Luiz Carlos da Silva Flores

Pós-doutor pela Universidade do Algarve (Portugal), na área do Turismo, Doutor em Engenharia de Produção e Mestre em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC. Administrador formado pela - UFSC, atualmente é professor-pesquisador do Programa de Pós-graduação em nível de Mestrado e Doutorado em Turismo, vinculado ao grupo de pesquisa HGTUR, e professor do Curso de Administração, em nível de graduação, da Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI, atuando nas áreas da gestão, organização, qualidade, processos, estratégias empresariais e marketing em turismo. Atualmente é editor do periódico Turismo: Visão e Ação, classificado B1, Qualis CAPES.

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Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Curso de Pos-graduação em Engenharia de Produção

2001 - 2005

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Fatores de Gestão que influenciam o desempenho das universidades comunitárias
Nelson Colossi. Palavras-chave: Gestão de IES; Desempenho de IES; Universidade Comunitária.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Ensino superior. Setores de atividade: Outras atividades profissionais, científicas e técnicas.

Mestrado em Administração

1997 - 1999

Universidade Federal de Santa Catarina
Título: Uso da Tecnologia da Informação na Instituição de Ensino - Estudo de Caso,Ano de Obtenção: 2000
Amélia Silveira.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Tecnologia da Informação; Instituição de Ensino Superior; Gestão de TI.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Ensino superior. Setores de atividade: Educação.

Especialização em Qualidade e Produtividade

1995 - 1996

Fundação Universidade Regional de Blumenau

Especialização em Organização Sistemas e Métodos

1987 - 1989

Fundação Universidade Regional de Blumenau

Especialização em Administração

1984 - 1986

Universidade do Vale do Itajaí

Graduação em Administração

1977 - 1981

Universidade Federal de Santa Catarina

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Pós-doutorado

2012 - 2014

Pós-Doutorado. , Universidade do Algarve, UALG, Portugal. , Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

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Formação complementar

2005 - 2005

Formação Continuada para Docentes do Ens. Superior. (Carga horária: 28h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2005 - 2005

Formação Continuada para Docentes do Ens. Superior. (Carga horária: 4h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2004 - 2004

Responsabilidade Técnica. (Carga horária: 6h). , Fundação dos Administradores de Santa Catarina, FUNDASC, Brasil.

2003 - 2003

Form. continuada - utilizando recursos de informát. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2003

Form. continuada - a Internet no ensino de adminis. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2003 - 2003

Form. Continuada - o processo de avaliação. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2002 - 2002

V Semana do CECIESA/Administração. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí/Centro de Educação de Ciências Sociais Aplic, UNIVALI/CECIESA, Brasil.

2002 - 2002

Form. continuada: estratégias de ensino. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2002 - 2002

Form. continuada: avaliação de resultados. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2002 - 2002

III Encontro Brasileiro de Administração. (Carga horária: 20h). , Conselho Regional de Administração, CRA/SC, Brasil.

2001 - 2001

Form. continuada: conhecer a pol. institucional. (Carga horária: 8h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2001 - 2001

Form. continuada: Projeto pedagógico. (Carga horária: 12h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

2000 - 2000

V Congresso Pan-Americano de Administração - COPAN. (Carga horária: 20h). , Conselho Regional de Administração, CRA/SC, Brasil.

1999 - 1999

Congresso Brasileiro de Recursos Humanos - CONARH. (Carga horária: 20h). , Associação Brasileira de Recursos Humanos, ABRH/SC, Brasil.

1998 - 1998

Workshop Training the Trainers - Projeto Softex. (Carga horária: 20h). , Programa Softex2000/Softpolis, SOFTPOLIS, Brasil.

1998 - 1998

Repensando o curso de ciências da computação. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

1997 - 1997

Comunicação no processo educacional. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Itajaí, UNIVALI, Brasil.

1996 - 1996

Formação de Consultores Internos da Qualidade. (Carga horária: 20h). , Ceval Alimentos, CEVAL, Brasil.

1995 - 1995

Formação de Auditores Internos da Qualidade. (Carga horária: 20h). , Ceval Alimentos, CEVAL, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Marketing de Turismo.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia empresarial.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão organizacional.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Organização Sistemas e Métodos.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Qualidade.

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Geral.

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Organização de eventos

FLORES, L. C. S. ; ROSEMBROCK, M.A. ; BERVIAN, L.M. . XIII Semana Ceciesa - Gestão - Univali Itajaí. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. . Curso extensão de desenvolvimento gerencial para lojista. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. ; BELLE, M. . Curso extensão Pratical Enghish. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. ; MEDEIROS, M.L. . Curso de extensão Excel Intermediário/Avançado. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. ; MEDEIROS, M.L. . Curso extensão Excel Básico. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. ; MEDEIROS, M.L. . Curso extensão Excel Básico In-company GDC. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. ; MEDEIROS, M.L. . Curso extensão Excel Avançado In-company Tektrade. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. ; KRAEMER, M.E.P. . Curso de extensão Nota Fiscal Eletrônica. 2010. (Outro).

FLORES, L. C. S. . XII Semana CECIESA - Gestão. 2009. (Outro).

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. ; SANTOS, L. C. . XI Semana do CECIESA - Gestão. 2008. (Outro).

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Participação em eventos

13o Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Orientação para o mercado e comportamento estratégico: estudo dos estabelecimentos hoteleiros de Balneário Camboriú/SC. 2019. (Congresso).

IX Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Boas práticas de marketing: estudo do consórcio intermunicipal de turismo verde e mar - CITMAR/SC. 2015. (Congresso).

Programa de Formação Continuada para Docentes UNIVALI. 2015. (Outra).

XII Seminário ANPTUR - 2015.Fatores críticos de sucesso de destino turístico: estudo de Itajaí a partir do Plano Plurianual 2014-2017. 2015. (Seminário).

TMS ALGARVE 2014 - Tourism and management studies, Internacional Conference. A promoção do produto turístico do destino Roraima/Brasil sob a ótica dos agentes intervenientes do turismo local. 2014. (Congresso).

VIII Fórum Internacional de Turismo do Iguassu. Destinos turísticos: Imagem percebida da Praia Brava - Itajaí/SC. 2014. (Congresso).

XIII Sem. de Iniciação Científica UNIVALI.CRUZEIROS MARÍTIMOS: Realidade e perspectivas que influenciam o mercado brasileiro. 2014. (Seminário).

XI Seminário ANPTUR - 2014.CRUZEIROS MARÍTIMOS: Realidade da oferta e da demanda no mercado brasileiro. 2014. (Seminário).

5 Congresso latino Americano de Investigação Turística. Um estudo sobre o uso da tecnologia da informação e comunicação nas agências de viagens e turismo de Balneário Camboriú/SC. 2012. (Congresso).

5 Congresso Latino Americano de Ivestigação Turística. Marketing: o uso das ferramentas de TIC nos hotéis de categoria tres estrelas localizados na avenida principal de Balneário Camboriú/SC. 2012. (Congresso).

VI Fórum Internacional de Turismo o Iguaçu - Festival de Turismo das Cataratas do Iguaçu. A tecnologia da informação e comunicação (TIC) das Agências de Viagens e Turismo de Bal. Camboriú/SC. 2012. (Congresso).

XI Seminário de Iniciação Científica. 2012. (Seminário).

Congresso virtual de administração - Convibra. Segmentação e comportamento de compra: um estudo para identificação do perfil predominante dos clientes de um Shopping center em Bal. Camboriú. 2011. (Congresso).

Programa de formação Continuada para Ensino Superior da Univali. 2011. (Oficina).

VIII Seminário ANPTUR 2011.DPG1.1: Planejamento do Destino Turístico e Marketing. 2011. (Seminário).

Programa de Formação Continuada para Docentes do Ensino Superior Univali. 2010. (Seminário).

Expogestão 2009: o pensamento e a pratica da gestão empresarial. 2009. (Congresso).

IX Coloquio Internacional sobre Gestão Universitaria na América do Sul. Empresa Junior elemento da cooperação empresa-universidade: estudo de caso da Uni Junior - Univali Itajaí (SC). 2009. (Congresso).

Programa de formação continuada para docentes do ensino superior - Univali. 2009. (Seminário).

VIII Seminário de Iniciação Científica.Estudo da tendência empreendedora geral - TEG da Durham Uniersity Business Schol nos empresários do setor de restaurantes. 2009. (Seminário).

VIII Seminário de Iniciação Científica.Levantamento dos problemas logísticos do Estado de SantaCatarina no contexto do comércio exterior. 2009. (Seminário).

VIII Seminário de Iniciação Científica.A ampliação da malha ferroviária da Ferrovia Tereza Cristina: benefícios econômicos e vantagens competitivas. 2009. (Seminário).

VIII Seminário de Iniciação Científica.Estudo da cultura organizacional empreendedora segundo Zahra (2004) em restaurantes da cidade de Itapema (SC). 2009. (Seminário).

VIII Seminário de Iniciação Científica.Monitoramento do ambiente externo em pequenas empresas. 2009. (Seminário).

VIII Seminário de Iniciação Científica.Estudos organizacionais: uma análise dos paradigmas pós-modernos e sua relação com questões epistemológicas sugeridas por Lincoln e Guba (2000). 2009. (Seminário).

VIII Seminário de Iniciação Científica.Gestão de pessoas: rumo à autogestão. 2009. (Seminário).

Programa de formação continuada para docentes do ensino superior da Univali.Orientação de trabalhos de estágios do curso de administração. 2008. (Outra).

Programa de Formação Continuada para Docentes do Ensino Superior da UNIVALI. 2008. (Outra).

VIII Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul. Estágio curricular: integração mercado de trabalho e universidade. 2007. (Congresso).

IV Seminário de Iniciação Científica.IV Seminário de Iniciação Científica. 2005. (Seminário).

IV Coloquio Internacional sobre Gestão Universitaria na América do Sul. O uso da TI por acadêmicos do curso de administração do Cesciesa - Itajaí. 2004. (Congresso).

VIII Forum Institucional de Integração Universitária da Univali. 2004. (Outra).

XVII Congresso Latino-Americano de Estratégia: estratégias para o desenvolvimento e inserção global. BSC: estudo da aplicação na Unidade dos Correios de Itajaí (SC). 2004. (Congresso).

I Congresso Nacional de Empreendedorismo - CONEMPRE. Micro e pesquena empresa: utilização do BSC como ferramenta de gestão por uma empresa de Navegantes (SC). 2003. (Congresso).

III Coloquio de gestion universitaria en America del Sur. Modelo de organização para Universidades comunitárias. 2003. (Congresso).

Semana das profissões: o administrador.Administração e seus assuntos afins. 2003. (Encontro).

Semana das profissões: O administrador.A profissão do administrador. 2003. (Encontro).

V Encontro Catarinense de Gestores dos Cursos de Graduação em Administração. 2003. (Encontro).

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Participação em bancas

Aluno: Jonei Eger Bauer

SOHN, A. P. L.;FLORES, L. C. S.; NASCIMENTO, R. A. D.. Avaliação do Impacto das TICs sobre os Visitantes de Museu: Análise da exposição do Museu WEG de Ciência e Tecnologia de Jaraguá do Sul-SC. 2018. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fernando Luigi Padoin Fontanella

ANJOS, F. A.; FALCADE, I.;FLORES, L. C. S.. Indicação Geográfica como Destino Turístico: caso da Indicação de Procedência Vales da Uva Goethe em SC. 2018. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carla Fantin

MECCA, M. S.; CONTO, S. M.;FLORES, L. C. S.. Sistema de indicadores de sustentabilidade para o turismo: uma abordagem do artesanato de Antônio Prado - RS. 2018. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Turismo e Hospitalida) - Universidade de Caxias do Sul.

Aluno: Bruno Andreassi Faro

FLORES, L. C. S.; ANJOS, S. J. G.; LIMBERGER, P. F.; VIANNA, S. L. G.. MENSURAÇÃO DA EXPERIÊNCIA EM BEACH CLUBS: Um estudo através do marketing de experiência com clientes de beach clubs brasileiros. 2018. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Raphaella Costa Rodrigues

FLORES, L. C. S.; LIMBERGER, P. F.; SOHN, A. P. L.; ANANA, E. S.. COMPETITIVIDADE DE DESTINOS: ESTUDO DE BOMBINHAS SC/BRASIL NA PERSPECTIVA DA DEMANDA TURÍSTICA. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mariana Pires Silva Reinhardt

LIMBERGER, P. F.;FLORES, LUIZ CARLOS DA SILVA; VIANNA, S. L. G.;ARDIGO, C. M.. A EXPERIÊNCIA GASTRONÔMICA DA PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO E SUA INFLUÊNCIA NA LEALDADE DO PARQUE BETO CARRERO WORLD. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Coriolano Chaves Borges Filho

ANJOS, S. J. G.; TONTINI, G.; LIMBERGER, P. F.;FLORES, L. C. S.. AS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS COMO FATOR MOTIVACIONAL NA HOTELARIA NO MUNICÍPIO DE GRAMADO. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Lucimari Acosta Pereira

LIMBERGER, P. F.;REIS, C.FLORES, L. C. S.. DESTINATION BRANDING: A IMAGEM DO RIO DE JANEIRO ? RJ/BRASIL NA PERCEPÇÃO DOS TURISTAS. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruna Barcelos Leal

PIRES, P. S.; BAHL, M.;FLORES, L. C. S.. O TURISMO NA NATUREZA DO RIO GRANDE DO SUL: A PARTIR DA ATUAÇÃO DAS AGÊNCIAS DE TURISMO. 2017. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcos Rogério Maioli

TOMELIN, C. A.;REIS, C.FLORES, L. C. S.. ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS PRATICADAS POR EMPRESAS DE ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS DE CURITIBA E REGIÃO METROPOLITANA - PR. 2016. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gabriel Filipe Theis

REIS, C.FLORES, L. C. S.; BRANDAO, L.. A política de expansão do ensino superior federal no Brasil a partir de 2003 e a implementação dos Campi de Universidade Federal em Santa Catarina à luz das dimensões do REUNI: implicações para o desenvolvimento regional. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Desenvolvimento Regio) - Fundação Universidade Regional de Blumenau.

Aluno: Josiane Mendes Bezerra

FLORES, L. C. S.ZUCCO, F. D.REIS, C.. ANÁLISE DA COMPETITIVIDADE NA DESTINAÇÃO TURÍSTICA PORTO BELO NO SEGMENTO DE CRUZEIROS ? SANTA CATARINA ? BRASIL. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Juliana Niehues Gonçalves de Lima

ZUCCO, F. D.FLORES, L. C. S.; VIANNA, S. L. G.. EVENTOS CIENTÍFICOS NO CONTEXTO DO TURISMO: FATORES MOTIVACIONAIS E FONTES DE INFORMAÇÃO ACESSADAS NA PERSPECTIVA DOS DOCENTES DE INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR-IES?S. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vanessa Acosta de Azambuja

MECCA, M. S.;FLORES, L. C. S.; BAPTISTA, M. L. C.; VIANNA, S. L. G.. A construção da identidade de marca de Gramado-RS como Destino Turístico Modelo. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-graduação em Turismo e Hospitalida) - Universidade de Caxias do Sul.

Aluno: Nivia Barros Vieira dos Santos

FLORES, L. C. S.ZUCCO, F. D.; PARISOTTO, I. R. S.. RELIGIOSIDADE E PATRIMÔNIO CULTURAL: A IMAGEM DA CIDADE DE OEIRAS-PI COMO DESTINO TURÍSTICO NA PERSPECTIVA DOS TURISTAS E DA COMUNIDADE. 2015. Dissertação (Mestrado em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mauro Santos

FLORES, L. C. S.; ANJOS, S. J. G.; PARISOTTO, I. R. S.. FATORES QUE INFLUENCIAM A FORMAÇÃO DE PREÇOS DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM NA CIDADE DE SÃO LUÍS DO MARANHÃO. 2015. Dissertação (Mestrado em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Joniery Rubim de Souza

FLORES, L. C. S.; ANJOS, S. J. G.; BIZ, A. A.. A QUALIDADE NO SERVIÇO DOS HOTÉIS DOS CINCO PRINCIPAIS DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONAIS NO BRASIL E O IMPACTO NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UMA ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES DO WEBSITE TRIPADVISOR. 2015. Dissertação (Mestrado em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Andréa Lima Barros

FLORES, L. C. S.ZUCCO, F. D.REIS, C.. PROMOÇÃO NO TURISMO: RELAÇÕES ENTRE A ESTRATÉGIA COMUNICACIONAL, O PÚBLICO-ALVO E O FORMATO DOS ANÚNCIOS DA PROPAGANDA DE RÁDIO NO ESTADO DO PIAUÍ- BRASIL. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alessandra Felini

FLORES, L. C. S.; MENDES, J. C.; ANJOS, S. J. G.;ZUCCO, F. D.. Marketing de destinos turísticos: uma análise do potencial mercadológico de Balneário Camboriú/SC para o segmento do turismo de luxo, na percepçãoo dos DMOs. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Maguil Marsilio

VIANNA, S. L. G.; GULLO, M. C. R.; MECCA, M. S.;FLORES, L. C. S.. A interferência da Internet na competitividade das agências de viagens e turismo na cidade de São Paulo. 2014. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Mestrado) - Universidade de Caxias do Sul.

Aluno: Carlos Eduardo de Almeida Ramoa

FLORES, L. C. S.; TRIGO, L. G. G.;ZUCCO, F. D.. CRUZEIROS MARÍTIMOS: REALIDADE, PERSPECTIVAS E FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO MERCADO BRASILEIRO. 2014. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leila de Sena Cavalcante

FLORES, L. C. S.; GANDARA, J. M. G.; ANJOS, F. A.. Marketing de destinos turísticos: uma análise sobre a promoção do destino Roraima no Brasil e em suas fronteiras. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luana Pedrini

FLORES, L. C. S.; PIRES, P. S.; VASCONCELOS, F. P.. Cicloturismo no circuito do Vale Europeu Catarinense: um estudo do comportameno do cliente. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Daniele Cristine Maske

SOUZA, M. J. B.;FLORES, L. C. S.; GIMENEZ, F. A. P.; VERDINELLI, M.A.. Empreendedorismo: orientação para o mercado; inovação; desempenho em organizações turísticas. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pedro Mascarenhas de Souza Pinheiro

ALBERTON, A.; VERDINELLI, M.A.; CANCELLIER, E. L. P. L.;FLORES, L. C. S.. Planejamento e ações para o desenvolvimento no ambiente de futebol: estudo de caso de Grêmio e Internacional de Porto Alegre. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Irene Oliveira

VERDINELLI, M.A.; RAMOS, A. M.;FLORES, L. C. S.. A relação entre as práticas de gestão de pessoas, satisfação no trabalho e desempenho organizacaional nos hotéis turísticos da zona central de Manaus. 2012. Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Wanderley de Oliveira Pires

ANJOS, S. J. G.; DREHER, M. T.;FLORES, L. C. S.. O processo de logística integrada nos hotéis de selva da cidade de Manaus/Br.. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Antonio Carlos Andrade Conceição

ALBERTON, A.; MARINHO, S. V.; LAZZAROTTI, F.;FLORES, L. C. S.. As influências dos métodos de custeio na engenharia de cardápio: um estudo em restaurante tipo regional de Manaus/Br. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mariana Ferreira Martelli

ANJOS, S. J. G.; REJOWSKI, M.;FLORES, L. C. S.. Processo logístico em panificação e confeitaria: um estudo de caso da cidade de Florianópolis (SC) e Maringá (PR). 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jéssica Vieira de Souza Meira

ANJOS, S. J. G.;FLORES, L. C. S.; WADA, E. K.. A qualidade dos serviços na hotelária brasileira: uma avaliação das redes hoteleiras sob a ótica de seus gestores. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jean Martins de Souto

FLORES, L. C. S.; DELLAGNELO, E. H. L.; SILVA, R. F. C.. Tecnologia da informação e controle organizacional: o caso da Indústria de Madeiras Guilherme Butzke Ltda.. 2005. Dissertação (Mestrado em Pós Graduação em Administração - Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Aluno: Claudinete de Fátima Silva Oliveira Santos

GOMEZ, C. R. P.; MELO, F. V. S.; ROCHA, C. M.; MOREIRA, V. F.;FLORES, L. C. S.. Eficácia da Governança de Grandes e Megaeventos: uma proposta de framework de análise. 2019. Tese (Doutorado em Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Jéssica Vieira de Souza Meira

ANJOS, S. J. G.; SILVA, L. M. T.; MECCA, M. S.;FLORES, L. C. S.ARDIGO, C. M.. GESTÃO DE PESSOAS NA HOTELARIA: PROPOSIÇÃO DE UM MODELO FUNDAMENTADO NAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS, MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS E SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES. 2018. Tese (Doutorado em Curso de Doutorado em Turismo) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carlos Eduardo de Almeida Ramoa

FLORES, L. C. S.; HERLE, F. B.; TRIGO, L. G. G.; CONTO, S. M.; PIRES, P. S.;ARDIGO, C. M.. Sustentabilidade ambiental: um valor estratégico na orientação e formulação de um modelo de gestão para o setor de cruzeiros marítimo. 2018. Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Francisco Barbosa do Nascimento Filho

FLORES, L. C. S.; MARIANI, M. A. P.; ANJOS, S. J. G.; LIMBERGER, P. F.; THOMAZ, R. C. C.. Parâmetros para o Posicionamento de Restaurantes de Alta Gastronomia. 2018. Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Elisângela da Silva Rocha

ZUCCO, F. D.; ANJOS, S. J. G.;FLORES, L. C. S.; TRIGO, L. G. G.; MENDES FILHO, L. A. M.; CLAVE, S. A.. A INFLUÊNCIA DAS EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS NO ENGAJAMENTO DOS TURISTAS NA MÍDIA SOCIAL VIRTUAL: PERSPECTIVAS A PARTIR DOS PARQUES TEMÁTICOS BETO CARRERO WORLD (SC, BRASIL) E PORT AVENTURA WORLD (TGN, ESPANHA). 2018. Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rosislene de Fátima Fontana

ANJOS, S. J. G.;ZUCCO, F. D.; VIANNA, S. L. G.; VALLE, P. S. L. G. S. P. O.; ANANA, E. S.;FLORES, L. C. S.. GESTÃO DE DESTINOS TURÍSTICOS: O PAPEL DAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E PRIVADAS. 2017. Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Mestrado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Sônia Maria Köller Dias

PIRES, P. S.; SOARES, J. S.; NETTO, A. P.; CUSTODIO, A. V.;FLORES, L. C. S.. Medidas de valor dos preços hedônicos e variação contingente em áreas protegidas: dados paramétricos e não paramétricos. 2012. Tese (Doutorado em Curso de Doutorado em Administração e Turismo) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Francisco Barbosa do Nascimento Filho

FLORES, L. C. S.; ANJOS, S. J. G.; SONAGLIO, K. E.; KRAUSE, R. W.; MARIANI, M. A. P.. DESENVOLVIMENTO DE UM MÉTODO PARA ANÁLISE DA GESTÃO DO POSICIONAMENTO E REPOSICIONAMENTO DE RESTAURANTES. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Mestrado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Melise de Lima Pereira

ANJOS, F. A.;FLORES, L. C. S.; ANANA, E. S.;ZUCCO, F. D.; MARQUES JUNIOR, S.; WEISMAYER, C.. CONSTRUÇÃO E VALIDAÇÃO EMPÍRICA DE UM INSTRUMENTO DE MENSURAÇÃO DA IMAGEM DE DESTINOS TURÍSTICOS LITORÂNEOS. 2017. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jéssica Vieira de Souza Meira

ANJOS, S. J. G.;FLORES, L. C. S.; TOMELIN, C. A.; MECCA, M. S.; SILVA, L. M. T.. GESTÃO DE PESSOAS NA HOTELARIA ? PROPOSIÇÃO DE UM MODELO FUNDAMENTADO NAS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS, SATISFAÇÃO DOS HÓSPEDES E MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Univali - Ceciesa-Gestão.

Aluno: Carlos Eduardo de Almeida Ramoa

FLORES, L. C. S.; PIRES, P. S.; TRIGO, L. G. G.; CONTO, S. M.;ARDIGO, C. M.. SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL NO TURISMO: UM FATOR ESTRATÉGICO NA PERSPECTIVA DAS EMPRESAS DE CRUZEIROS MARÍTIMOS. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carlos Eduardo de Almeida Ramoa

FLORES, L. C. S.; TRIGO, L. G. G.; CONTO, S. M.; PIRES, P. S.;ARDIGO, C. M.. SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL NO TURISMO: UM FATOR ESTRATÉGICO NA PERSPECTIVA DAS EMPRESAS DE CRUZEIROS MARÍTIMOS. 2016. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rosislene de Fátima Fontana

ANJOS, S. J. G.;ZUCCO, F. D.FLORES, L. C. S.; VIANNA, S. L. G.; VALLE, P. S. L. G. S. P. O.. UM MODELO DE AVALIAÇÃO DAS PERCEPÇÕES DO GESTOR PÚBLICO E PRIVADO COM FOCO NA GESTÃO DA EXCELÊNCIA PARA DESTINO TURÍSTICO. 2014. Exame de qualificação (Doutorando em Curso de Doutorado em Turismo) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Sonia Maria Kohler Dias

PIRES, P. S.; CARVALHO,J.L.B; NETTO, A. P.;FLORES, L. C. S.; GIACOMINI FILHO, G.. Medidas de valor dos preços hedônicos e variação contingente em áreas protegidas: dados paramétricos e não paramétricos. 2012. Exame de qualificação (Doutorando em Doutorado em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: DOUGLAS RICARDO VOGEL

SOHN, A. P. L.; LIMBERGER, P. F.;ZUCCO, F. D.FLORES, L. C. S.. AS COMPETÊNCIAS DA FORMAÇÃO SUPERIOR EM GASTRONOMIA. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Neri Ferreira Filho

DIAS, J. S.; ARDIGO, J. D.; BIZ, A. A.;FLORES, L. C. S.. NAS TRILHAS DA ILHA DE SANTA CATARINA SOB O ENFOQUE DA GESTÃO DA INFORMAÇÃO. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-graduação em Gestão da Informação) - Universidade do Estado de Santa Catarina.

Aluno: Antonio Carlos Benetti

ANJOS, S. J. G.;ARDIGO, C. M.FLORES, L. C. S.. TREINAMENTO E O DESENVOLVIMENTO NA RETENÇÃO E COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL DOS FUNCIONÁRIOS NA HOTELARIA. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fernando Luigi Padoin Fontanella

ANJOS, F. A.; OLIVEIRA, J. P.;FLORES, L. C. S.. INDICAÇÃO GEOGRÁFICA COMO DESTINO TURÍSTICO CASO ?VALES DA UVA GOETHE? EM SANTA CATARINA. 2018. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mariana Pires Silva Reinhardt

LIMBERGER, P. F.;FLORES, L. C. S.ARDIGO, C. M.. O SERVIÇO DA PRAÇA DE ALIMENTAÇÃO E SEU IMPACTO NA EXPERIÊNCIA GLOBAL EM PARQUES TEMÁTICOS. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Coriolano Chaves Borges Filho

ANJOS, S. J. G.; LIMBERGER, P. F.;FLORES, L. C. S.. As práticas de recursos humanos como fator motivacional na hotelaria no município de Gramado. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Lucimari Acosta Pereira

LIMBERGER, P. F.;FLORES, L. C. S.ZUCCO, F. D.. DESTINATION BRANDING: A IMAGEM DO RIO DE JANEIRO ? RJ/BRASIL NA PERCEPÇÃO DOS TURISTAS. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jonei Eger Bauer

SOHN, A. P. L.; LIMBERGER, P. F.;FLORES, L. C. S.. O IMPACTO DAS TIC EM EXPOSIÇÔES COMO FORMA DE ATRATIVIDADE TURÍSTICA: O CASO DO MUSEU WEG DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE JARAGUÁ DO SUL (SC). 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Belli Kraus

ZUCCO, F. D.; LIMBERGER, P. F.;FLORES, L. C. S.. RELAÇÕES ENTRE MOTIVAÇÃO PARA PARTICIPAR DE EVENTOS, SATISFAÇÃO E ENGAJAMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS VIRTUAIS: A PERCEPÇÃO DOS VISITANTES DO FESTIVAL BRASILEIRO DA CERVEJA. 2017. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruna Barcelos Leal

PIRES, P. S.;FLORES, L. C. S.; ANJOS, F. A.. O TURISMO NA NATUREZA DO RIO GRANDE DO SUL: UM ENFOQUE SOBRE AS AGÊNCIAS DE TURISMO E AS UNIDADES DE CONSERVAÇÃO. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Raphaella Costa Rodrigues

FLORES, L. C. S.; LIMBERGER, P. F.; SOHN, A. P. L.. COMPETITIVIDADE DE DESTINOS: PERSPECTIVAS DA DEMANDA TURÍSTICA SOBRE BOMBINHAS (SC), BRASIL. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Mestrado) - Univali - Ceciesa-Gestão.

Aluno: Janaina Blanco de Lima

TOMELIN, C. A.; RUSCHMANN, D. V. M.;FLORES, L. C. S.. USO DA INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE DECISÃO NA HOTELARIA: UM ESTUDO DOS PEQUENOS EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS DAS PRAIAS DA ILHA DO MEL NO LITORAL DO PARANÁ. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mauro Santos

FLORES, L. C. S.; ANJOS, S. J. G.; LIZOTE, S. A.. ESTUDO DOS FATORES QUE INFLUENCIAM NA FORMAÇÃO DE PREÇOS DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM DA CIDADE DE SÃO LUÍS DO MARANHÃO. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: VALDEMIR JOSÉ MÁXIMO OMENA DA SILVA

ANJOS, S. J. G.;ARDIGO, C. M.FLORES, L. C. S.. ANALISAR AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELAS REDES HOTELEIRAS NO BRASIL PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Robson Luís e Silva

FLORES, L. C. S.ZUCCO, F. D.ARDIGO, C. M.. As Redes sociais e a formação da imagem do destino Barreirinhas-MA / Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tânia Regina Egert Petry

TOMELIN, C. A.; BIZ, A. A.;FLORES, L. C. S.. COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA COMPRA DE VIAGENS E TURISMO: ANÁLISE DOS CONSUMIDORES DE SANTA CATARINA, A PARTIR DA TEORIA DO COMPORTAMENTO PLANEJADO. 2015. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alexandre Newmayr

ANJOS, S. J. G.;ARDIGO, C. M.FLORES, L. C. S.. A QUALIDADE NA PRETAÇÃO DE SERVIÇOS AEROPORTUÁRIOS: UM ESTUDO DE CASO DO AEROPORTO INTERNACIONAL HERCÍLIO LUZ ? FLORIANÓPOLIS/SC. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Josiane Mendes Bezerra

FLORES, L. C. S.ZUCCO, F. D.ARDIGO, C. M.. Competitividade das destiações turísticas no segmento de cruzeiros: um estudo em Porto Belo/SC. 2014. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Janaina Blanco de Lima

ANJOS, S. J. G.;FLORES, L. C. S.ZUCCO, F. D.. Gestão estratégica da informação para tomada de decisão na hotelaria: um estudo dos pequeno empreendimentos hoteleiros da Praia do Rosa no litoral sul de Santa Catarina. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: JanainaBlanco de Lima

ANJOS, S. J. G.;ZUCCO, F. D.FLORES, L. C. S.. Uso da informação para tomada de decisão na hotelaria: um estudo dos pequenos empreendimentos hoteleiros das praias da Ilha do Mel no litoral do Paraná. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Melise de Lima Pereira

ANJOS, F. A.;ZUCCO, F. D.FLORES, L. C. S.. Imagem turistica do destino de Porto Belo/SC: análise das relaçoes entre a imagem avaliada com os fatores pessoais e de estimulos. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alessandra Felini

FLORES, L. C. S.; ANJOS, S. J. G.; TOMELIN, C. A.. Análise do portencial de mercado do turismo de luxo: estudo do caso de Balneário Camboriú. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carlos Eduardo de Alemida Ramoa

FLORES, L. C. S.; RUSCHMANN, D. V. M.; TOMELIN, C. A.;ZUCCO, F. D.. Cruzeiros marítimos: realidade, perspectivas e fatores que influenciam o comportamento do mercado brasileiro. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mariana Ferreira Martelli

ANJOS, S. J. G.; OLIVEIRA, J. P.;FLORES, L. C. S.. Processo logístico em panificações e confeitaria: um estudo de caso em Florianópolis/SC e Maringá/PR. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luana Pedrini

FLORES, L. C. S.; PIRES, P. S.; VERDINELLI, M.A.. Cicloturismo: um estudo no circuito do Vale Europeu/SC. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jéssica Vieira de Souza Meira

ANJOS, S. J. G.;FLORES, L. C. S.; VERDINELLI, M.A.. A qualidade dos serviços na hotelaria brasileira: um diagnóstico das redes hoteleiras. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leila de Sena Cavalcanti

FLORES, L. C. S.; ANJOS, S. J. G.; ANJOS, F. A.; GANDARA, J. M. G.. Marketing de destinos turísticos: uma análise das açõs promocionais empreendidas pelos agentes intervenientes do turismo do Estado de Roraima nas suas fronteiras. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Aline da Purificação Santos

FLORES, L. C. S.; OLIVEIRA, A.S.; SANTOS, A. M.. Elaboração de um plano de manutenção preventiva para a caldeira do setor de utilidades da empresa JSS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tainara Amaro Tonioti

SCHMITT, C. S.;FLORES, L. C. S.; INOUE, R. K. M.. Plano de marketing para a empresa Donel Transportes. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jaqueline Gonçalves Melo

SCHMITT, C. S.;FLORES, L. C. S.; INOUE, R. K. M.. Plano de comunicação para a empresa Giedo Móveis Planejados: com foco em midias sociais. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Flávia Renata de Almeida Pereira

SCHMITT, C. S.;FLORES, L. C. S.; INOUE, R. K. M.. Reestruturação na padronização de processos do Setor de Oficina da empresa Auto Center LAMERJ. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gabriela Ignácio da Cunha / Keila Libina Pereira

FLORES, L. C. S.; OLIVEIRA, A.S.; SANTOS, A. M.. Gestão de pedidos: sistema de rastreamento de cargas para empresa Transcunha. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Victor Hugo Basualdo Neto

FLORES, L. C. S.; OLIVEIRA, A.S.; SANTOS, A. M.. Elaboração do plano de marketing para empresa Construções e Incorporações Basualdo Ltda. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Amanda Vanderlinde Lins

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.; ROSEMBROCK, M.A.. Avaliação da satisfação dos empregados em relação a política de benefícios oferecida por uma empresa de operação portuária do vale do itajaí. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Flávia Eiko Matsushita

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.; ROSEMBROCK, M.A.. Avaliação do engajamento dos funcionários na implantação do Kaizen na empresa A.Angeloni. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Giovani Ribas de Souza

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.; ROSEMBROCK, M.A.. Análise da qualidade dos serviços do setor de retaguarda centralizada de cadastro da Cooperativa de Crédito SICRED vale Litoral SC. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rômulo Cereser Rios

FLORES, L. C. S.; CORREA, M.; FERROLI, R. H.. Gerenciamento de processos: elaboração de um manual de implantação do sistema Sorter para Transportadora Translovato Ltda. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Willian Matos Brand

FLORES, L. C. S.; CORREA, M.; FERROLI, R. H.. Elaboração de Plano de Comunicação Integrada de Marketing para a Secretaria de Turismo de Balneário Camboriú-SC. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mateus Jenichen Provesi

FLORES, L. C. S.; CORREA, M.; FERROLI, R. H.. Elaboração de um Plano de Negócio para um Bar de Vinho em Itajaí-SC. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: José Luiz Pereira Neto

GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.; GHEDINE, T.. Implantação do Programa 5 Sensos na MP Construtora. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alica Daiane Schutz

GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.; GHEDINE, T.. Documentação do Programa 5S para a Empresa Marco Têxtil Indústria e Com. de Artigos de Vestuário. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leonardo Oliota

GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.; GHEDINE, T.. Elaboração de Plano de Negócios para a New Line Tur Ltda. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Juliana Regina Vigarani

SCHMITT, C. S.; BUCIOR, E. R.;FLORES, L. C. S.. Proposta para reestruturação do sistema operacional da empresa Passport Maríitima Ltda. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: José Paulo da Silva

SCHMITT, C. S.; BUCIOR, E. R.;FLORES, L. C. S.. Satisfação em serviços: expectativa e percepção dos clientes da Choperia e Pastelaria Mar de Fora. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: kauany Mellies Goulart

SCHMITT, C. S.; BUCIOR, E. R.;FLORES, L. C. S.. Plano de comunicação integrada de marketing com foco em mídias digitais. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Iago Luciano Maier

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; GONÇAVES, R. P.. Planejamento estratégico para empresa Bonacqua. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Lucas Wippel Bonomini

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; GONÇAVES, R. P.. Análise do processo logístico da Transportadora Transleone Ltda. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luís Carlos Niciletti Júnior

FLORES, L. C. S.; GONÇAVES, R. P.; RODRIGUES, Justina da Costa. Manual de gestão de loja para empresa Nicoletti Confecções. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jorge Miguel Gomes Ferreira

GHISI, L.; SANTOS, A. M.;FLORES, L. C. S.. Implantação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008 na FAMAVAL Latin América. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Diogo Francisco Vasques Venturelli

GHISI, L.;FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.. Programa treinamento interno para melhoria do relacionamento com o cliente da loja Quatro Ilhas Surf Shop. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tammy Nagano

FLORES, L. C. S.; PROVESI, A. J.; AGOSTINI NETO, D.. Manual de unidade de negócios para a AIESEC - Balneário Camboriú. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vitor Couto Reiser

FLORES, L. C. S.; PROVESI, A. J.; AGOSTINI NETO, D.. Gestão do processo offline na operação back office da empresa Sutherland Global Services Brasil Ltda. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: João Carlos Zanotto / Patricia Martins Zanotto

MIRANDA, G.;FLORES, L. C. S.; PINTO, A. L.. Padronização dos processos operacionais por meio de fluxogramas para o estacionamento Johannes Park. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Adriane de Fatima Alves da Silva

MIRANDA, G.;FLORES, L. C. S.; PINTO, A. L.. Proposta de melhoria na gestão de materiais da empresa Gomes da Costa. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marlon de Barros Filipin

MIRANDA, G.;FLORES, L. C. S.; PINTO, A. L.. Implantação de um processo para o gerenciamento das operações na empresa Global Pisoart. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Maria Eduarda Nunes da Silva

RODRIGUES, Justina da Costa; PROVESI, A. J.;FLORES, L. C. S.. Serviços educacionais: uma pesquisa de satisfação na percepção dos alunos, pais ou responsáveis e colaboradores do Colégio São José - Itajaí/SC. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Lutielle Fernanda de Souza

RODRIGUES, Justina da Costa; PROVESI, A. J.;FLORES, L. C. S.. Diagnóstico para implantação de sistema de carreira por competência no HUPA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Betina Hort

RODRIGUES, Justina da Costa; PROVESI, A. J.;FLORES, L. C. S.. Diagnóstico da satisfação dos funcionários da empresa MH Enobrecimento Textil. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Anielle Knuth

FLORES, L. C. S.; MEDEIROS, G. J.; SOARES, G. L.. Planejamento estratégico: elaboração do plano para uma pequena empresa de estética. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Renato Chaves Vargas Junior

FLORES, L. C. S.; MEDEIROS, G. J.; SOARES, G. L.. Elaboração do plano de marketing para a empresa Camboriú Clínica de Medicina do Trabalho. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luís Eduardo Kist

FLORES, L. C. S.; SOARES, G. L.; MEDEIROS, G. J.. Elaboração do plano de marketing com propósito de expansão da Pizzaria Biz. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruno Fernando Lana

FLORES, L. C. S.; MELLO, R. Z.; OLIVEIRA, A.S.. Elaboração do manual dos sistema da qualidade para o HUPA atendendo os requisitos da norma de Acreditação Hospitalar. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Tecla Oliveira Felisbino

MELLO, R. Z.;FLORES, L. C. S.; OLIVEIRA, A.S.. Gestão de materiais para a empresa Bento Auto Peças e Acessórios. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Deyse Zanchett

MELLO, R. Z.;FLORES, L. C. S.; OLIVEIRA, A.S.. Análise da administração de materiais da empresa Diceart Comércio de Porcelanas. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ricardo Schmitt / Sidnei Manoel da Cruz

RODRIGUES, Justina da Costa; MEDEIROS, G. J.;FLORES, L. C. S.. Gestão de clima organizacional: estudo na empresa Supermercados Irmãos Unidos Ltda. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila de Andrade da Cunha

RODRIGUES, Justina da Costa; MEDEIROS, G. J.;FLORES, L. C. S.. Administração geral: diagnostico de RH. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mabile Peixer / Rubia Adriana Martins

RODRIGUES, Justina da Costa; MEDEIROS, G. J.;FLORES, L. C. S.. Praticas de recursos humanos: um diagnostico na empresa Park Sistema de Estacionamento Rotativo. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cleiton Pereira da Silva

FLORES, L. C. S.; HERING, R.; SANTOS, M. A.. Gestão de processos: estudo de processos de recepção e secretarias no Hospita Universitario. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Kathelyn Anni Soares

FLORES, L. C. S.; HERING, R.; SANTOS, M. A.. Análise dos fatores da qualidade dos cursos técnicos do SENAI-Itajaí. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alan Greison Bellini dos Santos

HERING, R.;FLORES, L. C. S.; SANTOS, M. A.. Proposição de um plano de controle de custos envolvendo a frota própria da empresa Torrefação e Moagem de Café. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Andressa de Souza Guimenes

RODRIGUES, Justina da Costa; KRAEMER, M.E.P.;FLORES, L. C. S.. Diagnóstico das ações de treinamento e desenvolvimento na empresa BSD. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Eliseu Martins Moraes

RODRIGUES, Justina da Costa; KRAEMER, M.E.P.;FLORES, L. C. S.. Avaliação do plano das políticas de recursos humanos da Imobiliária Savoia. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Paula Silveira

RODRIGUES, Justina da Costa; KRAEMER, M.E.P.;FLORES, L. C. S.. Aplicação do modelo MAIS para avaliação das ações de treinamento e desenvolvimento na empresa Sutherland. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gabriel Bratkoski

FLORES, L. C. S.; MARTINS, W. F. M.; BUSSMANN, A. A.. Avaliação da qualidade na prestação dos serviços da empresa Baltop Auto Center na percepção dos serviços: estudo com a escala servicescape. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pâmela Pereira

FLORES, L. C. S.; MARTINS, W. F. M.; BUSSMANN, A. A.. Avaliação comparativa de dois empreendimentos da Construtora CK com a implantação da ISO9001 e PBQP-H. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Amanda Cristini Pereira

FLORES, L. C. S.; MARTINS, W. F. M.; BUSSMANN, A. A.. Implantação do Programa 5S no Escritório de Contabilidade Perão. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Eduardo Aviz / Roberta Clemente Lima

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; KRAEMER, M.E.P.. AS PRÁTICAS DE RECURSOS HUMANOS E OS FATORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA PROPAGA COMUNICAÇÃO LTDA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carla Muller / Maria Claudia da Silva Emiliano

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; KRAEMER, M.E.P.. PROCEDIMENTOS DE RECURSOS HUMANOS: UM DIAGNÓSTICO NA EMPRESA CARLONE INDUSTRIA E COMÉRCIO DE CONFECÇÕES LTDA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: MARIANA MOREIRA SILVA

FLORES, L. C. S.; MEDEIROS, G. J.; RANGEL, F. B.. Elaboração dos procedimentos de recursos humanos para a empresa Benuti Comercio e Representações. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tiago da Silva Rodrigues

FLORES, L. C. S.; MEDEIROS, G. J.; RANGEL, F. B.. Programa de treinamento e desenvolvimento na SAFRIO. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

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FLORES, L. C. S.; SANTANGELO, C.; GONÇAVES, R. P.. Auditoria mercadológica: um estudo do departamento de vendas da Nova Era Formaturas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Oliver Fischer Gonçalves / Ronei Marques Martins Jr

FLORES, L. C. S.; SANTANGELO, C.; GONÇAVES, R. P.. Elaboração de um plano de marketing para e-commerce na empresa Suplex Nutrition Ltda. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Victor Fernandes da Silva Vanzuita

ADRIANO, B. M.; SCHWADE JR, O.;FLORES, L. C. S.. Plano de marketing: elaboração para a organização Centro Integrado Empresa Escola - CIEE, Itajaí. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rafael Antônio da Silva

FLORES, L. C. S.; ADRIANO, B. M.; SCHWADE JR, O.. Mapeamento de processos da Academia Wave Navegantes/SC. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruna Brondani Pereira / Adriana Luciana dos Santos

FLORES, L. C. S.; ADRIANO, B. M.; SCHWADE JR, O.. Análise da rede social Facebook como ferramenta de promoção e vendas para empresa Areia Pura. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: André Teixeira da Silva

OLIVEIRA, A.S.; RAULINO, I.;FLORES, L. C. S.. Melhoria contínua: análise dos processos da área de gestão de acordos comerciais e grandes redes na BRF S/A. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Andrei Ricardo Franz

OLIVEIRA, A.S.; RAULINO, I.;FLORES, L. C. S.. Gestão de terceiros (outsourcing mangement): o caso do Centro de Serviços Compartilhados da BRF S/A. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Guilherme S

OLIVEIRA, A.S.; RAULINO, I.;FLORES, L. C. S.. Vera Cruz.Estudo sobre as relações entre compradores e fornecedores em uma empresa de pequeno porte. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Lílian Paula Damo

ARDIGO, C. M.FLORES, L. C. S.; RUSSO, G. D. P. G.. Design persuasivo de websites de destinos turísticos: uma análise da primeira impressão. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Sandro Agrello Nunes Oliveira

MARTINS, W. F. M.; PEREIRA, E. N.;FLORES, L. C. S.. Planejamento estratégico da empresa corretores Lima. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Maria Luiza Luz Netto

MARTINS, W. F. M.; PEREIRA, E. N.;FLORES, L. C. S.. Planejamento estratégico para a filial Premium Men's Wear da empresa Urban Man. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: ELIZEU DA SILVA

MARTINS, W. F. M.; PEREIRA, E. N.;FLORES, L. C. S.. Plano de negócio para a abertura de uma lanchonete na cidade de Itajaí. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bianca Munhon Veroneze

FLORES, L. C. S.; INOUE, R. K. M.; SCHROEDER, I.. Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Neval - serviços de contabilidade. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Simoni Weber Amarante

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; INOUE, R. K. M.. Gerenciamento de processos de uma construtora em Itajaí/SC. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pâmela de Souza

SOUZA, A. E.; FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.. Planejamento estratégico: Top Model Comércio de Confecções Ltda. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Arthur Burlin

FERROLI, R. H.; SOUZA, A. E.;FLORES, L. C. S.. Proposição de um plano de comunicação interna para Cooperativa de Crédito da BRF. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Josuel Padua da Silva

FLORES, L. C. S.; VIEIRA, R. E.; FERROLI, R. H.. Diagnóstico da qualidade de serviços da Farmácia Rossetto Henz. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rafael W

FLORES, L. C. S.; VIEIRA, R. E.; FERROLI, R. H.. Portes.Manual de gestão da qualidade: elaboração do documento para empresa GNR Artefatos de Cimento. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Giovana Borinelli

FLORES, L. C. S.; VIEIRA, R. E.; FERROLI, R. H.. Planejamento estratégico para a Imobiliária Shopping Imoveis. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alan Sandri

FLORES, L. C. S.; SANTOS, L. C.; GONÇAVES, R. P.. Diagnóstico estratégico: um estudo para a empresa Tamoyo - Balneário Camboriú. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Isabel Dantas

FLORES, L. C. S.; SANTOS, L. C.; GONÇAVES, R. P.. Gerenciamento de processos: um estudo do sistema de contas a pagar da tesouraria da Seara Alimentos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Iatzak

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; REBELLO, C.R.. Planejamento estratégico: aplicação para a empresa SC Cobalchini/SC. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Sueli Oliveira

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; REBELLO, C.R.. Imagem organizacional: um estudo para a empresa Santangelo Consultoria Empresarial. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marilucia Basilio

SCHROEDER, I.;FLORES, L. C. S.; REBELLO, C.R.. O modelo de processo decisório na Havan/SC. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo Dadam

SCHROEDER, I.;FLORES, L. C. S.; REBELLO, C.R.. Análise da inadimplência nos condomínios administrados pela Rodejan. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fernando Strhel

FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.; JANUARIO, S. S.. Marketing de relacionamento na empresa Strhel Com. Repres. de Produtos Médicos. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: RITA DE CÁSSIA BITTENCOURT

FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.; JANUARIO, S. S.. Análise do potencial de mercado para uma empresa de eventos corporativos na região da Barra Velha/SC. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Matheus Dallagnol

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; REBELLO, C.R.. Avaliação das práticas e resultados de marketing no Avaí F.C.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Schaefer e Larissa Silva

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; REBELLO, C.R.. Plano de marketing para empresa Serraria Rio do Meio - Itajaí/SC. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruno Kley e Laís Braga

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; REBELLO, C.R.. Plano de comunicação de marketing para o músico Victor Kley. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carlos Marcondes Júnior

SANTOS, A. M.; MIRANDA, G.;FLORES, L. C. S.. Gestão do conhecimento em uma multinacional: analisando o usuário do SAP e o atendimento do Help Desk. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Neuenfeldt / Aline Espig

MIRANDA, G.; SANTOS, A. M.;FLORES, L. C. S.. Otimização no controle de estoques: estudo de caso na Marco Textil. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luiz Felipe Pereira

FERROLI, R. H.; ROMAIS, C.;FLORES, L. C. S.. Análise de portfolio para a empresa Suporte Informática. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Paula Santos

FERROLI, R. H.; ROMAIS, C.;FLORES, L. C. S.. Estudo de mercado para a empresa Santee Locação de Trajes. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Karla Silva / Natalia Zibell

FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.; ROMAIS, C.. Planejamento estratégico de marketing para a Panificadora Graciela. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jéssica Santos

FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.; ROMAIS, C.. Diagnóstico estratégico da empresa RC Expresso Logística e Transportes Ltda: a percepção dos clientes. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tamara Cabral

BOEING, R.; SOUZA, A. E.;FLORES, L. C. S.. Sugestões de comunicação em marketing para o Nucleo de Estudos em Línguas e Literatura Estrangeiras da Univali. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Eduarda Costa

SOUZA, A. E.;FLORES, L. C. S.; BOEING, R.. Indicadores de desempenho da qualidade - um estudo em uma escola pública. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Neury Caldeira

SOUZA, A. E.;FLORES, L. C. S.; BOEING, R.. Proposta de indicadores de desempenho para um hotel familiar. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cesar Garcia

SOUZA, A. E.;FLORES, L. C. S.; BOEING, R.. Indicadores de desempenho: uma análise dos EES da ITCP UNIINOVA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pedro Mendonça Junior

SOUZA, A. E.;FLORES, L. C. S.; BOEING, R.. Levantamento da participação do departamento de segurança do trabalho no processo de certificação da norma BS OHSAS 1800:2007 na Portonave. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Johnathan Araujo

SANTOS, L. C.; BERVIAN, L. M.;FLORES, L. C. S.. Diagnõstico do nível de satisfação dos clientes corporativos da UNIMED Litoral. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Luiza Sestren

FLORES, L. C. S.; SANTOS, L. C.; BERVIAN, L. M.. Avaliação dos resultados das campanhas de vendas na Agencia 3159 do Banco Santander. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Crislaine de Lima

FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.; BLAGESKI JUNIOR, E. J.. Estudo de práticas e estratégias de e-commerce para a Studio Trama Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Elisângela da Silva

FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.; BLAGESKI JUNIOR, E. J.. Plano estratégico na empresa Recicle Catarinense de Resíduos Ltda - Fiial de Navegantes/SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Nilton Pereira Júnior

FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.; GHISI, L.. Plano de negócio para uma loja de roupas multimarcas no município de Navegantes - SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Naianne Wippel

FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.; GHISI, L.. Diagnóstico do nível de qualidade dos serviços prestados de apoio logístico pela Q-Log Armazéns. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: ALINE CRISTINA DALMOLIN

SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa. Plano de Marketing para o Centro Esportivo CELD Futebol. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Paula Silva

RODRIGUES, Justina da Costa; Stol, S.;FLORES, L. C. S.. Avaliação das políticas de recursos humanos da empresa X. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Maia Aparecida Sais e Sarah Rossi

SANTANGELO, C.; SANTOS, L. C.;FLORES, L. C. S.. Plano de marketing para Openmax Logística Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Carolina Souza Santos

FLORES, L. C. S.; REBELLO, C.R.; MELLO, R. Z.. Plano de negócio para uma empresa de locação de brinquedos para festas em Navegantes/SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Aline da Silva Conceição e Sthefany Katlyn de Souza

FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.; GHISI, L.. Análise dos ambientes interno e externo da empresa Saramel na percepção dos clientes. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leandro Zimmermann

FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.; GHISI, L.. Plano de marketing: elaboração para microempresa ZPE Produção e Eventos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: ANA GISELE DE PAULA

FLORES, L. C. S.; REBELLO, C.R.; SANTANGELO, C.. Gerenciamento de Processos: um estudo na Transportadora Proembarque Comércio Internacional Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: TALITA RODRIGUES DE ALCANTARA

FLORES, L. C. S.; REBELLO, C.R.; SANTANGELO, C.. Implantação do Manual de Procedimetos: Setor de Importação da JPierre Consultoria Aduaneira. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Guilherme A

HERING, R.; FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.. Santos.Estudo das melhorias noo processo de produção da empresa Marmoraria Itália - BC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Diogo Dorval da Costa

HERING, R.; FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.. Implantação do Programa 5S na Empresa AMC Pescados e Congelados Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Joubert O

HERING, R.; FERROLI, R. H.;FLORES, L. C. S.. Teixeira.Plano de negócios: uma instituição de ensino voltada para educação de trânsito. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Delanei Gilson de Oliveira

FERROLI, R. H.; HERING, R.;FLORES, L. C. S.. Nível de serviço: análise da satisfação do cliente do Hotel Anjo Gabriel - Penha/SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Delanei Gilson de Oliveira

FERROLI, R. H.; HERING, R.;FLORES, L. C. S.. Nível de serviço: análise da satisfação do cliente do Hotel Anjo Gabriel - Penha/SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Maicon F

SCHROEDER, I.; SILVA, E. K.;FLORES, L. C. S.. Hass.Imagem institucional do clube Nautico Marcílio Dias. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Priscila K

SCHROEDER, I.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Michellon.Elaboração de uma Plano de Negócios para implantação de um centro de estética. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Camila Spohr

SCHROEDER, I.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Comportamento do consumidor: um estudo na Belmmen Propriety Engenharia. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Diogo G

SCHROEDER, I.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Garcia.Perspectivas em relação à previdência privada: uma´pesquisa exploratória. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Joemar Schmitt

SCHROEDER, I.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Análise de crédito: uma importante ferramenta para contenção de riscos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alessandra Schmitt / Paula Pazzini

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; SANTOS, A. M.. Elaboração de um plano de marketing para empresa Pool Service Imp. Exportadora e Assessoria Internacional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alessandra Schmitt / Paula Pazzini

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; SANTOS, A. M.. Elaboração de um plano de marketing para empresa Pool Service Imp. Exportadora e Assessoria Internacional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luiza Bauer / Juliana Lago

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; SANTOS, A. M.. Plano de negócios para a criação de uma comercial exportdora de mel. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Bruna Heusi

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; SANTOS, A. M.. Desenvolvimento de estratégias de marketing para Tripservice - agencia de viagens. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Carolina Vicente

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; GONÇAVES, R. P.. Gerenciamento de processos: diagnóstico da empresa Serraria Rio do Meio - Camboriu/SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Yolanda Maria Miranda

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; BETTONI, P. F.. Estudo de viabilidade para formalização de uma empresa de confecção de cama, mesa e banho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cristiane Artmann Correa

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; BETTONI, P. F.. Sistematização do processo de importação de produtos de informática na empresa Mimpex Ltda - Itajaí/SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Nadia Luci Rainert

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; BETTONI, P. F.. Elaboração de um Plano de negócio para uma casa de carnes em Luís Alves/SC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Willian Reis Duarte

HERING, R.; TELLES, R.;FLORES, L. C. S.. Qual a Ferramenta para controle de dados administrativos disponível no mercado que melhor se adequa as necessidade gerenciais da Rearte Com. Veiculos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcelo Botelho Martins

FLORES, L. C. S.; HERING, R.; TELLES, R.. O impacto das mudanças na linha de produção sobre a qualidade e produtividade: estudo na Portobello. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Guilherme Wippel Sansão

REBELLO, C.R.; TELLES, R.;FLORES, L. C. S.. Plano de negócios para abertura de uma loja de suplementos alimentares. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pieristone Titton e Leandro Severino

FLORES, L. C. S.; REBELLO, C.R.; TELLES, R.. Análise do projeto Terra Nova implantado numa unidade da Brasilfoods: estudos de indicadores da qualidade. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Paulo Marcos Pacheco e Débora Ribeiro Feliciano

FLORES, L. C. S.; GHISI, L.; SCHROEDER, I.. Elaboração de manuais de serviços para empresa Despachante Pacheco. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rubia Gaertner

FLORES, L. C. S.; GHISI, L.; SCHROEDER, I.. Indicadores de processos no sistema de gestão da qualidade: estudo da Takata. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Pedro Paulo da Silva

GHISI, L.; SCHROEDER, I.;FLORES, L. C. S.. Do marketing pessoal à capacidade empreendedora: um estudo sobre a qualidade e desempenho de um mestre de cerimônias em formaturas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Aline Boaventura Cardoso

GHISI, L.; SCHROEDER, I.;FLORES, L. C. S.. Sistematização de rotinas e organização empresarial da empresa Linea Trading Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: LEANDRO HENRIQUE DA SILVEIRA ROCHA

SANTOS, L. C.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Plano de marketing para o Supermercado Friomar de Barra Velha/SC. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: GIAN RICARDO FACCHINI

SANTOS, L. C.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Plano de vendas para empresa Metais Aclo Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: PATRÍCIA ARIANE SCATOLIN

BALSINI, C. P. V.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Satisfação dos clientes: uma análise baeada na escala SERVQUAL diante da prestação de serviços da Loja Bombora Closet. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jucenia Rodrigues

SABINO, B.; TELLES, R.;FLORES, L. C. S.. As variaveis que influenciam na compra de um apartamento de alto padrão em Balneário Camboriú. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Márcio José Moraes Júnior

SABINO, B.; TELLES, R.;FLORES, L. C. S.. Plano de comunicação integrada de marketing. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Felipe Foggiatto

SABINO, B.; TELLES, R.;FLORES, L. C. S.. Qualidade de Vida no Trabalho de motoristas de caminhão: um estudo na Transportadora Transbrasiliana. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jaqueline Werner

FERROLI, R. H.; SANTOS, E.M.;FLORES, L. C. S.. Elaboração de plano de negócio para implantação de uma loja de materiais de construção em Ilhota/SC. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Francieli Ferretti

FLORES, L. C. S.; SANTANGELO, C.; FERROLI, R. H.. Planejamento estratégico: elaboração do plano para a empresa de combustíveis Richarts. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: ANDERSON KLUCK

FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.; SANTANGELO, C.. Plano de negócios: estudo para uma indústria de beneficiamento de madeira para fabricar caixaria. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Glaucia Maria Kraemer

FLORES, L. C. S.; SANTANGELO, C.; FERROLI, R. H.. Gerenciamento e processos: estudo de caso na empresa Carlone Ind.Com. de Confecções. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Nilor José Moreira Filho

FERROLI, R. H.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Elaboração de plano de negócios para uma loja de confecções em Itajaí. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Caroliny Spengler e Deise Francini Molinari

SANTANGELO, C.; OLIVEIRA, A.S.;FLORES, L. C. S.. Satisfação do cliente: um estudo comparativo entre o nível e satisfação esperado versus o recebido com os clientes da empresa Cupiuva Distr. Alimentos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Caroline da Silva Hubes

SANTANGELO, C.; OLIVEIRA, A.S.;FLORES, L. C. S.. Nivel de satisfação: estudo da percepção em relação à prespectiva dos clientes da empresa Comercial Brandt. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Diego de Souza Pio

OLIVEIRA, A.S.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Qualidade nos produtos e serviços: estudo realizado para compreender os fatores que influenciam na decisão de compra dos clientes Dalservi. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jilvanildo Fabris

GONÇAVES, R. P.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Estudo de viabilidade de expansão do sistema EDI com fornecedores da Seara Alimentos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: ANDERSON THIAGO IANNER

BETTONI, P. F.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Gestão de processos: estudo do processo de importação da empresa Multipla Assessoria Aduaneira. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Morgana Moreira

GONÇAVES, R. P.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Avaliação do processos de RI da empresa TRANSPETRO - Unidade Itajaí. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: LILIAN STEPHANI POTTER

SANTANGELO, C.; GHISI, L.;FLORES, L. C. S.. Gestão de processos: estudo da empresa Espaço Logistica. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: RENATA CIDRAL DE LIMA

SANTANGELO, C.; GHISI, L.;FLORES, L. C. S.. Estrutura e gestão de processos: estudo na empresa CACER Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Graciela Ellen do Amorim

SANTANGELO, C.; GHISI, L.;FLORES, L. C. S.. Avaliação do Programa da Qualidade 5 S da empresa UNIGRAF Editora e Gráfica. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Daiana Paula de Oliveira

RODRIGUES, Justina da Costa; Ribeiro, Jurema Maria Cahves;FLORES, L. C. S.. Estudo do clima organizacional na Agência do BESC de Itapema - SC. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Kariny Naiara Muller

RODRIGUES, Justina da Costa; Ribeiro, Jurema Maria Cahves;FLORES, L. C. S.. As dimensões da qualidade vida no trabalho no modelo de Westley: estudo na empresa Perdigão. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leonardo Cesar Pereira da Silva

BALSINI, C. P. V.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Análise dos fenômenos internos que influenciam no Turnover e no comprometimento dos cloaboradores da Comissária Nelson Heusi Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: ALINE CAMILA KUEHN

SANTOS, L. C.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Plano de Marketing para a Cooperativa de Crédito UNICRED. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: PAOLA VIEIRA TREICHEL

SANTOS, L. C.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Proposta de um plano de reestruturação da área de vendas na empresa Gabiplast Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: TALITA BARBOSA ANTUNES

SANTOS, L. C.;FLORES, L. C. S.; SANTANGELO, C.. Estudo de viabilidade para tornar a empresa Espresso Del Mondo uma Franqueadora. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Elaine Caroline dos Santos

SANTANGELO, C.; SANTOS, L. C.;FLORES, L. C. S.. Estudo sobre a satisfação de clientes da empresa Mecânica Presidente. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Josiane Wemke

SANTANGELO, C.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Gerenciamento do estoque da empresa RECIBRAS através da curva ABC. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: PAULO JOSÉ BITTENCOURT

SANTANGELO, C.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Estudo do composto de marketing da empresa Antonio Bittencourt. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: XAIANI NAZÁRIO

SANTANGELO, C.; GONÇAVES, R. P.;FLORES, L. C. S.. Proposta de reestruturação do Layout do mercado Xaiani. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Raphael Oliveira Martins Bogner

DIAS, M. A. H.; HERING, R.;FLORES, L. C. S.. Diagnóstico do processo de gestão de pedidos da empresa Perdigão - Mercado Oriente Médio. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Roger Braghini

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; HERING, R.. Gerenciamento de processos: estudo de caso da microempresa Meia Praia Piscina - Itapema (SC). 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Raquel Oliveira de Mattos da Silva Flores

FLORES, L. C. S.; HERING, R.; PROVESI, A. J.. A responsabilidade social empresarial nas micro pequenas empresas de Itajaí - SC. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Crsitiane Zermiani

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.; GHISI, L.. Nível de qualidade no atendimento da empresa AGB Trevo Caminhões. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mateu Henrique Pinto

FLORES, L. C. S.; GHISI, L.; SCHROEDER, I.. Qualidade em serviços: estudo do atendimento do Helpdesk da Univali. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Geneci M

DIAS, M. A. H.; MELLO, R. Z.;FLORES, L. C. S.. B. Meneghelli.Análise da ruptura de estoque da linha de biscoitos do Supermercados Angeloni - Itajaí. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Michelangelo Pisa

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa. Filosofia 5S: um programa para o setor de Suporte Tecnológico - Univali. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Anyella dos Santos

FLORES, L. C. S.; SANTANGELO, C.; SANTOS, L. C.. Pesquisa de satisfação de clientes dos associados sobre os fornecedores da APESI - Univali. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Graziela Stuqui Rosa

FLORES, L. C. S.; SANTANGELO, C.; SANTOS, L. C.. Plano de comunicação para empresa Bravacom Engenharia e Construções. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcelo de Souza Aguiar

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; MELLO, R. Z.. Controle de contratos: estudo da área de suprimentos da Pepsico do Brasil Ltda. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Priscilla Cordova de Liz

SANTOS, L. C.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Análise da satisfação dos clientes do Supermercado Facility. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Solange Rodrigues de Souza

PROVESI, A. J.; RODRIGUES, Justina da Costa;FLORES, L. C. S.. Metodologia Seis Sigma: projeto piloto no SAC - Seara Alimentos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gabriela Habitzreuter

FLORES, L. C. S.; DIAS, M. A. H.; SANTOS, L. C.. Nível de serviços da Locadora Video Um. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Janaina Dalila Stahl

FLORES, L. C. S.; SACAVEM, R. J.; RODRIGUES, Justina da Costa. Nível de serviços da Secretaria Acadêmica do CECOM/UNIVALI. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Eduardo José Atolini

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; SANTOS, L. C.. Satisfação do cliente da Lanchonete X Picanha. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Patrícia Regina dos Santos

FLORES, L. C. S.; PEREIRA FILHO, R.; SACAVEM, R. J.. Apoio à tomada decisão: utilização de uma ferramenta estatística para a tabela de peso do frango vivo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Maria Lúcia Martins

FLORES, L. C. S.; PROVESI, A. J.; SILVA, E. K.. Pesquisa de satisfação dos clientes da empresa Mercado Popular. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Roberta Renate Nune de Ávila

FLORES, L. C. S.; PROVESI, A. J.; SILVA, E. K.. Proposta de planejamento estratégico para uma empresa de pequeno porte. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leonardo Berka Cardoso Madeira

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; BETTONI, P. F.. Diagnóstico do nível de serviços de uma revendedora de motos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alan Veciloscki

BORBA, J.; BETTONI, P. F.;FLORES, L. C. S.. QFD: estudo de caso na empresa Fibrafort. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luiz Fernando Rafaelli dos Santos

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; BETTONI, P. F.. Qualidade percebida pelos clientes da Farmácia Verde Vale. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Juscelino Alexandre da Silva

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.. Estratégia de ação para estruturação das vendas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marco Aurelio de Souza

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; FERROLI, R. H.. Estudo de precificação para a empresa Carpa Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Andressa Wiatroski

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.; RODRIGUES, Justina da Costa. identificação do uso da tecnologia da informação pelas micro e pequenas empresas de Itajaí. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Leandro Dallangnol

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; GOMES, E.. Elaboração de Plano de Marketing para restaurante e lanchonete Nono Emilio. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Wander Knihs Dias

BORBA, J.;FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.. Avaliação de softwares educaionais: os produtos do projeto Espin. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Adilson Fábio S

FLORES, L. C. S.HOFFMANN, V. E.; NICOLAU, F. J.. Francisco.Qualidade nos serviços: estudo de satisfação dos clientes da Maternidade e Hospital-dia Santa Luiza. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alexandre Laureano da Costa

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; VIEIRA, A. T.. Análise do processo de vendas na Benner S.A.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Paula Dacoregio

FLORES, L. C. S.; MÜLLER, Isabela F; RODRIGUES, Justina da Costa. Dacoregio Escapamentos: A qualidade dos serviços prestados. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luzia Bossardi Selva

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; MÜLLER, Isabela F. Metodologia Seis Sigmas: Aplicação no setor de oficina da empresa Rodan Ltda. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Patrick Michelutti

FLORES, L. C. S.; VIEIRA, H. F.; RODRIGUES, Justina da Costa. Avaliação de desempenho logístico: modelo para empresas calçadistas de SJB. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vandelino Pedro dos Santos

FLORES, L. C. S.; VIEIRA, H. F.; RUSSI, L. S.. Análise da viabilidade de implantação do WMS no armazém II do Porto de Itajaí. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tayana Sodré

FLORES, L. C. S.; GOMES, E.; PRAZERES, G.. Organização do processo de compras da GDC Alimentos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Erna Elisabete Cardoso

FLORES, L. C. S.; GOMES, E.; DIAS, M. A. H.. Auditoria de sistema da qualidade da empresa Corrêa Digitação e Cobrança. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Vilmar Coelho

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; NICOLAU, F. J.. Modelo gestão para Escola de Educação Básica Osvaldo Reis. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luiz Gustavo da Silva

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; DUARTE, N. Z.. Melhorias no processo de cadastramento de documentos da Superintendência do Porto de Itajaí/SC. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcos Antônio Andrade

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; DUARTE, N. Z.. O Balanced Scorecard como ferramenta gerencial: estudo de caso na empresa Grarthen Ind. Com. de Máquinas Ltda. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Graziela Rech

FLORES, L. C. S.; PRAZERES, G.; GOMES, E.. Plano de Marketing para a Mecanizados Rodrigues do Brasil. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Eduardo Luiz Agosttini da Silva

FLORES, L. C. S.; PRAZERES, G.; GOMES, E.. Formação de preço de venda para a Auto Center Lamerj. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Carlos Eduardo Coelho

FLORES, L. C. S.; GOMES, E.; PROVESI, A. J.. Estudo de satisfação de clientes de um supermercado. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fabricio Rau Avila

FLORES, L. C. S.; PROVESI, A. J.; GOMES, E.. Analise da satiafação de clientes da empresa Unetvale Internet. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marciani Redivo Da Silva Silvano

FLORES, L. C. S.; PROVESI, A. J.; GOMES, E.. Estudo da satisfação do cliente da empresa Stein Empreendimentos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gicelle Pilotti Wolff

FLORES, L. C. S.; GOMES, E.; DIAS, M. A. H.. Plano para implementar estratégias de marketing de relacionamento para empresa Cidade Campo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ismênia Heil

FLORES, L. C. S.; GOMES, E.; DIAS, M. A. H.. A satisfação dos clientes e o ambiente de marketing do Centro Comercial Stop Shop- Brusque/SC. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jheine Carla do Amaral

FLORES, L. C. S.; GOMES, E.; DIAS, M. A. H.. Cliente satisfeito resultado perfeito. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ana Paula Assis

FLORES, L. C. S.; DUARTE, N. Z.; OLIVEIRA, E. C.. Análise do composto mercadológico da Loja de Confecções Casa Muller Ltda. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fabio Rogerio Tavares

FLORES, L. C. S.; OLIVEIRA, E. C.; DUARTE, N. Z.. Diagnótico do processo operacional do Centro de Distribuição da GDC Alimentos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jean Gonçalves de Deus

FLORES, L. C. S.; OLIVEIRA, E. C.; DUARTE, N. Z.. Planejamento estratégico para empresa TVS Transportes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alyson Maiochi

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; DUARTE, N. Z.. Satisfação de clientes do Posto Maiochi. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cláudio Rodrigues

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; DUARTE, N. Z.. Satisfação do cliente da empresa Dragagem de Areia Rodrigues. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Giovani Severino

FLORES, L. C. S.; DUARTE, N. Z.; FURTADO, C.. Avaliação do sistema de planejamento e controle de produção da Buettner S.A.. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Elizandra Aparecida Olivério

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; NICOLAU, F. J.. Clima organizacinal da Casan - regional Itajaí. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fernanda Steiner Teixeira

FLORES, L. C. S.; RODRIGUES, Justina da Costa; NICOLAU, F. J.. Diagnóstico de clima organizacional da empresa Aldri Distribuidora. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Samuel Pinheiro Sandri

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; PROVESI, A. J.. Clientes potenciais no segmento de lojas de conveniência para a Aldri Distribuidora. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Sarita Rosana de Oliveira

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; PROVESI, A. J.. Análise do composto promocional da Pescados 4 Irmãos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alberto Frederico Nielson

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; PROVESI, A. J.. Remuneração variável das equipes do setor de tecelagem da empresa Buettner. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Claudia Rickenberg

FLORES, L. C. S.; PROVESI, A. J.; FURTADO, C.. Estudo da satisfação dos clientes do Restaurante Lírica. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Francine Schroeder

FLORES, L. C. S.; DUARTE, N. Z.; SOUZA, A. E.. Marketing de relacionamento na Oficina Mecânica Ralf Schroeder. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: João Roman Neto

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; DUARTE, N. Z.. Elaboração do Plano de Marketing para Empresa Petrovia Combustíveis. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cláudio Rodrigues

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; DUARTE, N. Z.. Análise da satisfação do cliente da empresa Dragagem de Areia Rodrigues. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Giovani Severino

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; DUARTE, N. Z.. Avaliação do sistema de PCP da Empresa Buettner. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luciano Peçanha

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; DUARTE, N. Z.. Diagnóstico de mercado de informática na região de Blumenau. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gilberto Hintz

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; OLIVEIRA, E. C.. Satisfação de clientes da Atos Contabilidade Empresarial. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luciano Carlos Paim de Campos

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; OLIVEIRA, E. C.. Implantação de sistema Kanban no controle de elementos de fixação da Vatec Ltda. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Valdir Cesári

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; OLIVEIRA, E. C.. Terceirização na fiação da tecelagem Buettner. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cristiane Stone Iribarem

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; GUIMARAES, S. S.. Implantação doPrograma 5 S no CDL-Itajaí. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Daniel Rodolfo da Silva

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; GUIMARAES, S. S.. Estudo para ampliar a base de clientes empresariais na Agência BB de Itoupava Central. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Louyse Lapa Sandri

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; GUIMARAES, S. S.. Avaliação do programa 5 S no Senai - Itajaí. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Priscila Freitas

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; GUIMARAES, S. S.. Experiência com o Programa 5S no Centro de Ciência da Saúde - UNIVALI. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rafael Corrêa de Araujo Nunes

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. A.; RODRIGUES, Justina da Costa. Análise de implantação do sistema de remuneração variável na Promenac. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rodrigo Willemann

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. A.; RODRIGUES, Justina da Costa. Plano de emergência: desenvolvimento a partir de uma visão holistica. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Kassiano Simas Tridapalli

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, J. T.; LOUSADA, A. C. Z.. Administração financeira: um estudo de caso na Indústria de Farinhas de Peixe Kenya. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Aurélio Anacleto

FLORES, L. C. S.; FURTADO, C.; SANTOS, A. M.. Pesquisa de satisfação de clientes da Casa de Carnes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marlon Belini

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.; FURTADO, C.. Diagnóstico para expansão do Frigorífico Vale do Itajaí. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rudimar Luís Sbardelotto

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.; FURTADO, C.. Avaliar oportunidades de negócios para empresa BCN Monitoramento de Alarmes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Tatiane Pereira

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. M.; FURTADO, C.. Satisfação dos clientes da Lancheria Avenida. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Kleber de Oliveira Alves

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. A.; SANTOS, A. M.. Estudo programa de avaliação de desempenho de pessoal em uma industria de alimentos de peixe. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jeane Melchioretto

FLORES, L. C. S.; GUIMARAES, S. S.. Churrascaria Ponto Chic: satisfação dos clientes. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Gianfranco da S

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.. Araújo.Desenvolvimento de plano de marketing para o Posto de Combustivel Amigão. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Marcelo Ramos do Amaral

FLORES, L. C. S.; GOMES, E.. Analise da satisfação dos clientes da assistência técnica da Revendedora Promenac Ltda. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mônica Carolina Martins

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.. Analise da satisfação do cliente premium da Agência ABN/AMRO Real de Bal. Camboriú. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Osvaldo José Reiser Júnior

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.. Avaliação da satisfação dos clientes com serviços da Casan - Itajaí. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rudi Baumgartner

FLORES, L. C. S.; BORBA, J.. Pesquisa de clima organizacional da Agência do Banco do Brasil de Bal. Camboriú. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fabio Zonta

FLORES, L. C. S.; GUIMARAES, S. S.; BETTONI, P. F.. Atuação mercadológica da Agência de Viagens Concórdia Ltda. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Raquel C

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. A.; GUIMARAES, S. S.. Zimmermann.Diagnóstico da qualidade de vida no trabalho da EBCT - Regional 08 - Itajaí. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Edmundo Schoroeder

FLORES, L. C. S.; PEREIRA FILHO, R.. Elaboração de novas formas de movimentação e armazenagem dos produtos acabados na área de logística da Multibras - JO. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ségio João Niques

FLORES, L. C. S.; PEREIRA FILHO, R.. Ações para demandar novos serviços no despacho aduaneiro de importação. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Cíntia Viti da Costa Rutzen

FLORES, L. C. S.; PEREIRA FILHO, R.. Definição da estratégia de gestão de estoques de matéria-prima da Metalurgica Vilamar. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ludmilla Elaine Krieger do Nascimento

FLORES, L. C. S.; GUIMARAES, S. S.. Avaliação da qualidade dos serviços da A&C Educação Internacional Ltda. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Fernando Schmitt

FLORES, L. C. S.; PEREIRA FILHO, R.; SANTOS, A. M.. Proposta de ações que possibilitem a redução de set-up no Setor de Prensas da Empresa Açopeças. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Willian de F

FLORES, L. C. S.; PEREIRA FILHO, R.; SANTOS, A. M.. Tomimasu.Plano de ação para implantação do 5 S na Empresa Oriental Mate Ltda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Damaris Amélia Ulrich

FLORES, L. C. S.; GUIMARAES, S. S.; SANTOS, A. A.. Implantação de medidas otimizadoras para administração do tempo no Senai-Itajaí. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Thayana Campos

FLORES, L. C. S.; GUIMARAES, S. S.; SANTOS, A. A.. Diagnóstico da satisfação dos clientes da Empresa Cicle Turnes. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Ivone Vogel

FLORES, L. C. S.; SANTOS, A. A.; GUIMARAES, S. S.. Análise das atividades de recursos humanos na Nange Confecções. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Luciana Brick

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; GOMES, E.. Plano de Marketing para a Cooperativa de Crédito Hering. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mauro César Corrêa Júnior

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; GOMES, E.. Organização da Força de Vendas da MCC Representações Ltda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Rosimere A da Silva

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; GOMES, E.. Plano de Marketing para a Empresa Arca Agroambiental Ltda ME. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Adriano Pickler

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; SANTOS, A. M.. Estudo da stisfação de clientes da Makenji Homem Itajaí. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Claudia Regina Munhoz

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; SANTOS, A. M.. Qualidade na prestação de serviços da Seven Star Containers e Afretamento. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Denilson de S

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; SANTOS, A. M.. da Rosa.Qualidade de atendimento do Posto de Combustível Millenium. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Elenir M

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; SANTOS, A. M.. F. Cazas.Qualidade no atendimento ao cliente da empresa Dompel Informática Ltda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Mauro M

FLORES, L. C. S.; SOUZA, A. E.; SANTOS, A. M.. S. dos Santos.Identificação das informações para elaboração de um SIG. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Alexandre Siemann

FLORES, L. C. S.; STOLF, N. G.; DIAS, S. M. K.. Controle de estoque: uma arma competitiva na Distribuidora Siemann. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: André Luiz Narciso Rosa

FLORES, L. C. S.; STOLF, N. G.; DIAS, S. M. K.. Agropastoril: como torná-la rentável na propriedade da empresa Empreendimentos Narciso Ltda. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

Aluno: Jorgelino Nobre Parker

FLORES, L. C. S.; DIAS, S. M. K.; STOLF, N. G.. Qualidade na indústria de manufatura de pescados. 2001. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí.

DIAS, M. A. H.; DACORREGIO, M. S.; CRISTOFOLINI, V.;FLORES, L. C. S.. Banca seleção de professor do curso de administração. 2006. Universidade do Vale do Itajaí.

DIAS, M. A. H.;FLORES, L. C. S.; DACORREGIO, M. S.; SANTOS, L. C.. Banca para seleção de professor do curso de Administração. 2005. Universidade do Vale do Itajaí.

PIRES, P. S.;FLORES, L. C. S.. Processo Seletivo para o curso de Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria, Turma 2015/1. 2015. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.. Relatórios finais em formato de artigo dos projetos edital 2/2014. 2015.

FLORES, L. C. S.. Comissão Julgadora de Seleção de Alunos para o Curso de Mestrado em Turismo e Hotelaria. 2012. Universidade do Vale do Itajaí.

SOUZA, M. J. B.; VERDINELLI, M.A.;FLORES, L. C. S.; GIMENEZ, F. A. P.. Projeto de dissertação: A relação entre a orientação empreendedora, orientação para o mercado, inovação e desempenho em empresas turisticas. 2011. Universidade do Vale do Itajaí.

ALBERTON, A.;FLORES, L. C. S.; RUSCHMANN, D. V. M.; CANCELLIER, E. L. P. L.. Projeto de dissertação: Planejamento e ações para o desenvolvimento do turismo no ambiente do futebol: estudo de caso de Grêmio e Internacional de Porto Alegre. 2011. Universidade do Vale do Itajaí.

ALBERTON, A.;FLORES, L. C. S.; MARINHO, S. V.. Projeto de dissertação: A influência dos métodos de custeio na engenharia de cardápio: um estudo em restaurante típicos de Manaus. 2011. Universidade do Vale do Itajaí.

VERDINELLI, M.A.;FLORES, L. C. S.; GODOI, C. K.. Projeto de dissertação: A reação das prátidas de gestão de pessoas, satisfação no trabalho e desempenho organizacional nos hoteéis urbanos de Manaus. 2011. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.. X Seminário de Iniciação Científica - Univali. 2011. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.; LIZOTE, S. A.. XI Seminário de Iniciação Científica. 2011. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.; VICARI JUNIOR, A.; ROSA, C.; NETO, O.R.L.. A regulação dos serviços públicos de telecomunicações no Brasil e o novo serviço público. 2010. Conselho Regional de Administração.

FLORES, L. C. S.. IX Seminário de Iniciação Científica- Univali. 2010. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.. Revista Turismo Visão e Ação. 2010. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.. Revista Turismo Visão e Ação. 2010. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.; NEITZEL, A.A.; CRUZ, A.B.; SARUBBI, M.. Comissão de seleção de bolsas de pesquisa - FUMPES. 2010. Universidade do Vale do Itajaí.

FERRI, C.; DIAS, M. A. H.; SANTANGELO, C.;FLORES, L. C. S.. Análise de equivalência de estudos do curso curso de Administração, com o seu equivalente na Univ. DEGGENDORF (Alemanha). 2009. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.; SCHROEDER, I.. Estudo da cultura organizacional empreendedora segundo a Zahra (2004) em resturantes da cidade de Itapema (SC). 2009. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.. Pesquisa e gestão do clima organizacional: uma abordagem na perspectiva da teoria dos stakeholders. 2009. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.; MIRANDA, M.E.S.; TAMANAKA, M.S.; SARUBBI, M.; DUARTE, B.K.C.. Prêmio Mérito Universitário Catarinense. 2009. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.. VIII Seminário de Iniciação Científica - Univali. 2009. Universidade do Vale do Itajaí.

FLORES, L. C. S.. Revista Turismo Visão e Ação. 2009. Universidade do Vale do Itajaí.

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Comissão julgadora das bancas

Gerson Rizzatti

RIZZATTI, G.; PINTO, M. D. S.; COLOSSI, N.; ROSA, T. C.; CARAVANTES, G. R.; VERDINELLI, M. A.. Fatores organizacionais que influenciam o desempenho da gestão de Universidades Comunitárias do sistema fundacional de Ensino Superior de Santa Catarina. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Gerson Rizzatti

COLOSSI, N.;RIZZATTI, G.; MELO, P. A.; ROSA, T. C.; CRUZ, P. M.. Gestão profissional nas instituições de ensino superior do sistema fundacional de Santa Catarina. 2003. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Miguel Angel Verdinelli

COLOSSI, Nelson;VERDINELLI, M. A.; ROSA, Tiago Cardoso; RIZZATTI, Gerson; CARAVANTES, Geraldo Ronchetti; PINTO, Marli Dias de Souza. Fatores Organizacionais que influenciam o Desempenho da Gestão de Universidades Comunitárias do Sistema Fundacional de Ensino Superior de Santa Catarina.. 2005. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Amelia Silveira

SILVEIRA, Amélia; ERDMANN, Rolf Hermann; BORENSTEIN, Carlos Raul;RODRIGUES, Leonel Cezar. O processo de informatização no Centro de Educação Superior de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade do Vale do Itajaí, SC. 1999. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Pedro Antônio de Melo

MELO, P. A.RIZZATTI, G.COLOSSI, NelsonCRUZ, P. M.ROSA, T. C.. GESTÃO PROFISSIONAL NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR DO SISTEMA FUNDACIONAL DE SANTA CATARINA. 2003. Exame de qualificação (Doutorando em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

Marli Dias de Souza Pinto

PINTO, M.D.S.RIZZATTI, Gerson; COLOSSI, Nelson; ROSA, Tiago Cardoso; CARAVANTES, Geraldo Ronchetti; VERDINELLI, Miguel Angel. Fatores Organizacionais que influenciam o desempenho da Gestão de Universidades Comunitárias do sistema fundacional de ensino superior de Santa Catarina. 2002. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina.

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Orientou

Ilário Caubi Fraga de Andrade

Fatores de sucesso do enoturismo na Serra Catarinense; Início: 2019; Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí; (Orientador);

Francisco Irapuan Ribeiro

Turismo e laser em parques naturais; Início: 2018; Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí; (Orientador);

Edileuza Lobato da Cunha

Balanço social e turismo; Início: 2018; Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Doutorado) - Universidade do Vale do Itajaí; (Orientador);

Bruno Andreassi de Faro

MENSURAÇÃO DA EXPERIÊNCIA EM BEACH CLUBS: Um estudo através do marketing de experiência com clientes de beach clubs brasileiros; 2018; Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Raphaella Costa Rodrigues

COMPETITIVIDADE DE DESTINOS: ESTUDO DE BOMBINHAS SC/BRASIL NA PERSPECTIVA DA DEMANDA TURÍSTICA; 2017; Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Fernando Jorge Petkovic Lima

Gestão da informação em agências de turismo: estudo multicaso de agências em Sao Paulo; 2016; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Turismo) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luiz Ailil Vianna Martins

Comportamento estratégico e competências empreendedoras no setor hoteleiro; 2016; Dissertação (Mestrado em Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Nivia Maria Barros Vieira Santos

Religiosidade e patrimônio cultural: a imagem de Oeiras como destino turístico na perspectiva dos turistas e comunidade; ; 2015; Dissertação (Mestrado em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Mauro dos Santos

Estudos dos fatores que contribuem para a formação de preços dos meios de hospedagem da cidade de Sao Luis - MA; 2015; Dissertação (Mestrado em Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo - MINTER) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Carlos Eduardo de Almeida Ramoa

CRUZEIROS MARÍTIMOS: REALIDADE, PERSPECTIVAS E FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DO MERCADO BRASILEIRO; 2014; Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Alessandra Felini

Marketing de destinos turísticos: uma análise do potencial mercadológico de Balneário Camboriú/SC para o segmento do turismo de luxo, na percepçãoo dos DMOs; 2014; Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luana Pedrini

Cicloturismo no circuito do Vale Europeu Catarinense: um estudo do comportamento do cliente; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Leila de Sena Cavalcanti

MARKETING DE DESTINOS TURÍSTICOS: UMA ANÁLISE SOBRE A PROMOÇÃO DO DESTINO RORAIMA NO BRASIL E EM SUAS FRONTEIRAS; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Josiane Mendes Bezerra

ANÁLISE DA COMPETITIVIDADE NA DESTINAÇÃO TURÍSTICA PORTO BELO NO SEGMENTO DE CRUZEIROS ? SANTA CATARINA ? BRASIL; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rosane Oliveira de Mattos

Fundamentos Jurídicos da Atividade Hoteleira no Brasil: uma discussão doutrinária; 2002; Dissertação (Mestrado em Progr; Profis; em Direito para Gestão Empresarial) - Universidade do Vale do Itajaí,; Coorientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Carlos Eduardo de Almeida Ramoa

SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL: um valor estratégico na orientação e formulação de um modelo de gestão para o setor de cruzeiros marítimos; 2018; Tese (Doutorado em Curso de Doutorado em Turismo) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Francisco Barbosa do Nascimento Filho

Parâmetros para o Posicionamento de Restaurantes de Alta Gastronomia; 2018; Tese (Doutorado em Programa de Pós-Graduação em Turismo - Mestrado) - Universidade do Vale do Itajaí,; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Jilvanildo Fabris

Estudo de viabilidade de expansão do sistema EDI com fornecedores da SEARA Alimentos; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Morgana Moreira

Avaliação do processo de recomendação de inspeção da TRANSPETRO - Unidade Itajaí; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

LILIAN STEPHANI POTTER

Gestão de processos: estudo na empresa Espaço Logística; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

RENATA CIDRAL DE LIMA

Estrutura e gestão de processos: estudo na empresa CACER Ltda; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

GRACIELA ELLEN DE AMORIM

Avaliação do Programa da Qualidade 5S implantado na empresa UNIGRAF Editora e Gráfica Ltda; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Álvaro Constâncio

Diretrizes para aplicação do Planejamento Estratégico em micro e pequenas empresas; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Organizacional) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Mário Pfutzenreuter

Planejamento estratégico logístico para pequena/média empresa; 2003; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Amanda Vanderlinde Lins

Avaliação da satisfação dos empregados em relação a política de benefícios oferecida por uma empresa de operação portuária do Vale do Itajaí; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Flávia Eiko Matsushita

Avaliação do engajamento dos funcionários na implantação do kaizen na empresa A; Angeloni; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Giovani Ribas de Souza

Análise da qualidade dos serviços prestados pelo Setor de Retaguarda Centralizada da Cooperativa de Crédito SICRED Vale Litoral SC; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Victor Hugo Basualdo Neto

Elaboração do plano de marketing para empresa Construções e Incorporações Basualdo Ltda; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Gabriela Ignácio da Cunha / Keila Libina Pereira

Gestão de pedidos: sistema de rastreamento de carga para clientes da Transcunha; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Aline da Purificação Santos

Elaboração do plano de manutenção preventiva para a Caldeira do Setor de Utilidades da empresa JSS; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rômulo Cereser Rios

Gerenciamento de processos: elaboração de um manual de implantação do sistema Sorter para Transportadora Translovato Ltda; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Willian Matos Brand

Elaboração do Plano de Comunicação Integrada de Marketing para a Secretaria de Turismo de Balneário Camboriú; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Mateus Jenichen Provesi

Elaboração de um Plano de Negócio para um Bar de Vinho em Itajaí-SC; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Iago Luciano Maier

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A EMPRESA BONACQUA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Lucas Wippel Bonomini

ANÁLISE DO PROCESSO LOGÍSTICO NA TRANSPORTADORA TRANSLEONE LTDA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luis Carlos Nicoletti Junior

MANUAL DE GESTÃO DE LOJA DA EMPRESA NICOLETTI CONFEÇÕES LTDA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Vitor Couto Reiser

Gestão do processo offline na operação back office da empresa Sutherland Global Services Brasil Ltda; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Tammy Nagano

Manual de unidade de negócios para AIESEC - Balneário Camboriú; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Renato Chaves Vargas Junior

Elaboração do plano de marketing para a empresa Camboriú Clínica de Medicina do Trabalho; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luís Eduardo Kist

Elaboração do plano de marketing para expansão da Pizzaria Biz; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Anielle Knuth

Planejamento estratégico: elaboração do plano para pequena empresa de estética; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Cleiton Pereira da Silva

Gestão de processos: estudo dos processos de recepção e secretarias clínicas do Hospital Universitário; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Kathelyn Anni Soares

Análise dos fatores da qualidade dos cursos técnicos do SENAI - Itajaí; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

AMANDA CRISTINI TEIXEIRA

IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA EMPRESA ASSESSORIA CONTABIL PERÃO; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Gabriel Bratkoski

AVALIAÇÃO DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA BALTOP AUTO CENTER: ESTUDO DA ESCALA SERVICESCAPE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Pâmela Pereira

AVALIAÇÃO COMPARATIVA DE DOIS EMPREENDIMENTOS DA CONSTRUTORA CK COM A IMPLANTAÇÃO DOS SISTEMAS ISO9001 E PBQP-H; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Simone dos Santos da Rosa

Nível de Satisfação dos Serviços: Um estudo da Academia Estação Azul Ltda-EPP; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Cristiane Joaquim

Avaliação da Qualidade da Escola Angulos Cursos de Itajaí/SC na percepção dos alunos; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rafael Flores Silveira

Avaliação de desempenho da ferramenta GRC aplicada na empresa BRF AS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Bianca Vanessa Florêncio Inácio

Avaliação da qualidade dos serviços prestados pela empresa J; B; World entretenimentos S; A; : um estudo da percepção dos clientes; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Dayane Cardoso da Silveira

Diagnóstico estratégico: estudo do negócio de porcelonato da empresa Level Importação, Exportação e Comércio Ltda; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Victor Fernandes da Silva Vanzuita

Plano de Marketing para CIEE/Itajaí/SC; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Bruna Brondani

E-marketing: estudo para uso da midias e redes sociais para promoção de uma empresa de confecções de BC; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rafael Antônio da Silva

Mapeamento de processos da Academia Wave Navegantes; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Adriana Luciana dos Santos

Analise da rede social Facebook como ferramenta de promoção e vendas para empresa Areia Pura; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Simoni Weber Amarante

Gerenciamento de processo de uma construtora em Itajaí/SC; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Bianca Munhon Veroneze

Qualidade dos serviços de um escritório de contabilidade em Itapema/SC; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Alan Sandri

Diagnóstico estratégico: um estudo para a empresa Tamoyo Comércio de Ferramentas e Artigos de Marcenaria Ltda, unidade de Balneário Camboriú/SC; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Isabel Dantas

Gerenciamento de processos: um estudo do sistema de contas a pagar da tesouraria da Seara Alimentos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rafael Wolingher

Manual de Gestao da Qualidade: elaboração do documento para a empresa GMR Artefatos de Cimento Rocha; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Josuel Padua da Silva

Diagnóstico da qualidade em serviços da Farmácia Rossetto Henz, em Barra Velha/SC; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Giovana Borinelli

Planejamento estratégico para uma Imobiliária Shopping Imóveis - Itapema/SC; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Bruno Barbiero Kley

Plano de marketing para um músico da região: estratégias de comunicaçãoo e marketing; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Lais Helena Seemann Braga

Plano de marketing para um músico da região: estratégia de marketing e comunicação; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Camila Schaefer

Plano de marketing para empresa Serraria Rio do Meio; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Larissa Luise da Silva

Plano de marketing para empresa Serraria Rio do Meio; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Camila Iatzack

Planejamento estratégico: elaboração de plano para empresa alimentos in-natura; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Mateus Dall Agnol

Avaiação das estratégias de marketing 2011 do Avaí FC; ; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Karla Cristiane da Silva

Plano de marketing para panificadora Graciela - Itapema/SC; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Natalia Kummrow Zibell

Plano de marketing para a panificadora Graciela - Itapema/SC; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Jéssica dos Santos

Diagnóstico estratégico da empresa RC Expresso Logística e Transportes Ltda; a percepção dos clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Ana Luiza Sestren

Avaliação dos resultados das campanhas de vendas da Agencia 3159 do Banco Santander; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

ANA GISELE DE PAULA

Gerenciamento de processos: elaboração do manual de procedimentos para empresa Proembarque - Transportes; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Aline da Silva Conceição

Aplicação de diagnóstico estratégico para empresa Saramell Floricultura ME - Itajaí; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Ana Carolina de Souza Santos

Plano de negócio para uma empresa de locação de brinquedos na cidade de Navegantes; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Talita Alcantara

Elaboração de manual de processos de importação para empresa de cosultoria em comércio exterior - JPierri; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Sthefany Katlyn de Souza

Diagnóstico estratégico para empresa Saramell Floricultura ME; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Leandro Zimmermann

Elaboração de Plano de Marketing para empresa ZPE - Zimmermann Produções e Eventos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Bruna Pereira Heusi

Estratégia de marketing para desenvolvimento do mercado de turismo da Agencia Tripservice; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Ana Carolina Vicente

Diagnóstico organizacional da empresa Serraria Rio do Meio - Itajaí; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Cristiane Artmann Correa

Sistemarização do processo de importação de produtos de informatica da empresa MIMPEX ES; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Nadia Luci Rainert

Plano de negócio para uma casa de carnes em Luís Alves/SC; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Yolanda Maria Miranda

Plano de negócio: estudo de viabilidade para formalização de uma empresa de confecção; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Alessandra Cristina Veiga Schmitt

Plano de Marketing para empresa Pool Service Comercial; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Paula Ventura Pazini

Elaboração plano de marketing para empresa Pool Service Comercial; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Juliana Michele Mounnic Lago

Plano de negócio para uma empresa comercial de produtos derivados de mel; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luiza Bauer

Planode negócio para uma empresa comercial exportadora de produtos derivados de mel; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

GLAUCIA MARIA KREMER

Gerenciamento de processos: um estudo para uma empresa textil - Carlone Ind; Com; de Confecções Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Francieli Ferretti

Planejamento estratégico: elaboração do plano para a empresa de combustíveis Richarts Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

ANDERSON KLUCK

Plano de negócio: elaboração do plano para empresa de beneficiamento de madeira para fabricação de caixaria; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Marcelo Botelho Martins

O impacto das mudanças na linha de produção sobre a qualidade e produtividade: estudo na empresa Portobello - Tijucas/SC; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Pieristone Titton

Análise do projeto Terra Nova implantado numa unidade de distribuição da Brasilfoods: estudos de indicadores; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

LEANDRO SEVERINO

Análise do projeto Terra Nova implantado numa unidade da Brasilfoods: estudo de indicadores da qualidade; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Debora Ribeiro Feliciano

Elaboração do manual de gestão de serviços para empresa Despachante Pacheco; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Paulo Marcos Pacheco

Elaboração manual de gestão de serviços para empresa Despachante Pacheco; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rubia Gaertner

Indicadores de processo do sistema de gestão da qualidade: estudo da Takata; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

ANDERSON THIAGO IANNER

Gestão de processos: estudo do processo de importação da empresa Múltipla Assessoria Aduaneira Ltda; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luiz Baptista

Planejamento estratégico: estudo para empresa LP Group - Leopoldo Pandini; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rafael Ricardo Rosa

Modelo de consultoria: um estudo de para a Uni Junior - Benchmark; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Janaina Lino

Avaliação SCIR - Sistema de controles internos e risco da cooperativa de crédito SICOOB - Itacred Itajaí/SC; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Alini de Paula

Controle de contratos: um estudo da área de suprimentos da BRF - Brasil Foods - Unidade Itajaí; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Tarini da Silva Gonçalves

Plano de Negócio: viabilidade de uma casa de festas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Marcelo Rômulo Weissheimer

Plano de negócio: viabilidade de uma empresa de informática; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Erenice Salete Pereira de Fontoura

Estudo sobre a percepção dos clientes da loja Tuty Móveis sobre a qualidade dos produtos e serviços; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

CAROLINA ALEXANDRA BORTH

Análise do modelo de gestão da empresa Paramo: aplicação do modelo Movimento de Excelência Catarinense; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Raphael Oliveira Martins Bogner

Diagnóstico do processo de gestão de pedidos da empresa Perdigão Agroindustrial - Mercado Oriente Médio; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Roger Braghini

Gerenciamento de processos: estudo de caso da microempresa Meia Praia Piscina Ltda - Itapema (SC); 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Raquel Oliveira de Mattos da Silva Flores

A responsabilidade social empresarial nas micro e pequenas empresasa de Itajaí (SC); 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Cristiane Zermiani

Nível de qualidade no atendimento da empresa AGB Trevo Caminhões; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Matheus Henrique Pinto

Qualidade em serviços: um estudo do atendimento do Helpdesk - Univali; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Regiani Marchi

Plano de Negócios: implantação de loja de artigos místicos; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Lislaine Antunes

Análise de Processo: Estudo do controle de conferência de documentos fiscais da célula de custeio - SADIA Itajaí; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Juliana Lindner

Análise de Processos: Estudo no controle do ativo imobilizado da PERDIGÃO Itajaí; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

LUCAS GAMBA

Programa 5S: Implantação no Restaurante Portal Pizza Bar - Brusque; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Maiara da Silva

Diagnóstico da Gestão da qualidade: aplicação do modelo do Movimento Catarinense de Excelência na UNIJUNIOR/UNIVALI; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Marcelo de Souza Aguiar

Controle de contratos: estudo da área de suprimentos da empresa Pepsico do Brasil Ltda; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Raphael O

M; Bogner; Mapeamento de processos: estudo da área de exportação Perdigão - Itajai; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Raquel O

M; S; Flores; Responsabilidade socio-ambiental: pesquisa nas mpe de Itajaí - um produto de consultoria para Unijunior; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Roger Braghini da Silva

Mapeamento de processos: estudo numa MPE de piscina - Itapema; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Eduardo José Atolini

Satisfação do cliente da Lanchonete X Picanha; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Janaina Dalila Stahl

Nível de serviços da Secretaria Acadêmica do Centro de Ciências Humanas e da Comunicação CEHCOM/UNIVALI; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Gabriela Habitzreuter

Nível de serviços da locadora Vídeo Um; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Solange Rodrigues de Souza

Metodologia Seis Sigma: Projeto piloto no SAC da Seara Alimentos; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luiz Fernando Rafaelli dos Santos

Qualidade percebida pelos clientes da Farmácia Verde Vale; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Alan Vecilosck

QFD: Estudo de caso na empresa Fibrafort; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Leonardo Berka Cardoso Madeira

Diagnóstico do nível de serviços de uma revendedora de motos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Priscila Cruz

Diagnóstico do banco de dados da Patrulha Mecanizada Agricola da Secretária de Agricultura - SEAA; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luzia Bossardi Selva

Metodologia Seis Sigmas: Aplicação no setor de oficina da empresa Rodan LTDA; 2004; 66 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Erna Elisabeth Cardoso

Controle de documentos de escritório de cobrança; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Luiz Gustavo da Silva

Mudança de layout do setor de cadastro de documentos; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Tayana Clarice Muriel Sodré

Diagnóstico do sistema de compras de uma empresa de pescados industrial; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Fabio Rogerio Tavares

Diagnóstico do processo de distribuição de uma empresa industrial de pescados; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Marcos Antonio Ribeiro Andrade

Implantação do BSC como ferramenta de apoio a decisão numa pequena empresa de máquinas industriais; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Jean Gonçalves de Deus

Elaboração de um planejamento estratégico para uma empresa de transportes; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Patrick Michelutti

Avaliação de desempenho logístico: modelo para as empresas calçadistas de SJB/SC; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Logística) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Andréa Jaqueline Back

Implantação programa 5 S; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Paula Fabiana Dulizia

Qualidade em serviços: estudo de caso da empresa Aleci Calçados; 2003; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Vilmar Coelho

Desenvolvimento de modelo de gestão para uma escola de estadual de ensino fundamental; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Cristiano Cabral Pio

Diagnóstico organizacional de uma distribuidora de bebidas; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Anderson Dorow

Processo de parcerias e terceirização numa empresa textil - Brusque; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Karine Maria Ramos Neves

Decisões estratégicas para uma micro empresa; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Silvio Avancini Neto

Estudo de viabilidade de implantação de um SIG numa pequena empresa textil; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Thomaz Edison da Silva

Processo de informatização de uma Loja de Artezanatos do litoral norte de SC; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rosa Ferrarez

Qualidade em prestação de serviços: um estudos dos setores de apoio do NES-Itapema -UNIVALI; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Adilso Passos Francisco

Gerenciamento e controle de frota de uma empresa distribuidora de bebidas de Joinville-SC; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Josemir Perin

Busca da qualidade através satisfação do cliente de uma farmácia - Brusque/SC; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Marcelo Nogueira

A informatização para a busca da competitividade - estudo de caso numa pequena agropecuária; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Dante Daniel Dauer

Diagnóstico do processo de uma empresa de serviços de mão-de-obra de Itajaí; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Fabiane Cristina do Nascimento

Organização de documentos do Setor de Procuradoria da UNIVALI; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Raulino Pedro Gonçaves

Desenvolvimento de modelo de gestão empresarial para uma empresa de logística de container; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Tatiana Regina Reis Wittmer

Estudo de modernização de um autoposto de combustível de Balneário Camboriu; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Anna Karina Silva Amorin

Avaliação da qualidade na prestação de serviços de um hotel; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Maria Racieli Pinto

Programa 5 S - caminho para a qualidade; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Álvaro Constâncio

Diagnóstico organizacional para a qualidade; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Marcos Sérgio Dalçóquio

Elaboração de manuais administrativos; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Fabio Montibeller

Estruturação técnico-administrativa da Oficina do Computador; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Helena Cristina Maes

Avaliação do Programa 5 S de uma empresa textil; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Cleiton Comper

Processo administrativo na empresa DMC - Creative World do Brasil; 2001; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Daywson Meirinho

Avaliação da qualidade na prestação de serviços da Blucargo; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Elaine Moraes

Avaliação do Sistema da Qualidade ISO9000 de uma grande empresa de Itajaí; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Marcos José de Souza

Avaliação da qualidade na prestação de serviços de uma empresa de materiais de construção; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Jorge Bruno Ferrari

Sistema de custos para uma empresa calçadistas; 2000; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Nestor Frassini Junior

Implantação de tele-entregas de massas para a empresa Família Frassini; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Rosangêla Gomes Moraes

Diagñóstico da estrutura organizacional da empresa Fluipress; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Regério barros dos Santos

Estudo de Layout de uma empresa de agenciamento maritímo; 1999; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Amanda Vanderlinde Lins

A competitividade de Itajaí no setor turístico na percepção dos stakeholders: uma abordagem dos recursos e capacidades dinâmicas; 2019; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Amanda Vanderlinde Lins

A COMPETITIVIDADE DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ NA PERCEPÇÃO DOS STAKEHOLDERS: UMA ABORDAGEM DA VISÃO DOS RECURSOS (VBR); 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, PIBITI/CNPQ; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Karina Amaro Venâncio

Orientação para o mercado e o comportamento estratégico dos gestores hoteleiros de BC; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Governo do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Giuliano Lucena Andreazza

Analise da competitividade de Itajaí como destino turistico; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Artigo 171 - FUMDES 2015; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Vitor Couto Reise

Marketing turístico: ações dos DMOs da região da Costa Verde e Mar / SC; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Governo do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Giulliano Andreazza

Relatório de pesquisa sobre a contribuição dos cruzeiros marítimo para Itajaí/SC; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Governo do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Victor Fernandes da Silva Vanzuita

Características do destino turismo Praia Brava/Itajaí: estudo características físicas e o perfil do turista; 2012; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Artigo 171 - FUMDES_SED/2012; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Priscilla Sayuri Saito de Oliveira

Perfil da gestão das empresas de serviços especializados em comércio exterior; 2011; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Governo do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Maiara da Silva

Perfil da gestão: estudo das micro e pequenas empresas do setor de serviços especializados de Itajaí; 2007; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Governo do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Valéria de Suza Rosário

Estágio curricular em Administração: elemento de cooperação entre empresa e universidade; 2006; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Governo do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Taís Annes Trentin

Tecnologia da Informação: uso por alunos do curso de graduação em administração do CECIESA/UNIVALI; 2003; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

Aureléia Franco

Uso da TI por professores do curso de Administração do CECIESA/UNIVALI; 2002; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade do Vale do Itajaí, Fundação de Amparo à Pesquisa e Inovação do Estado de Santa Catarina; Orientador: Luiz Carlos da Silva Flores;

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Foi orientado por

Amelia Silveira

O processo de informatização no Centro de Educação Superior de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade do Vale do Itajaí, SC; 1999; 0 f; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina,; Orientador: Amelia Silveira;

Luiz Salgado Klaes

Elaboração de um Sistema de Normas Padrão para a PRODASC; 1981; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Santa Catarina; Orientador: Luiz Salgado Klaes;

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Produções bibliográficas

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Outras produções

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FLORES, L. C. S. ; SANTOS, L. C. ; VERDINELLI, M.A. . Pesquisa de imagem Portonave - segunda versão. 2010.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de mercado - produtos Seara Alimentos. 2010.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de imagem TV Panorama. 2010.

FLORES, L. C. S. . Elaboração de plano de negócio para uma academia de ginástica. 2010.

FLORES, L. C. S. ; MEDEIROS, M.L. . Pesquisa para o Prêmio Mérito Lojista - CDL/BC - lojas mais lembradas. 2010.

SANTANGELO, C. ; SILVEIRA, C.A. ; FLORES, L. C. S. . Pesquisa de mercado - importação de flores articiais da China. 2010.

FLORES, L. C. S. . Elaboração Manual de Gestão da UNIJUNIOR - Empresa júnior do Ceciesa Gestão. 2010.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. . 3a Pesquisa de stisfação com os lojistas do Atlântico Shopping - BC. 2010.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de mercado para implantação de um Pet Shop em Balneário Camboriú. 2010.

SANTANGELO, C. ; SILVEIRA, C.A. ; FLORES, L. C. S. . Pesquisa de mercado - cenários para produtos de importação - pneus e tecidos. 2010.

FLORES, L. C. S. . Elaboração de manual de gestão para empresa terra de minas - gerenciamento de processos. 2010.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de satisfação dos associados da Associação Comercial e Industrial de Itajaí. 2009.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. . Pesquisa de mercado para produto chip que reduz a radiação dos aparelho celulara - Cellfilter. 2009.

FLORES, L. C. S. . Estudo e elaboração de layout para Cooperfoz - cooperativa de catadores de papel. 2009.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. . Análise dos players do segemento de cordas. 2009.

FLORES, L. C. S. ; OLIVEIRA, A.S. ; SANTANGELO, C. . Diagnóstico gestão financeira para JConnect - BC. 2009.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. . Diagnóstico da gestão de um representante de calçados - jrmartins. 2009.

SANTANGELO, C. ; FLORES, L. C. S. ; GAMA, M.C.P. . Pesquisa de mercado: satisfação dos consumidores do Atlantico Shopping - BC. 2009.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. ; GAMA, M.C.P. . 2a. Pesquisa de mercado Atlantico Shopping: satisfação de potenciais clientes. 2009.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de satisfação produtos Seara - linguiça e costela. 2009.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de mercado - audiencia da TV Panorama. 2009.

LIZOTE, S. A. ; FLORES, L. C. S. . Plano de negócio par roupas cirurgicas - setor de saude - Univali. 2009.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de mercado para identificar usuários de produtos alimentos especiais em Itajaí. 2008.

FLORES, L. C. S. . Elaboração de planejamento estratégico para APAE/SC - itajaí. 2008.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. . Elaboração do plano estratégico de marketing para CELD - Centro de esportes e lazer. 2008.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. . Pesquisa de mercado para implantação de loja de emporium em Itajaí. 2008.

ALMEIDA, A.G. ; FLORES, L. C. S. . Análise de custos de produção de artesanatos JVI. 2008.

FLORES, L. C. S. ; SANTOS, L. C. ; SANTANGELO, C. ; VERDINELLI, M.A. . Pesquisa de Imagem Portonave. 2008.

SANTANGELO, C. ; FLORES, L. C. S. . Pesquisa de audiencia do Jornal do meio-dia, RIC/Record. 2008.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de mercado: produto Steak de frango Seara/cargill. 2008.

FLORES, L. C. S. . Pesquisa de satisfação de produto Frango Classi Seara/cargill. 2008.

FLORES, L. C. S. ; SANTANGELO, C. . Pesquisa de satisfação do cliente sorveteria - Sorvetes Cremoso - Itapema. 2008.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigo para RBTUR - Revista Brasileira de Turismo. 2015.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigo para Revista Alcance. 2014.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigos para o Fórum Internacional de Turismo do Iguaçu - 2014. 2014.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigos para XI Seminário ANPTUR. 2014.

FLORES, L. C. S. . TMS Algarve 2014 - Management Studies International Conference. 2014.

FLORES, L. C. S. . Avaliador Revista RBGN. 2013.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigos para Revista Turismo Visão e Ação. 2012.

FLORES, L. C. S. . Avaliador para Revista RBTUR. 2012.

FLORES, L. C. S. . Fatores influenciadores da adoção e infusão de tecnologia da informação pelas empresas de comércio exterior: um estudo da região de Itajaí/SC. 2011.

FLORES, L. C. S. . A celebridade endossante e a análise do modelo de hipótese match up junto aos consumidores e empresa praticante. 2011.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigo para Revista Turismo Visão e Ação. 2011.

FLORES, L. C. S. . Visita técnica empresa WEG - Jaragua doo Sul/SC. 2010.

FLORES, L. C. S. . Visita Técnica empresa Tigre - Joinville/SC. 2010.

FLORES, L. C. S. . Visita técnica à empresa Siemens - Curitiba/PR. 2010.

FLORES, L. C. S. . Visita técnica empresa Schaefer Yachts - São José/SC. 2010.

FLORES, L. C. S. . Visita técnica empresa Ouro Fino - Curitiba/PR. 2010.

FLORES, L. C. S. . Visita técnica à empresa Mosarte - Tijucas/SC. 2010.

FLORES, L. C. S. . Visita técnica à 3a. Feira de Logística e Movimentação de Cargas - Joinville/SC. 2010.

FLORES, L. C. S. . Visita técnica à empresa Buetner - Brusque/SC. 2010.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigo para Revista Turismo Visão e Ação. 2010.

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigo para Revista Turismo Visão e Ação. 2009.

FLORES, L. C. S. ; ANDREAZZA, G. L. . ANÁLISE DA COMPETITIVIDADE DE DESTINO TURÍSTICO: ESTUDO DE ITAJAÍ/SC. 2017. (Relatório de pesquisa).

FLORES, L. C. S. . Avaliação de artigos para XII Seminário ANPTUR-2015. 2015. (Comitê de Avaliação).

FLORES, L. C. S. . Coordenador de GT no XII Seminário ANPTUR 2015. 2015. (Comitê de Avaliação).

FLORES, L. C. S. . IX Forum Internacional de Turismo do Iguassu. 2015. (Comitê de Avaliação).

FLORES, L. C. S. . TMS Algarve 2014 - Management Studies International Conference. 2014. (Comitê de Acompanhamento).

FLORES, L. C. S. ; OLIVEIRA, P. S. S. . Diagnóstico da gestão da empresa de serviços especializados em comércio exterior de Itajaí. 2011. (Relatório de pesquisa).

FLORES, L. C. S. ; SCHROEDER, I. ; SANTANGELO, C. ; SANTOS, L. C. ; LUZ, S.P. . Elaboração do Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais. 2009. (Comitê de Acompanhamento).

FLORES, L. C. S. ; SILVA, M. . Perfil da gestão: estudo das micro e pequenas empresas do setor de serviços especializados da região de Itajaí. 2007. (Relatório de pesquisa).

FLORES, L. C. S. . IV Seminário de Iniciação Científica. 2005. (Comitê de Acompanhamento).

FLORES, L. C. S. . Mudanças de paradigmas organizacionais e a informação. 1999 (Artigo) .

FLORES, L. C. S. . Vamos abrir um novo negócio. 1999 (Artigo) .

FLORES, L. C. S. . Vamos libertar o elefante. 1998 (Artigo) .

FLORES, L. C. S. . O impacto da Tecnologia da Informação na Educação. 1998 (Artigo) .

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Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    Fatores de sucesso e posicionamento de destino turístico: estudo do enoturismo da Serra Catarinense, Descrição: O enoturismo caracteriza-se como um nicho de mercado, que se aproveita do turismo no espaço rural ligado ao vinho e a vinha. Recentemente, vem apresentando um grande potencial de crescimento, assumindo papel importante no desenvolvimento local, regional e nacional. Para isso, é importante que os destinos conheçam os fatores críticos de sucesso para ofertarem as melhores experiências turísticas e melhoria da gestão. A Serra Catarinense que vem ganhando destaque por sua produção de vinhos de excelente qualidade, e apenas recentemente começou a oferecer equipamentos turísticos relacionados com o vinho, procurando se posicionar como um destino de enoturismo. Nesse contexto, se define o problema de pesquisa: Quais o fatores de sucesso que mais influenciam o posicionamento competitivo do enoturismo da Serra Catarinense? E, como objetivo geral de analisar o posicionamento competitivo do enoturismo da Serra Catarinense a partir dos fatores de sucesso, de Baker e Cameron (2008). Como procedimentos metodológicos serão adotados a tipologia de pesquisa exploratória, com delineamento qualitativo, utilizando de informantes-chave, com conhecimento na atividade do enoturismo, e como técnica de análise descritiva a partir do modelo referencial de Baker e Cameron (2008). Espera-se como resultados identificar os principais fatores de sucesso do enoturismo na Serra Catarinense. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Ivan Cegatta Junior - Integrante.

  • 2018 - 2019

    CAPACIDADE DINÂMICA: ESTUDO DO DESENVOLVIMENTO DO TURISMO EM ITAJAÍ, UMA ABORDAGEM DOS STAKEHOLDERS, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Amanda Lins - Integrante.

  • 2017 - 2018

    A COMPETITIVIDADE DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ NA PERCEPÇÃO DOS STAKEHOLDERS: UMA ABORDAGEM DA VISÃO DOS RECURSOS (VBR), Descrição: Tradicionalmente o destino turístico é uma unidade geográfica, uma localidade que envolve uma série de infraestrutura, atrações, serviços e atividades para proporcionar a maior satisfação do visitante. A competição entre destinos turísticos está mais acirrada, as cidades se preparam e investem em atividades, infraestrutura, recursos e atrações para maior satisfação dos turistas que visitam. Balneário Camboriú/SC é um do 65 destinos indutores do turismo no Brasil, recebendo em torno de 1,6 milhões de turista na alta temporada. Diante deste cenário define-se como questão de pesquisa: quais os recursos e competências que amplificam a vantagem competitiva de BC como destino turístico, percebidas pelos órgãos gestores e interessados no turismo? Como objetivo geral, analisar as vantagens competitivas de BC a partir da abordagem dos recursos, na percepção dos órgãos gestores e interessados (stakeholders). E como objetivos específicos: caracterizar o destino turístico BC e os órgãos gestores e interessados (stakeholders); identificar os recursos e competências turísticas utilizando o modelo (VRIO); avaliar os recursos e competências turística do destino turístico; e descrever as vantagens competitivas da atividade turística do destino BC. A revisão teórica aborda sobre os temas de destinos turísticos, competitividade de destinos e modelos de competitividade de destinos. A metodologia foi desenhada com tipologia de pesquisa exploratória-descritiva, delineamento qualitativo e quantitativo, população de gestores, residentes e visitantes do destino. Para tratamento e análise de dados utilizar-se-á técnicas estatísticas, apoiadas no software SPSS.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Amanda Lins - Integrante.

  • 2017 - 2018

    A ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO E O COMPORTAMENTO ESTRATÉGICO DOS GESTORES HOTELEIROS DE BALNEÁRIO CAMBORIU/S, Descrição: Para atender essa demanda da atividade turística é necessário que haja uma infraestrutura composta de diversos equipamentos, segurança, equipamentos de restauração e equipamentos de hospedagem. Atualmente as organizações de modo geral, em sua busca incessante por vantagens competitivas que possam proporcionar melhores desempenhos organizacionais adotam posturas orientadas para o mercado (OPM) que passou a ter evidência na administração e entre os acadêmicos de marketing. Considerando a diversificada oferta de unidades hoteleiras e sua concorrência, bem como seu escopo, alguns hotéis estão mais organizados adotando ferramentas de orientação para o mercado e outros não, dessa forma define-se a seguinte questão de pesquisa: qual a relação entre o comportamento estratégico dos gestores de unidades hoteleiras e a orientação do negócio para o mercado? Como Objetivo geral, analisar a relação entre o comportamento estratégico dos gestores hoteleiros e a orientação do negócio para o mercado. Os Objetivos Específicos: (01) Caracterizar a indústria hoteleira de Balneário Camboriú; (02) Identificar o comportamento estratégico desenvolvido pelos gestores dos hotéis; (03) Classificar a orientação para mercado dos hotéis; (04) Analisar a relação entre o comportamento estratégico e a orientação para o mercado. O referencial teórico estará sustentado no tripé comportamento estratégico, orientação para o mercado e hotelaria. A pesquisa caracteriza-se como exploratória-descritiva e delineamento quantitativo. A população e amostra de hotéis de Balneário Camboriú, sendo utilizado um questionário para o levantamento, e análise apoiada em ferramentas estatísticas ? software SPSS. Palavras-chaves: 1. Orientação para o mercado. 2. Comportamento estratégico. 3. Hotelaria. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Victor Fernandes da Silva Vanzuita - Integrante / Karina Amaro Venâncio - Integrante.

  • 2015 - 2017

    Analise da competitividade de Itajaí como destino turistico, Descrição: Analisar a competitividade de Itajaí como destino turístico na percepção dos stakeholders e da demanda, a partir do modelo de competitividade de Ritchie e Coucht. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Giuliano Lucena Andreazza - Integrante., Financiador(es): Artigo 171 - FUMDES 2015 - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1 / Número de orientações: 1

  • 2014 - 2015

    Análise do marketing de destino turístico para a competitividade de destinos turísticos: estudo dos municípios integrantes doo consórcio intermunicipal de turismo costa verde e mar (CITMAR) - SC, Descrição: Bolsa de Pesquisa do Artigo 170/2014 Tem como objetivo investigar a organização dos municípios que compõem a região CITMAR e utilização das ferramentas do marketing turístico para a competitividade.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Vitor Couto Reiser - Integrante., Número de produções C, T & A: 1 / Número de orientações: 1

  • 2013 - 2015

    Desenvolvimento de um modelo de referencia para a gestão da qualidade nos destinos portugueses e brasileiros., Descrição: o presente projeto conjunto Univali/Brasil e Universidade do Algarve/Portugual, tem por objetivo central o desenvolvimento de um modelo de referência para a gestão da qualidade nos destinos portugueses e brasileiros. O sistema se estrutura em torno de um quadro de indicadores dinâmico e de um modelo explicativo das relações que se estabelecem entre as variáveis envolvidas. Os grupos de pesquisa envolvidos são o Grupo de Pesquisa Hotelaria, Gastronomia e Serviços Turísticos - HGTUR e Planejamento e Gestão dos Espaços para o Turismo - PLAGET, vinculado ao Programa de Doutorado em Turismo e Hotelaria da Universidade do Vale do Itajai ? UNIVALI, programa com conceito 05 Capes, e o Grupo de Investigação Gestão das Organizações e Destinos do Programa de Doutorado em Turismo da Universidade do Algarve. Tais programas de pós-graduação tem convênio firmado entre as partes desde 2009, e vem desenvolvendo atividades conjuntas através de palestras conferências, participação em bancas e outras atividades de forma assistemática.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (2) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Integrante / Fabrícia Durieux Zucco - Integrante / Francisco Antonio dos Anjos - Coordenador / Carlos Alberto Tomelin - Integrante., Financiador(es): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 1

  • 2012 - 2014

    Característica do Turismo na Praia Brava - Itajaí: sustentabilidade e marketing, Descrição: Investigação do turismo sustentável na Praia Brava-Itajaí e a contribuição do marketing. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Victor Fernandes da Silva Vanzuita - Integrante., Financiador(es): Universidade do Vale do Itajaí - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1 / Número de orientações: 1

  • 2012 - 2013

    Contribuição do turismo de cruzeiro em Itajaí/SC, Descrição: Investigação da percepção dos receptivos quanto a cotribuição do turismo de cruzeiro em Itajaí. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Giuliano Lucena Andreazza - Integrante., Financiador(es): Universidade do Vale do Itajaí - Bolsa.Número de orientações: 1

  • 2010 - 2011

    Perfil da gestão: estudo das empresas do setor de seviços especializados - assessoria de comércio exterior - Itajaí/SC, Descrição: O projeto investiga o nível de profissionalização da gestão das empresas de serviços especializados, mais especificamente as assessorias de comércio exterior, que tem como atividade principal o despacho aduaneiro, na cidade de Itajaí/SC. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Priscilla Sayuri Saito de Oliveira - Integrante., Financiador(es): PROBIC Especial - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1 / Número de orientações: 1

  • 2006 - 2007

    Perfil da gestão: um estudo das micro e pequenas empresas do setor de serviços da região de Itajaí, Descrição: A pesquisa investiga o quanto as empresa de serviços especializados utilizam ferramentas de gestão, caracterizando uma gestão profissional.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador., Financiador(es): Governo do Estado de Santa Catarina - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1 / Número de orientações: 1

  • 2005 - 2006

    Estágio em administração: cooperação empresa-universidade, Descrição: Projeto de pesquisa Artigo 170 - investiga até que ponto o estágio curricular do curso de adminisração auxilia na cooperação entre empresa e universidade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Valéria de Souza Rosário - Integrante., Financiador(es): Governo do Estado de Santa Catarina - Bolsa., Número de produções C, T & A: 1

  • 2004 - 2005

    Produção acadêmica do Estágio Supervisionado do Curso de Administração, Descrição: Projeto de Pesquisa do Artigo 170 do Governo do Estado de SC. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Valéria de Souza Rosário - Integrante.

  • 2003 - 2004

    Tecnologia da Informação: usao por alunos do curso de administração, Descrição: Projeto de Pesquisa do Artigo 170 do Governo do Estado de SC. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Tais Annes Trentin - Integrante.

  • 2002 - 2003

    Tecnologia da informação: uso por professores do curso de administração, Descrição: Projeto de Pesquisa do Artigo 170, do Governo do Estado de SC. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Luiz Carlos da Silva Flores - Coordenador / Aureleia Franco - Integrante.

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Superior de Ciências Sociais Aplicadas. , Rua Uruguai, 458, Centro, 88302-202 - Itajai, SC - Brasil - Caixa-postal: 360, Telefone: (047) 33417618, Ramal: 7618, Fax: (047) 3417538, URL da Homepage:

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Experiência profissional

  • 1991 - Atual

    Universidade do Vale do Itajaí

    Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Professor da Graduação - Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Gestão - Curso de Administração. Professor/Pesquisador do Programa de Mestrado e Doutorado em Turismo e Hotelaria. Pesquisador do Grupo de Pesquisa HGTUR - Hotelaria, Gastronomia e Serviços de Turísticos.

    Atividades

    • 03/2012

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Administração.,Cargo ou função, Conselho do Curso de Administração.

    • 03/2011

      Pesquisa e desenvolvimento , Programa de Mestrado e Doutorado em Turismo e Hotelaria, .,Linhas de pesquisa

    • 03/2011

      Ensino, Programa de Mestrado em Turismo e Hotelaria, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing em Organizações de Turismo e Destino , Orientação de dissertação

    • 02/2003

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio em administração, Pesquisa em administração, Supervisão de metodologia de estágio curricular

    • 07/1991

      Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Geral, Estratégia empresarial, Organização Sistemas e Métodos, Planejamento Estratégico, Orientação de estágios e TCC

    • 02/2008 - 12/2010

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, .,Cargo ou função, Responsável pela UNIJUNIOR.

    • 05/2007 - 12/2009

      Direção e administração, Curso de Pós-graduação em Gestão Organizacional, .,Cargo ou função, Coordenador de Curso.

    • 10/2005 - 12/2009

      Conselhos, Comissões e Consultoria, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Administração.,Cargo ou função, Membro de colegiado de curso.

    • 02/2007 - 02/2008

      Direção e administração, Reitoria, Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional.,Cargo ou função, Analista.

    • 04/2006 - 12/2007

      Ensino, Gestão Organizacional, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Análise organizacional

    • 09/2005 - 12/2007

      Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Pós Graduação Em Gestão Organizacional.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.

    • 09/2005 - 12/2007

      Ensino, Gestão Organizacional, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão da Qualidade

    • 07/2003 - 02/2007

      Direção e administração, Centro de Educação Superior de Ciências Sociais Aplicadas, .,Cargo ou função, Responsável pelo Estágio Curricular do Curso de Administração.

    • 02/2003 - 07/2003

      Direção e administração, Centro de Educação Superior de Ciências Sociais Aplicadas, .,Cargo ou função, Supervisor de metodologia de estágio curridular curso de administração.

  • 1991 - Atual

    Universidade do Vale do Itajaí

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Professor da Gradução - Curso de Administração Professor Programa de Mestrado e Doutorado em Turismo e Hotelaria