Helen Carvalho da Silva
Atualmente é analista de suporte jr - ALGAR TECNOLOGIA E CONSULORIA S.A.
Manutenção de Micro Computadores ;
Atendimento a usuários de primeiro e segundo nível obedecendo as especificações ITIL e COBIT;
Roteamento;
Redes TCP\IP; NAT;
Sistemas Operacionais Windows , Linux e MAC;
Administração de Ativos e Usuários no AD ;
Programação Estruturada C; Programação Orientada a Objetos Java, Servlet , JSF;
File Server ; Print Server;
Cabeamento Estruturado;
Zabbix;
OCS;
Informações coletadas do Lattes em 14/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Formação complementar
2013 - 2013
Banco de Dados Oracle. (Carga horária: 40h). , Dissemine Consultoria e Treinamentos.
2012 - 2012
Analise de Requisitos. (Carga horária: 40h). , Dissemine Consultoria e Treinamentos em TI.
2012 - 2012
Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 40h). , Fundação Bradesco.
2004 - 2004
Operador de Micro. (Carga horária: 80h). , New Word Informatica.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Software Básico.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Hardware.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Linguagens de Programação.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - Atual
ALGAR TECNOLOGIA E CONSULORIA S.AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Jr, Carga horária: 40
Outras informações:
Monitoramento e acompanhamento dos Incidentes ocorridos na Rede da Controladoria Geral da União
2013 - 2014
Capgemini consulting technology outsourcingVínculo: , Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44
Outras informações:
Suporte Técnico
Atividades
-
09/2013
Pesquisa e desenvolvimento , Ministério do Trabalho e Emprego, .,Linhas de pesquisa
-
09/2013
Serviços técnicos especializados , Ministério do Trabalho e Emprego, .,Serviço realizado, Suporte Técnico.
2012 - 2013
Agência Nacional de TelecomunicaçõesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44
Outras informações:
Criação de Layouts para Portal , Edição de Imagens, Atendimento de Solicitações de Usuários , Monitoramento do Boletim de Serviço.
Atividades
-
09/2012 - 02/2013
Pesquisa e desenvolvimento , Gerencia Operacional de Internet e Intranet, .,Linhas de pesquisa
-
09/2012 - 02/2013
Serviços técnicos especializados , Gerencia Operacional de Internet e Intranet, .,Serviço realizado, Web Desgni.
2013 - 2013
InfocursosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 20
Outras informações:
Instrutora -Curso de Montagem e Configuração de Micro e Redes
Atividades
-
03/2013 - 09/2013
Ensino, Montagem e Configuração de Micro e Redes, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Introdução a Redes, Montagem de Micros
2011 - 2012
Instituto Federal de BrasíliaVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagio, Carga horária: 36
Outras informações:
Suporte Técnico TI Presencial aos servidores do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Brasilia.
Atividades
-
06/2012 - 09/2013
Estágios , Nucleo de Tecnologia da Informação e Comunicação, .,Estágio realizado, Suporte Tecnico.
-
06/2011 - 09/2013
Pesquisa e desenvolvimento , Nucleo de Tecnologia da Informação e Comunicação, .,Linhas de pesquisa
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Helen Carvalho da Silva e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?