Isabel Domingues

Mestra em Gestão e Desenvolvimento da Educação Profissional - CEETEPS. Especialista em Ensino da Educação Profissional pelo Centro Acadêmico Senac e em Administração de Marketing pela Universidade Paulista (1998) e Bacharel em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda - pela Universidade de Mogi das Cruzes (1994). Atuou na gestão de marketing em empresas como Gyotoku, Droga Raia, Samcil, Recesa, Level Trade, entre outras (desde 1989). Palestrante e consultora em treinamentos e capacitações para as áreas comercial e marketing, Também é docente do Senac desde 2010.

Informações coletadas do Lattes em 01/06/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Gestão e Desenvolvimento da Educação Profissional

2015 - 2017

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza
Título: FORMAÇÃO DOCENTE EM COMUNIDADES DE PRÁTICA: O CASO DE PROFESSORES DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA DE UMA INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL EM SÃO PAULO, Ano de Obtenção: 2017
Orientador: Profa. Dra. Senira Anie Ferraz Fernandez Doutora em Educação
Coorientador: Prof. ME Sérgio Eugênio Menino Doutorando em Política Cientí. Palavras-chave: Formação docente; Comunidades de Prática; Educação Profissional.Grande área: Ciências HumanasSetores de atividade: Educação.

Especialização em Especialização em Ensino da Educação Profissional

2015 - 2017

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
Título: COMUNIDADE DE PRÁTICA E O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: O COMPARTILHAMENTO COMO PROPULSOR DO APRENDER
Orientador: Profa. Dra. Luciana Eliza dos Santos

Especialização em Administração de Marketing

1997 - 1998

Universidade Paulista
Título: Administração de relacionamento com cliente e fidelização - o marketing da manutenção

Graduação em Comunicação Social

1989 - 1993

Universidade de Mogi das Cruzes
Título: Projeto Experimental em Publicidade e Propaganda
Orientador: Prof. Ms. Carlos Almeida

Formação complementar

2018 -

Pedagogia. (Carga horária: 1600h). , Universidade Braz Cubas, UBC, Brasil.

2015 - 2017

Extensão universitária em Especialização em Ensino da Educação Profissional. (Carga horária: 360h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

2012 - 2012

Visual Merchandising e Vitrinismo. (Carga horária: 160h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

2011 - 2011

Design de Moda. (Carga horária: 160h). , SENAI - Departamento Regional de São Paulo, SENAI/DR/SP, Brasil.

2008 - 2009

Design de Interiores. (Carga horária: 420h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

1994 - 1994

Promoção de Vendas e Merchandising. (Carga horária: 20h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

1988 - 1989

Desenho Publicitário. (Carga horária: 420h). , IUB, IUB, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de Negócios.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Treinamento e Desenvolvimento.

Organização de eventos

DOMINGUES, I. ; LOPES, C. B. . Mostra de Arte e Sustentabilidade. 2016. (Exposição).

Participação em eventos

11o. Workshop de Pesquisa Centro Paula Souza.Formação do professor: um olhar sobre o ensino profissional. 2016. (Outra).

10o. Workshop de Pesquisa Centro Paula Souza.O SABER E O FAZER EM COMUNIDADES DE PRÁTICA. 2015. (Outra).

4o.Congresso Pesquisa do Ensino - Sinpro SP. Aprendizagem baseada no trabalho: um estudo do dualismo epistemológico entre o saber e o fazer em comunidades de prática. 2015. (Congresso).

4o. SEMCITEC. O SABER E O FAZER EM COMUNIDADES DE PRÁTICA. 2015. (Congresso).

4o Congresso Pesquisa do Ensino - Sinpro SP. 2015. (Congresso).

Capital Humano - O Diferencial Competitivo. 1998. (Encontro).

Qualidade no Atendimento ao Associado. 1997. (Oficina).

Modernidade e Pós Modernidade - Uma reflexão. 1990. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Ivani Aparecida Gomes Gonçalves

CIRILO, Emilio; Clever Pereira;DOMINGUES, I.. COMO A QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE PÓS VENDAS PODE INFLUENCIAR NOS RESULTADOS DE VENDAS DE UMA DAS PRINCIPAIS EMPRESAS DO SETOR AUTOMIBILÍSTICO DE SÃO BERNARDO DO CAMPO. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão estratégica) - Faculdade Anchieta.

Aluno: Elizabete Rodrigues de Oliveira Yabiko

CIRILO, Emilio; Clever Pereira;DOMINGUES, I.. A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES COMO FATOR COMPETITIVO. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão estratégica) - Faculdade Anchieta.

Aluno: Patrícia Caldas

CIRILO, Emilio; Clever Pereira;DOMINGUES, I.. PROPAGANDA MÉDICA COMO A PRINCIPAL FERRAMENTA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE MÉDICO. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão estratégica) - Faculdade Anchieta.

Aluno: Thais Oliveira Piza

Clever Pereira; CIRILO, Emilio;DOMINGUES, I.. AÇÕES DE ENDOMARKETING EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE NO SETOR DE DISTRIBUIÇÃO DE ACESSÓRIOS AUTOMOTIVOS EM SÃO BERNARDO DO CAMPO. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão estratégica) - Faculdade Anchieta.

Aluno: Tania Crisitna Martins

CIRILO, Emilio; Clever Pereira;DOMINGUES, I.. A DIFICULDADE DA COMUNICAÇÃO INTERNA EM UMA EMPRESA DE PE QUENO PORTE LOCALIZADA EM SÃO BERNARDO DO CAMPO NO SEGMENTO DE TINTAS. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão estratégica) - Faculdade Anchieta.

Orientou

José Jailson da Silva

A comunicação verbal como fator de estresse entre os colaboradores e seu impacto na produtividade; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicologia Organizacional) - Faculdade Anchieta; Orientador: Isabel Domingues;

Produções bibliográficas

FERRAZ, Senira Annie Fernandez ; GIORDANO, C. V. ; DOMINGUES, I. . Educação Profissional e Formação Docente: um estudo sobre comunidades de prática. ECCOS REVISTA CIENTÍFICA (ONLINE) , v. 2019, p. 47, 2019.
DOMINGUES, I. . INCLUSÃO DIGITAL E EDUCAÇÃO: UMA LENTA CONEXÃO. BOLETIM TÉCNICO DO SENAC , v. 44, p. 113-128, 2018.
DOMINGUES, I. ; FERRAZ, Senira Annie Fernandez . Sobreviver e ser ? a motivação da mulher adulta para estudar. EDUCA - REVISTA MULTIDISCIPLINAR EM EDUCAÇÃO , v. 3, p. 13-25, 2016.
DOMINGUES, I. . Inclusão digital e educação. In: Carlos Vital Giordano, Celi Langhi, Thais Lari Braga Cilli. (Org.). A Tecnologia da Informação e Comunicação nas Práticas Educacionais. 1ed.Columbia: Amazon, 2017, v. 1, p. 5-145.
DOMINGUES, I. ; NEVES, A. P. . Formação do professor: um olhar sobre o ensino profissional. In: 11o. Workshop de Pesquisa do Centro Paula Souza, 2016, São Paulo. Anais do XI Workshop da Pós-Graduação e Pesquisa 2016. São Paulo: Editora do Centro Paula Souza, 2016.
DOMINGUES, I. ; FERRAZ, Senira Annie Fernandez . O SABER DO FAZER APRENDIZAGEM BASEADA NO TRABALHO. In: 4o. Simpósio do SINPRO, 2015, São Paulo. Anais do 4o. Simpósio de Ensino e Pesquisa do SINPRO, 2015.
DOMINGUES, I. ; NEVES, A. P. . FORMAÇÃO DO PROFESSOR: UM OLHAR SOBRE O ENSINO PROFISSIONAL. Plurais: Revista Multidisciplinar da UNEB , 2016.
DOMINGUES, I. ; FERRAZ, Senira Annie Fernandez . Sobre viver e ser ? a motivação da mulher adulta para estudar. EDUCA - Revista Multidisciplinar em Educação , 2016.
DOMINGUES, I. ; FERRAZ, Senira Annie Fernandez . O SABER DO FAZER APRENDIZAGEM BASEADA NO TRABALHO ? UM ESTUDO SOBRE O SABER E O FAZER EM COMUNIDADES DE PRÁTICA. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

DOMINGUES, I. . Módulo Marketing. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Projetos de pesquisa

2016 - Atual

Fundamentos da Educação Profissional e Tecnológica, Descrição: Grupo de Pesquisa: Conceitos e contextos socioculturais do trabalho e da tecnologia na interface com a educação - Centro Paula Souza. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (7) / Mestrado acadêmico: (2) / Mestrado profissional: (10) / Doutorado: (5) . , Integrantes: Isabel Domingues - Integrante / Senira Annie Fernadez Ferraz - Coordenador.

Prêmios

1989

Não tenha medo de ser grande - criação publicitária, Universidade de Mogí das Cruzes.

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - Atual

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2013 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 20

Outras informações:
Docente do Programa de Aprendizagem - Gestão e Negócios.

2012 - 2012

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Contratado, Carga horária: 8

Outras informações:
Docente de marketing pessoal, desenvolvimento profissional, técnicas de vendas e gerenciamento de tempo e carreira.

2010 - 2010

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: contratado, Carga horária: 20

Outras informações:
Disciplinas ministradas: Pesquisa de Mercado, Desenvolvimento Comercial e Negociação, Formatação de equipe Comercial com base nos objetivos mercadológicos

2013 - 2013

Universidade Cidade de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplina de Marketing Educacional - Curso de Pós Graduação em Gestão Escolar.

2011 - 2011

Faculdade Anchieta

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: contratado, Carga horária: 4

Outras informações:
Docente na pós-graduação (Gestão Comercial) Disciplina ministrada: Marketing de Relacionamento

2010 - Atual

IDG Consultoria

Vínculo: Autonomo, Enquadramento Funcional: Proprietário, Carga horária: 4

Outras informações:
Consultoria em Marketing e Treinamento.

2007 - 2010

Recesa Import

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
o Gerenciamento de mix de produtos através de histórico de vendas; o Pesquisa de novos produtos e tecnologias o Desenvolvimento de novos canais ? pesquisa, viabilidade econômica, perfil comercial e lançamento; o Desenvolvimento de planejamento de marketing (através dos macro-objetivos da empresa) o Decisão nas estratégias de marketing e comerciais; o Controle de verba o Gerenciamento de equipe de marketing e comercial; o Planejamento de comunicação (publicidade, assessoria de imprensa, comunicação interna, novos canais de divulgação, análise de perfil de mídia X público alvo, etc); o Criação de modelo de comercialização; o Desenvolvimento de embalagens ? necessidade, utilidade, logística, concepção e acompanhamento final; o Coordenação de eventos.

2000 - 2007

Cerâmica Gyotoku

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Supervisor de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação de ações estratégicas de Marketing, tais como: o Pesquisa Mercadológica - coordenação, desenvolvimento e resultados; o Desenvolvimento de produtos ? pesquisa, viabilidade econômica, perfil comercial e lançamento; o Desenvolvimento de planejamento de marketing (através dos macro-objetivos da empresa) o Apoio de comunicação na implementação de novos canais de distribuição (lojas especializadas, boutiques, engenharia) o Planejamento de comunicação (publicidade, assessoria de imprensa, comunicação interna, novos canais de divulgação, análise de perfil de mídia X público alvo, etc); o Coordenação de eventos; o Criação de material de merchandising; o Desenvolvimento de embalagens ? necessidade, utilidade, logística, concepção e acompanhamento final; o Treinamento de equipe de promoção e venda em produto, técnicas de vendas e motivação; o Desenvolvimento de parcerias cooperadas com clientes e fornecedores; o Inteligência de marketing em E-commerce e e-business; o Gestão de Banco de Dados em ações de marketing; o Coordenação de equipe de marketing (estagiários, assistentes e auxiliares); o Projetos Especiais: novos canais; novos produtos.

1992 - 1994

REAL Vídeo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 40

Outras informações:
o Levantamento de dados de Mercado e Concorrência, Análise e Elaboração de Plano de Ação; o Coordenação de Eventos ( Feiras, festas, ações em pdv, etc) contato e negociação com fornecedores, contratação e coordenação de equipe de apoio, patrocínios, etc; o Atuação como palestrante em treinamento para equipe de Atendimento; o Criação de Material de apoio a vendas ( folders, folhetos etc.); o Controle de verba em ações cooperadas com clientes e fornecedores; o contatos com assessorias de imprensa e com jornais locais para divulgação de atividades da empresa; o Coordenação de equipe de promotores.

1998 - 2000

Runner Home and Health

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação de ações de marketing, tais como: o Coordenação de campanhas de publicidade; o Criação / Coordenação de campanhas promocionais e de mecânica operacional; o Desenvolvimento de ações de marketing direto e fidelização; o Endomarketing; o Coordenação de Eventos; o Coordenação de projetos especiais (Beauty, Internet, Congressos) o Desenvolvimento de projetos de e-commerce; o Acompanhamento da curva de vendas para ações promocionais estanques; o Coordenação de ações promocionais nas unidades; o Administração de press release para imprensa (envio e captação).

1995 - 1998

SAMP

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
o Participação em Planejamento Estratégico envolvendo: Levantamento de dados de Mercado e Concorrência, Análise e Elaboração de Plano de Ação; o Coordenação de Eventos ( Feiras, Convenções e Seminários ) contato e negociação com hotéis, locação de equipamentos e espaço em feiras, contratação e coordenação de equipe de apoio, patrocínios, etc; o Atuação como palestrante em treinamento para equipe de Atendimento; o Criação de Material de apoio a vendas ( folders, folhetos etc.).