Silvia Helena Boarin Pinto

Possui Pós-Doutorado (2007) e Doutorado (2005) em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo; Mestrado em Administração pela Universidade Metodista de São Paulo (2000); Especialização em Engenharia de Produção (1996) e Matemática Avançada (1995) pela Universidade São Judas Tadeu; e Graduação em Administração (2014), em Processos Gerenciais (2011) e Engenharia Industrial Elétrica pela Universidade São Judas Tadeu (1988). Foi membro do projeto O Panorama da utilização do Programa Seis Sigma no Brasil (n 474160/2004-1), aprovado no Edital Universal CNPq. Possui grande experiência na área acadêmica ministrando aulas e coordenando cursos (graduação e pós-graduação) e também na área industrial (setor de qualidade e certificações). É avaliadora de cursos do INEP-MEC. Suas linhas de pesquisa são qualidade e produtividade. Trabalha como coordenadora dos cursos de graduação e pós-graduação Lato Sensu na ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão de São Paulo desde 2008.

Informações coletadas do Lattes em 18/05/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Produção

2002 - 2005

Escola Politécnica da Universidade de São Paulo
Título: TENDÊNCIAS DOS PROGRAMAS DE MELHORIA DA QUALIDADE: UM SURVEY EM EMPRESAS
Professora Dra. Marly Monteiro de Carvalho. Palavras-chave: Seis Sigma, ISO 9000, TQM, Programas de Qualidade.Grande área: Engenharias

Mestrado em Administração

1998 - 2000

Universidade Metodista de São Paulo
Título: Normas ISO 9000 e o Binômio Qualidade e Produtividade, Ano de Obtenção: 2000
Sérgio Gozzi.Palavras-chave: Qualidade, ISO 9000 e Produtividade.Grande área: EngenhariasSetores de atividade: Qualidade e Produtividade.

Especialização em Pós-Graduação em Engenharia de Produção

1995 - 1996

Universidade Sao Judas Tadeu
Título: Qualidade e Produtividade: um estudo de caso

Especialização em Matematica Avançada

1993 - 1995

Universidade Sao Judas Tadeu
Título: Métodos Quantitativos nos Cursos de Administração no Brasil

Graduação em Administração

2010 - 2014

Universidade Cidade de São Paulo
Título: Adoção da normas de qualidade ISO 9001: um estudo de múltiplos casos
Orientador: Carlos Martins

Graduação em Processos Gerenciais

2009 - 2011

Universidade Cidade de São Paulo
Título: Adoção da normas de qualidade ISO 9001: um estudo caso em uma empresa de telecomunicações
Orientador: Antonio Silva Lopes

Graduação em Engenharia Industrial Elétrica

1983 - 1988

Universidade Sao Judas Tadeu

Pós-doutorado

2006 - 2007

Pós-Doutorado. , Universidade de São Paulo, USP, Brasil. , Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. , Grande área: Engenharias, Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia de Qualidade / Especialidade: Qualidade e normalização.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Francês

Compreende Razoavelmente, Lê Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção.

Grande área: Engenharias.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Matemática.

Participação em eventos

Congresso Brasileiro de Patologia Clínica - Medicina Laboratorial. Seis Sigma: conceitos e aplicações / A importância e o papel do grupo de trabalho para a implantação do Seis Sigma. 2008. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Gabriel Pedro Alastico

PINTO, S. H. B.; Glauco Henrique de Sousa Mendes; José Carlos de Toledo. Gestão da Qualidade em Serviços Médico-Hospitalares: pesquisa-ação e sistemática para implantação. 2010. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de São Carlos.

Aluno: Valquiria Pinheiro de Souza

PINTO, S. H. B.WEFFORT, E. F. J.PELEIAS, I. R.. Análise da Contribuição do Ensino e dos Meios de Divulgação do Conhecimento para a Formação Profissional em Contabilidade Ambiental. 2006. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Contabilidade) - Centro Universitário FECAP.

Aluno: Kumiko Oshio Kissimoto

FERNANDO JOSÉ BARBIN LAURINDOMORAES, R. O.RENATO DE OLIVEIRA MORAES; MITSURU HIGUCHI YANAZE; MATTOS, C. A.CLÁUDIA APARECIDA DE MATTOS;PINTO, S. H. B.. Colaboração aberta nas empresas e o desempenho organizacional. 2015. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade de São Paulo.

Aluno: Giovanni Tammone

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. AS DIFICULDADES ENFRENTADAS PELAS PMES BRASILEIRAS FRENTE AO PARADIGMA DA INDÚSTRIA 4.0: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR DE AUTOPEÇAS. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Renato da Costa Mello

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO LOGÍSTICA NA DIMINUIÇÃO DE SCRAP DE PRODUTOS DE ALTA PERECIBILIDADE: UM ESTUDO DE CASO. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Lucas Fraga Moreira Bertani

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. A GESTÃO DAS EXPECTATIVAS DOS STAKEHOLDERS POR MEIO DE SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE PROJETO. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Thiago Alcântara Cintas

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. O IMPACTO DA ANÁLISE DE CAUSA RAIZ E ELABORAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO NO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA ÁREA MANUTENÇÃO INDUSTRIAL: UMA PESQUISA-AÇÃO. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Thiago de Sousa Soares

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. O USO DE FERRAMENTAS DE MANUFATURA ENXUTA PARA APRIMORAMENTO DO PROCESSO DE FABRICAÇÃO DO PAPEL. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Viviane Neiva Salyna

Viviane Neiva Salyna;PINTO, S. H. B.. ?Implantação do modelo de gestão por processos no grupo Accor Services?. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Renato Luiz Marques Filho

Renato Luiz Marques Filho;PINTO, S. H. B.. Custeio por atividades (ABC) em logística ? um caso de sucesso. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Ângela Cristina Pinhati

Ângela Cristina Pinhati;PINTO, S. H. B.. Implantação do modelo de gestão semi-autônoma em uma fábrica de cosméticos no Brasil. 2007. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Operações) - Fundação Carlos Alberto Vanzolini.

Aluno: Diego Barbosa Santos

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. Sequenciamento de produção a partir da heurística SST : o caso de uma estamparia de uma indústria fabricante de trocadores de calor. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Yanka Daiub Pirondi Gomes da Silva

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DO ESTOQUE GERENCIADO PELO FORNECEDOR (VMI) COMO FATOR DE COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDUSTRIA ALIMENTÍCIA. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Jaycon Dimyn Chen

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. A ROTINA DE PROCESSOS: OS DESAFIOS E SUAS IMPLICAÇÕES NO GERENCIAMENTO DA ROTINA. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Marilia Gabriela Correia de Lima Pedrinho

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. APLICAÇÃO DO CICLO PDCA PARA SOLUÇÃO DE PROBLEMAS NA ETAPA PACKING DE UM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO LOGÍSTICO DE PRODUTOS PARA ANIMAIS DOMÉSTICOS. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Alexandre Sugano

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. UTILIZAÇÃO DE UMA FERRAMENTA DE DIAGNÓSTICO E AVALIAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EM UMA EMPRESA METALÚRGICA DE PEQUENO PORTE. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Taynara Germana Nascimento

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. ESTUDO DO IMPACTO DA ENTRADA DE UM NOVO CONCORRENTE NA ESTRATÉGIA COMPETITIVA DE UMA EMPRESA. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Danilo Gushiken

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. Análise da relação entre as ferramentas de qualidade e a maturidade Lean de uma empresa enxuta. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: José Ailton Cordeiro dos Santos Júnior

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DO SERVIÇO PERCEBIDO EM UMA ESCOLA DE IDIOMAS ATRAVÉS DO MODELO SERVQUAL. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Carlos Henrique Oliveira de Assis Junior

PINTO, SILVIA HELENA BOARIN. ANÁLISE DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE DEMANDA PARA NOVOS MODELOS NO MERCADO DE CELULARES. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Cleber Alexandre Salim Novato

PINTO, S. H. B.; PATRICIA GALHANO; LEILA JANSEN. Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001: um estudo de caso em uma organização do setor da construção civil.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Carlos Augusto Gonçalves Stankevicius

PINTO, S. H. B.; PATRICIA GALHANO; LEILA JANSEN. Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001 e de Gestão Ambiental ISO 14001: um estudo de caso em uma empresa do setor automobilístico. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Fernanda Engbruch

Fernanda Engbruch;PINTO, S. H. B.. Panorama da gestão da qualidade no setor farmacêutico brasileiro. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Vilma Aparecida da Silva

PINTO, S. H. B.; VILMA APARECIDA DA SILVA. RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: Sua importância para o relacionamento com cliente e o fornecedor. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão.

Aluno: Edson de Souza Junior

PINTO, S. H. B.. Liderança e motivação: ferramentas necessárias em uma linha de produção do ramo farmacêutico. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Eduardo Pereira Xavier

Aluno: Ivonete Aparecida Mendes Bueno

Aluno: Solange Barbosa de Oliveira Simões

Aluno: Alexandre Castro Arcari

PINTO, S. H. B.; Daniela Machado; Gilmara Silva. A pesquisa de clima organizacional como ferramenta de gestão para melhoria contínua: estudo de caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Ana Paula Ribeiro da Silva

PINTO, S. H. B.; Dulcinéia Melo Nascimento de Souza; Nelcilene Goes Moraes; Tatiane da Silva. Treinamento e desenvolvimento como estratégia na retenção de talentos da Rede de Postos Campeão. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Carla da Silva Ramos

PINTO, S. H. B.. A utilização da sistemática motivacional na área comercial da empresa Perdigão S/A: um estudo de caso realizado na filial de São Paulo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Julio Cezar Valério

Aluno: Ronaldo Almeida

Aluno: Rosemary Trindade da Silva

Aluno: Alexandre Olegário Lima

PINTO, S. H. B.. Análise de risco de credito como ferramenta para prevenir e reduzir a inadimplência no crédito pessoal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Claudio Barros Juvito

Aluno: Cleomario Alves Brito

Aluno: Robson Martins dos Reis

Aluno: Everton Ferreira de Almeida

PINTO, S. H. B.. A locação de equipamentos como instrumento de dinamização na produção da construção civil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Mariana Emilia Aguiar

Aluno: Nilce Viani Brito

Aluno: Simone Cristina Leoncio Basso

Aluno: Valdegilza Teixeira de Moraes

Valdegilza Teixeira de Moraes;PINTO, S. H. B.. A importância da gestão da terceirização na Administração. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Fabio H

Fábio H.de Oliveira;PINTO, S. H. B.. de Oliveira; Marina M. Martins; Tarcísio C.da Silva.O fortalecimento da marca, a conquista e a fidelização de clientes através do marketing social. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Ana P

PINTO, S. H. B.; Ana P.B.T.de Oliveira. B.T. de Oliveira.O perfil do consumidor universitário: um olhar sobre o comportamento de compra na Internet. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Carmen Patrícia Batista Silva

PINTO, S. H. B.; Carmen Patrícia Batista Silva. A importância da utilização de análise no processo de avaliação e seleção de fornecedores de sistema de informação. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Jose M

José M. O. de Almeida;PINTO, S. H. B.. O. de Almeida.O perfil do consumidor universitário: um olhar sobre o comportamento de compra na Internet. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Robson J

Robson J. Diniz;PINTO, S. H. B.. Diniz.O perfil do consumidor universitário: um olhar sobre o comportamento de compra na Internet. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Kelly Almeida

PINTO, S. H. B.; Kelly Almeida. A importância da utilização de análise no processo de avaliação e seleção de fornecedores de sistema de informação. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Davi Santana Lima

Davi Santana Lima;PINTO, S. H. B.. Responsabilidade Social e Gestão Ambiental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008 - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Diana Machado S

Diana Machado S. Ribeiro;PINTO, S. H. B.. Ribeiro.Responsabilidade Social e Gestão Ambiental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: KELLY CRISTINA

Kelly Cristina;PINTO, S. H. B.. Responsabilidade Social e Gestão Ambiental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Marcelo Rodrigues

Marcelo Rodrigues;PINTO, S. H. B.. Responsabilidade Social e Gestão Amboental em Estudo de Caso da Empresa YZ. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Daniela Soares Rodrigues

Daniela Soares Rodrigues;PINTO, S. H. B.. Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Eliana Ohata de Almeida Simões

Eliana Ohata de Almeida Simões;PINTO, S. H. B.. Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Nilzete Sousa Feitosa

Nilzete Sousa Feitosa;PINTO, S. H. B.. Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Patrícia Dionísio

Patrícia Dionísio;PINTO, S. H. B.. Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Patrícia Soares de Castro dos Santos

Patrícia Soares de Castro dos Santos;PINTO, S. H. B.. Liderança Participativa e Motivação como fatores de estímulo à qualidade de vida no ambiente de trabalho. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Almir Silva Santos

Almir Silva SantosPINTO, S. H. B.. Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Caio Takaharo Ueda

Caio Takaharo Ueda;PINTO, S. H. B.. Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Marco Borba

Marco Borba;PINTO, S. H. B.. Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Vanessa Pazzini

Vanessa Pazzini;PINTO, S. H. B.. Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Carlindo Moreira dos Santos

Carlindo Moreira dos Santos;PINTO, S. H. B.. Clima Organizacional e sua influência nas empresas e nos seus colaboradores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Arthur Cardoso; Fabiane Sant?Anna; Michela Cristina Machado

Arthur Cardoso; Fabiane Sant?Anna; Michela Cristina Machado;PINTO, S. H. B.. Sandálias Havaianas: a propaganda televisiva com foco no consumidor. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Alexandra Foster; Flavio Sampaio; L Regatieri; R

Alexandra H. Foster; Flavio Sampaio; Letícia Regatieri; Ricardo Braga;PINTO, S. H. B.. Braga.Estudo de Caso: a importância dos serviços de pós-venda para a fidelização dos consumidores Brastemp e Electrolux. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Ana Barcelos;Ana Bastos Flávia Cavalcante;Ticiane da Silva

Ana Barcelos; Ana Bastos; Flávia Cavalcante; Ticiane da Silva;PINTO, S. H. B.. ?A mudança organizacional utilizando a comunicação como agente motivador: estudo de caso na Aricanduva S.A. (ramo imobiliário)?. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Débora Akemi; Letícia Melo; Marilene Lima

Debora Akemi; Leticia Melo; Merilene Lima;PINTO, S. H. B.. ?Estudo de aceitação para implantação do sistema touch screen nas redes de fast-food ?. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Meire Costa;Rooselwa Santana;Sandra Pardinho;Thaís Oliveira

Meire Costa; Rooselwa Santana; Thais Oliveira;PINTO, S. H. B.. ?A implantação do desenvolvimento organizacional de acordo com o estudo de caso em uma empresa do ramo químico?. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Alex Maia; Edvaldo Magalhães; Favínia Silva; Gislaine Santos

Alex Lopes Maia; Edvaldo G. de Magalhães; Favínia I. da Silva; Gislaine O. dos Santos;PINTO, S. H. B.. ?A Inserção do Jovem no Mercado de Trabalho com o Estudo de Caso na Associação Programa Educar?. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Aluno: Beatriz dos S

Beatriz dos S. Meira; Rita de C. L. Fanhoni; Samantha C. Medeiros; Kelly C. Batista; Vânia S. do Nascimento;PINTO, S. H. B.. Meira;Kelly C. Batista;Rita C. L. Fanhoni.?Gestão Educacional: diretrizes para aplicação de CRM na fidelização de alunos em Instituições de Ensino Superior?. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - União das Faculdades da Organização Paulistana Educacional e Cultural.

Orientou

Igor Akira Tanaka

Adoção da Norma de gestão da qualidade ISO 9001 em uma gráfica: dificuldades e benefícios verificados; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Bruno Bojikian Grilli Pontes

CERTIFICADO FLORESTAL FSC: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SOBRE OS ARTIGOS CIENTÍFICOS PUBLICADOS NO BRASIL NO PERÍODO DE 2005 A 2015; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Enzo Waiti Asano

CERTIFICAÇÃO FLORESTAL FSC: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SOBRE OS ARTIGOS PUBLICADOS NO BRASIL NO PERÍODO DE 2005 A 2015; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Cíntia Midori Takeda

CERTIFICAÇÃO FLORESTAL- SELO FSC: LEVANTAMENTO DA PRODUÇÃO CIENTIFICA BRASILEIRA EM PERÍODICOS E EVENTOS DIVERSOS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Fernanda Engbruch

Panorama da gestão da qualidade no setor farmacêutico brasileiro; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Carlos Augusto Gonçalves Stankevicius

Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001 e de Gestão Ambiental ISO 14001: um estudo de caso em uma empresa do setor automobilístico; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Cleber Alexandre Salim Novato

Programas de Gestão da Qualidade ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001: um estudo de caso em uma organização do setor da construção civil; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

GABRIEL GABOARDI DE SOUZA

CERTIFICAÇÃO FLORESTAL ?FSC-FOREST STEWARDSHIP COUNCIL? E DA QUALIDADE ?ISO 9001?: CARACTERÍSTICAS DA IMPLANTAÇÃO EM EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR GRÁFICO E DE PAPÉIS; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão, ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

ISABELA GAIARDO CARNEIRO

LARISSA HENRIQUES PASCOAL MARTINS

THAMIRES AMORIM DA SILVA

GABRIEL GABOARDI DE SOUZA

Programas de qualidade na indústria gráfica com foco na ISO 9001 e na certificação florestal FSC: benefícios e desafios da adoção; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão, ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

ISABELA GAIARDO CARNEIRO

LARISSA HENRIQUES PASCOAL MARTINS

THAMIRES AMORIM DA SILVA

Noa Secia Lesme Yoo

Aspectos críticos da adoção do Balanced Scorecard: um estudo de múltiplos casos ? Parte I: estudo de caso em uma empresa do setor de manufatura; ; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão, ESEG-Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Eliana Mitiko Katayose

Aspectos críticos da adoção do Balanced Scorecard: um estudo de múltiplos casos; ; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Beatriz Leon de Oliveira

Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal ? Parte I: elaboração da pesquisa survey no Brasil; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Evelyn Martins Costa

Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal ? Parte II: elaboração da pesquisa survey em Portugal; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Fernanda Engbruch

Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal ? Parte III: elaboração dos estudos de casos no Brasil; 2010; Iniciação Científica; (Graduando em Engenharia de Produção) - ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Sharon Flores

Análise dos Programas de Melhoria da Qualidade em Instituições Bancárias no Brasil; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em mATEMÁTICA aPLICADA) - IME-Instituto de Matemática e Estatística - USP; Orientador: Silvia Helena Boarin Pinto;

Produções bibliográficas

CARVALHO, MARLY MONTEIRO DE ; HO, LINDA LEE ; PINTO, SILVIA HELENA BOARIN . The Six Sigma program: an empirical study of Brazilian companies. Journal of Manufacturing Technology Management , v. 25, p. 602-630, 2014.
PINTO, S. H. B. ; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. . PROGRAMA SEIS SIGMA: ASPECTOS SINÉRGICOS COM OUTRAS ABORDAGENS DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE. Revista Produção Online , v. 01, p. 03/15, 2009.
Ângela Cristina Pinhati ; PINTO, S. H. B. ; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; Sharon Flores . Programas de melhoria da qualidade no setor bancário: uma análise comparativa do cenário brasileiro e português. Produto & Produção (Online) , v. 11, p. 123-145, 2009.
PINTO, S. H. B. ; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. ; Sharon Flores . Programas de melhoria da qualidade: um estudo exploratório nas construtoras brasileiras de grande porte. Revista Gerenciais , v. 01, p. 01-07, 2008.
PINTO, S. H. B. . O movimento pela qualidade no Brasil há 20 anos. Banas Qualidade , v. setemb, p. 250-251, 2008.
PINTO, S. H. B. ; Sharon Flores ; CARVALHO, M. M. ; HOO, L. . Programas de melhoria da qualidade: um estudo exploratório nas construtoras brasileiras de grande porte. Revista Iberoamericana de Estratégia , v. 7, p. 45-49, 2008.
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Outras produções

PINTO, S. H. B. . Matemática para os Cursos de Administração e Ciências Contábeis. 2005. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostilas para utilização nos Cursos de Graduação).

Projetos de pesquisa

2016 - Atual

Qualidade e produtividade, Descrição: Estudar as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (6) . , Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador.
2009 - 2010

Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal. Parte III: elaboração dos estudos de casos no Brasil., Descrição: Resumo: Este projeto de iniciação científica refere-se à Parte III do projeto de pesquisa ?Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal?. O objetivo geral é identificar as principais tendências dos Programas de Gestão da Qualidade nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, tendo como base as normas ISO 9001:2008, a ISO 14001:2004, a Acreditação Hospitalar, o Seis Sigma e as premiações específica da área de saúde como PBGS-Premio Nacional da Gestão em Saúde (brasileiro). A Parte III do projeto é a realização dos estudos de caso no Brasil. O projeto possui mais dois subitens: a Parte I, pesquisa survey no Brasil e a Parte II, survey em Portugal. A metodologia adotará instrumentos de análise qualitativa e quantitativa, mesclando o estudo de múltiplos casos com uma pesquisa do tipo survey. O universo de pesquisa a ser analisado, no caso brasileiro, será composto por duas bases de dados, ou seja, os hospitais citados no anuário da Revista Exame-500 Melhores e Maiores Empresas Brasileiras (2008), e os listados na relação das 1.000 Maiores Organizações do Brasil do anuário do Valor Econômico (2008); no caso português, serão analisados os cinco primeiros hospitais, classificados pelo ranking da ENSP-Escola Nacional de Saúde Pública, ano base de 2007, composto por 81 hospitais. O projeto parte do pressuposto de que, nesses hospitais estarão os embriões dos modelos emergentes de gestão da qualidade na saúde, no Brasil e em Portugal. O estudo de caso será realizado em dois grandes hospitais do Brasil com tradição na implantação de programas de qualidade. Os resultados obtidos serão comparados por país, objetivando identificar as melhores práticas realizadas em cada um.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador / Fernanda Engbruch - Integrante., Financiador(es): ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão - Auxílio financeiro.
2009 - 2010

Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em PortugalParte II: realização da pesquisa survey em Portugal, Descrição: Resumo: Este projeto de iniciação científica refere-se à Parte II da pesquisa ?Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal?. O objetivo geral é identificar as principais tendências dos Programas de Gestão da Qualidade nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, tendo como base as normas ISO 9001:2008, a ISO 14001:2004, a Acreditação Hospitalar, o Seis Sigma e as premiações específica da área de saúde como PBGS-Premio Nacional da Gestão em Saúde (brasileiro). A metodologia adotará instrumentos de análise qualitativa e quantitativa, mesclando o estudo de múltiplos casos com uma pesquisa do tipo survey. A Parte II do projeto é a realização de uma pesquisa survey em Portugal, porém o projeto se inicia com a Parte I, survey no Brasil, e será finalizado com a parte III, estudos de caso no Brasil. O universo de pesquisa a ser analisado, no caso português, serão os cinco primeiros hospitais do ranking apresentado pela ENSP-Escola Nacional de Saúde Pública, ano base de 2007, composto por 81 hospitais. O projeto parte do pressuposto de que nesses hospitais estarão os embriões dos modelos emergentes de gestão da qualidade na saúde em Portugal. Os resultados obtidos, através de um questionário desenvolvido por Boarin Pinto (2005) e pela pesquisa de campo, serão comparados por país, objetivando identificar as melhores práticas realizadas em cada um.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador / Evelyn Martins Costa - Integrante., Financiador(es): ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão - Auxílio financeiro.
2009 - 2010

Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal. Parte I: realização da pesquisa survey no Brasil, Descrição: Este projeto de iniciação científica refere-se à Parte I da pesquisa ?Gestão da Qualidade no Setor da Saúde: um estudo comparativo das tendências no Brasil e em Portugal?. O objetivo geral é identificar as principais tendências dos Programas de Gestão da Qualidade nos grandes hospitais brasileiros e portugueses, tendo como base as normas ISO 9001:2008, a ISO 14001:2004, a Acreditação Hospitalar, o Seis Sigma e as premiações específica da área de saúde como PBGS-Premio Nacional da Gestão em Saúde (brasileiro). A metodologia adotará instrumentos de análise qualitativa e quantitativa, mesclando o estudo de múltiplos casos com uma pesquisa do tipo survey. A Parte I do projeto é a realização de uma pesquisa survey no Brasil. A continuação do projeto será dada por: Parte II, survey em Portugal e Parte III, estudos de caso no Brasil. O universo de pesquisa a ser analisado, no caso brasileiro, será composto por duas bases de dados, ou seja, os hospitais citados no anuário da Revista Exame-500 Melhores e Maiores Empresas Brasileiras (2008) e os listados na relação das 1.000 Maiores Organizações do Brasil do anuário do Valor Econômico (2008). O projeto parte do pressuposto de que nesses hospitais brasileiros estarão os embriões dos modelos emergentes de gestão da qualidade na saúde. Os resultados obtidos, através de um questionário desenvolvido por Boarin Pinto (2005) e pela pesquisa de campo, serão comparados por país, objetivando identificar as melhores práticas realizadas em cada um.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Silvia Helena Boarin Pinto - Coordenador / Beatriz Leon de Oliveira - Integrante., Financiador(es): ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão - Auxílio financeiro.

Prêmios

2003

Comenda Álvares Penteado, FECAP - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado.

Histórico profissional

Endereço profissional

ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão. , Rua Vergeiro, 1951, Vila Mariana, 04101-000 - Sao Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 21871248, URL da Homepage:

Experiência profissional

2008 - 2023

ESEG - Escola Superior de Engenharia e Gestão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora de Curso, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2007 - Atual

Ministério da Educação

Vínculo: Avaliador de Curso, Enquadramento Funcional: Avaliadora de Cursos

Outras informações:
É aviliadora de Cursos de Graduação do SINAES (Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior) - MEC - Ministério da Educação e INEP (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira).

2000 - 2005

Grupo Videolar S.A.

Vínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora na área de qualidade, Carga horária: 20

Outras informações:
Trabalhou como consultora na área de qualidade e certificações de qualidade.

1995 - 2000

Videolar S.A.

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Supervisora de Qualidade, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciou a área de qualidade e produtividade da empresa, além do setor de certificações em normas de qualidade (ISO 9000).

1988 - 1995

Alcatel telecomuniações S.A.

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Engenheira de Processos Industriais, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Realizou estágio supervisionado na empresa no período de 1986 à 1988, sendo posteriormente contratada como engenheira de processos industriais.

2005 - 2007

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Colaborador

Outras informações:
O nome do projeto é ?O Panorama da utilização do Programa Seis Sigma no Brasil? (n 474160/2004-1), aprovado no Edital Universal CNPq, com validade até 2007. Participou do treinamento e da implantação da metodologia Seis Sigma no Hospital das Clínicas de São Paulo, em conjunto com a Fundação Vanzolini.

Atividades

06/2005
Pesquisa e desenvolvimento, Conselho Deliberativo.,Linhas de pesquisa

2006 - 2006

Centro Universitário UNIFAAT

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Temporário, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora do Curso de MBA em Gestão

Atividades

03/2006 - 05/2006
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Administração da Produção

1990 - 2005

Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso e Professora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenadora do Curso de administração e Professora das disciplinas de Matemática, Estatística e Administração da Produção.

Atividades

06/2005 - 12/2005
Outras atividades técnico-científicas , Centro Universitário, Centro Universitário.,Atividade realizada, Co-editora da Revista Brasileira de Gestão de Negócios (classificada como B-nacional).
01/1990 - 12/2005
Direção e administração, Centro Universitário.,Cargo ou função, Coordenadora de Curso e Professora Universitária.
01/1990 - 12/2005
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Matemática, Estatística e Administração da Produção
01/1990 - 12/2005
Serviços técnicos especializados , Centro Universitário.,Serviço realizado, Assessoria à Reitoria nos Processos Seletivos.