS FILHO, J. M.; PERALES, W. J. S.; BARBOSA, .. J. F.;GURGEL, I. L. P.. business intelligence: melhoria no processo de estágio no curso de engenharia da produção da UFRN. 2022. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
BEMFICA, R. B.; SANTOS, D. L. F.; ROSA, J. G. S. S.;GURGEL, I. L. P.. Projeto e desenvolvimento de um aplicativo materializador de emoções. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Design) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
GURGEL. A. M.;PIMENTA, I. L.; ARAÚJO. M.M.. Qualidade dos serviços prestados pela diretoria de administração de pessoal da UFRN: Sob a ótima dos usuários. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
PIMENTA, I. L.RAMOS, A. S. M.; SOUZA NETO, M. V.. Um estudo sobre a disponibilidade de sites de compras coletivas: O caso do Natal Urbano. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SOUZA NETO, M. V.;RAMOS, A. S. M.PIMENTA, I. L.. Estudo comparativo das soluções ERP ON PROMISSE e SAAS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SOUZA NETO, M. V.;RAMOS, A. S. M.PIMENTA, I. L.. Cloud Computing: A experiência do governo americano. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
RAMOS, A. S. M.; SOUZA NETO, M. V.;PIMENTA, I. L.. Tecnologia da informação e sustentabilidade: uma pesquisa sobre as práticas da TI verde em universidades brasileiras. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
MEDEIROS JUNIOR, J. V.; GURGEL. A. M.;PIMENTA, I. L.. Como Acessar experiências dos clientes uma abordagem fenomenológica para empresas nascentes. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
LIMA, E. G.; ARAUJO, M. M.; CAVALCANTE, C. E.;PIMENTA, I. L.. EAD: oportunidades e perpectivas para os funcionários do Banco do Brasil. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SOUSA, H. N.; GONCALVES, M. J.; CAVALCANTE, C. E.; ARAUJO, M. M.;PIMENTA, I. L.. A percepção dos funcionários em relação aos impactos proporcionados pelas ações de aprimoramento profissional e atividades incentivadas no nível de motivação no trabalho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
OLIVEIRA, D. B.; MATIAS, E. S.;PIMENTA, I. L.; CAVALCANTE, C. E.; ARAUJO, M. M.. O incentivo ao aprimoramento profissional e à prática de atividades como forma de melhorar a qualidade de vida: um estudo de caso em um departamento de logística de uma instituição bancária. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SILVA, J. B.; SILVA, J.W.; OLIVEIRA, J. A.;PIMENTA, I. L.. Influência do humor nas organizações: estudo de caso de uma instituição financeira. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
BEZERRA, M. G. A.; PASSOS, I. J. S.; OLIVEIRA, J. A.;PIMENTA, I. L.. Motivação para o trabalho: um estudo de caso com os profissionais do Hemonorte - Natal/RN. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SOUZA, F. A. P.; OLIVEIRA, J. A.;PIMENTA, I. L.. Qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso no departamento de transporte da Polícia Federal do RN. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
CORREIA, G. V.; PINHEIRO, J. M.; FERREIRA, A. C.;PIMENTA, I. L.. Estudo da influência da motivação na satisfação dos servidores da TV Universitária do RN. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SILVA, I. M.; MOURA, V. M.; FERREIRA, A. C.;PIMENTA, I. L.. Estudo da motivação dos auxiliares de enfermagem da maternidade escola Janiuário Cicco. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SILVA, A. K. V. B. S.; ARAUJO FILHO, G. M.;PIMENTA, I. L.. Elaboração de estudo de viabilidade técnico-econômica e financeira, visando a implantação de uma indústria de cupcakes no município de Parnamirim. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
GOIS, A. F.; ARAUJO FILHO, G. M.;PIMENTA, I. L.. Financiamentos disponibilizados pelos bancos públicos às médias e grandes empresas: um estudo da praça de Parnamirim - RN, no segmento comercial. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
TORRES, I. S.; OLIVEIRA, I. A.; ARAUJO FILHO, G. M.;PIMENTA, I. L.. O impacto das greves nos custos, receitas e resultados no setor bancário: estudo de caso em um banco brasileiro. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
BEZERRA, J. A.; ARAUJO FILHO, G. M.;PIMENTA, I. L.. A utilidade do capital de giro nas empresas, fontes de recursos e gerenciamento. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
NEGREIROS, M. L. G.; ARAUJO FILHO, G. M.;PIMENTA, I. L.. A importância da auditoria no controle interno de uma organização na ótica dos auditores. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SOARES, M. A.; CARNEIRO, M. L. S.; ARAUJO FILHO, G. M.;PIMENTA, I. L.. Tomada de decisão de financiamento por micros e pequenas empresas (MPEs): uma leitura pelos gerentes de bancos e de financeiras em Natal/RN. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
PEREIRA, A. T.; MIRANDA NETO, S. L.;GOMES, A. V.PIMENTA, I. L.. FOCO NO CLIENTE: INVERSÃO DA CADEIA DE VALOR NO E-BUSINESS. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
ARAUJO, G. B. L.; NUNES, J. F.;GOMES, A. V.PIMENTA, I. L.. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPORTÂNCIA DA CONSCIENTIZAÇÃO SOBRE SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES COM FUNCIONÁRIOS DO BANCO DO BRASIL REDE VAREJO DA AGÊNCIA PESQUEIRA - PE. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
OLIVEIRA, A. V.; MOL, A. L. R.; NASCIMENTO, V. C.;PIMENTA, I. L.. A INFLUÊNCIA DAS FINANÇAS COMPORTAMENTAIS NA FORMAÇÃO DE CARTEIRA DE FUNDOS DE INVESTIMENTO NO BANCO DO BRASIL: UM ESTUDO DE CASO NA AGÊNCIA EM CACHOEIRINHA-PE. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
SOUSA, G. G.; GUERRA, L. C.; ABRANTES, F. S.;PIMENTA, I. L.. ESTILO DE LIDERANÇA COMO FATOR DE MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES: UM ESTUDO DE CASO NO BANCO DO BRASIL EM PERNAMBUCO. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
ANDRADE, A. S. A.; SANTOS, R. C. A.; RAMOS, R. E. B.;PIMENTA, I. L.. Vantagem ou desvantagem em optar pelo Simples nacional: um estudo de caso com duas farmácias em Goiana/PE. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
LOSSIO FILHO, A. G.; ALBUQUERQUE, S. M.; RAMOS, R. E. B.;PIMENTA, I. L.. A importância das entidades de Previdência privada na alocação de recursos de investimentos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
LIMA, D. S.; CANTISANI, U. A.;PIMENTA, I. L.; RAMOS, R. E. B.. Qualidade do crédito: A exposição ao risco de crédito e a metodologia para evitá-la. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
NASCIMENTO JUNIOR, E. C.; OURIQUE, E. S.;PIMENTA, I. L.GOMES, A. V.. Construindo valores: caminhos da Educação Corporativa no Banco do Brasil. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
GOMES, E. B.; FARIAS, G. M. M.;GOMES, A. V.PIMENTA, I. L.. Universidade Corporativa do Banco do Brasil - Politicas, filosofia, principios, abordagem e programas para a formação educativa e profissional dos funcionários do Banco do Brasil. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
GURGEL, I. L. P.. II Prêmio BNB Empreendedorismo Feminino. 2023. Banco do Nordeste - Superintendência Estadual do RN.
Orientou
F; Barbalho; Integração RPA/BPM para execução de tarefas em sistemas legados no TRE-RN; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência em TI) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Silva; Execução de tarefas de usuários definidas em processos BPM através de formulários eletrônicos executando em dispositivos eletrônicos móveis; 2020; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência em TI) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Modelagem do processo de gestão de riscos de segurança da informação: um estudo no TJRN; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência em Tecnologia da Informação aplicada à área jurídica) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Modelagem de processo de gerenciamento de continuidade de serviços essenciais de TI no âmbito do TJRN; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência em Tecnologia da Informação aplicada à área jurídica) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Modelagem do processo de gerenciamento de incidentes do Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Norte; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência em Tecnologia da Informação aplicada à área jurídica) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Mapeamento do processo de teste de backup do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência em Tecnologia da Informação aplicada à área jurídica) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Mapeamento de processo de segurança da informação no poder judiciário: Uma proposta de processo de classificação de informação do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Residência em Tecnologia da Informação aplicada à área jurídica) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Tecnologia da informação: Ferramenta de apoio a Gestão Municipal; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em especialização em Gestão Pública Municipal) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
A importância das tranferências voluntárias de recursos aos municípios: O caso do Município de São Vicente/RN; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em especialização em Gestão Pública Municipal) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
A informatização da estrutura administrativa como forma de modernizar a gestão Pública Municipal: Estudo de caso no Município de Apodi/RN; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em especialização em Gestão Pública Municipal) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
da Paz Medeiros; Ma; Onilda Medeiros; Políticas educacionais para pessoas com deficiência: um olhar dos atores da Escola Municipal Herman Gmainer - Caicó/RN; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em especialização em Gestão Pública Municipal) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Trajetória da extensão universitária no Brasil: Uma reflexão na perspectiva da evolução do Estado Brasileiro; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em especialização em Gestão Pública Municipal) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Perfil de necessidade de investimento: Um estudo em startups incubadas no Rio Grande do Norte; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
COLÉGIO CAMILO TOSCANO: AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO COM UMA NOVA REDE DE ENSINO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: ANALISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DIANTE OS SERVIÇOS PRESTADOS PELA J V CUNHA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
FACÇÕES DE COSTURA NO INTERIOR DO RN: DESAFIOS E POSSSIBILIDADES; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
EMPRESA REDE UNILAR DE ELETRODOMÉSTICOS LTDA: NA ÁREA DE GESTÃO DA QUALIDADE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
QUALIDADE NA GESTÃO ESCOLAR: ESTUDO DE CASO NA ESCOLA MUNICIPAL PROFª CALPÚRNIA CALDAS DE AMORIM; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
PERCEPÇÃO DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS UM ESTUDO DE CASO NO DEPARTAMENTO ESTADUAL DE TRÂNSITO DO RIO GRANDE DO NORTE/DETRAN/RN; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
O PERFIL DOS CLIENTES EM SITUAÇÃO INADIMPLENTE DO ESCRITÓRIO DE COBRANÇA EXECUTTARE EM ACARI/RN; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AOS EMPREENDEDORES INDIVIDUAIS: UM ESTUDO DE CASO NO SEBRAE/RN - ESCRITÓRIO REGIONAL DO TRAIRI; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NA ACADEMIA CORPO E SAÚDE; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UMA AVALIAÇÃO NO CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES SERIDÓ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO NO SUPERMERCADO EXTRA; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Percepção dos usuários quanto à vigilância eletrônica: um caso de um escritório administrativo; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Análise da Qualidade dos Serviços Prestados pela Empresa Estrelão Comércio e Representações Ltda; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Satisfação do Consumidor: Um Estudo de caso na Loja Lacoste Midway Mall; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Análise da estratégia entre franqueador e franqueado da empresa Lacoste; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte; Orientador: Iris Linhares Pimenta Gurgel;
Produções bibliográficas
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GURGEL, I. L. P. ; RAMOS, A. S. M. ; GURGEL, A. M. . COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS PARA GERIR E BUSCAR OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO: UM ESTUDO COM GESTORES DE EMPRESAS NASCENTES DE BASE TECNOLÓGICA. In: XX Seminários de Administração - FEA/USP, 2017, São Paulo. Anais do evento, 2017.
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SANTOS, J. W. ; GURGEL, A. M. ; MEDEIROS JUNIOR, J. V. ; PIMENTA, I. L. . Seleção por competências de Profissionais de TI em uma Instituição do Ensino Superior: uma proposta baseada em um Modelo Multicritério de Apoio à Decisão. In: XXXIX Encontro da ANPAD - EnANPAD 2015, 2015, Belo Horizonte - MG. Anais do XXXIX Encontro da ANPAD, 2015., 2015.
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CARVALHO, M. L. A. ; CRUZ, A. P. ; MADEIRA, C. A. G. ; PIMENTA, I. L. ; MACIEL, R. S. . SISTEMA DE SENSIBILIZAÇÃO, PROSPECÇÃO E QUALIFICAÇÃO: PROPOSIÇÃO DE UM CONJUNTO DE ELEMENTOS PARA GUIAR AÇÕES DE MELHORIAS EM UMA INCUBADORA POTIGUAR. In: 25ª Conferência de Empreendedorismo e Ambientes de Inovação, 2015, Cuiabá. 25ª Conferência de Empreendedorismo e Ambientes de Inovação., 2015.
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MACIEL, R. S. ; CRUZ, A. P. ; MADEIRA, C. A. G. ; PIMENTA, I. L. ; CARVALHO, M. L. A. . Modelo de monitoramento e avaliação para empreendimentos na fase de pré-incubação. In: 25ª Conferência Anprotec de Empreendedorismo e Ambientes de Inovação, 2015, Cuiabá. Anais 25ª Conferência Anprotec de Empreendedorismo e Ambientes de Inovação, 2015.
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ASSUNCAO, Amanda. B. A. ; PIMENTA, I. L. ; MOL, A. L. R. . O USO DO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM E SUA RELAÇÃO COM A AVALIAÇÃO DA DOCÊNCIA: Um estudo na Universidade Federal do Rio Grande do Norte. In: XVII SemeAd - Seminários em Administração, 2014, São Paulo. Anais do XVII SemeAd, 2014.
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GURGEL. A. M. ; MOTA, C. M. M. ; PIMENTA, I. L. . Public Safety Planning in Natal city: an application based on ELECTRE TRI model.. In: IEEE SMC, 2014, San Diego. The 2014 IEEE International Conference on Systems, Man, and Cybernetics (SMC2014), 2014.
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PIMENTA, I. L. ; RAMOS, A. S. M. ; GOMES, A. V. ; MOL, A. L. R. ; AÑEZ, Miguel Eduardo Moreno . Ambiente de apoio ao ensino presencial: Um estudo sobre a utilização das ferramentas em uma Universidade Federal. In: II Congresso Internacional TIC e educação, 2012, Lisboa. II Congresso Internacional TIC e Educação, 2012. v. II. p. 3049-3065.
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PIMENTA, I. L. ; RAMOS, A. S. M. . A sociedade e a terceira idade: interação com os terminais de autoatendimento bancários. In: 6° CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2009, São Paulo. 6° CONTECSI Congresso Internacional de Gestão de Tecnologia e Sistemas de Informação, 2009.
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PIMENTA, I. L. ; RAMOS, A. S. M. . Efeito Moderador do Nível de Escolaridade sobre as Dificuldades e Barreiras na Utilização dos Terminais de Autoatendimento Bancário entre os Idosos. In: XXIX Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009, Salvador. Efeito Moderador do Nível de Escolaridade sobre as Dificuldades e Barreiras na Utilização dos Terminais de Autoatendimento Bancário entre os Idosos, 2009.
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PIMENTA, I. L. . Desenvolvimento de Aplicativos na Área da Saúde: Desafios e Oportunidades para o MEJC. 2017. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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PIMENTA, I. L. ; RAMOS, A. S. M. . A sociedade e a terceira idade: interação com os terminais de autoatendimento bancários. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Outras produções
GURGEL, I. L. P. . COINCITEC ? COMISSÃO TEMÁTICA DE INOVAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA. 2020. (Programa de rádio ou TV/Comentário).
GURGEL, I. L. P. . Estamos com a capacidade máxima atingida na Inova, diz gerente. 2019. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
HEKIS, H. R. ; VIANA, E. ; GURGEL, I. L. P. . A tecnologia e sua relação com a extensão. 2018. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
GURGEL, I. L. P. . I MESALIM ? Empreendedorismo na Área de Alimentos. 2018. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
GURGEL, I. L. P. ; COELHO, G. F. R. . Semana de Engenharia de Computação e Engenharia Mecatrônica da UFRN. 2017. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
GURGEL, I. L. P. . Startup Weekend Women. 2017. (Programa de rádio ou TV/Comentário).
GURGEL, I. L. P. . I WORKSHOP EM INOVAÇÃO TECNOLÓGICA E PESQUISA DA MEJC. 2017. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
GURGEL, I. L. P. ; NASCIMENTO, R. R. . Oficina de Ideação. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
GURGEL, I. L. P. ; MACIEL, R. S. ; NUNES, I. D. ; CARMO, M. A. L. C. ; GURGEL, A. M. ; CARDONE, K. P. . Planejamento estratégico Inova Metrópole (2018-2021). 2018. (Planejamento).
GURGEL, I. L. P. . Colocando a Ideia no papel. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
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2020 - Atual
Modelo de avaliação de desempenho para empresas incubadas por meio da utilização da metodologia multicritério de apoio à decisão, Descrição: No atual ambiente competitivo, as mudanças dinâmicas e contínuas são a regra e por isso, as empresas precisam ser cada vez mais ágeis e adaptáveis (IRELAND; WEBB, 2007). O resultado de uma série de condições como concorrência, introdução de novas tecnologias, mudanças econômicas e mudanças de comportamentos dos clientes, se transformam em um desafio sempre presente e cada vez mais rigoroso (IRELAND; WEBB, 2007). O sucesso e a continuidade de uma empresa dependem de seu desempenho, que pode ser definido como a maneira pela qual a organização atinge seus objetivos (FLAPPER; FORTUIN; STOOP, 1996). As medições de desempenho geram informações que norteiam decisões e proporcionam melhores resultados e nesta perspectiva, torna-se fundamental identificar quais são os fatores críticos de sucesso, o diferencial em relação a concorrência e também alcançar vantagens competitivas (ABELHA, 2012). Micro e pequenas empresas apresentam uma estrutura empresarial menos sofisticada, se comparadas a realidade de médias e grandes empresas e um dos mecanismos utilizados para reduzir esta instabilidade pode ser por meio de cooperações com importantes parceiros como universidades e suas incubadoras de empresas (RAUPP; BEUREN; 2009; ZAWISLAK; DALMARCO, 2011; BEKTAŞ; TAYAUOVA, 2014). As incubadoras direcionam recursos e esforços para o desenvolvimento das suas empresas incubadas e por isso, é fundamental que os resultados alcançados por estes empreendimentos sejam mensurados e acompanhados para que a incubadora possa ter um panorama do quanto suas ações estão gerando impactos positivos nas empresas (LINHARES, ROBERTO, FERREIRA, 2018). A incubadora deve monitorar e acompanhar a evolução dos empreendimentos apoiados e para isto, o processo de definição dos indicadores e construção do modelo de acompanhamento das empresas é fundamental para verificar as principais demandas das empresas e direcionar assim, serviços específicos para sanar os gargalos identificados .Para a construção do modelo optou-se pela utilização da metodologia multicritério de apoio decisão (MCDA) e o método ELECTRE-TRI. O presente estudo irá contribuir com a criação, implantação e posterior adequações no modelo e no processo de acompanhamento do crescimento das empresas nascentes.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Coordenador / André Morais Gurgel - Integrante / Raquel Siqueira Maciel - Integrante / Carlos David Cequeira Feitor - Integrante.
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2019 - Atual
Fomento, apoio e desenvolvimento de atividades relacionadas à pesquisa, à tecnologia, ao empreendedorismo e à inovação no Parque Tecnológico Metrópole Digital e na Incubadora Inova Metrópole, Descrição: O Instituto Metrópole Digital (IMD) foi criado em 2011 com a missão de fomentar um polo de TI no Rio Grande do Norte, para tal vem desenvolvendo ações de formação nos níveis técnico, superior e de pós-graduação além do desenvolvimento de um parque tecnológico em TI no RN - o PARQUE Metrópole com sua incubadora de empresas Inova Metrópole. Um parque tecnológico promove a sinergia entre empresas, academia e governo, a fim de criar um ambiente propício para a criação, desenvolvimento, retenção e atração de empresas inovadoras. Com um maior número de empresas inovadoras, obtém-se como resultado o desenvolvimento econômico, social e humano da região. Adicionalmente, a incubadora de empresas é um mecanismo para criação, desenvolvimento e retenção de empreendimentos em um ecossistema empreendedor. No caso do PARQUE Metrópole este mecanismo é a incubadora Inova Metrópole. a Inova Metrópole e o Parque Tecnológico Metrópole Digital trabalham conjuntamente para promover o processo de criação, desenvolvimento, bem como a atração e retenção de empresas, a fim de gerar recursos financeiros para o estado, maior atuação de profissionais bem qualificados e mais projetos e cooperações com a UFRN e demais instituições de pesquisa e ensino. A realização deste projeto justifica-se pela crença de que a atração e retenção de empreendimentos de TI se dará a partir das ações de construção da marca do PARQUE e Inova, bem como as ações de formação de empreendedores.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Integrante / Raquel Siqueira Maciel - Integrante / Anderson Paiva Cruz - Coordenador / MARCELO AUGUSTO LEITE CORTEZ DO CARMO - Integrante / Juliete Vieira do Couto - Integrante / Rodrigo Romão do Nascimento - Integrante., Financiador(es): Universidade Federal do Rio Grande do Norte - Outra.
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2016 - 2019
Implantação e Certificação do CERNE, Descrição: O Centro de Referência para Apoio a Novos Empreendimentos - CERNE - (2013) é uma plataforma de soluções para ampliar a capacidade da incubadora em gerar, sistematicamente, empreendimentos inovadores bem sucedidos. Com isso, cria-se uma base de referência para que as incubadoras de diferentes áreas e portes possam reduzir o nível de variabilidade na obtenção de sucesso das empresas apoiadas. Esse projeto de pesquisa tem o objetivo de criar as bases necessárias para a implantação, na incubadora Inova Metrópole, do modelo CERNE em seu nível de maturidade 1.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Integrante / Raquel Siqueira Maciel - Integrante / Anderson Paiva Cruz - Coordenador / Cléber Gustavo Luis Gomes Ferreira - Integrante., Financiador(es): Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas - Cooperação.
Projetos de desenvolvimento
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2022 - Atual
Residência em Tecnologia da Informação - Tribunal Superior do Trabalho (TST), Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Coordenador / Manoel Veras de Souza Neto - Integrante / ITAMIR DE MORAIS BARROCA FILHO - Integrante / Isabel Dillmann Nunes - Integrante / GUSTAVO BEZERRA PAZ LEITAO - Integrante / Jair Cavalcanti Leite - Integrante / Marcel Vinicius Medeiros Oliveira - Integrante / Thais Vasconcelos Batista - Integrante / DANILO CURVELO DE SOUZA - Integrante / ISAAC FRANCO FERNANDES - Integrante / JEAN MARIO MOREIRA DE LIMA - Integrante.
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2022 - Atual
Residência em Tecnologia da Informação - Justiça Federal do Rio Grande do Norte (JFRN), Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Integrante / Manoel Veras de Souza Neto - Integrante / ITAMIR DE MORAIS BARROCA FILHO - Integrante / Isabel Dillmann Nunes - Integrante / Marcel Vinicius Medeiros Oliveira - Integrante / Thais Vasconcelos Batista - Coordenador / Daniel Sabino Amorim de Araújo - Integrante / EVERTON RANIELLY DE SOUSA CAVALCANTE - Integrante / ELIAS JACOB DE MENEZES NETO - Integrante / EDUARDO HENRIQUE DA SILVA ARANHA - Integrante / EIJI ADACHI MEDEIROS BARBOSA - Integrante / ISMENIA BLAVATSKY DE MAGALHÃES - Integrante / JOAO CARLOS XAVIER JUNIOR - Integrante / LEONARDO CESAR TEONACIO BEZERRA - Integrante / MARCO BRUNO MIRANDA CLEMENTINO - Integrante / TANIRO CHACON RODRIGUES - Integrante / DANILO CURVELO DE SOUZA - Integrante / ALUÍZIO FERREIRA DA ROCHA NETO - Integrante / MARCOS CESAR MADRUGA ALVES PINHEIRO - Integrante.
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2022 - Atual
Residência em Tecnologia da Informação - Tribunal Regional Federal da 5ª Região (Turma 02), Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Coordenador / Isabel Dillmann Nunes - Integrante / Jair Cavalcanti Leite - Integrante / Marcel Vinicius Medeiros Oliveira - Integrante / Thais Vasconcelos Batista - Integrante / Daniel Sabino Amorim de Araújo - Integrante / ITAMIR DE MORAIS BARROCA FILHO - Integrante / EVERTON RANIELLY DE SOUSA CAVALCANTE - Integrante / ELIAS JACOB DE MENEZES NETO - Integrante / EDUARDO HENRIQUE DA SILVA ARANHA - Integrante / EIJI ADACHI MEDEIROS BARBOSA - Integrante / ISMENIA BLAVATSKY DE MAGALHÃES - Integrante / JOAO CARLOS XAVIER JUNIOR - Integrante / LEONARDO CESAR TEONACIO BEZERRA - Integrante / MANOEL VERAS DE SOUSA NETO - Integrante / MARCO BRUNO MIRANDA CLEMENTINO - Integrante / TANIRO CHACON RODRIGUES - Integrante.
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2022 - Atual
Expansão do Parque Tecnológico Metrópole Digital: Um Projeto para Fomento e Consolidação do Ecossistema Local de Inovação, Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Integrante / Raquel Siqueira Maciel - Integrante / MARCELO AUGUSTO LEITE CORTEZ DO CARMO - Integrante / Rodrigo Romão do Nascimento - Coordenador / Jair Cavalcanti Leite - Integrante / Thercio Assunção Gomes Leite - Integrante / Daniel Sabino Amorim de Araújo - Integrante / Yuri Borges de Araujo - Integrante / Marcelo Pelicano Ribeiro - Integrante / ADRIAO DUARTE DORIA NETO - Integrante / ITAMIR DE MORAIS BARROCA FILHO - Integrante / JOSE IVONILDO DO REGO - Integrante / JULIO CESAR PAULINO DE MELO - Integrante / ERICA DOS SANTOS - Integrante.
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2022 - Atual
RESIDÊNCIA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO RN (TURMA 4), Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Integrante / Manoel Veras de Souza Neto - Integrante / ITAMIR DE MORAIS BARROCA FILHO - Integrante / GUSTAVO BEZERRA PAZ LEITAO - Integrante / Jair Cavalcanti Leite - Integrante / Marcel Vinicius Medeiros Oliveira - Coordenador / Thais Vasconcelos Batista - Integrante / EVERTON RANIELLY DE SOUSA CAVALCANTE - Integrante / EIJI ADACHI MEDEIROS BARBOSA - Integrante / JOAO CARLOS XAVIER JUNIOR - Integrante / MARISE MAGALY QUEIROZ ROCHA - Integrante.
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2021 - 2022
Apoio ao desenvolvimento e consolidação de empreendimentos pré-incubados e incubados na Inova Metrópole., Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Coordenador / MARCELO AUGUSTO LEITE CORTEZ DO CARMO - Integrante / Thercio Assunção Gomes Leite - Integrante / MACIEL, RAQUEL SIQUEIRA - Integrante.
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2019 - 2021
Fomento e apoio às atividades de capacitações para os empreendedores e organizações credenciadas ao Parque Tecnológico Metrópole Digital e vinculadas à Inova Metrópole, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Coordenador / Raquel Siqueira Maciel - Integrante / Anderson Paiva Cruz - Integrante / MARCELO AUGUSTO LEITE CORTEZ DO CARMO - Integrante / Juliete Vieira do Couto - Integrante / Rodrigo Romão do Nascimento - Integrante.
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2019 - 2019
Fomento, apoio e desenvolvimento de atividades relacionadas à pesquisa, à tecnologia, ao empreendedorismo e à inovação no Parque Tecnológico Metrópole Digital e na Incubadora Inova Metrópole, Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Iris Linhares Pimenta Gurgel - Integrante / Raquel Siqueira Maciel - Integrante / MARCELO AUGUSTO LEITE CORTEZ DO CARMO - Integrante / Juliete Vieira do Couto - Integrante / Rodrigo Romão do Nascimento - Coordenador / CARLOS DANILO CAMARA DE OLIVEIRA - Integrante.
Prêmios
2019
Paraninfa da turma concluinte Bacharelado em Tecnologia da Informação IMD/UFRN, Comissão organizadora.
2008
Melhor monografia do curso de Administração, UFRN.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Instituto Metrópole Digital. , CIVT. UFRN. Av. Senador Salgado Filho, 3000., Lagoa Nova, 59078970 - Natal, RN - Brasil, Telefone: (84) 33422216, Ramal: 136, URL da Homepage:
Experiência profissional
2014 - Atual
Universidade Federal do Rio Grande do NorteVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora Adjunta III, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Diretora adjunta do Metrópole Parque
Disciplinas na graduação: Empreendedorismo, Sistemas de Informação, Processo Criativo, Estudos de mercado e Governança de TI.
Disciplina na pós-graduação: Inovação tecnológica: Processos e avaliação de impacto
2011 - 2013
Universidade Federal do Rio Grande do NorteVínculo: Professor substituto, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40
Outras informações:
Disciplinas ministradas:
-Teoria Geral das Organizações
- Empreendedorismo e Plano de Negócio
- Administração de Custos
- Estágio Supervisionado I
2010 - 2012
Universidade Federal do Rio Grande do NorteVínculo: Bolsista - Mestrado, Enquadramento Funcional: Bolsista
2010 - 2012
Universidade Federal do Rio Grande do NorteVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitor curso de Administração a distância, Carga horária: 10
Outras informações:
Monitora das monografias do curso de administração a distância da UFRN.
Criando um monitoramento
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