Fernando Otávio Gomes da Fonseca

Mestrado em Sistemas de Telecomunicações pela Universidade Federal Fluminense, concluído em 2016. Graduação em Engenharia de Telecomunicações pela Universidade Federal Fluminense (1986). - Sólida experiência em Planejamento e Gestão de Projetos e equipes em Telecomunicações e Tecnologia da Informação, em empresas de grande porte (Accenture, Oi, Contax, TIM, Claro, Shell e Philips). - Projeto de Pesquisa de um Detector de Faces utilizando filtros de características e redes neurais. - Projeto e implantação da infraestrutura de voz e dados de 04 Call Centers da TIM Brasil, responsável pelo escopo e definições, cronograma de entrega e instalação e gestão dos terceiros. - Gestão de demandas (melhorias e correções) no ambiente de Contact Center. - Gestão de demandas em Sistemas de Provisionamento e Inventário. - Análise de requisitos, alternativas técnicas, custos, riscos, impactos e qualidade dos projetos e serviços (Metodologias PMI e ITIL). - Arquitetura de Tecnologias (produtos e soluções) de Telecom (voz e dados). - Experiência com Processos e Qualidade de Serviços de Telecom. - Conhecimentos avançados em MS Project, Powerpoint (apresentações), Excel e Word, Banco de Dados Oracle (SQL). - Relacionamento com clientes (internos e externos).

Informações coletadas do Lattes em 14/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Telecomunicações

2014 - 2016

Universidade Federal Fluminense
Título: Detector de Faces utilizando filtros de características,Ano de Obtenção: 2016
Orientador: Murilo Bresciani de Carvalho D.Sc.
Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Aprendizado de Máquina; Detecção de Faces; Detecção de Características.Grande área: EngenhariasSetores de atividade: Telecomunicações.

Especialização em MBA-Serviços em Telecomunicações

2001 - 2002

Universidade Federal Fluminense
Título: O curso não prevê monografia

Graduação em Engenharia de Telecomunicações

1982 - 1986

Universidade Federal Fluminense

Formação complementar

2013 - 2013

Excel 2010 - Programação em VBA. (Carga horária: 32h). , Evolutiontech, EVOLUTION, Brasil.

2012 - 2012

Excel 2007 - Recursos Avançados. (Carga horária: 16h). , Evolutiontech, EVOLUTION, Brasil.

2010 - 2010

Oficinas de Comunicação. (Carga horária: 40h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio, Brasil.

2009 - 2009

Desenvolvedor Java. (Carga horária: 80h). , Interplan - Soluções em Conectividade, INTERPLAN, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em Tecnologia WiMax - Teoria e Prática. (Carga horária: 32h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em Telefonia Avançada e Telefonia IP VOIP. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2002 - 2002

Introduction to Voice@Works. (Carga horária: 40h). , Avaya University, AU, Brasil.

2001 - 2002

MBA em MBA-Serviços em Telecomunicações. (Carga Horária: 400h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Projetos de pesquisa

2014 - 2016

DETECTOR DE FACES UTILIZANDO FILTROS DE CARACTERÍSTICAS, Descrição: O presente trabalho visa estudar e comparar 2 métodos de detecção de faces em imagens, a fim de averiguar a eficiência e eficácia dos mesmos, propondo melhorias nos processos avaliados. O método de detecção de caraterísticas em imagens proposto por Viola e Jones é ainda uma referência na detecção de faces. Neste trabalho serão avaliadas propostas de melhorias nesse processo e comparados resultados quando utilizadas redes neurais mais modernas para o treinamento da base de dados. Realizamos simulações computacionais desenvolvidas em Matlab para obtenção dos resultados do comportamento dos sistemas e ao final do trabalho apresentamos as conclusões e sugestões de projetos futuros. Palavras chave: Aprendizado de Máquina, Detecção de Faces, Detecção de Características.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Fernando Otávio Gomes da Fonseca - Coordenador / Murilo Bresciani de Carvalho - Integrante.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2016

Universidade Federal Fluminense

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2008 - 2013

Accenture

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsabilidades: - Líder da equipe de analistas da Fábrica de Inventário para OSS (Projeto Oi); - Levantamento de requisitos funcionais e tecnológicos para demandas da Oi (Rede Móvel da Oi em SP, e Rede Velox da Oi na Região I); - Suporte, Desenvolvimento e Manutenção das aplicações de Aprovisionamento da rede fixa da Oi (OSS). - Modelagem de equipamentos nos sistemas de Inventário da Oi; - Execução de testes de Sistemas, Integrado e UAT; - Elaboração de treinamentos e documentação;

2008 - 2008

CONTAX PARTICIPACOES S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsabilidades: - Líder de Projetos de operações de call center existentes; - Análise das solicitações, custos, prazos e riscos dos projetos; - Elaboração de apresentações (ppt) das soluções como suporte a pré-venda; - Implementação dos projetos (cronograma e planejamento financeiro); - Elaboração e atualização dos controles dos projetos: MIS e PMO.

2002 - 2007

Tim Brasil

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Especialista, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsabilidades: - Planejamento e Gerenciamento dos níveis de serviço da área de TI - Projetos e Implantação de 04 Callcenters (Santo André, Rio, SP e Salvador) - Suporte aos sistemas de apoio ao Call Center (melhorias e correções) - Coordenação dos testes de Sarbanes-Oxley

1999 - 2002

ATL Celular

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
ATL - Atual CLARO Celular Responsabilidades: - Projetos e Implantação da Rede de Telefonia e Call Center - Coordenação de equipe de 05 profissionais; - Operação e suporte das soluções de telefonia e call center (demandas).

1993 - 1999

Origin Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsabilidades: - Coordenação de projetos na área de Network - Consultoria e Projetos nos clientes da Origin, tais como, Shell, Mesbla, Lojas Americanas, TV Globo e Souza Cruz.

1987 - 1993

Philips Telecomunicações

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro Comercial, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsabilidades: - Pré e Pós Venda; - Negociação de contratos e propostas técnicas e comerciais; - Projeto de centrais PABX (Dimensionamento de tráfego); - Apresentação de palestras.

1986 - 1986

Empresa Brasileira de Telecomunicacões Embratel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
EMBRATEL (Departamento de Comunicações via Satélite) Responsabilidades: - Projetos e instalações de estações terrenas de satélite.