Ana Beatriz de Campos Brombati

Trabalhei como Analista de Suporte Sênior na Ascont Sistemas Web por 8 anos, atendendo diversas áreas do comércio, como lojas, supermercados, escolas e oficinas. Dentro dos sistemas ERP, fui responsável por implantações, treinamentos, acompanhamentos e suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas relacionadas a todas as áreas da gestão, incluindo financeiro, estoque, emissões de documentos fiscais e questões tributárias. Atuei na área de sustentação, garantindo a qualidade e funcionamento do software, além de prestar suporte a diversos equipamentos, como impressoras, SATs, certificados digitais, configuração de redes e VPNs. Diariamente, realizava consultas e alterações em banco de dados (MySQL e Firebird) e trabalhava com implantações, homologações e integrações de APIs de empresas parceiras. Minha experiência com atendimento ao cliente e treinamentos presenciais e remotos me proporcionou facilidade em analisar requisitos, identificar pontos de melhoria e realizar análises e testes de funcionamento. Atualmente, trabalho como Auxiliar Docente de Informática na ETEC de Fernandópolis prestando apoio a estudantes e professores na execução de atividades práticas em laboratórios, bem como providenciar a preparação do local de trabalho, materiais, ferramentas, instrumentos, máquinas e equipamentos. Também sou professora nos cursos de nível médio e técnico na ETEC de Fernandópolis, nas mais variadas disciplinas como Ambientes Computacionais Modernos, Computação em Nuvem, Desenvolvimento de Aplicativos Modernos, Fundamentos da Informática, Interfaces Web e PTCC.