Givanilda de Moraes Silva
Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Tecnologia em Sistemas Produtivos do Centro Paula Souza (previsão de término 2015), graduada em Biblioteconomia pela Universidade de São Paulo (2001) e em Administração de Empresas pelo Instituto Sumaré de Educação (2013). Pós-graduada em Gerência de Sistemas e Serviços de Informação pela Escola Pós-Graduada de Ciências Sociais (2004). Atualmente é professora de pós-graduação da Universidade Mogi das Cruzes (UMC) e do Instituto Nacional de Pós-Graduação (INPG). Empregada da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp). Tem experiência na área de Administração, com ênfase no Modelo de Excelência da Gestão (MEG), em Sistemas de Gestão da Qualidade, Desenvolvimento Organizacional e melhorias de processos. É Auditora Líder das Normas ISO 9001 (Qualidade) e OHSAS 18001 (Segurança e Saúde Ocupacional).
Informações coletadas do Lattes em 13/10/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Programa de Pós-Graduação em Gestão e Tecnologia e
2014 - Atual
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza
Orientador: Roberto Kanaane;
Especialização em Gerência de Sistemas e Serviços de Informação
2003 - 2004
Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo
Orientador: Décio Funaro
Graduação em Administração de Empresas
2010 - 2013
Faculdade SUMARÉ
Orientador: Douglas Pastore Júnior
Graduação em Biblioteconomia
1998 - 2001
Universidade de São Paulo
Orientador: Anna Maria Marques Cintra
Formação complementar
2009 - 2011
Aprofundamento Espiritual para Consultores. (Carga horária: 400h). , Apoio ao Desenvolvimento de Indivíduos, Grupos e Organizações.
2010 - 2010
Auditor Líder da Seg. e Saúde Ocup.-OHSAS 18001. (Carga horária: 40h). , Bureau Veritas Brasil.
2009 - 2009
Auditor Líder da Qualidade ISO 9001. (Carga horária: 40h). , Bureau Veritas Brasil.
2004 - 2005
Formação de Consultores. (Carga horária: 120h). , Apoio ao Desenvolvimento de Indivíduos, Grupos e Organizações.
2002 - 2002
Extensão universitária em Introdução à Política e ao Tratamento dos Arquivos. (Carga horária: 88h). , Pontifícia Universidade Católica de São Paulo.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Participação em eventos
Seminário Internacional Em Busca da Excelência: Riscos futuros, oportunidades no presente: inteligência de risco nas organizações Fundação Nacional da Qualidade FNQ. 2013. (Seminário).
Seminário Internacional Em Busca da Excelência: Transformar pela Educação: o impacto na competitividade das organizações Fundação Nacional da Qualidade FNQ. 2012. (Seminário).
Seminário Internacional Em Busca da Excelência: Gestão de inovação para a sustentabilidade Fundação Nacional da Qualidade FNQ. 2011. (Seminário).
Seminário Internacional Em Busca da Excelência: Riscos Sistêmicos Emergentes Fundação Nacional da Qualidade FNQ. 2009. (Seminário).
Orientou
Guarda Civil Metropolitana: uma nova visão de segurança pública; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Coordenação de políticas para idosos: Polo Cultural da 3ª idade e Universidade Aberta da Pessoas Idosa; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Ações integradas do poder público voltadas para a conscientização dos condutores de veículos na questão do uso de bebidas alcoolicas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
O desenvolvimento urbano e o transporte público; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
O cenário da habitação popular na Capela do Socorro; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Uma análise da proporção de Equipes de Saúde Bucal em relação às Equipes de Saúde da Família na Subprefeitura da Capela do Socorro no município de São Paulo; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Evolução da Biblioteca Pública: uma tendência para ações culturais; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
CEUs: alternativa para solução de problemas sociais; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
A modernização das licitações no município de São Paulo: o Pregão Eletrônico como modalidade de licitação; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Comparação de resultados entre contratos de gestão executados por organizações sociais de saúde no município de São Paulo; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
A contribuição do Telecentro da biblioteca Malba Tahan em capacitar e inserir seus usuários no mercado de trabalho; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Conexicleta: conectando a cidade em duas rodas; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Gestão sustentável: gerenciamento de combustíveis da subprefeitura Capela do Socorro; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Capacitação profissional: uma ferramenta próxima à obsolescência perante aos servidores da gestão pública; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Reciclagem e reaproveitamento de materiais inservíveis; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Impacto do adiantamento bancário no município de São Paulo; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Valorização do capital humano para uma gestão pública com qualidade; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Planejamento urbano: uso e ocupação irregular do solo nas margens da represa do Guarapiranga; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Marketing no serviço público: plano de marketing para Unidade Regional da Guarda Municipal; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
O clima organizacional na saúde pública; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
O perfil do Gestor Público na Administração Pública Moderna; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Cultura nos bairros periféricos; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Desapropriação sanção no Estatuto da Cidade; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Ética e a Administração Pública; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Terapia assistida por animais: um estudo sobre a aplicação da técnica em hospitais públicos no Brasil; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Implantação de Usina de Reciclar Resíduo de Construção e Demolição na Subprefeitura Ipiranga; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Missão impossível: adequar demanda às vagas nos CEIs (Centro de Educação Infantil); 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
As interfaces dos programas da Defesa Civil nas subprefeituras; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Humanização hospitalar: deficiência no atendimento do pronto socorro; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Atendimento com excelência na administração pública municipal; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
A escola de samba enquadrada no projeto de lazer que a Prefeitura proporciona aos seus munícipes através do desfile anual das escolas de samba de São Paulo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Segurança pública: policiamento comunitário; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Gestão das unidades escolares dentro do CEU Formosa: um estudo de caso; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
O poder público na TV digital: canal comunitário a serviço de uma melhor imagem do serviço municipal; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Calçada verde da região do Ipiranga; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Martins dos Santos; Orçamento público: orçamento público federal; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
A nova concepção dos programas de qualidade de vida: contribuições para a valorização do trabalhador no setor público; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Idosos na Cidade de São Paulo: como percebem sua participação em grupos de convivência e como avaliam as políticas e programas do município; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Gestão de resíduos sólidos da construção civil; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Orientações básicas ao gestor de PSF frente a prescrição de medicamento pela enfermeira; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Agenda 21: uma forma de se conscientizar para o meio ambiente; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Orçamento público; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Urgência e emergência: capacitação para profissionais da supervisão de saúde Jabaquara-Vila Mariana; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Os piscinões do Município de São Paulo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Projeto Sapopemba BIT: Prevenção às DST/AIDS e Cultura Organizacional; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Terceirização na administração pública municipal; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
História do Planejamento Urbano; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Os reflexos da legislação edilícia no aproveitamento de imóveis de pequeno e médio porte no município de São Paulo; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Desenvolvendo pessoas; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Hortas comunitárias nas escolas e comunidades no bairro do Ipiranga; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Reciclagem nos Ecopontos; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
A gestão dos contratos de terceirização na administração pública; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Pública) - Universidade de Mogi das Cruzes; Orientador: Givanilda de Moraes Silva;
Produções bibliográficas
-
SILVA, G. M. ; BEVILAQUA, M. C. S. ; QUEIROZ, B. V. . Metodologia Holística para Gestão de Mudanças e Resolução de Problemas. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Cia de Saneamento Basico do Estado de São Paulo Sabesp. , Rua Sumidouro, 448 - Coordenação da Qualidade, Pinheiros, 05428010 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 33889351, URL da Homepage:
Experiência profissional
1998 - Atual
CIA DE SANEAMENTO BASICO DO ESTADO DE SAO PAULO SABESPVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Empregado, Carga horária: 40
Outras informações:
Experiência de 15 anos no setor público (empresa Sabesp), sendo que nos últimos 11 na área da Gestão da Qualidade e Desenvolvimento Organizacional. Atuação profissional: -Implantação e manutenção do Sistema de Gestão, baseado nas normas ISO 9001 (Qualidade) e OHSAS 18001 (Segurança e Saúde Ocupacional). -Atuação como Auditora Interna e Auditoria Líder das normas acima citadas. -Implantação e manutenção do Modelo de Excelência da Gestão, baseado nos Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade PNQ. -Atuação em Banca Examinadora do Prêmio Paulista da Qualidade da Gestão PPQG nos ciclos 2002, 2003 e 2004. -Coordenação e/ou participação em grupos de projeto/permanente do Sistema de Gestão da Qualidade. -Estruturação e/ou apoio ou condução de workshops para definição de Identidade de várias áreas e grupos da Unidade de Negócio. -Estruturação e/ou condução de treinamentos na área da gestão: qualidade, segurança e saúde ocupacional, Modelo de Excelência da Gestão MEG, análise de causa, ações corretivas e preventivas, reuniões produtivas, entre outros.
2013 - Atual
INPG - INSTITUTO NACIONAL DE POS-GRADUACAOVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplina ministrada: Mapeamento e Modelagem dos Processos
2010 - Atual
Universidade de Mogi das CruzesVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4
Outras informações:
Disciplinas ministradas: -Gestão de Processos -Sistemas de Gestão da Qualidade -Projeto de Conclusão de Curso (TCC)
2012 - 2012
Faculdade FIA de Administração e NegóciosVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4
Outras informações:
Aulas em curso de pós-graduação 'in company' sobre Indicadores de Desempenho.
Criando um monitoramento
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Confirma a exclusão?