Wallace da Silva Costa

Profissional com experiência em planejamento estratégico, gestão de projetos, processos e execução de operações com alto grau de complexidade. Experiência prática em gestão de equipes multifuncionais, capacidade analítica, análise de dados, projeção de indicadores de produtividade, elaboração de dashboads, relatórios gerenciais, KPIs, SLAs e auditoria da qualidade. Perfil criativo, analítico, proativo e com capacidade de tomada de decisões.

Informações coletadas do Lattes em 14/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Engenharia Civil

2013 - Atual

Universidade Veiga de Almeida

Graduação em Redes de Computadores

2005 - 2008

Universidade Estácio de Sá

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Rede de Telecomunicações para Mercado, Departamento de Soluções. , R. Líbero Badaró, 377, Sé, 20220283 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 21027860

Experiência profissional

2020 - 2020

3Neuron

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor de Negócios, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atuações:- Gestão e aperfeiçoamento de processos;- Implantação de metodologia de gerenciamento de processos - BPM;- Mapeamento, análise, otimização, padronização de processos - Metodologia Lean Office;- Automação de Processos - BPMS Ferramenta SoftExpert;- Análise de riscos e controle de ação de resposta a riscos;- Elaboração e revisão de politicas de suprimentos(Lei 8.666) e Gestão de frota;- Planejamento e desdobramento estratégico;- Organização de rotinas administrativas e gerenciamento de rotina - Kanban;- Estruturação de indicadores de desempenho;- Planejamento e monitoramento de projetos.

2021 - 2024

StudioZ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Operações, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Identificar oportunidades de melhoria, racionalização e otimização dos processos existentes;Dar suporte metodológico no mapeamento, redesenho e implantação de processos críticos de negócio;Elaborar fluxogramas dos processos das áreas junto com os responsáveis, através de levantamento in loco e ferramentas (Bizagi - BPM) sempre que necessário;Elaborar, revisar e implantar Procedimentos Operacionais, Políticas e Normas da empresa por meio das áreas;Elaborar treinamento de metodologia para as áreas, objetivando que os resultados sejam atingidos com maior eficiência;Realizar análises da situação atual e tendências dos processos por meio da utilização de métodos de gestão como análises de Pareto, estratificações, 5 porquês, 5W2H.Desenvolver e estruturar indicadores de desempenho junto com os responsáveis pelos processos a fim de garantir acompanhamento e controle mais adequado dos resultados;Conduzir projetos com equipes multidisciplinares, com ênfase em: escopo, prazo e custo e modelagem e padronização do novo processo pós implantação; Suporte para as áreas da empresa em metodologias ágeis e ferramentas de documentação, projetos e processos (Trello, Bizagi, SoftExpert, PowerBI, Project, kanban, Lean e Excel)

2024 - Atual

REDE DE TELECOMUNICAÇÕES PARA MERCADO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Scrum Master, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerenciar projetos de desenvolvimento.