Irene Oliveira

Formação Acadêmica/ Titulação: Mestrado em Turismo e Hotelaria (UNIVALI) área de concentração Planejamento e Gestão, sub-área de Gestão de Pessoas; Especialização em Magistério Superior (IBPEX); Aperfeiçoamento em Economia (UFPR); Bacharelado em Administração de Empresas (UNISO); Bacharelado em Direito (CEUNI FAMETRO). Experiência FORA do magistério superior: Procuradora Educacional Institucional com experiência em Regulação e Avaliação da Educação Superior (credenciamento e recredenciamento de IES presencial e EAD; autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento de cursos presenciais e EAD). Coordenação de Projetos Institucionais; Coordenação de Curso de Graduação; Direção de Operações de 04 sedes de ensino; Supervisão de 03 franquias; Gerência de lojas; Coordenação de equipes; Empreendimento próprio; Consultoria em processos de: diagnóstico organizacional, normas e procedimentos, descrição de cargo, plano de cargos e salários, recrutamento e seleção (do operacional ao executivo), treinamento e avaliação de desempenho. Consultoria para palestras e cursos empresariais em empresas de pequeno, médio e grande porte. Experiência DENTRO do magistério superior: Professora de Graduação Presencial e EAD nas disciplinas: Gestão de Pessoas; Desenvolvimento Gerencial; Introdução a Administração; Teorias da Administração; Tópicos Especiais de RH. Professora de Pós-graduação nos módulos: Gestão de Pessoas; Gestão de Carreira; Estratégias de RH: dimensões competitivas; Recrutamento e Seleção; Treinamento e Desenvolvimento; Ética e Responsabilidade Social; Comportamento Humano nas Organizações; Cultura e Mudança Organizacional; Marketing de Serviços e Relacionamento; Liderança e Gestão de Equipes; Satisfação e Comprometimento no Trabalho; Relacionamento Interpessoal; Estratégias para Aprendizagem Significativa; Marketing Educacional. Outras experiências: Apresentação de trabalhos e palestras em Congressos Nacionais e Internacional; Participação em Mesa Redonda; Participação de Bancas de Trabalho de Conclusão de Curso e de Seleção de Professores; Organização de Materiais para visita de MEC; Organização de Eventos Educacionais; Elaboração de Projetos Pedagógicos (de Pós-Graduação, Graduação, Extensão e Aperfeiçoamento); Produção de vídeo aulas e material didático para EAD; Elaboração de Projeto ENADE; Elaboração de Projeto de Articulação de Ensino, Pesquisa, Extensão e Responsabilidade Social; Elaboração de Projeto de Atividades Interdisciplinares; Elaboração de Projeto de Atividades Transversais; Composição como membro de NDE de Administração; Composição como membro de acompanhamento ao Egresso; Formação no PAEX da Fundação Dom Cabral. Atuação como instrutora no SENAC nos cursos de Gestão e comércio e em Treinamentos Empresariais nas seguintes temáticas: Qualificação profissional; Marketing pessoal; Trabalho em equipe; Gestão do Tempo; Liderança; Relacionamento interpessoal; Excelência no atendimento e na prestação de serviços; Ética no trabalho; Marketing Educacional.

Informações coletadas do Lattes em 02/10/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Turismo e Hotelaria

2010 - 2011

Universidade do Vale do Itajaí
Título: A relação entre práticas de gestão de pessoas, satisfação no trabalho e desempenho organizacional, Ano de Obtenção: 2012
Dr.Miguel Angel Verdinelli.Palavras-chave: hotelaria; práticas de gestão de pessoas;; satisfação no trabalho; desempenho organizacional.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Planejamento e Gestão.

Especialização em Magisterio Superior

1998 - 1998

Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão
Título: A importancia do ensino superior na formacao para a qualificacao profissional
Orientador: Prof.(a) Doutora Mara Eli de Matos Grabaski

Graduação em DIREITO

2016 - 2021

Centro Universitário Fametro
Título: A influência da extensão universitária no ensino jurídico, engajamento acadêmico e cidadania
Orientador: Dra. Myriam Clementoni Benarrós

Graduação em ADMINISTRACAO DE EMPRESAS

1991 - 1996

Universidade de Sorocaba

Formação complementar

2020 - 2020

DESAFIOS PARA A EXTENSÃO: Avaliação e Impacto Social. (Carga horária: 3h). , FUNADESP, FUNADESP, Brasil.

2018 - 2018

I CONGRESSO DE DIREITO TRIBUTÁRIO DO AMAZONAS. (Carga horária: 50h). , ORDEM DOS ADVOGADOS DO BRASIL, OAB, Brasil.

2018 - 2018

NOVAS PERSPECTIVAS DO DIREITO. (Carga horária: 2h). , FACULDADE SANTA TERESA, FST, Brasil.

2018 - 2018

SIMPÓSIO INTERNACIONAL DE DIVERSIDADES POLÍTICAS E AMBIENTAIS. (Carga horária: 10h). , INSTITUTO GAVIAM DA AMAZÔNIA, GAVIAM, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em II SEMANA JURÍDICA: NOVOS DIREITOS, NOVOS SUJEITOS, NOVOS PARADIGMAS. (Carga horária: 15h). , Faculdade Metropolitana de Manaus, FAMETRO, Brasil.

2017 - 2017

Tutelas provisórias no novo CPC. (Carga horária: 10h). , INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO, IME, Brasil.

2017 - 2017

INTRODUÇÃO ÀS METODOLOGIAS ATIVAS EM CURRÍCULOS INTEGRADOS. (Carga horária: 12h). , Faculdade Metropolitana de Manaus, FAMETRO, Brasil.

2016 - 2016

Assédio moral no ambiente de trabalho. (Carga horária: 4h). , INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO, IME, Brasil.

2016 - 2016

Aspectos contemporâneos do Direito Civil. (Carga horária: 4h). , INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO, IME, Brasil.

2016 - 2016

Oficina: Minha primeira petição inicial. (Carga horária: 4h). , INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO, IME, Brasil.

2016 - 2016

Técnicas de Tribunal de Júri. (Carga horária: 4h). , INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO, IME, Brasil.

2016 - 2016

Oficina: Como analisar um processo administrativo. (Carga horária: 4h). , INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO, IME, Brasil.

2009 - 2009

Curso de capacitaçao de tutores de educaçao a dist. (Carga horária: 8h). , Centro Universitário do Norte, UNINORTE, Brasil.

2008 - 2008

I Seminário de Educação. (Carga horária: 8h). , SINEPE, SINEPE/AM, Brasil.

1999 - 1999

ECONOMIA. (Carga horária: 180h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

1998 - 1998

Extensão universitária em SOCIEDADE GLOBAL E A GESTAO DA INFORMACAO. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

1998 - 1998

Extensão universitária em O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIANTE DO PROCESSO DA G. (Carga horária: 2h). , Universidade Federal do Paraná, UFPR, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Direito.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Educação.

Organização de eventos

OLIVEIRA, I. . III Workshop de Educaçao Continuada em Gestao do UNINORTE. 2011. (Outro).

OLIVEIRA, I. . I SEMINARIO DE EDUCACAO CONTINUADA DOS CURSOS DE ADMINISTRACAO, MARKETING, TECNOLOGIA EM GESTAO DA QUALIDADE DO UNINORTE. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, I. . I ENCONTRO DE EGRESSOS DO CURSO DE ADMINISTRACAO DO UNINORTE. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, I. . II Workshop de Educaçao Continuada em Gestão. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, I. . XIV Semana do curso de Administraçao do Uninorte. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, I. . Dia do Ensino Responsável. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, I. . I WORKSHOP DE EDUCAÇAO CONTINUADA DOS CURSOS DE ADMINISTRACAO, MARKETING E TECNOLOGIA EM GESTAO DA QUALIDADE DO UNINORTE. 2010. (Outro).

OLIVEIRA, I. . II SEMANA ACADEMICA DO CURSO DE ADMINISTRACAO. 2009. (Outro).

Participação em eventos

Introdução a Projetos de Pesquisa: fundamentos e estrutura.INTRODUÇÃO A PROJETO DE PESQUISA: FUNDAMENTOS E ESTRUTURA. 2020. (Oficina).

Congresso Norte de Direito Público. Congresso Norte de Direito Público. 2019. (Congresso).

IV SEMANA JURÍDICA.Audiência de Custódia. 2019. (Seminário).

O impacto da alta carga tributária no empreendedorismo.O impacto da alta carga tributária no empreendedorismo. 2019. (Outra).

I Congresso de Direto Tributário do Amazonas.I Congresso de Direto Tributário do Amazonas. 2018. (Outra).

Progresso Consumo e Natureza.Progresso Consumo e Natureza. 2018. (Simpósio).

Encontro jurídico para o encerramento da campanha."Mero Aborrecimento tem valor" e "lançamento da nova campanha "Cadê meu crédito". 2017. (Outra).

Formação continuada dos professores do UNICEL.Marketing Pessoal para professores. 2009. (Outra).

Palestra: A Globalizaçao e os desafios para o gestor.A Globalização e os desafios para o gestor. 2009. (Outra).

Palestra Sustentabilidade: caminhos e desafios (Semana do Meio Ambiente).Sustentabilidade: caminhos e desafios. 2009. (Outra).

II Congresso internacional de odontologia do Amazonas. Conquistando clientes com atendimento de excelência em serviços odontológicos. 2008. (Congresso).

Do curriculo a entrevista.Palestra do curriculo a entrevista. 2007. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Renata Roselli Cordeiro de Souza

OLIVEIRA, I.; CAVALCANTE, I.; Farias, wenderson. O processo de atendimento ao cliente da empresa X. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administracao) - Centro Universitário do Norte.

Aluno: Silvana Patricia Oliveira Medeiros

OLIVEIRA, I.; Farias, wenderson; CAVALCANTE, I.. Processo de atendimento ao cliente no banco X: um estudo de caso. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administracao) - Centro Universitário do Norte.

Aluno: Cirene Lopes Climaco

OLIVEIRA, I.; Farias, wenderson; CAVALCANTE, I.. O clima organizacional como fator motivacional dos collaboradores da empresa X. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administracao) - Centro Universitário do Norte.

Produções bibliográficas

Oliveira, Irene ; Clementoni, Myriam Benarrós . A influência da extensão universitária no ensino Jurídico, engajamento acadêmico e cidadania. Ciências Sociais e Humanidades na Amazônia - Volume 1. 1ed.Belo Horizonte: Editora Poisson, 2020, v. 1, p. 53-63.
OLIVEIRA, I. . PAPEERI Amazônico- Legis, Doctrina et Uso: do monástico ao democrático protagonismo acadêmico na transformação social. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
OLIVEIRA, I. . O Direito à Educação, as IES Privadas e o Estilo de Funcionamento Organizacional: desenvolvimento e cidadania. 2017. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
OLIVEIRA, I. . A Relação entre as Práticas de Gestão de Pessoas, Satisfação no Trabalho e Desempenho Organizacional nos Hotéis Turísticos da Zona Central de Manaus. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Oliveira, Irene . A Influência da Inovação Tecnológica para a Efetivação da Qualidade Educacional e da Inclusão Social no Ensino Jurídico 2021 (Artigo).
OLIVEIRA, I. . A Relação entre Práticas de Gestão de Pessoas; Satisfação no Trabalho e Desempenho Organizacional 2012 (dissertação).
OLIVEIRA, I. . A Importância do Ensino Superior para a Qualificação Profissional 1999 (MONOGRAFIA).

Outras produções

OLIVEIRA, I. . Empresas: Grupo Transbyshop; Grupo Carmo; Nokia, Cigás; Cosmosplast; Labelpress; Murupi. 2013.

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Comportamento Humano nas Organizações. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Gestão de Pessoas: Subsistemas. 2019. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila, Caderno Texto e Videoaulas).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Comportamento Humano nas Organizações. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Comportamento Humano nas Organizações. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Gestão de Pessoas em Serviços e Equipes de Resultados. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Comportamento Humano nas Organizações. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Cultura e Mudança Organizacional. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Gestão de Carreira. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Gestão de Carreira. 2017. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

OLIVEIRA, I. ; OLIVEIRA, I. . O Direito à Educação, as IES Privadas e o Estilo de funcionamento organizacional: desenvolvimento e cidadania. 2017. (PALESTRA).

OLIVEIRA, I. . Cultura e Mudança Organizacional. 2017. (Curso de Especializaçao).

OLIVEIRA, I. . Gestão de Carreira. 2017. (Curso de Especializaçao).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Gestão da Mudança. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Treinamento e Desenvolvimento. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

OLIVEIRA, I. . Gestão de Mudanças. 2016. (Curso de Especializaçao).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2016. (Curso de Especializaçao).

OLIVEIRA, I. . Gestão da Mudança. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Gestão da Mudança. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

OLIVEIRA, I. . Treinamento e Desenvolvimento Organizacional e Busines Game. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Gestão da Mudança. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Ética e Responsabilidade Social. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Marketing de Serviços e de Relacionamento. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Cultura e Cidadania. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Liderança e Gestão de Equipes. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Marketing de Serviços e de Relacionamento. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Marketing Educacional. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, I. . Gestao de Pessoas. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Marketing de Serviços e de Relacionamento. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Liderança e Gestão de Equipes. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Marketing de Serviços e Relacionamento. 2010. (Curso de Especializaçao).

OLIVEIRA, I. . Marketing Pessoal. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, I. . Qualidade total no atendimento ao cliente. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, I. . Relacionamento Interpessoal. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Marketing Pessoal. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

OLIVEIRA, I. . Gestao Estrategica de R.H.: Dimensoes competitivas. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, I. . Excelencia no atendimento ao usuario-cidadao. 2008. .

OLIVEIRA, I. . Marketing Pessoal. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Prêmios

2015

Melhor trabalho na categoria docente apresentado no IV ENCIFA, FAMETRO.

2012

Mestre, Univali.

1998

Especialista, Faculdades Integradas Espírita, FIE, Curitiba/PR.

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - 2021

INSTITUTO METROPOLITANO DE ENSINO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente e Procuradora Institucional, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Experiências na IES como: Coordenadora de Projetos Institucionais; Coordenadora de Ensino; Coordenadora do Curso de Graduação em Administração. Procuradora Institucional responsável pelo processo de regulação e avaliação de credenciamento presencial e EAD; autorização, reconhecimento, renovação de reconhecimento de cursos de graduação presenciais e EAD; com preenchimento de formulário eletrônico, diligências, impugnações, contrarrazões, recursos administrativos, minutas de recursos jurídicos; cadastro de IES no E-mec, SIMEC (Mais Médico), SEB, SISTEC. Parecer analítico de matrizes, PPCs e PDIs. Docente de pós-graduação e graduação presencial e EAD.

2006 - 2013

Centro Universitário do Norte

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora de ensino superior regime integral, Carga horária: 40

Outras informações:
Disciplinas ministradas na graduação: Administração de R.H.; Desenvolvimento Gerencial; Introdução a Administração; Tópicos especiais de R.H.; Cultura e Mudança Organizacional. Membro do Núcleo docente estruturante do Curso de Administração; Membro do NAE- Núcleo de Acompanhamento a Egressos; Membro do NUGEPE-Núcleo de Gerenciamento de Programas e Cursos de Extensão; Líder do NECG- Núcleo de Educação Continuada em Gestão; Membro do Grupo de Ensino de atividades interdisciplinares.

2008 - 2009

CEL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora de Operações, Carga horária: 44

Outras informações:
Diretora de operações das 04 sedes: infantil, profissional, de graduação e pós-graduação. Responsável pela manutenção preventiva e corretiva das sedes; treinamentos dos colaboradores; gestão dos serviços terceirizados; renovação de licenças; controle de patrimônio; controles das compras das sedes; colaboração no MNP, entre outros.

2008 - 2009

FACULDADES LITERATUS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professora de ensino superior horista, Carga horária: 3

Outras informações:
Dsiciplina ministrada: Gestão de Pessoas

1996 - 1997

Banco Mercantil do Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Escriturária da área de crédito, Carga horária: 30

Outras informações:
Responsável pela área de crédito nas modalidades física e jurídica.

1995 - 1996

ANTARES IMAGEM

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Vendas à Pessoa Jurídica, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuação na área de vendas à pessoa jurídica (empresas do município e do interior) e controle de qualidade de produtos e serviços.

1991 - 1993

GRUPO CARMO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de loja, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuação na área de vendas, gestão de pessoas, estoque, lay out, cadastro e análise de crédito, show room, convenção de gerentes. Nas lojas de veículos e seguros, móveis e materiais de construção.

1993 - 1995

CAIXA ECONOMIICA FEDERAL

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estágio na cobrança e crédito imobiliário, Carga horária: 30

Outras informações:
Treinei os funcionários da agência no Programa de Qualidade Total por designação da superintendência da CEF de Brasília.